淘寶雙十一狂潮的合理性分析

201*年11月11日這天，在“雙十一”的這個非主流文化下，淘寶交易額達到了191億人民幣，其中，天貓132億，淘寶59億。從11月11日凌晨開始，短短一分鐘，瀏覽量達到一千萬。這種消費看似瘋狂，而且近乎扭曲，但細看，又有其存在的合理性。

要分析這次狂潮的合理性，可以從兩個大方面去分析。一是，可以從賣家的市場營銷去分析其中的合理性。二是，從消費者本身出發(fā)。

從賣家的角度看：首先，賣家營銷手段的成功使得這次狂潮的到來水到渠成。

一個月前，淘寶雙十一商品半折的廣告就在各種網(wǎng)站不停地沖擊著消費者的視野�；顒娱_始前幾天招募品牌進行促銷打折預熱，在站內(nèi)連番推“雙十一”的廣告，在微博、電視、公交站臺上頻繁播放廣告。大量的廣告宣傳激起了消費者潛在的消費動機。在調(diào)查中，有24％的人參與雙十一的活動是因為其強大的廣告宣傳，由此可知，廣告促成的消費群體有多么龐大。所以，有如此大力度的廣告宣傳，這次狂潮的形成也是合情合理的。

而且，相信大多商家的打折確實是惠及了眾多的消費者。山東商報報道，201*年11月11日，淘寶在這一天發(fā)起“品牌商品五折”活動，當天銷售額達1億元；201*年的這天銷售額增至9.36億元，這個數(shù)字在201*年飆升到52億元，再到今年的191億。從這些數(shù)據(jù)可以看出，淘寶在雙十一這天的銷售額呈階梯型上升。如果質(zhì)量保證不了了，價格再低，也不會有市場。既然銷售額一直在上升，那相信其打折商品是物有所值的。當所需要商品的價格在預期之內(nèi)，那么，消費就會發(fā)生。價廉物美，這就迎合了消費者的消費心理。（注：此圖摘于《天貓總裁張勇的雙十一總結(jié)》）

動機有了，消費心理被滿足了，消費就被促進了，而且，這次活動促進滿足的，不只是一個人的消費，而是一大群人的消費，這一大群人的消費保證了這191億成交額的產(chǎn)生，狂潮也發(fā)生的合情合理。

再者，要成功，必須天時、地利、人和。而淘寶對市場的需要很清楚。十月有黃金周，十二月有圣誕節(jié)，十一月就成了一個銷售的空檔期，沒什么傳統(tǒng)活動可以拿來宣傳。但是，沒有節(jié)日，消費者還是有需求的。而且，很明顯，十一月處于季節(jié)變換的月份，那衣服家居的東西必定有很多事要添置。有需求，那就得有應景的活動來支持，來刺激消費。于是，光棍節(jié)購物狂歡來的節(jié)順理成章。

二是，消費者本身的需求帶動了這次的購物狂潮。

首先，淘寶在雙十一這天大多數(shù)商品打五折，這對消費者來說，絕對是極大的誘惑。在調(diào)查中，有47％的人參加這次活動是因為覺得商品價格特別優(yōu)惠，而其本身又剛好有需要的占到35％。由此可見，這次的消費大多都是很理性的消費。只有7％的人是因為一時興起才買的東西。

在消費群體中，25到30這個年齡段占了大多數(shù)，比例達到36％.而這個群體大多數(shù)是大學剛畢業(yè)的學生和工作幾年的白領(lǐng)。高房價高生活水平使得他們生活十分拮據(jù)。所以，當他們遇到一個減價時，他們就會覺得有利可圖，買一些平時生活都會用到的東西，從家用電器到服裝，這確實可以節(jié)省平時的開支。為了盡可能節(jié)省開支，他們會購買盡可能多的東西。于是，很自然的，雙十一這天成交量如此之大，以竟然達到了191億元。同樣占到一個很大群體的是18到24歲的年齡段，他們之間絕大部分是大學生。大學生的消費心理和白領(lǐng)一樣，他們所能掌控的資金并不多，為了節(jié)省開支，他們也會投入到這次的活動之中。

再者，大學生和白領(lǐng)都是生活忙碌的一個群體，他們時間緊迫，生活緊張。平時根本就沒什么時間去逛街�，F(xiàn)在又一個不用外出就可以買到物美價廉的自己剛好有用的東西，那，他們何樂而不為呢。所以，現(xiàn)代生活節(jié)奏緊張和宅的一個文化存在，人們會專注于這樣的一次全民網(wǎng)購也不出奇。

