金九鼎201*年工作總結(jié)

金九鼎典當行201*年度工作總結(jié)

201*年是我們金九鼎公司的開局之年，意義非凡。這一年經(jīng)過我們一系列艱苦的努力和扎實的前期準備，順利完成了公司的報批、籌建，并于201*年5月28日順利開業(yè)。在開業(yè)大典上，洛陽市商務(wù)局、集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)委局負責(zé)人和社會各界參加了開業(yè)慶典，規(guī)格之高、規(guī)模之大前所未見，使公司運行之初就已先聲奪人，為公司的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

自開業(yè)以來，我們秉承腳踏實地、與時俱進、堅守原則、實現(xiàn)共贏的企業(yè)發(fā)展理念，一步一個腳印，扎實的開展各項業(yè)務(wù)。半年多來，公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心支持下，認真學(xué)習(xí)《典當管理辦法》、《公司法》、《合同法》、《擔(dān)保法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴格履行各項手續(xù)，規(guī)范管理和經(jīng)營，做好風(fēng)險控制，采取各種措施確保資金運行安全。半年多來實現(xiàn)了安全放貸3000余萬元,實現(xiàn)利潤近300萬元之良好開端。整個業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤、無絕當事例發(fā)生，這為我們進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們的主要做法是：

一、嚴格制度法律法規(guī)，奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)。

金九鼎典當行起步晚，員工素質(zhì)參差不齊，如何讓公司盡快起步，在同行業(yè)中和社會上站穩(wěn)腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業(yè)以來，我們首先把工作的重點放在了對全體

員工進行全方位的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上。典當行業(yè)業(yè)務(wù)開展的依據(jù)是《典當管理辦法》，同時《公司法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》等相關(guān)法律也是典當業(yè)務(wù)防止風(fēng)險的重要法規(guī)。為使員工們了解和掌握這些法律法規(guī)，我們采取了平時自學(xué)、集中培訓(xùn)、定期交流、書面考試、理論和實踐相結(jié)合等方法，確保業(yè)務(wù)開展中做到按章辦事、規(guī)范操作，杜絕風(fēng)險的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，我們通過上下征求意見，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本地區(qū)、本公司實際情況，制定了一套完整的規(guī)章制度，明確各個崗位職責(zé)，尤其是配備了專職安保人員負責(zé)保衛(wèi)工作。通過半年多的運行，金九鼎公司上至領(lǐng)導(dǎo)層，下到普通員工對自己的職權(quán)職責(zé)工作范圍，都能牢記于心，知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。各項規(guī)章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會到，對一個初建企業(yè)，要想使之不斷發(fā)展壯大并取得良好的效益，基礎(chǔ)必須抓牢。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度就是基礎(chǔ)，抓住了基礎(chǔ)就是抓住了保證，抓住了根本。

二、大力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的發(fā)展氛圍。典當業(yè)歷史悠久，在市場經(jīng)濟條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會上還有不少誤解。金九鼎典當行是宜陽唯一一家典當企業(yè)，如何把大家的思想引領(lǐng)到新時期典當業(yè)務(wù)的新概念上，我們采取的方法是：1、及時推出金九鼎企業(yè)的品牌形象。如我們提出的企業(yè)精神是：“誠信典當、愛心典當”，意在開展典當業(yè)務(wù)，首當其沖的是講誠信、有愛心、取信于民；提出的

公司宗旨是：“救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金”，意在我們牢記使命、堅守誠信，表明我們的期盼和愿景，兌現(xiàn)我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務(wù)原則是“為民、便民、利民”，意在一切從群眾出發(fā)，一切讓利于民，取信于民、實現(xiàn)共贏。我們提出的企業(yè)理念是：“山水情懷、科學(xué)精神、客戶至上、敬業(yè)樂群”，意在使我們員工通過學(xué)習(xí)，豐富知識提高技能。通過學(xué)識修養(yǎng)和人品修養(yǎng)，使自己成為一個有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們金九鼎企業(yè)文化的核心，不但明確了金九鼎人應(yīng)有的品格，同時也規(guī)定了金九鼎員工應(yīng)有的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，不但明確了金九鼎的任務(wù)，又為金九鼎指明了奮斗目標。2、利用一切可利用的資源，不斷擴大宣傳力度，使金九鼎典當業(yè)務(wù)家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元，通過報紙、電視臺、大型活動場所、大街小巷宣傳橫幅、新年掛歷、臺歷等手段宣傳金九鼎業(yè)務(wù)；同時我們和宜陽聾啞學(xué)校、關(guān)心下一代協(xié)會合作，通過獻愛心活動宣傳金九鼎形象；通過中國移動信息平臺定期向社會各階層宣傳金九鼎典當行企業(yè)文化和服務(wù)范圍，努力擴大社會影響。新年伊始，我們又著手籌備了“金九鼎杯”書法精品邀請展，安排新春佳節(jié)期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣傳的過程�？傊�半年多來，通過宣傳讓社會廣大民眾對新形勢下的典當業(yè)務(wù)由懷疑到認可、由避而遠之到上門求助。更重要的是由于廣大民眾的積極參與使我們的企業(yè)收到了良好的效益，同時也為當?shù)厣鐣��?jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。

