201*文法學(xué)院火車站迎新工作總結(jié)

201*文法學(xué)院火車站迎新工作總結(jié)

今年火車站接站的迎新工作由我院承辦，9月10日至9月12日三天的時間里，我院在火車站共接待新生及家長近萬人次，期間姜在東校助、校辦李國金主任、學(xué)工部劉曉軍部長、團(tuán)委歐陽鵬飛書記都親自到現(xiàn)場檢查并指導(dǎo)工作，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也不時到現(xiàn)場慰問值班的老師以及學(xué)生志愿者，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，本次火車站迎新工作有條不紊，秩序井然，迎新工作人員熱情周到的服務(wù)也受到了家長和新生同學(xué)的一致好評�，F(xiàn)將我院火車站迎新工作的相關(guān)情況總結(jié)匯報如下：一、組織情況

根據(jù)學(xué)校的安排，今年火車站迎新工作由文法學(xué)院承辦，在暑假期間，我院就對今年的迎新工作進(jìn)行了具體的研究和布置。

1、分析了形勢。今年我校入取新生人數(shù)超過往年，為此，在放假之前，學(xué)院就召開了相關(guān)會議，做了精心準(zhǔn)備，保證今年的迎新工作做到有計劃、有組織、有分工、有步驟的進(jìn)行和完成。

2、成立了迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并對迎新工作設(shè)計了具體計劃，專人負(fù)責(zé)，集體協(xié)作。開學(xué)初，組織召開了迎新工作動員大會，對工作提出了要求和具體指導(dǎo)。

3、對迎新工作我們?yōu)榱烁�好地服�?wù)學(xué)生、家長，提出了具體的要求，力求做到：熱情、細(xì)致、嚴(yán)肅認(rèn)真、有條不紊，做到忙中有序，分工到人，崗位到人，責(zé)任到人。

4、成立了以學(xué)生黨員為核心，團(tuán)學(xué)干部為骨干的迎新工作學(xué)生志愿者隊伍，并從引導(dǎo)、解說、行李搬運、特殊情況處理等諸方面進(jìn)行了分工，確保迎新工作的順利進(jìn)行和完成。二、工作情況

1、搭建較為寬敞的迎新接待處，引導(dǎo)新生及家長在迎新處等候校車。在火車站迎新接待處，我院專門設(shè)置了兩頂較為寬敞的敞篷，并擺放了數(shù)十張椅子，以方便對剛下火車的新生及家長在接待處等候校車，并在期間進(jìn)行相應(yīng)的秩序維護(hù)，讓旅途勞頓的新生及家長切實感受到學(xué)校的溫暖。

2、安排教師及志愿者24小時值班，做好迎新接待工作。在火車站迎新接待處，我們每天安排了三個班次，每個班次30名志愿者值班，并有2名老師具體負(fù)責(zé)，同時也接受新生及家長的咨詢，志愿者和老師都發(fā)揚了不怕苦，不怕累，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使整個迎新工作確保安全有序地進(jìn)行。

3、配置解說員，讓新生及家長更好地了解我校熟悉報道流程。在迎新校車上，每一趟校車都安排了一名學(xué)生解說員，在車上對我校的基本情況進(jìn)行以及報道的注意事項進(jìn)行介紹。每一名解說員都是先前嚴(yán)格選拔出來的，以保證解說的質(zhì)量和效果，展現(xiàn)我校學(xué)子的精神風(fēng)貌。

4、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為迎新工作提供了有力的保障。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次迎新工作，學(xué)院黨總支副書記項波每天要到迎新接待處，尤其在夜間、凌晨幾個人流高峰期期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的輔導(dǎo)員老師都在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)度，確保整個迎新工作流暢進(jìn)行，家長及新生安全有序的登上校車。三、幾點心得：

1、人流高峰期的應(yīng)對要確保有序。在迎新的第二天是新生報到的高峰期，當(dāng)天六七百人一波的人潮就達(dá)七次之多。面對這種情況，我們的志愿者服務(wù)隊分工明確，責(zé)任到人，確保新生以家長有秩序的等待校車，有秩序的登上校車。