（注：此圖摘于《天貓總裁張勇的雙十一總結(jié)》）很顯然的，這次狂潮的大部分消費都是理性，他們的購物行為都是有目的的。我覺得，一天191億的成交額并不恐怖，因為有那樣的需求在那里。人們渴望買到物美價廉的東西，而淘寶又給他們提供了這樣的一個機會，僅此而已。這次狂潮完全是在情理之中。

不過，對于那些只是出于一時的頭腦發(fā)熱而去消費的人，就該顯得更理性些。畢竟，買回一堆物超所值的沒用的東西，是毫無意義的。

而且，有一部分網(wǎng)民就爆料說，有些商家是先提價再打折的，對于這樣的商家，網(wǎng)民就擦亮火眼金睛。

擴展閱讀：淺析201*年天貓?zhí)詫殹半p十一”促銷成功原因

題目：

論文

淺析天貓?zhí)詫?01*年“雙十一”促銷成功原因

二0一二年十一月

目次

一、光棍節(jié)產(chǎn)生背景二、阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)與天貓商城簡介三、天貓?zhí)詫殮v年來“雙十一”光棍節(jié)戰(zhàn)績（一）201*-201*年11月11日銷售情況（二）201*年11月11日驚人戰(zhàn)績四、201*年天貓?zhí)詫殹半p十一”促銷成功原因（一）社會環(huán)境因素分析（二）淘寶天貓自身分析（三）媒介的議程設置（四）商城賣家分析（五）消費者分析五、總結(jié)

淺析天貓?zhí)詫?01*年“雙十一”促銷成功原因

陳弦

（湖南工程學院設計藝術(shù)學院，湖南湘潭411101）

摘要：201*年11月11日阿里巴巴旗下的天貓?zhí)詫殐纱蠊�司�?chuàng)下了電商行業(yè)“雙十一”光棍節(jié)日銷售額191億元的佳績，震驚業(yè)界。其成功絕非來自偶然。本文試圖從該下社會環(huán)境因素、天貓?zhí)詫氉陨頎I銷策略、媒介的議程設置、商城賣家以及消費者等五個角度進行分析，探尋此次“雙十一”光棍節(jié)促銷活動成功的背后原因。

關(guān)鍵詞：天貓；淘寶；雙十一；光棍節(jié)；促銷

SimpleAnalysisesFortheSuccessfulPromotionStrategy

OfTheT-mallandTaobao0nNov.11th,201*

TheT-mallandTaobao,partsoftheAlibabaGroup,surprisedtheindustrybysettingtherecordof19.1billionintheelectricbusinessindustryontheSingles"Day,November11th,201*.Itssuccessisnevermeantforaccidental.Thispaperattemptstoexplorethereasonsbehindthesalespromotionfromthefollowingfiveaspects:thecurrentsocialenvironmentfactors,marketingstrategiesoftheT-mallandTaobao,theagenda-settingfunctionofmedias,themallsellersandtheconsumers.Keywords:Tmall；Taobao；November11th；theSingles"Day；salespromotion

201*年11月12日凌晨，阿里巴巴集團宣布，天貓和支付寶“雙十一”促銷的總銷售額達到191億元，是去年“雙十一”的3倍多，創(chuàng)當天電商促銷中單日交易額最高，震驚業(yè)界。在這強大的數(shù)字背后，天貓?zhí)詫毷侨绾沃�撐起來的呢�?/p>

一、光棍節(jié)產(chǎn)生背景

光棍節(jié)，一般指11月11日的大光棍節(jié)（其中1月1日被稱為小光棍節(jié)，1月11日和11月1日為中光棍節(jié)），所以又被稱為“雙十一”。它不是傳統(tǒng)意義上的節(jié)日，而是近年來在中國年輕一族中新產(chǎn)生的一個娛樂性節(jié)日。對于它的來源，有多種說法，其中被廣為認可的是產(chǎn)生于南京的大學校園。最近幾年由淘寶首推出促銷活動，因而被電商關(guān)注，逐漸發(fā)展成為中國電商中一個瘋狂的“雙十一”促銷節(jié)日。