三、嚴格操作程序，降低典當風(fēng)險。

典當業(yè)務(wù)的重中之重是如何把風(fēng)險降到最低限度。金九鼎是國家深化改革和鼓勵民間資本進入金融領(lǐng)域的大背景下應(yīng)運而生的企業(yè)，肩負著特殊的使命。因此從開業(yè)之初，我們都十分重視典當業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和典當風(fēng)險的有效控制，為使我們各個部門、各個崗位在業(yè)務(wù)操作中，杜絕錯、漏現(xiàn)象的發(fā)生。公司針對不同業(yè)務(wù)均制定了詳細的業(yè)務(wù)流程，如業(yè)務(wù)洽談流程、風(fēng)險控制流程、調(diào)查備案流程、各類典當業(yè)務(wù)流程、當票領(lǐng)取、使用、續(xù)存流程、財務(wù)管理流程、現(xiàn)金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進了公司各項業(yè)務(wù)的正規(guī)進行。半年多來，公司放貸共計3000萬元，使用當票50余份，均未發(fā)生任何差錯，有效地保證了公司的資金安全，同時也贏得了客戶的廣泛信任和認同，樹立了公司的良好形象，受到了上級主管部門的肯定和表揚。

四、注重員工素質(zhì)教育，打造一流企業(yè)團隊。

塑造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊是企業(yè)走向輝煌的最有利的保障。因為打造一支優(yōu)秀的團隊就會凝聚出一種無窮的力量，就會發(fā)揮出一種特別能戰(zhàn)斗的精神，就會承擔(dān)起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。金九鼎半年來堅持從零開始、穩(wěn)中求進，首先從看對人、選對人、用對人入手，逐步建成了適合自己公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的經(jīng)營團隊。我們的具體做法是:以學(xué)歷定人、以經(jīng)驗定人、以品德定人、以人脈定人，通過網(wǎng)絡(luò)招聘人才，嚴

格物色考察人，以專業(yè)介紹篩選人，高薪高酬留住人。由于我們堅持了不看面子、不看情誼、注重業(yè)績、優(yōu)勝劣汰的用人機制。再加之，我們通過網(wǎng)絡(luò)，多媒體、培訓(xùn)、自學(xué)、專家講座等進行一系列強化訓(xùn)練。目前，公司全體員工20余人，每個同志都能熟練開展自己的本職業(yè)務(wù)�？梢哉f，通過半年運行的金九鼎，人心思進、團結(jié)協(xié)作、動力十足，在為中小企業(yè)及個體群眾融資放貸業(yè)務(wù)的工作進程中贏回了廣大客戶的信任。

五、爭創(chuàng)一流業(yè)績、愛心回饋社會。

金九鼎企業(yè)原則是“愛民、利民、為民”，正是這樣的原則理念，使我們金九鼎人有了自己的奮斗目標。金九鼎開業(yè)雖然只有半年時多，但我們回饋社會的效益已經(jīng)顯現(xiàn)。到201*年底，上繳各項稅金已到六位數(shù)，為中小企業(yè)及個體群眾放貸已達三千余萬元，不但為宜陽縣城經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，而且通過放貸實現(xiàn)了公司與企業(yè)、公司與個體的雙贏效益。現(xiàn)我們得到的回報是：中小企業(yè)稱我們金九鼎典當行是他們發(fā)展壯大的堅強后盾；個體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實現(xiàn)了救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金的發(fā)展宗旨和服務(wù)承諾。

201*年已經(jīng)過去，回顧總結(jié)一年來的工作情況，對于金九鼎來說，站穩(wěn)了腳跟。開業(yè)之年能夠取得令人滿意的經(jīng)濟效益，能夠樹立起“信得過”的社會形象，能夠在宜陽地區(qū)彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望201*年，我們充滿希望和挑戰(zhàn)。在新的一

年里，我們將會再接再勵、加倍努力，繼續(xù)加大行政管理力度，不斷加強對法律知識的理解和運用，強化員工責(zé)任和技能的培養(yǎng)與提高，拓寬思路，不斷擴展業(yè)務(wù)范圍，嚴格操作規(guī)程，以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度珍惜來之不易的經(jīng)驗和成果，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熟練的業(yè)務(wù)技能，把好安全關(guān)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好客戶，以更好的成績回報社會，以更大的努力為宜陽經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。

河南金九鼎典當有限公司二0一三年一月

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201*201*年第一學(xué)期工作總結(jié)

張磊

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又過了一個學(xué)期，回首過去的這個學(xué)期，內(nèi)心不僅感概萬千，時間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及技能。在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力，才能使學(xué)校的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞學(xué)校的工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，取得一定的成績，現(xiàn)將我的機房管理工作總結(jié)如下：

在學(xué)校機房管理工作中，我負責(zé)管理學(xué)校的一個機房，每周我都非常認真的對機房的硬件開展維護工作，我憑著自己的能力把機房的學(xué)生電腦依次檢查并對個別電腦進行了系統(tǒng)的維修，為保證系統(tǒng)開機后能夠滿足兩個年級學(xué)生的正常上機學(xué)習(xí)，我利用課余時間對軟件不全的電腦進行了軟件的安裝，目前學(xué)校的機房至今沒有出現(xiàn)過什么問題，保證了學(xué)生的正常上課秩序。

除了機房的管理工作我還積極協(xié)助教導(dǎo)處做好高考報名工作，并且協(xié)助南校高三做好自主招生工作。

教輔工作是復(fù)雜的，有辛苦的時候也有開心的時刻，我將不斷努力，積極努力的完成學(xué)校交給我的任務(wù)。

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