201*.7.28社區(qū)工作者入職培訓(xùn)心得

社區(qū)工作者入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

自今年的上半年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的考試準(zhǔn)備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區(qū)工作者和各位同事坐在豐臺(tái)區(qū)委黨校的禮堂里迎來(lái)了7月26日的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)。共同坐在禮堂中的新同事，既有豐臺(tái)區(qū)面向社會(huì)公開(kāi)招錄的社區(qū)工作者，也有北京市統(tǒng)一招錄的應(yīng)屆畢業(yè)生和大學(xué)生村官，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步，共同為建設(shè)新型和諧社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展培訓(xùn)的三天里，北京持續(xù)著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅(jiān)持參加了兩天的培訓(xùn)課程和第三天的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認(rèn)真地聽(tīng)講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵(lì)著，作為新工作的開(kāi)始，這讓我感到非常鼓舞人心。

兩天多的入職學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己社區(qū)工作者的新的崗位有了一個(gè)全面的理解，對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器。”一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們充分了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性，讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全面的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的工作的未來(lái)充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)，也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

在第一堂《新形勢(shì)下首都社區(qū)建設(shè)》的課程當(dāng)中，通過(guò)北京市社工委孫處長(zhǎng)的介紹，我們認(rèn)識(shí)到北京市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢(shì)。隨著北京市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在第一天下午的《社會(huì)建設(shè)“1+4”文件》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們?cè)敱M解讀了北京市社會(huì)建設(shè)的各重要文件，使我們?nèi)�面明確地認(rèn)識(shí)了北京市委市政府對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過(guò)孫處長(zhǎng)和王書記的介紹，我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)，作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

在第二天的培訓(xùn)當(dāng)中，區(qū)委黨校李副校長(zhǎng)的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才的成長(zhǎng)》，他的講話對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我們來(lái)說(shuō)尤為重要。李副校長(zhǎng)結(jié)合自身的成長(zhǎng)發(fā)展為我們的成長(zhǎng)提出了八點(diǎn)重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚(yáng)正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強(qiáng)底氣、揚(yáng)朝氣。我體會(huì)最深的是“揚(yáng)正氣”和“煉靜氣”這兩點(diǎn)，李副校長(zhǎng)說(shuō)：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對(duì)于站在人生起點(diǎn)的我們來(lái)說(shuō)非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅(jiān)持做到這些，今后無(wú)論在什么崗位上，我們都一定會(huì)堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步�！盁掛o氣”這一點(diǎn)也很重要，前一段時(shí)間，我看到過(guò)這樣一篇文章《急之國(guó)：中國(guó)人為什么喪失了慢的能力？》不知何時(shí)，“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”成為了我們的做事準(zhǔn)則，“欲速則不達(dá)”的古訓(xùn)卻被我們拋之腦后，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來(lái)越少。甚至有人調(diào)侃問(wèn)：“是誰(shuí)按下了中國(guó)人的快進(jìn)鍵？”這種現(xiàn)象在我們年輕人的群體中表現(xiàn)得尤為明顯。不急功近利，而是多一些沉靜的學(xué)習(xí)和反思，這對(duì)于我們的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是重要的一點(diǎn)。我們加入了社區(qū)工作者這個(gè)還很陌生的行列，更加需要沉下心來(lái)向老同志和前輩多學(xué)多聽(tīng)多看，他們都有著豐富而全面的經(jīng)驗(yàn)。能夠在社區(qū)這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)牢牢記住李副校長(zhǎng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做人做事。

在接下來(lái)的《禮儀與溝通技巧》課上，萬(wàn)老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣、充滿互動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課程。我們即將走向的社區(qū)服務(wù)崗位，最多的是與社區(qū)居民的接觸與溝通，這樣一堂專業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開(kāi)、為居民進(jìn)行服務(wù)。在課程結(jié)束之后，相信我們將以自己最真誠(chéng)的笑容來(lái)面對(duì)今后的工作。

