銀行面試題目總結(jié)

銀行面試題目總結(jié)

【導(dǎo)讀】在做銀行面試自我介紹的時(shí)候，往往有兩種形式，一是口語自我介紹，一是書面作題。其實(shí)在做面試題的時(shí)候，一系列的解說都是對自己的詳細(xì)的自我介紹。以下是一些銀行面試題的總結(jié)，僅供參考。一：1、自我介紹；2

在做銀行面試自我介紹的時(shí)候，往往有兩種形式，一是口語自我介紹，一是書面作題。其實(shí)在做面試題的時(shí)候，一系列的解說都是對自己的詳細(xì)的自我介紹。以下是一些銀行面試題的總結(jié)，僅供參考。

一：

1、自我介紹；2、選擇在此地工作的原因；3、對于一項(xiàng)復(fù)雜的工作，會(huì)選擇獨(dú)自做還是和別人一起做；4、對于社會(huì)實(shí)踐工作的一些詢問；5、對于從柜面做起的想法。

該行的面試問題不難，屬于常規(guī)問答。二：

1、自我介紹+選擇該行的原因；2、社會(huì)實(shí)踐詢問；3、選擇在市區(qū)工作的原因；4、比別人有什么優(yōu)勢；5、談到目前需要的是市場營銷人才，能不能接受；6、若讓你向一個(gè)擁有很多銀行卡的客戶推薦新的銀行卡，你如何打動(dòng)它？7、如果我是你的領(lǐng)導(dǎo)，開會(huì)的時(shí)候我一根接一根地抽煙，你會(huì)如何做？我如果不接受你讓我不要抽煙的建議，你會(huì)如何反應(yīng)？8、介紹一下你所在區(qū)的特色？9、談到適應(yīng)能力問題，問：舉例說明你的這一能力10、銀行與證券公司有什么區(qū)別；11、借記卡與貸記卡的區(qū)別

問題不僅撮克，而且主考官還反駁我的觀點(diǎn)，感覺有點(diǎn)像辯論，主要看你的反應(yīng)能力。三：

1、自我介紹；2、社會(huì)實(shí)踐的詢問+體會(huì)；3、選擇崗位及理由；4、獎(jiǎng)學(xué)金詢問情況。補(bǔ)充：

專業(yè)不對口你，怎么看？今后的職業(yè)規(guī)劃？你為什么選擇交行？

（1）交行是最先上市的國內(nèi)銀行；產(chǎn)品多樣化，創(chuàng)新能力強(qiáng)；發(fā)展有潛力，三季度的收入是90億，被調(diào)高評(píng)級(jí),等等；因此我認(rèn)為交行是具備高的發(fā)展?jié)摿Φ�，我能有機(jī)會(huì)加入這樣的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得發(fā)展空間；

（2）交行的管培項(xiàng)目做得最早，最為全面，體現(xiàn)了對人才的重視，所以我愿意加入。（3）交行是國企，你為什么不去外企？

這樣的問題，關(guān)鍵是認(rèn)清這兩者之間并無內(nèi)在的沖突關(guān)系，將他們對立起來是沒有道理的。我將這類問題歸結(jié)為鄧小平的"計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)"觀點(diǎn)。"計(jì)劃與市場，不是社會(huì)主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別"同樣，我們找工作，國企與外企不是我們最為關(guān)注的問題，我們關(guān)注的，公司本身如何，能否為我們提供發(fā)展空間，我們能否為公司作貢獻(xiàn)，隨公司的發(fā)展而成長。

（4）你為什么選擇管培這個(gè)項(xiàng)目？

這樣的問題，一般可以歸結(jié)為兩個(gè)方面，1）我了解這個(gè)項(xiàng)目涵蓋的工作內(nèi)容，我喜歡2）我具備做好這個(gè)工作的能力，是比較優(yōu)勢的理性選擇。拿交行為例，可以說，這個(gè)項(xiàng)目有輪崗，我可以全面接觸銀行業(yè)務(wù)，迅速積累經(jīng)驗(yàn)；并且我符合這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)要求，我自信有能力可以做好。

擴(kuò)展閱讀：總結(jié)的銀行面試問題!超適合應(yīng)屆生!

問題一：為什么選擇工商銀行

1.在知識(shí)積累方面，我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是XX。在校期間，我成績優(yōu)良，不僅具備較好的XXXX還具備良好的溝通能力，我報(bào)考的是工行的的XX，這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通，我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

2．我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。

綜上，我報(bào)考工行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實(shí)為單位做事，為人民辦事。

問題二。在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做。。。

回答提示：(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對，妥善處理。(2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì)；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

問題三：我的職業(yè)規(guī)劃

對于在銀行方面的工作職業(yè)上，在校期間利用財(cái)經(jīng)類學(xué)校的資源，學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，我覺得我是那種能很快適應(yīng)環(huán)境，不斷改變自己的人。我希望能從事這個(gè)行業(yè)，在其中得到鍛煉和發(fā)展。在銀行這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展方向是多元化的，我記得銀行家雜志社主辦的201*年銀行家論壇上有人曾說過所有歐美的大銀行，它的收入大概有超過一半以上不是來自貸款，不是來自利差收入，而是來自他提供的各種中間業(yè)務(wù)，包括各種理財(cái)業(yè)務(wù)的收入。從這一點(diǎn)來看，危機(jī)轉(zhuǎn)型以后，銀行界面臨著一個(gè)任務(wù)，就是怎么樣提供多元化的，適合于中國本國國情特色的多元化的金融服務(wù)。所以這個(gè)行業(yè)在今后還是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的。