（1）將人群引到空地排隊，切勿聚集在接待點。

（2）由于人流量大，必然造成大量家長、新生的聚集，應(yīng)當(dāng)有老師對正在

等待的家長及學(xué)生做好疏導(dǎo)工作，向他們解釋并進(jìn)行慰問，以免由于

等待過久而使得人群焦躁。

（3）安排專門的志愿者引路，隊伍中間以及末尾都有志愿者跟隨，以免造

成家長與學(xué)生走散、行李丟失的情況。（4）安排志愿者為一些行李較多，不方便搬動的學(xué)生搬運行李、擺放行李，

以免造成行李裝車過慢。

（5）提前預(yù)計好高峰期，在高峰期間要做好充足的準(zhǔn)備、比如志愿者的組

織、車輛的調(diào)度。

2、與車隊要做好及時有效的溝通。

在高峰期務(wù)必要有足夠的車輛調(diào)度，以免家長及學(xué)生等待時間過長，聚集流過多。此外，對于在非高峰期，車輛不應(yīng)該過于擁擠，公交公司的相關(guān)人員可能出于利益考慮希望汽車盡可能多擠一些家長和學(xué)生，但我們認(rèn)為在非高峰期期間，車子坐滿或者基本坐滿就可以發(fā)車，以免造成學(xué)生及家長長時間的等待，或者由于過分擁擠引起不滿。此外，在高峰期前要提前與車隊聯(lián)系好，以免在高峰期時，車輛調(diào)度嚴(yán)重不足，造成大量家長、學(xué)生滯留。

3、志愿者職責(zé)分工要明確。

對于學(xué)生志愿者的職責(zé)分工務(wù)必要明確，針對整個接站的流程需要，要對志愿者做好分工，一邊出現(xiàn)相應(yīng)的狀況都能有志愿者或者老師及時出面解決。

文法學(xué)院201*年9月26日

擴(kuò)展閱讀：大學(xué)迎新工作總結(jié)匯總

經(jīng)過兩天緊張而細(xì)致的工作，人文社科系06年迎新工作已基本完成。截至9月10日下午，已經(jīng)有396名同學(xué)順利入校。在我系06年迎新工作中，有不少亮點，并比往年的迎新工作有不少進(jìn)步。

一，在黨總支和團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生黨支部，團(tuán)委，學(xué)生會，律委會明確分工，團(tuán)結(jié)合作，互相補(bǔ)充，按照事前的統(tǒng)一部署，使迎新工作充分而周密。迎新工作的順利開展與我們前期準(zhǔn)備工作的完善是密切相關(guān)的。在系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，學(xué)生黨支部，團(tuán)委，學(xué)生會，律委會各司其職，既有分工又有合作。他們?yōu)閺V大新生提供入學(xué)，生活等各方面的便利，消除到異鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的不習(xí)慣。同時，學(xué)生會還給新生講述了入學(xué)后各種活動的安排等信息，讓新生今后的學(xué)習(xí)和工作也將起到重要的指導(dǎo)作用。

二，迎新志愿者表現(xiàn)出高度的熱情和責(zé)任感，在師弟師妹面前提供一個模范榜樣，也給各新生家長一個良好的印象。在本次迎新活動中，迎新志愿者陽光般溫暖的笑容和額頭閃爍著的汗珠感動了許多學(xué)生和家長，他們在接待完一個新生后又馬不停蹄地去接待其他新生正是他們的艱苦付出才使迎新工作有條不紊，井然有序。他們這種無私奉獻(xiàn)全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神譜寫出一曲激動人心感人至深的迎新頌歌，讓偉人中山增添一份溫馨和熱情。

三，在學(xué)生干部的努力下，我系迎新工作得到網(wǎng)站“生活搜頁”的贊助和支持，每位新生只要付出十元，就能夠得到“生活一卡通”優(yōu)惠卡，只要手持此卡，在課余之間，到卡上指定商鋪消費，就能得到最高9折優(yōu)惠。這在一定程度上能增加新生的課余活動并能加強(qiáng)對中山這個城市的了解。