二、阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)與天貓商城簡介

淘寶網(wǎng)成立于201*年5月10日，由阿里巴巴集團投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡零售商圈，業(yè)務跨越C2C（ConsumertoConsumer，消費者對消費者）、B2C（Business-to-Consumer商家對消費者）兩大部分，主要用于商品網(wǎng)上零售，也是國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站。阿里巴巴集團201*年6月16日宣布，旗下淘寶公司將分拆為三個獨立的公司，即沿襲原C2C業(yè)務的淘寶網(wǎng)（taobao），平臺型B2C電子商務服務商淘寶商城(tmall）和一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)（etao）。201*年1月11日，淘寶商城更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。

三、天貓?zhí)詫殮v年來“雙十一”光棍節(jié)戰(zhàn)績

（一）201*201*年11月11日銷售情況

天貓?zhí)詫氉?9年首推“雙十一”促銷活動以來，至今，連續(xù)四年的單日銷售額節(jié)節(jié)攀升。201*年，正式上線一年多的淘寶商城選擇11月11日準備籌備一次品牌推廣活動，當時只有27個品牌參加，結(jié)果單日超過5000萬元的銷售額讓人驚嘆，僅杰克瓊斯一個品牌就超過了500萬元。從201*年受益頗多的淘寶商城，于201*年“光棍節(jié)”繼續(xù)上演促銷大戰(zhàn)，這一年，單日9.36億的交易額震驚業(yè)內(nèi)，那天，全國數(shù)家銀行系統(tǒng)癱瘓，整個中國的第三方物流處在爆倉狀態(tài)。201*年11月11日，淘寶當然不會止步于被戲稱為“神棍節(jié)”的世紀性節(jié)日，結(jié)果當日以4億人次點擊量、33.6億元交易額再次令人驚嘆，其中天貓33.6億，淘寶19.4億。201*年的“雙十一”再創(chuàng)歷史新高。11月12日凌晨，天貓宣布12年“雙十一”促銷的支付寶總銷售額為191億，同比增長260%，其中天貓132億，淘寶59億。

（二）201*年11月11日驚人戰(zhàn)績

201*年“雙十一”，在各類電商紛紛出擊的情況下，天貓?zhí)詫毴猿呻娚绦袠I(yè)中的最大贏家。為了阻擊天貓光棍節(jié)促銷，競爭對手紛紛于十月就競相推出促銷活動。京東推出了沙漠風暴行動，蘇寧推出了“3天3夜超級0元購”，形成“圍攻天貓”之勢。根據(jù)天貓方面公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”大促銷中，淘寶、天貓阿里系在支付寶交易額上10分鐘內(nèi)達到2.5億，去年8分鐘交易額為1億，在第37分鐘時交易額迅猛突破10億大關(guān)。而截止到11月11日凌晨2時19分，

支付寶總交易額達到了33.7億，刷新去年天貓雙十一全天支付寶交易額，上午11點左右，天貓成交額突破79億，超過去年美國“網(wǎng)購星期一”的12.5億美元，13時，交易額突破100億，提前完成天貓官方的預計目標，最終，淘寶天貓以191億元的交易額創(chuàng)電商單日銷售額歷史新高。11月11日天貓?zhí)詫毧偣灿?.13億獨立用戶訪問，占中國網(wǎng)民總數(shù)的四成，其中凌晨0點后第一分鐘，超過1000萬獨立用戶涌入天貓，占中國網(wǎng)民總數(shù)的四成。天貓?zhí)詫毘晒φ�得“雙十一”促銷的桂冠。

四、201*年天貓?zhí)詫殹半p十一”促銷成功原因分析

為何天貓?zhí)詫毮芙柚�“雙十一”光棍節(jié)全場半價優(yōu)惠活動掀起電商行業(yè)的促銷狂潮？我們試從以下原因進行分析：

（一）社會環(huán)境因素分析

21世紀，人類社會已經(jīng)邁入電子信息時代，網(wǎng)絡的快速普及與信息技術(shù)高速發(fā)展的環(huán)境帶來了人們生活方式的不斷變化。1.社會節(jié)奏加快，快捷高效消費成為消費者新寵

我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)大好趨勢，發(fā)展迅速，隨之社會的節(jié)奏逐漸加快。處于現(xiàn)代快節(jié)奏社會里，應快節(jié)奏生活的需要，人們忙碌的時間越來越多，快捷高效消費成為消費者心中的呼喚。在每天的辛苦工作之后，大多數(shù)人喜歡宅在家，以此獲得身心的放松。特別對于愛購物的消費者來說，能夠下班后不用外出就宅能看看商城的服裝，沒有時間、天氣的限制，琳瑯滿目的商品就能盡顯眼前，可謂是一種享受。