**銀行在201*年，英國《銀行家》雜志發(fā)布的年度“全球1000家大銀行排行榜”中，位居第349位。中國《金融時(shí)報(bào)》和中國社科院金融研究所將**銀行評(píng)為“年度最佳中小銀行”。這樣的一個(gè)具有如此實(shí)力和潛力的銀行，是每個(gè)**銀行人的驕傲，也是我向往人生職業(yè)的地方，我希望能為貴行盡一份我的熱情和力量，也相信能在這里找到我的人生職業(yè)方向。如能有幸在貴行工作，我將會(huì)認(rèn)真對待這份工作，無論是什么職位，都會(huì)在工作中不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)做起踏踏實(shí)實(shí)的努力工作。利用在***********公司以及其他的社會(huì)關(guān)系，不斷的為貴行發(fā)展共同努力。

問題一：“請你自我介紹一下”，|你為什么加入中國銀行？|

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

回答：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！中行是四大國有控股的商業(yè)銀行之一能為員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，能給我一個(gè)施展才華的平臺(tái)，能夠很好的鍛煉我的能力。本人性格開朗，,熱愛微笑，善于交際,工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信，絕不

逃避責(zé)任，我相信,這一切將成為我在銀行工作中最大的財(cái)富.我在很久就注意到中國銀行,而中國銀行無疑是銀行中的姣姣者。在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，并以優(yōu)異的成果完成了相關(guān)的課程，取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。為以后的實(shí)踐任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)根底.積極參與社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，在老師和同學(xué)的幫助和支持下，我加入了中共共產(chǎn)黨，光榮的成為了為人民服務(wù)的一員。雖不敢說本人已收獲了累累碩果，但是自信本人還是掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，.同時(shí)我又了解到,這又是一支年輕而又富有活力的隊(duì)伍.本人非常渴望能夠在為其中的一員.

如果有幸獲聘,本人將以為公司創(chuàng)造最大利益目標(biāo),謙虛學(xué)習(xí)，不講價(jià)錢.勤懇踏實(shí)做好每一件事,和同事們團(tuán)結(jié)奮斗.勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!謝謝!

問題二：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

回答：我覺得我的缺點(diǎn)就是超愛笑，所以有時(shí)候給別人感覺就是我不太正經(jīng)，其實(shí)這只是我排解壓力的一中方式而已，壓力太大的時(shí)候我就喜歡笑，這樣我會(huì)輕松點(diǎn)。我剛剛畢業(yè)，可能缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)閱歷也較淺，

問題三：“你為什么選擇我們公司？”

思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

回答：因?yàn)橹行惺撬拇髧�有控股的商業(yè)銀行之一，她以“客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，的宗旨，以“強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀”行為經(jīng)營理念，為員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，中國銀行無疑是商業(yè)銀行的佼佼者，同時(shí)我又了解到,這又是一支年輕而又富有活力的隊(duì)伍，能夠給我一個(gè)施展才華的平臺(tái)，我理想的工作就在該銀行，能夠很好的鍛煉我的能力，我能在這里找到我的人生理想，并實(shí)現(xiàn)我人生的奮斗目標(biāo)。

問題四：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度

回答：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的，我覺得是這個(gè)困難是一個(gè)機(jī)會(huì)，是實(shí)現(xiàn)自我超越自我的機(jī)會(huì)。我本身也是一個(gè)善于面對挑戰(zhàn)困難得人，能夠迎難而上。我只會(huì)想更多有效的方法來克服困難。而成功時(shí)獲得的成就是不言而喻的。

問題五：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，或者：1，要強(qiáng)調(diào)由于自己是應(yīng)屆生，經(jīng)驗(yàn)上存在一些不足，會(huì)虛心先向老員工學(xué)習(xí)。2，也要強(qiáng)調(diào)會(huì)一邊學(xué)習(xí)，一邊思考和摸索。3，可以大膽說說你對開展該工作的一些看法和計(jì)劃

回答：首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

正回答：我是應(yīng)屆生，經(jīng)驗(yàn)上肯定存在一些不足，我會(huì)虛心先向老員工學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)我會(huì)邊思考和摸索一些技巧。然后和交接工作的同事及時(shí)交接工作，盡快了解公司工作流程及工作方式，及近期工作安排，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。問題六：“與上級(jí)意見不一致，你將怎么辦？”

思路：1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見�！�2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�

回答：我會(huì)給上級(jí)必要的解釋和提醒，如果上級(jí)不予采納或建議，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。畢竟上級(jí)終究是上級(jí)，他做事肯定有經(jīng)驗(yàn)，有他的理由。

問題七：“我們?yōu)槭裁匆�錄用你？�?/p>

思路：1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

回答：因?yàn)槲沂菍�業(yè)對口，性格方面也很適合干這一行。同時(shí)也符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，有能力勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能為貴公司的作出出色的工作業(yè)績！

問題八：“你能為我們做什么？”

思路：1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。

因?yàn)槭菍W(xué)會(huì)計(jì)的，能為銀行解決會(huì)計(jì)上的問題。通過以后的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我能在公司分配我的工作崗位上：盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、保質(zhì)、保量、認(rèn)真、仔細(xì)的完成公司交給我的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造較益。

問題九：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)�；卮穑骸白鳛閼�(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在各個(gè)行業(yè)里做兼職，比如說服務(wù)員，收銀員，和普工，這都使我更好的融入這個(gè)社會(huì)。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。

但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺，做為一個(gè)服務(wù)員，我學(xué)會(huì)了處理任何事情都要有耐心和微笑，收銀員，學(xué)會(huì)了冷靜和仔細(xì)處理每一次的收銀，而作為普工，我懂了團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)是就是高效率。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！�

問題十：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：1、通過應(yīng)聘者對上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。2、最好回避對上級(jí)具體的希望，多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�

回答：“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

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