在新生進(jìn)校之初便使他們遠(yuǎn)離離鄉(xiāng)的孤寂，讓他們置身于溫馨和諧的氛圍中，感受到“第二故鄉(xiāng)”的溫暖。在我們的幫助、引導(dǎo)、關(guān)懷下，相信此刻他們重新面對即將到來的大學(xué)生活時，心底一定消除了許多恐懼和不安。我們有足夠的理由和信心相信，充滿激情的人文社科系勢必會因新同學(xué)的加入而更加活力四射，更加優(yōu)秀。

“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時”，9月12日至13日是我們洛陽師范學(xué)院迎新的好日子。在這兩天里，我們雖然很忙、很累，但已出色地完成了迎新任務(wù)，而我們的付出受到新生家長們及系領(lǐng)導(dǎo)的一致好評�，F(xiàn)在迎新工作已結(jié)束，具體總結(jié)如下：第一，系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

9月11日上午，我系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，認(rèn)真研究、部署本次迎新工作，成立了我系的迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。郭紅娟主任、王利超書記任組長，王莉麗副主任、王磊副書記任副組長，賈艷麗老師、王曉艷老師、李永旺老師、畢鐵居老師為組員。當(dāng)日晚又召開了我系的迎新工作動員會，在會上，系領(lǐng)導(dǎo)在肯定過去的成績的同時，也對我們的迎新工作做了詳細(xì)的布署，增加了我們對迎新工作做好的信心。

在迎新的當(dāng)天，系領(lǐng)導(dǎo)還專門抽空檢查我們的工作，積極與新生家長們聊天，了解新生的相關(guān)情況。系領(lǐng)導(dǎo)的重視無是對我們迎新工作的支持，這也是我們在迎新工作取得圓滿成功的重要因素之一。

第二，工作人員積極投入迎新工作中。

在迎新開始之前，我們科學(xué)地設(shè)計了報到流程，精心挑選了迎新工作人員，并對他們進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這樣以來，工作人員就有了明確的分工，能盡忠盡責(zé)地做好自己的本職工作。

在這兩天的迎新中，雨一直在下著，但這并有沒有影響到我們工作人員的熱情，他們依舊認(rèn)真、熱情、主動的工作著。我們把工作安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，讓新生們井然有序，沒有出現(xiàn)混亂場面。

第三，以人為本的開展迎新工作。在本次迎新工作中，我系一直在堅持著“以人為本”的原則，我們設(shè)有現(xiàn)場工作組、運輸組、導(dǎo)引組三個組以及體溫檢測處、家長休息區(qū)、咨詢臺，在不同的環(huán)節(jié)，都演繹著“把困難留給自己、把方便留給新生”的原則。

第四，在此次迎新工作也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：首先，在本次迎新工作中，由于一直在下雨，所準(zhǔn)備的雨具不夠使運輸組的部分志愿者冒著雨為新生運輸行李。其次，在接待新生及家長們時，所用的純凈水為涼水，使我們的服務(wù)有失完美。

總的來說，此次的迎新工作完成得出色，這不僅是因為我們認(rèn)真工作，而且是系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。希望以后我們再接再厲，把迎新工作做得更好，更出色

每一個金秋都收獲喜悅，每一次開始都醞釀希望，在校系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、黨團(tuán)員干部的通力協(xié)作、青年志愿者的全面參與下，為期兩天的201*年新生報到工作圓滿結(jié)束。雖然此次迎新工作時間緊、任務(wù)重、困難多，但在迎新工作中我們依然堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力做到了熱情、耐心、細(xì)致、周到、規(guī)范、有序，贏得了新生及新生家長的好評，充分展示了我系優(yōu)質(zhì)高效的管理水平和廣大師生員工良好的精神風(fēng)貌�，F(xiàn)將我系迎新工作簡要回顧總結(jié)如下：

