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農(nóng)商行個(gè)人小結(jié)

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農(nóng)商行個(gè)人小結(jié)

個(gè)人小結(jié)

201*大學(xué)畢業(yè)后我有幸成為了XX農(nóng)商行的一員,并服從上級(jí)調(diào)配來(lái)到XX農(nóng)商行工作,初來(lái)乍到時(shí)我還有情緒,我想XX鎮(zhèn)如此之遠(yuǎn),回家多不方便。但我本人適應(yīng)能力很強(qiáng),這一點(diǎn)很快被克服了。這一點(diǎn)克服了,許多事情也就能順利開(kāi)展下去,很快我便在領(lǐng)導(dǎo)和同事們地悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下順利進(jìn)入了角色,開(kāi)始在這平凡的崗位上為XX農(nóng)村金融事業(yè)作出平凡的貢獻(xiàn)。至此今日夏末秋初之際、酷暑漸退之時(shí),我在我們XX農(nóng)商行工作已經(jīng)快滿一年了,這繁忙的一年是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一年,可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年不是碌碌無(wú)為、虛度光陰的一年,而是豐收與喜悅共進(jìn)、汗水和淚水并存的一年。

在這近一年的工作里,我所從事的是銀行柜員出納的工作。XX鎮(zhèn)是遠(yuǎn)近聞名的大鎮(zhèn)!XX農(nóng)商行是無(wú)人不曉的大社!這就決定了我們社是一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)較大,業(yè)務(wù)種類相當(dāng)繁多的農(nóng)商行。這就要求我在工作中必須做到快速精準(zhǔn)而且無(wú)誤。柜員工作代表的是一個(gè)農(nóng)商行的形象,是每天接觸到顧客最多的工作。完成工作簡(jiǎn)單,難的是一如既往的將工作做細(xì)做好,難的是讓顧客每次接受我們的服務(wù),都會(huì)有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。我這一年是向這一目標(biāo)邁進(jìn)的一年。

首先,在思想上我不斷增強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),并做到與時(shí)俱進(jìn)。本人一貫擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論作為指導(dǎo)思想,熟悉江總書(shū)記的"三個(gè)代表"重要思想的精神實(shí)質(zhì),并以胡總書(shū)記提出的“八榮八恥”作為做人準(zhǔn)則。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,全面支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。在不斷學(xué)習(xí)和工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到:作為農(nóng)商行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常生活中從一點(diǎn)一滴做起。

第二,在立足本崗位的同時(shí),我以不斷學(xué)習(xí)不斷充電來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。首先我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的水平。我們農(nóng)商行濃重的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,我都能及時(shí)參與其中積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作。其次銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)形形色色的客戶。所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)近一年的前臺(tái)工作,我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn):一是堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);二是是熱忱相待,以“用心取信”為準(zhǔn)則,做到“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延,當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。做到“急客戶之所急,想客戶之所想”以熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。三是要有較強(qiáng)的安全意識(shí),眾所周知,安全問(wèn)題是銀行金融系統(tǒng)的重中之重。在平時(shí)工作中,我認(rèn)真做好值班工作。在聯(lián)社開(kāi)通全線接送款箱線路后仍然不忽視安全問(wèn)題。做到每次留守。安全防范工作是一個(gè)項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),這需要大家團(tuán)結(jié)一致將其做好。

第三,在工作中我做到忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。平時(shí)工作我是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。與同事和睦相處,除了完成自己的本職工作外,看到他人有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助他人及時(shí)解決問(wèn)題。我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。

雖然我工作已經(jīng)將近一年,但所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自身還存在諸多問(wèn)題,學(xué)習(xí)還不夠多也不夠深入。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。關(guān)于我們農(nóng)商行社的各項(xiàng)工作我還要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感主動(dòng)性和自覺(jué)性。這樣才能是自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等適應(yīng)新的要求。

我們農(nóng)商行是XX人民自己的銀行,經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨,以支農(nóng)、富農(nóng)、興社為已任,經(jīng)過(guò)幾代信合人的不懈努力,從無(wú)到有,由小變大,由弱變強(qiáng)。以令同行、同業(yè)、社會(huì)公認(rèn)的一流業(yè)績(jī),成為農(nóng)村金融系統(tǒng)一道亮麗的風(fēng)景線。并繼續(xù)秉承發(fā)展、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)理念,以節(jié)奏快、效率高、風(fēng)氣正的品牌,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)用心取信、不懈追求的信合人精神為XX的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和騰飛推波助瀾。在XX農(nóng)商行將近一年的時(shí)間里,我已經(jīng)融入了農(nóng)商行這個(gè)大集體,目睹了農(nóng)商行的方方面面的變化,逐漸進(jìn)入了自己的角色。我想我會(huì)一如既往地團(tuán)結(jié)同事、配合領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)將農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,并爭(zhēng)取在平凡地崗位上作出不平凡的事業(yè)以此為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

擴(kuò)展閱讀:201*農(nóng)商行員工個(gè)人總結(jié)

201*年新員工試用期個(gè)人總結(jié)

我于201*年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在培訓(xùn)基地對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知,在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

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