2.電子商務異軍突起

電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱。自201*年以來，我國電子商務市場交易額穩(wěn)定增長，201*年我國電子商務市場規(guī)模突破17000億元。我國為推動電子商務的發(fā)展，在201*年頒布了國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃，標志著政府推動電子商務的總體布局已經(jīng)形成，同時，電子商務在企業(yè)的應用成效以及對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動作用已日益明顯。3.網(wǎng)絡消費以年輕人為主

隨著科學技術(shù)日新月異地發(fā)展，電視、電話、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益成熟，社會信息傳播速度加快，通過媒介的傳播量增大，信息爆炸時代讓世界范圍的距離似乎逐漸縮小，成為了一個地球村，人們通過網(wǎng)絡獲取信息成為主要途徑。隨著電子商務的興起，網(wǎng)絡消費成為新一代年輕人的選擇。這群年輕人，多以中低收入為主。在中國人口中，中低收入者居多，是消費的主要群體，據(jù)統(tǒng)計，全國15~30歲的年輕人約為3億。龐大的消費者人群易形成“強有力”的大眾傳播觀，會引起人際接觸中“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋式擴展過程。諾依曼的沉默的螺旋理論認為，在現(xiàn)代社會，人們判斷周圍意見的主要信息源之一是所處的社會群體。這一群有個性的主要消費群體引領(lǐng)著時代的消費潮流，是這一時代消費的意見領(lǐng)袖。4.對非主流文化的追捧

所謂的非主流文化是相對于主流文化而言的。在一定的時代、一定的范圍內(nèi)，在社會基礎(chǔ)和非主流文化上層建筑領(lǐng)域中形成占主導地位的文化。非主流文化總能表現(xiàn)出一種個性。

光棍節(jié)就是最近興起于校園中的非主流文化，通過網(wǎng)絡等媒介傳播，逐漸形成了一種獨具特色的光棍節(jié)文化。正如“沉默的螺旋”理論所體現(xiàn)的，經(jīng)大眾傳媒強調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當做“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認知。

同時，光棍節(jié)與網(wǎng)上購物背后的宅文化相符合�！罢�文化”，是指一種現(xiàn)代流行的熱衷于待在家里的文化浪潮，是一種在全球化發(fā)展形勢下出現(xiàn)的亞文化現(xiàn)象，以消費文化的一定發(fā)展水平為前提而出現(xiàn)的新文化現(xiàn)象。網(wǎng)購人群有很多人都是偏愛宅的生活方式，而這正是許多光棍們的生活方式。因為宅，所以光棍，所以網(wǎng)購。

（二）淘寶天貓網(wǎng)自身分析1.造節(jié)營銷的應用

如今的商品社會，各種各樣的營銷形式層出不窮，節(jié)假日營銷成為商家促銷的必選時期，隨著市場經(jīng)濟競爭的激烈，傳統(tǒng)的為數(shù)不多的的節(jié)假日已不能滿足商家的需要，人造節(jié)便隨之興起。那么天貓?zhí)詫殲楹芜x擇在11月11日光棍節(jié)促銷？首先，縱觀全年，適合商家促銷的節(jié)日中，1月有元旦節(jié)、2月春節(jié)、3月婦女節(jié)、4月愚人節(jié)、5月勞動節(jié)合母親節(jié)、6月兒童節(jié)、端午節(jié)和父親節(jié)、8月七夕和爸爸節(jié)、9月教師節(jié)和中秋節(jié)、10月國慶節(jié)、12月圣誕節(jié)，只有7月和11月無適合促銷的節(jié)日，在這之間，唯獨“十一”國慶促銷與十二底圣誕節(jié)這段時長將近兩個月的時間，處于節(jié)日促銷的空檔期，所以天貓?zhí)詫毩粢獾搅?1月11日時下正處于嬰兒期的光棍節(jié)，同時也旨在避開十二月圣誕節(jié)傳統(tǒng)線下商家大促銷時節(jié)。雙十一就是打著光棍節(jié)名號的購物節(jié)，天貓?zhí)詫氁庠诎汛黉N活動與一個網(wǎng)絡節(jié)日綁定在一起，為的就是深入人心，賦予“雙十一”光棍節(jié)這個能指以網(wǎng)購促銷的所指，將它們聯(lián)系在一起，讓消費者想到“雙十一”時就易聯(lián)想到天貓?zhí)詫毜娜珗霭雰r促銷活動，就像把中秋節(jié)與月餅、端午節(jié)與粽子聯(lián)系起來，不同的是光棍與網(wǎng)購都是有著網(wǎng)絡虛擬基因的產(chǎn)物。