一、精心準(zhǔn)備、提前布置

10月8日，新生報到工作進(jìn)入倒計時，各項工作都進(jìn)入了收尾階段。中午由系分團(tuán)委書記林鍵老師帶領(lǐng)我系團(tuán)委學(xué)生會主要干部一行七人到新校區(qū)布置我系迎新場地。首先是在我系201*級新生入住的兩棟宿舍樓掛橫幅，由于當(dāng)天風(fēng)較大，給整個工作造成不小的麻煩，最終經(jīng)過大家的共同努力，克服種種困難，終于使條幅順利地掛在兩棟宿舍樓上，給宿舍樓增添了喜慶的氣氛。同時，宿舍入口處也貼上了青年志愿者標(biāo)示及新生安全友情提示。接著就是對注冊點進(jìn)行裝點，根據(jù)我系場地的情況及報道注冊流程的需要，我們依次把新生名單、歡迎條幅、指示牌等按照原定的要求布置到位。最后對整個場地進(jìn)行了整理、打掃，這樣整個布場工作就圓滿結(jié)束了，迎新現(xiàn)場一下子生動起來，張開雙臂迎接新同學(xué)的到來。

二、高度重視、積極動員

為了迎接201*級新同學(xué)的到來，做好9日和10日的新生報到注冊工作，保證圓滿完成迎新任務(wù)。我系于10月8日晚上7：00在成教106教室召開迎新動員大會。此次會議由系分團(tuán)書記林鍵老師主持，系黨總支副書記陳群老師特邀到場指導(dǎo)工作，與會的還有參與此次迎新的所有同學(xué)。

陳老師首先對我系歷年來的迎新工作所取得的成績表示了充分的肯定和贊賞；其次，根據(jù)今年迎新的地點、條件等客觀因素，她指出了我們迎新工作所存在的艱巨性和挑戰(zhàn)性，所以陳書記希望全體同學(xué)能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的熱情，有序高效地做好迎新工作。接著，林鍵老師也對迎新工作提出了幾點具體要求，他認(rèn)為我們在前期工作的精心準(zhǔn)備下，還必須考慮現(xiàn)場的人員安排，爭取使得有限的人力、物力資源都能發(fā)揮最大的作用。大家堅信，在師生們的共同努力下，我系今年的迎新工作一定能取得圓滿成功！

三、水到渠成、有條不紊

10月9日，在這秋高氣爽的日子里，我系迎來了201*級的莘莘學(xué)子。他們懷著一顆求學(xué)之心從五湖四海匯聚于此，開始了象牙塔之旅。由于前期準(zhǔn)備工作充分，當(dāng)天的迎新工作開展順暢，各報到點都能有條不紊地開展工作。青年志愿者更是迎難而上，微笑服務(wù)，熱情周到，深得學(xué)生及家長的好評。

在系黨總支書記何仕老師、系主任劉元芳老師的親切關(guān)懷下，副書記陳群老師親自督陣，分團(tuán)委書記林鍵老師具體負(fù)責(zé)，各年級輔導(dǎo)員和所有迎新工作人員一起并肩努力，順利完成當(dāng)天的報到注冊工作。校領(lǐng)導(dǎo)李惠欽書記、陳文哲副校長也親臨現(xiàn)場慰問我系迎新工作人員，了解我系迎新工作的進(jìn)展情況，并對我們的迎新工作給予了肯定。截止10日晚，我系201*級新生報到412人，報到率97.4％，其中本科報到人數(shù)為361人，報到率達(dá)100%，�？茍蟮�51人，報到率達(dá)82％，圓滿完成了迎新任務(wù)。

四、以人為本、關(guān)懷服務(wù)

由于今年新校區(qū)一期工程才剛剛落成，校園硬件設(shè)施還不夠完善，特別是很多宿舍還存在較多的問題，比如用水、用電等。為了做好新生入學(xué)安全穩(wěn)定工作，服務(wù)學(xué)校建設(shè)大局，體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念。在白天迎新忙碌之后，我系黨總支副書記陳群老師不辭辛勞，率領(lǐng)201*級輔導(dǎo)員孫磊老師及07級七位輔導(dǎo)員助理多次下到我系新生宿舍，了解新生的入住情況，及時解決學(xué)生遇到的困難，為學(xué)生及家長排憂解難，深得學(xué)生及家長們的稱贊。走訪工作持續(xù)到晚上十一點多，充分體現(xiàn)了我系人文關(guān)懷的精神。

