公司業(yè)務部近期工作匯報

近期工作匯報

我自X月X日進入公司業(yè)務部工作以來，主要搜集企業(yè)相關信息，并撰寫營銷信息及導向。通過近一個月對于公司業(yè)務部的深入接觸及對其日常運轉的初步了解，目前對公司業(yè)務條線、公司業(yè)務工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法�，F(xiàn)匯報如下：

一、對公司業(yè)務條線的認識（一）公司業(yè)務條線的主要工作

公司業(yè)務部是我行貫徹以市場為導向、以客戶為中心，為直接服務于客戶，滿足客戶需求設立的新型客戶部門。公司業(yè)務部的服務對象是企業(yè)客戶；業(yè)務性質是批發(fā)業(yè)務；業(yè)務范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務。業(yè)務內(nèi)容主要包括：第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核，展開盡職調查，明確責任；第二按照《XX銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務質量，提高服務效率，提升優(yōu)質客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進行分析匯總，確定目標客戶，制定營銷方案；第五嚴格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀律性；加強各項新知識、新業(yè)務、新技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務素質和綜合工作能力。（二）公司業(yè)務條線業(yè)務特點

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務的主要承貸對象。截止到201*年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類多樣，金融需求復雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務需求呈現(xiàn)多層次化和復雜化特點。

3、中小企業(yè)占比較高，對風險防范要求高。中小企業(yè)在公司類客戶中占比較高，是我銀行的客戶基礎。中小企業(yè)金融需求更加迫切，綜合回報率相對較高，是我行業(yè)務發(fā)展的重點領域之一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質量影響較大，對銀行在風險防范方面的要求較高。

二、對公司業(yè)務工作的認識

目前，隨著我國經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：

（一）客戶集團化

客戶規(guī)模化、集團化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務成本，集團化導致客戶的財務運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。

（二）業(yè)務多元化

公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進。一方面是資產(chǎn)業(yè)務證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務的替代日漸擴大；另一方面是負債業(yè)務投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉化為委托理財?shù)雀呤找�、具有一定流動性的理財產(chǎn)品�！懊撁健壁厔輰⒅鸩綁嚎s傳統(tǒng)對公業(yè)務的發(fā)展空間,中間業(yè)務成為業(yè)務增長亮點。

(三)金融需求高端化

目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質客戶對金融服務的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務方案轉變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。（四）公司業(yè)務工作存在的問題

1、審批程序復雜，貸款效率較低。公司業(yè)務具有批發(fā)業(yè)務的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務筆數(shù)多，涉及評級、授信、調查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復雜，是商業(yè)銀行進行業(yè)務運作和風險防范工作的主要內(nèi)容，但是導致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質客戶。

2、核心客戶結構亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結構散小差，存貸比例很低�？蛻艨偭可�、結構不合理、優(yōu)質大客戶少，中小客戶基礎薄弱，嚴重制約著城市對公業(yè)務競爭力的提升。

3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進，強化風險意識。

2、加強客戶營銷，優(yōu)化客戶結構。強力營銷高端客戶，力爭在省市重點工程項目營銷中取得實質性進展，提高在高端領域的市場競爭力。對信譽度高、市場發(fā)展前景良好的中小客戶，優(yōu)先推廣簡式快速貸款、自助可循環(huán)授信等中小企業(yè)專屬產(chǎn)品，進一步加大支持力度，不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。

3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務質量，認真開展柜臺營銷。同時結合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學習，有很多的規(guī)則需要適應和掌握。作為XX銀行的員工，我更需要與時俱進，對加快業(yè)務發(fā)展、提高風險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學習、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領導和同事先進的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。

第一、加強理論學習，不斷提高自己的對公業(yè)務理論知識和綜合業(yè)務能力。理論是先進經(jīng)驗的總結，理論又指導實踐。對于初涉公司業(yè)務的我來說，加強理論學習是做好工作切實可行的有效途徑。

第二、學習同事的工作方法和技巧。不斷向同事學習公司業(yè)務條線的相關知識，包括信貸項目的營銷技巧、審批程序、審核要點等，同時關注宏觀經(jīng)濟運行情況，提升對經(jīng)濟社會的認知水平，為客戶的評級授信等提供理論支持。

