201*業(yè)務(wù)部年度工作計(jì)劃

廣東沃普律師事務(wù)所

201*網(wǎng)銷部年度工作計(jì)劃

隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)？如何完成今年的營銷任務(wù)？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。

一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo)：案件類：120個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶注冊(cè)類：200個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團(tuán)隊(duì)；

2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實(shí)力；3、績效考核：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結(jié)合；4、薪資待遇：按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，給予員工合理報(bào)酬；5、獎(jiǎng)懲機(jī)制：公平公正、一視同仁對(duì)員工進(jìn)行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進(jìn)部門目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；

6、團(tuán)隊(duì)管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗!

7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)于本職工作。

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三、工作措施

1、人才招聘：計(jì)劃在201*年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團(tuán)隊(duì)”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才；

2、培訓(xùn)拓展：

、201*年1月6日上午9點(diǎn)在會(huì)議室進(jìn)行《在職人員培訓(xùn)》（電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、陌生拜訪）；

、公司每個(gè)星期周六上午有法律知識(shí)培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作；

、201*年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力！

④、本部門所有人員都有機(jī)會(huì)參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費(fèi)心理和法律需求；

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3、考核方案:本部門實(shí)行“打分制度”加“行政日�？记凇毕嘟Y(jié)合內(nèi)容考評(píng)職位評(píng)級(jí)遵規(guī)守紀(jì)（10分）法律知識(shí)（10分）工作態(tài)度（10分）平常表現(xiàn)（10分）自我提升（10分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10分）業(yè)務(wù)技能（20分）目標(biāo)達(dá)成（20分）總計(jì)（100分）業(yè)務(wù)員部門主管備注：A級(jí)（80-100分）為優(yōu)秀B級(jí)（60-79分）為合格C級(jí)（0-59分）為不及格；

員工最終成績=自我評(píng)價(jià)*40%+主管測評(píng)*60%

福利薪資：人員工資:3人*1800=5400元/月底薪1800元（包含住宿補(bǔ)貼100元伙食補(bǔ)貼100元全勤獎(jiǎng)100元）;

提成方案：成功接案件一例1000元；公司的商標(biāo)100元/個(gè)如該公司申請(qǐng)10個(gè)*100=1000元；個(gè)人/公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)200元/個(gè)如申請(qǐng)10個(gè)*200=201*元；

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4、賞罰規(guī)定：

設(shè)置：“月冠軍獎(jiǎng)”300元（公司月底兌現(xiàn)承諾）；設(shè)置：開單“頭炮獎(jiǎng)”100元（部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾）；

5、團(tuán)隊(duì)管理：

1）、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度，一視同仁、嚴(yán)格落實(shí)、做到公平公正、不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化；

2）、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個(gè)星期三上午開中會(huì)；

3）、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里；4）、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實(shí)現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。

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全勤獎(jiǎng)：有遲到、早退、請(qǐng)假等情況，該月的全勤獎(jiǎng)取消；

執(zhí)行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過；

頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔；廣東沃普律師事務(wù)所

6、學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1）、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識(shí)和見解，提升自己的業(yè)務(wù)能力，管理能力，社交能力等等；

2）、社會(huì)實(shí)踐：多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù)，擴(kuò)展社會(huì)人脈，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼，還可以學(xué)習(xí)和鍛煉自己的適應(yīng)社會(huì)的能力；

3）、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點(diǎn)在4樓報(bào)告廳有精彩的免費(fèi)講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯(cuò)，讓人受益匪淺；

總之，我們會(huì)盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場，朝著本部門設(shè)計(jì)的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價(jià)值！

周林鋒201*年12月21日

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業(yè)務(wù)部201*年年度工作計(jì)劃

深圳維冠視界西安分公司市場部從12年年初才基本走上穩(wěn)定！為再接再厲，特做出市場部年度工作計(jì)劃。

業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

業(yè)務(wù)部計(jì)劃

制定201*年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)。實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)，實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣，信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使201*年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤！

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

2.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

3.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并且開會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率，建議公司201*在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場的趨勢！

4、弱勢增強(qiáng)

201*年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列！201*年年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)！

201*年西北市場區(qū)域規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)配備表項(xiàng)目指標(biāo)區(qū)域任務(wù)目標(biāo)￥：萬元區(qū)域團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人區(qū)域市場陜西省西安榆林延安銅川安康咸陽商洛漢中渭南寶雞甘肅寧夏青海蘭州銀川西寧250201*00王賀許鵬軍袁偉30060公共區(qū)域靳鵬輝40新人50新人西北市場201*年總計(jì)1000萬

業(yè)務(wù)部：王賀

深圳維冠視界科技有限公司西安分公司201*-1-13

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