五、提前介入、融入集體

10月10日是我校迎新的第二天，嶄新的校園到處張燈結(jié)彩，洋溢著喜慶的氣氛。我系的迎新工作井然有序，各部位工作開展順利。

下午從2：00開始，我系在西5教室分兩場對201*級新生進(jìn)行了入學(xué)后的第一次集中。首先系黨總支副書記陳群老師發(fā)表了講話。她先是對新同學(xué)的到來表示了熱烈的歡迎，繼而介紹了我系近年來取得的教學(xué)成果和我系的杰出校友，幫助學(xué)生樹立專業(yè)信心；由于我校的新校區(qū)尚在建設(shè)中，硬件等方面的設(shè)施難免存在一些不足，對此陳老師要求同學(xué)們能夠理解并支持學(xué)校的工作。同時，陳老師還提醒同學(xué)們對為期12天的軍訓(xùn)生活要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備和風(fēng)險防范的意識，給自己構(gòu)建一個鍛煉意志的平臺，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。

系分團(tuán)委書記林鍵老師也向新生們介紹了團(tuán)委學(xué)生會的基本情況，鼓勵同學(xué)們積極報名參加團(tuán)委學(xué)生會的納新；為了迎接校運會，林老師還積極鼓勵體育方面有特長的同學(xué)踴躍參加報名選拔，展現(xiàn)自我，為系爭光。林鍵老師希望同學(xué)們要積極配合新輔導(dǎo)員的工作，并預(yù)祝同學(xué)們在四年里學(xué)有所成！

最后，201*級輔導(dǎo)員孫磊老師，向在場的新生們介紹了各班的輔導(dǎo)員助理的配備情況，要求同學(xué)們與助導(dǎo)多溝通，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。此外，孫老師說明了軍訓(xùn)的相關(guān)事項和今后的主要工作，并解答了新生們關(guān)注的熱點問題。孫磊老師要求新同學(xué)們要自立自強(qiáng)，要有毛遂自薦的勇氣，踴躍地報名參加年級學(xué)生會和班委的競選，在服務(wù)同學(xué)的同時，鍛煉自我，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

在新生進(jìn)校之初便使他們遠(yuǎn)離離鄉(xiāng)的孤寂，讓他們置身于溫馨和諧的氛圍中，感受到“第二故鄉(xiāng)”的溫暖。在我們的幫助、引導(dǎo)、關(guān)懷下，相信此刻他們重新面對即將到來的大學(xué)生活時，心底一定消除了許多恐懼和不安。我們有足夠的理由和信心相信，充滿激情、團(tuán)結(jié)拼搏的工程管理系勢必會因新同學(xué)的加入而更加活力四射，更加優(yōu)秀。

又到了金風(fēng)中播撒希望的季節(jié)，來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子匯聚到了福建工程學(xué)院的機(jī)電及自動化工程系。臉上尤帶著未脫的懵懂稚氣，心中懷著對大學(xué)生活的曼妙憧憬，他們登上自遠(yuǎn)方而來的列車，到達(dá)了人生一個全新的驛站。10月9日，校園內(nèi)彩旗飛揚，201*級新生開始入學(xué)報到�！盁崃覛g迎新同學(xué)”的橫幅處處可見，喜慶的氣氛再次充溢了整個校園。300多名新生走進(jìn)了機(jī)電系，掀開了他們?nèi)松�道路上學(xué)習(xí)生活的新頁。我系由學(xué)生會、老師及外語數(shù)理志愿者共同組成迎新服務(wù)隊伍，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確領(lǐng)導(dǎo)，系“兩委”干部的帶領(lǐng)和全體同學(xué)的努力下，歷時兩天的迎接新生工作已經(jīng)順利完成�，F(xiàn)將此次的工作做如下的總結(jié)：

一、總體概述

10月8日下午四點迎新工作正式啟動，雖然離新生報到時間還差半天，但我們已經(jīng)全部到位，針對迎新流程，我們設(shè)置了兩個點：“新生入住接待點”與“新生手續(xù)辦理處”。新生入住接待點新校區(qū)南區(qū)新生宿舍D4樓下。這里有醒目的標(biāo)志，擺放了須知標(biāo)牌，懸掛張貼了迎新標(biāo)語，以及張貼了新生名單及宿舍安排情況。新生手續(xù)辦理處新校區(qū)教學(xué)樓6#與7#間的走道。這里除了有醒目的標(biāo)志，擺放了須知標(biāo)牌，懸掛張貼了迎新標(biāo)語，以及張貼了新生名單及宿舍安排情況外，我們還制作了系簡介、手續(xù)辦理流程、學(xué)生會部分活動圖片展的噴繪。