2.利用光棍節(jié)草根娛樂性質(zhì)與半價促銷結(jié)合，刺激消費

光棍節(jié)是年輕人用以自嘲的具有草根娛樂精神的體現(xiàn)�，F(xiàn)代青年群體自尊、自愛、自信、自強意識突出，他們擁有群體自嘲、糾結(jié)的矛盾心理，光棍節(jié)不僅凸顯現(xiàn)代社會個性自由、多元化、時尚化和享受等理念，也符合人們生存、享受、發(fā)展的多重人生層次。現(xiàn)在的社會文化也展現(xiàn)出多元性、包容性、草根性，仲富蘭認為，“光棍節(jié)是市民趣味和戲謔的產(chǎn)兒，它與生俱來就是一個輕松、有趣的概念�！毙鹿�(jié)日本來就由追求新鮮時尚的年輕人所創(chuàng)，而這個群體恰恰是網(wǎng)絡購物的主力軍，嗅覺靈敏的天貓?zhí)詫毦W(wǎng)絡商家自然不會放過如此良機。相對于傳統(tǒng)節(jié)日，新生節(jié)日在傳播和價值已經(jīng)大有不同，它更加重視節(jié)日的過程而不是意義，注重節(jié)日的消費而不是精神，同時草根的廣泛性與相對社會精英層面的弱勢，是天貓?zhí)詫毜陌雰r包郵極具吸引力，所以光棍節(jié)天貓?zhí)詫毘晒Φ亟韫夤鞴?jié)的名義刺激了網(wǎng)購消費。

3.“雙十一”活動策劃全面，影響廣泛

首先，活動前期通過站內(nèi)的專題展示與廣告宣傳，招募了眾多的品牌進行打折促銷的預熱；通過站外在重點時期投放在優(yōu)酷土豆的全行業(yè)創(chuàng)新的富媒體貼片+overlay的全覆蓋打法進行廣告宣傳；通過在十月到“雙十一”當天這段時間內(nèi)，分時段設置一系列活動，營造活動氛圍。其次，活動中期的分時段的搶購，讓消費者持續(xù)關(guān)注活動新況；微博內(nèi)容的不斷更新,將更多促銷信息廣為宣傳以及媒體第一時間的報道,在活動期間讓更多的人知道這個活動。最后在活動結(jié)束后，12日的凌晨，天貓公布了11日單日銷售額，創(chuàng)行業(yè)新高，引起了社會的廣泛討論，媒介大肆地報道博得眾多眼球，同時增加了天貓?zhí)詫毜拿麣狻?/p>

（三）媒介議程設置1.網(wǎng)絡議程設置

在新媒介時代下，網(wǎng)絡議程設置有自己的獨特優(yōu)勢，它目前雖不及傳統(tǒng)媒介影響范圍之廣，但對媒介受眾中網(wǎng)絡人群的影響力是不可估量的。從天貓的十一國慶促銷高潮過后，“雙十一”光棍節(jié)的優(yōu)惠信息充斥著微博和天貓?zhí)詫氄緝?nèi)網(wǎng)頁，這種有目的地媒介宣傳環(huán)境所產(chǎn)生的效果逐日累計，為“雙十一”促銷活動的到來鋪好路。2.大眾媒介的議程設置

隨著國慶中秋長假的余熱逐漸退去，京東、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、1號店、易迅網(wǎng)等電商紛紛奮戰(zhàn)“雙十一”，欲從中分得一杯羹。電商行業(yè)一個多月里的激戰(zhàn)成為眾多媒介報道的話題，影響社會成員的環(huán)境認知，媒介所營造出來的“擬態(tài)環(huán)境”，促使消費者頭腦中形成關(guān)于電商雙十一優(yōu)惠促銷的圖像，并由此影響人們的行為，開始關(guān)注這個活動，甚至“雙十一”當天，中央臺新聞聯(lián)播報道了關(guān)于天貓的促銷活動，“雙十一”過后，各路媒介對活動當天天貓?zhí)詫汅@人的銷售額報道與評論又掀起一股活動過后的余熱，讓受眾形成更為深刻的印象。