最后一天的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我們認(rèn)識(shí)了來(lái)自大紅門街道的社區(qū)工作者黃濤。這是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者，從她質(zhì)樸而充滿情感的敘述當(dāng)中，我們感受到社區(qū)工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來(lái)居民的便利和真心實(shí)意的感激。一個(gè)人生命的價(jià)值體現(xiàn)在于獻(xiàn)身社會(huì)，我越發(fā)覺(jué)得社區(qū)工作是一件有意義的工作了。我們的社區(qū)作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時(shí)候就更應(yīng)該想居民之所想，以平常心樂(lè)觀地去面對(duì)各種繁重的工作，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價(jià)值。

三天的專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束了，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們新進(jìn)工作者安排的這次入職培訓(xùn)，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來(lái)的工作中。讓我們齊心協(xié)力，努力建設(shè)新社區(qū)，為居民做好服務(wù)，促進(jìn)豐臺(tái)區(qū)在全面發(fā)展的道路上越走越好，越走越快！

索慧琪

201*年7月28日

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)工作者培訓(xùn)心得(風(fēng)聲水起)

掌握過(guò)硬本領(lǐng)，共建和諧社區(qū)

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得（風(fēng)聲水起）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好，非常榮幸能有機(jī)會(huì)坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓(xùn)的體會(huì)。我演講的題目是。。。。。

一個(gè)講臺(tái)、一臺(tái)投影，一副話筒，一名學(xué)者面對(duì)著一群或認(rèn)真傾聽(tīng)、或埋頭筆記的人群，這不是學(xué)校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓(xùn)班中的一堂課。自5月5日起為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班共開(kāi)設(shè)十堂課。區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師運(yùn)用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識(shí)，大量翔實(shí)的操作實(shí)例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設(shè)、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實(shí)景地圖的應(yīng)用、社區(qū)工作實(shí)務(wù)之辦文、辦會(huì)、辦事等等，培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實(shí)務(wù)的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。三國(guó)時(shí)期的諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)”。全面的知識(shí)使我有了全新的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好社區(qū)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹(shù)立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中，

要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。我社區(qū)位于解放大道下沿

線，屬于老城區(qū)，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關(guān)愛(ài)，需要照顧，社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時(shí)解決居民的實(shí)際困難，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。“責(zé)任重于泰山，無(wú)為則殆�！弊龆�不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，更好的開(kāi)展工作。正如培訓(xùn)最后一堂課所說(shuō)：要處理好六大關(guān)系，特別是與社區(qū)居民的關(guān)系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。

第三，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色，因?yàn)槲覀冞@里有多名不到20歲就來(lái)到社區(qū)（原來(lái)叫居委會(huì)）在這個(gè)崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經(jīng)歷和見(jiàn)證了從家長(zhǎng)里短、婆婆媽媽的老式居委會(huì)到現(xiàn)在設(shè)施齊全、管理有序、服務(wù)多樣的新型社區(qū)的演變過(guò)程。他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，他們工作不分內(nèi)外、勞動(dòng)不記報(bào)酬，他們勇挑重?fù)?dān)、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，成為我學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)著我在這個(gè)其樂(lè)融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設(shè)添磚加瓦。

第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，更好地勝任本職工作。

我作為一名殘疾人協(xié)理員，深深懂得：關(guān)心和幫助殘疾人朋友，協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責(zé)任。在這個(gè)崗位上工作幾年來(lái)，能堅(jiān)持做到經(jīng)常性的學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于殘疾人的各項(xiàng)政策法規(guī)，努力維護(hù)殘疾人朋友的合法權(quán)益，聽(tīng)取他們的呼聲和意見(jiàn)，努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員，成為他們的知情人、報(bào)告人、救助人。因?yàn)轱@而易見(jiàn)的客觀原因，在常人看來(lái)在工作中必然會(huì)遇到一定的困難，但是對(duì)我而言是完全可以克服的困難，我堅(jiān)持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對(duì)殘疾人做到四心（愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心），盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境中平等參與社會(huì)生活，共享社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務(wù)，為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力，累并快樂(lè)著！

第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識(shí)日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。

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