10月9日6：30正式開始工作，今天是我校201*新生正式報到的第一天，工作人員都精神飽滿，準(zhǔn)備充分，訓(xùn)練有素。老師和同學(xué)們都不辭勞苦的為學(xué)生和家長服務(wù)，在接待咨詢方面，做到了熱情大方，急新生及家長之所急，想新生及家長之所想，幫助搬運行李、幫助解決疑難問題、倒杯水、搬個凳子等等這些服務(wù)活動深深的感動著學(xué)生和家長。發(fā)放報到須知、入學(xué)指南、院系方位圖的報名點，幾百份的材料發(fā)放雖然忙碌但沒有出現(xiàn)差錯，可以這么說，全天的迎新工作緊張有序、忙而不亂，這些工作得到了家長學(xué)生們的好評。截止到第一天迎接工作的結(jié)束時，我系共有X名同學(xué)順利辦理了報到手續(xù)。

二、新生報告統(tǒng)計

本次新生的報告點由學(xué)校統(tǒng)一安排在教學(xué)樓的走道里，報告時間為10月9日和10日兩天；我系計劃招生314人；截止10日9時，總報告人數(shù)為268人，報告率達(dá)到X，其中機(jī)械本科專業(yè)X人，車輛專業(yè)X人，工業(yè)設(shè)計專業(yè)X人，機(jī)械�？茖�業(yè)X人；截止10日21時，總報告人數(shù)為X人，報告率達(dá)到X，其中機(jī)械本科專業(yè)X人，車輛專業(yè)X人，工業(yè)設(shè)計專業(yè)X人，機(jī)械�？茖�業(yè)X人。未報到總?cè)藬?shù)為X人，其中機(jī)械本科專業(yè)X人，車輛專業(yè)X人，工業(yè)設(shè)計專業(yè)X人，機(jī)械�？茖�業(yè)X人。從以上的數(shù)據(jù)可以看出，新生報到集中在第一天，并且從工作的實際情況可以得知，在第一天早上的十一點鐘和中午的一點鐘是兩個報到的高峰期。

三、值得借鑒的方面

首先，人員的安排。本次接新生的每個負(fù)責(zé)人都是實干型，責(zé)任心都比較強(qiáng)；另外，各項工作都明確了職責(zé)，由上而下形成了直線型的組織結(jié)構(gòu)，信息傳遞較快，責(zé)任明確，有利于隨時隨地處理突發(fā)事件，同時也可以應(yīng)付報告高峰期的局面。

其次，時間安排上。由于實干型人員的挑選，適應(yīng)了“早出晚歸”的工作時間安排，通過這樣的安排，最大限度地保證了在新生報告的各個時間段，工作現(xiàn)場都有人員負(fù)責(zé)各項工作，也為新生的報告提供了盡可能的便利。