第三、及時迅速的從各中渠道搜集關于大中小企業(yè)的相關信息，以及XX省或XX市項目運行情況，并對搜集到的信息進行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。

第四、嚴格要求自己，強化以客戶為中心的服務理念，努力使自己成為一名合格的XX銀行員工。

擴展閱讀：工程事業(yè)部近期工作總結

工程事業(yè)部近期工作報告

新的一年，新的征程，自201*年第一聲鐘聲敲響的每分每秒里，工程事業(yè)部都在向前闊步邁進。在總公司領導的正確指示下，通過與公司其他管理職能部門、業(yè)務部門的積極配合，較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務，不僅保持了對外爭創(chuàng)業(yè)績的硬實力，也兼顧了綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務、宣傳、行政后勤保障等彰顯軟實力的工作，立足當下，強化管理，使服務和管理水平有了明顯提升，充分發(fā)揮了工程事業(yè)部將爆破工作做強做大、做細做精的目標，為公司以及各項目部的發(fā)展做出了積極貢獻。工程部事業(yè)部主要任務完成情況

工程事業(yè)部成立于201*年7月，地處濟南高新區(qū)，下設肅北項目部、青海項目部、寧夏項目部、葫蘆島項目部、濟寧天寶爆破分公司5大部分。工程事業(yè)部以天寶化工為堅實后盾，在全國范圍內(nèi)承接爆破及土石方項目，發(fā)展公司業(yè)務，將天寶爆破做成行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。

1、人力資源工作（1）招聘工作

針對天寶爆破各項目部對人才需求量較大的現(xiàn)狀，該部利用地處山東省會濟南，優(yōu)秀人才眾多的優(yōu)勢條件，積極參加各類大中型招聘會，認真篩選適合公司要求的相關技術人才；并利用智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站進行網(wǎng)上人才選拔，成功在濟南工程部設立信息情報員、企劃專員、安全設備員、文秘等相關工作崗位，配合原有的人事、財務等崗位，完善了工程事業(yè)部管理機制，并根據(jù)工程部實際工作情況實行能者多勞、一人多崗機制，給眾多人才一充分展示自己才華的機會。其中安全設備崗位負責人正在與各項目部負責人積極溝通并逐步建立一套完整的設備檔案與設備管理機制；信息情報負責人目前正在對天寶爆破部分競爭對手進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，并在近期會以報告的形式呈交。對下屬項目部招聘方面，為各項目部輸送了眾多新鮮血液，其中寧夏項目部統(tǒng)計員1人、安全員1人，共計2人；青海項目部初級技術員1人、監(jiān)事1人，副總經(jīng)理2人，共計4人；肅北項目部副總經(jīng)理1人，擁有高級爆破工程師職稱，辦公室主任1人，會計1人，共計3人。（2）績效考核及員工外派培訓

新公司成立，各項事宜亟待完善，績效考核的推行提上了日程，一個完善的績效考核制度尤為重要，故公司采取“走出去”戰(zhàn)略，將相關負責員工派出去積極學習、總結，取得了非常不錯的效果，培訓后員工坦言：“能夠接觸更新更全面的業(yè)務知識，自己工作上會少走很多彎路”。該部目前已將討論稿初步定下，并詳細制定了員工薪酬管理辦法，對各級職能部門定崗定責，任務細化，明確了考核辦法，進一步調動員工的工作積極性，形成有效的激勵機制，將會進一步促進公司業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定的增長，帶動公司的快速發(fā)展，工程事業(yè)部今后也將繼續(xù)定期將員工派遣學習先進業(yè)務技術，來更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

2、文化軟實力建設

一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有強健的筋肉，還要有屬于自己的骨骼。我們已經(jīng)通過各項目部節(jié)節(jié)高的業(yè)績充分展示了天寶爆破的筋肉，此時也更開始注重對外展示我們天寶爆破的錚錚鐵骨。而這骨，就是我們天寶爆破的文化軟實力建設。

（1）進行《天寶爆破》月報的編輯工作。旨在將公司的思想決策以書面形式更好的傳遞給廣大干部職工，搭建員工與公司之間交流的平臺，并可作為宣傳材料向兄弟單位及相關職能部門分發(fā)，該報基本框架已經(jīng)確定，正等待總公司最后審批。