（四）商城賣家分析

1.十一月正值服裝換季與年底大促銷時期

天貓?zhí)詫氂兴某山灰讈碜杂诜�裝鞋帽，其中年末三個月的冬裝銷量占全年服裝銷量一半左右，而十一月可以算是一年中中國服裝商家銷售的一個重要時機。首先，這是秋冬平穩(wěn)過渡季，氣溫逐漸降低，秋裝開始甩貨下市，冬裝新品上市；其次，商家為了減少年底庫存積壓，完成全年銷售計劃，同時加快資金回籠，開始進行甩貨大促銷。所以商家應抓住這個時機，一是完成清倉甩貨，同時借新品上市時的高價格，趁機打折促銷，同樣能賺得高利潤。2.通過“雙十一”活動吸引受眾，聚集人氣

網(wǎng)絡希望能夠借助活動吸引人氣，拉動銷售，現(xiàn)在許多商家都利用節(jié)日開展促銷活動，這種頻繁的促銷行為讓消費者也開始疲勞，所以，現(xiàn)在對于許多商家來說，節(jié)日促銷聚集人氣的意義遠大于刺激銷售增長。聚集人氣能夠提供品牌知名度，對某些產(chǎn)品來說，品牌知名度可以影響顧客的認知和口味，知名度就是購買的驅(qū)動力。暫時獲得的銷售利潤是不長久的，不利于品牌的長期發(fā)展，而提升

品牌知名度是企業(yè)的無形資產(chǎn)，能為企業(yè)日后的發(fā)展鋪平道路，占領(lǐng)消費者市場，有利于企業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn)品牌價值優(yōu)化。

（五）消費者分析

1.在社會環(huán)境影響下的認同心理

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們都有對情感和歸屬的需求，當受眾身處于網(wǎng)絡媒體對“雙十一”光棍節(jié)的大肆宣傳、天貓?zhí)詫毴珗霭雰r包郵促銷的環(huán)境下，網(wǎng)絡受眾本身具有的草根活力和娛樂精神就會得到充分彰顯，這個節(jié)日的商業(yè)價值也就得到完全釋放，他們或許瘋狂網(wǎng)購，在社會文化心理層面上產(chǎn)生一種“同形確認”，即認同媒介環(huán)境所呈現(xiàn)的生活狀態(tài)。2.消費者需求受促銷價格的影響

當消費者愿意支付的價格與銷售者愿意接受的價格相一致或相近時，消費者對商品或勞務的需求才能得以實現(xiàn)，這時的消費者需求才是有效的。因此，消費者需求是需要具備一定客觀條件的，是受到收入因素和價格等因素制約的。由于當下中國，最大的消費群體還是中低端收入人群，天貓?zhí)詫毥韫?jié)日促銷，通過全場五折包郵、搶紅包、贈送優(yōu)惠券、限時秒殺、限時限量購買、一元秒殺、支付寶充值送錢、抽獎等一系列優(yōu)惠活動刺激消費者消費。同時也也在一定程度上拉動了消費人群的網(wǎng)購習慣。3.宅男宅女生活方式的人群增多

在處于經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下，讓不少往日習慣于出入高檔餐廳、商場、夜店的人更多地呆在家里，“宅男”、“宅女”們的隊伍迅速發(fā)展壯大。這種“宅”起來的生活方式，具有低成本、高效率以及參與者年輕化等特點。他們足不出戶，但并不意味著不消費。在網(wǎng)絡異常發(fā)達的今天，他們在家會通過網(wǎng)絡進行各種形式的交易，消費產(chǎn)品和享受服務。顯然，快捷、高效、不受時空限制的網(wǎng)購能滿足宅男宅女們對高性價比的追求。

五、總結(jié)

天貓?zhí)詫?01*年“雙十一”光棍節(jié)促銷的成功首先無疑是立于一定社會發(fā)展的背景環(huán)境之下的，網(wǎng)絡技術(shù)的普及、電子商務的崛起帶來的快捷高效購物形式開始博得在“宅文化”興起來的社會里消費者的親睞，其次，商家打出的價格戰(zhàn)的聚眾效應引起了廣泛消費者的關(guān)注，最后，當然與天貓?zhí)詫殮v經(jīng)四年摸索出來的營銷策略息息相關(guān)。如此傲人的成績，讓人們看到了中國電商業(yè)的前景，但同時，天貓?zhí)詫毜南乱徊桨l(fā)展也顯得極具挑戰(zhàn)性。

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“宅經(jīng)濟”

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