再次是現(xiàn)場操作的經(jīng)驗�，F(xiàn)場操作的經(jīng)驗可以分如下的四個方面進(jìn)行闡明：

1、本次的迎接工作采取宿舍安排與其它手續(xù)辦理分開的方案，針對此我們設(shè)置了“新生入住接待點”與“新生手續(xù)辦理處”。在新生入住接待點，我們的工作人員確認(rèn)新生身份后將給新生發(fā)放宿舍進(jìn)門條，新生憑此進(jìn)門條就可以取到鑰匙先到宿舍安置自己的行李再去辦理其它的手續(xù)，這樣可以減少新生的勞累，也避免了手續(xù)辦理處場面的雜亂。在新生手續(xù)辦理處，可以很清晰的看到手續(xù)辦理的流程，手續(xù)的辦理統(tǒng)一按窗逐一辦理，工作井然有序。2、“一條龍服務(wù)”的工作方式。每一個新生從一進(jìn)入校門的那一時刻，就由我們兄弟系外語與數(shù)理的志愿者負(fù)責(zé)接待，直到辦完一切手續(xù)。一對一，這種接待方式得到學(xué)生和家長的一致好評以及系領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3、做好報告高峰期的應(yīng)急方案。報告的高峰期分別為9日的十一點和中午的一點鐘，應(yīng)急方案分別是：一為由原來的一個學(xué)生志愿者帶一個新生去辦理手續(xù)改為一個人帶兩個到三個；另一為先帶新生辦好登記和住宿手續(xù)，就直接帶他們回宿舍，其它的手續(xù)留到第二天再繼續(xù)辦理，這樣避免發(fā)生現(xiàn)場的混亂，也有利于工作的正常開展。

4、每個學(xué)生干部在開展工作之前，先對工作流程的進(jìn)行了解和熟悉，做到對每個工作環(huán)節(jié)都比較熟悉，隨時可以補(bǔ)充到人手不足的任何一個工作環(huán)節(jié)之中，以致不造成現(xiàn)場的混亂。

四、工作中不足之處

盡管整個工作過程都開展得比較順利，但同時也是存在一些不足的地方，這些問題也不容忽視，在此提出可以引起我們的注意，并有利于今后接待新生的工作的順利開展。

1、部分工作人員的工作熱情和工作責(zé)任心不夠。由于某些學(xué)生干部不想留任，對接新生的認(rèn)識不到位，產(chǎn)生了一種對工作的冷漠態(tài)度，工作責(zé)任心明顯不夠。

2、后勤工作不到位。首先是在接新生之前，沒有安排學(xué)生干部對新生宿舍進(jìn)行全面的檢查和清潔并針對存在問題事先提請有關(guān)部門注意并解決，多少產(chǎn)生了一些事后再補(bǔ)救的負(fù)面影響；再次是本次工作現(xiàn)場的接待工作沒有安排專門的負(fù)責(zé)人，造成接待工作不太到位。

五、對下一屆迎接新生工作的幾點建議

1、工作開展之前盡量留有足夠的時間去做好充分的準(zhǔn)備，合理分工并落實好各主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)。

2、同樣采取計劃書的工作準(zhǔn)備形式。盡可能地完善計劃落實時要有靈活性，工作后認(rèn)真做好經(jīng)驗總結(jié)。

3、人員安排的靈活性。由于新生大部分是在第一天到校報告，所以第一天的接待人員要安排較為充分，應(yīng)付高峰期的緊張局勢；而又由于報告工作大部分是在第一天完成任務(wù)，所心第二天的報告人數(shù)明顯地減少，相應(yīng)地，在確保工作順利開展的情況下，第二天的接待人員可以適當(dāng)?shù)販p少。

4、在全校報告的高峰期時間，讓新生先辦理登記和宿舍安排的手續(xù)，盡快安排新生到宿舍區(qū)安定下來，以此來疏散人群，并于第二天再補(bǔ)辦其它的手續(xù)，此時，由于報告學(xué)生明顯減少，可以節(jié)省排隊辦理手續(xù)的時間，學(xué)生也不會由于長時間的排隊而感到過于勞累。5、在宣傳和引導(dǎo)工作方面下工夫�？梢栽谛ｉT口和宿舍接待點擺放或張貼明顯的接待標(biāo)志，即設(shè)置接待亭，并安排專門人員負(fù)責(zé)引路和接待工作。

6、成立后勤服務(wù)隊，專門負(fù)責(zé)家長及學(xué)生的接待工作，同時負(fù)責(zé)工作人員的餐飲問題，并在開學(xué)前對新生宿舍進(jìn)行全面的檢查，及時解決存在問題。

7、理順工作要點，加強(qiáng)對工作流程的熟悉與了解，并在資料整理這個環(huán)節(jié)提起高度的重視。

8、加強(qiáng)對新生的引導(dǎo)和關(guān)心，特別是在報告后的這段時間，多組織學(xué)生干部前往走訪，及時為他們解決一些問題；也可適當(dāng)?shù)亻_展一些活動，讓他們過得充實、過得開心，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

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