（2）公司內(nèi)部形象裝飾及企業(yè)VI策劃。內(nèi)部形象裝飾主要是指辦公室走廊美化、大廳形象墻的裝修工作。企業(yè)VI策劃可以使得公司有著更加明顯的標志性；該工作已進入施工環(huán)節(jié)。

二、甘肅項目部1、協(xié)助酒泉天寶工作

依照201*年工作計劃對酒泉天寶進行市場開拓以及相關客情維護工作，鞏固已有市場，開發(fā)新市場。

2、狠抓安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)

由于近期作業(yè)量較少，所以針對一線施工人員開展安全生產(chǎn)管理工作，尤其是危險品方面嚴格實施登記制度,認真遵守爆破條例和法規(guī)制度，防止危險品的流失。另外，肅北項目部每月對車輛駕駛員及鉆機駕駛員定期進行安全責任培訓，務必使每個一線作業(yè)人員業(yè)務技能達標。并按時對各部門負責人進行安全責任意識培訓考核，加強各崗位人員安全意識。

3、市場工作

肅北項目部和酒泉天寶爆破近期在工作和業(yè)務開展中，克服困難，不斷進取。相關已落實工程在積極爭取、配合等多方面努力下已全面開工。經(jīng)過努力，排除當?shù)孛癖�企業(yè)和其他競爭對手，最近同肅北最大的地下開采鐵礦石生產(chǎn)的博倫礦業(yè)已簽署服務框架合同。招金在敦煌方山口的陽光招金釩礦已多次洽談，爭取參與招標并中標。肅北縣馬鬃山地區(qū)的幾家煤礦、鐵礦、銅礦、采石場等也在積極推進中。三、青海項目部1、工程量統(tǒng)計

青海項目部12月以來共完成爆破量98600方，每方單價8元，產(chǎn)值

788800元。使用有炸藥24960kg，其中乳化炸藥15960kg（單價：11500元/噸，膨化炸藥9000kg（單價：10500元/噸）。雷管1100發(fā)（單價：9.5元/發(fā)）。爆破爆破器材成本：288490元。2、市場工作

目前為止木里尚未開工，當前主要是辦理天寶爆破有限公司分公司的注冊，爭取盡快建立分公司，開拓新的爆破市場，完成公司下達的任務指標并以此為依托進行市場開拓，主要的潛在客戶有中鐵投資公司木里煤礦、蘇里煤礦等礦山�，F(xiàn)階段我們面臨的主要問題是爆破價格尚在進行商榷。以市場大行情來說，礦山統(tǒng)一承包價爆挖運一體化為20多元，其中爆破價格只有5元多，這個價格對我們來講并不能承受，我們也在同該單位相關部門積極溝通中，爭取一切可能將工程項目談攏。

四、濟寧分公司

濟寧分公司原為濟寧祥盛項目部，后經(jīng)天寶爆破改組入主，采取模擬公司運營形式，金輝任董事長，嘉祥業(yè)務利潤分配各占50%，其他縣區(qū)利潤另行商定，而濟寧分公司經(jīng)營管理層，則由天寶爆破濟寧分公司全權組織。目前正式開展的項目有嘉祥縣錦繡城石灰?guī)r開采工程和濟寧山水水泥巖石爆破工程，目前兩個工地都處于前期開展階段，錦繡城石灰?guī)r開采工程目前產(chǎn)量較低。山水水泥巖石爆破工程正在進行前期排險階段，月開采量尚不高。

1、工程量統(tǒng)計

錦繡城使用炸藥48噸，雷管0.188萬發(fā)，產(chǎn)值507038.95元（實際炸藥價格未簽訂，依照原簽訂合同估價入賬），成本為364009.14元。山水水泥工地完成爆破噸位66769.6噸，產(chǎn)值400617.6元。濟寧分公司201*年12月至14年2月收入907656.61元。

2、市場工作

前一階段濟寧公司管理層變動，在平穩(wěn)過渡之后，公司負責人全力在保障現(xiàn)有兩個項目穩(wěn)定運行的基礎上，做好客情維護工作，并積極開發(fā)潛在項目，擴大市場占有率。

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