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協(xié)管員心得體會(huì)

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協(xié)管員心得體會(huì)

關(guān)于流動(dòng)人口及出租屋管理工作的心得體會(huì)

伍小寒

201*年3月1日,我有幸通過各項(xiàng)考核,成為長(zhǎng)沙縣的一名流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員,被分配在榔梨鎮(zhèn)陶公廟社區(qū)開展流動(dòng)人口及出租屋管理工作。這是一項(xiàng)剛剛開展不久的新工作,各個(gè)方面我們都沒有任何經(jīng)驗(yàn)可尋,沒有任何捷徑可走。在榔梨鎮(zhèn)政府、派出所等部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過近三個(gè)月的學(xué)習(xí)、鍛煉、摸索與實(shí)踐,我的政治素養(yǎng)、理論水平和綜合能力都有了一定的提高,對(duì)流動(dòng)人口及出租屋管理工作的工作性質(zhì)、目的、范圍以及協(xié)管員工作的要求都有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

(一)服務(wù)為主,深入群眾

201*年3月7日,在社區(qū)了解了陶公廟社區(qū)的大概情況后,我和另一名協(xié)管員汪明信心滿滿地開始了新建路沿街門面的信息采集工作,然而一天的工作下來(lái),我們的收獲并不大,真正有效的信息不多。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)和防范意識(shí)都普遍提高,法律意識(shí)也得到增強(qiáng),對(duì)于我們?cè)跓o(wú)證件、無(wú)服裝狀態(tài)下的工作表示質(zhì)疑,并不太配合,填寫的《流動(dòng)人口信息采集表》和《出租屋信息采集表》也是極為不全,根本無(wú)法錄入系統(tǒng)。我們只得一趟又一趟地走訪和宣傳,向群眾說(shuō)明我們的工作是為了把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)安全穩(wěn)定,最終獲得了群眾的信任。對(duì)于少數(shù)幾個(gè)仍不怎么配合,調(diào)子較高的“刺兒頭”,我們采取迂回的辦法終于攻破了他們的“橋頭堡”。他們不僅配合了我們的工作,甚至還幫我們做起了免費(fèi)宣傳。人與人之間是用感情聯(lián)系在一起的,特別是我們協(xié)管員,一言一行都是代表著政府,言行舉止都關(guān)乎政府的形象和聲譽(yù)。我們的工作不僅僅是代表政府工作,更主要的是為人民服務(wù)。萬(wàn)事禮為先,我們只有在工作中不擺架子、不居高臨下,真心誠(chéng)意地跟群眾交流,才能得到群眾的信任和支持!

(二)上下團(tuán)結(jié),共創(chuàng)和諧

201*年3月9日到12日,陶公廟社區(qū)換屆選舉選民登記期間,發(fā)生過這樣一段小插曲:清晨,我們協(xié)助社區(qū)將選票等東西準(zhǔn)備好,在社區(qū)里等待各位選民來(lái)登記。臨近中午時(shí)分,一位老人顫顫巍巍地走進(jìn)社區(qū)辦公室,我們趕忙給老人家讓座倒茶,老人謝絕了我們的好意,大聲問到:“張琴(社區(qū)書記)在哪里?”看老人那樣子似乎很不高興,“老人家,您有什么事情需要社區(qū)幫忙嗎?書記這會(huì)出去了,不在,您有事找我們也一樣!”宋主任熱情地接待著老人,我以為老人家是有什么事情不滿意,誰(shuí)知道他接下來(lái)的話著實(shí)讓我震驚了:“我沒什么事咧!我是想繼續(xù)選張琴當(dāng)書記,琴妹子這個(gè)姑娘不錯(cuò),做事扎實(shí),辦事麻利!就是要這樣的書記陶公廟社區(qū)才越搞越好!”陶公廟社區(qū)常住人口大概有4666人,要獲得這么多群眾的支持并不是一朝一夕就能辦到的,正是因?yàn)闀浶闹醒b著群眾,想著群眾,才能得到群眾的擁戴!全社區(qū)上下團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)行城鄉(xiāng)一體化建設(shè),陶公廟社區(qū)才會(huì)有今天的發(fā)展和繁榮!我們的工作不也是要這樣嗎?群眾接受了、支持了,自然而然,工作效率也就上去了!

(三)雙管齊下,盡職盡責(zé)

201*年5月18日-19日縣流動(dòng)人口與出租屋管理服務(wù)辦公室分別對(duì)安沙鎮(zhèn)的毛塘社區(qū)和安沙社區(qū)進(jìn)行了暗訪,暗訪結(jié)果差強(qiáng)人意。后期工作中數(shù)據(jù)上不去、采集到的信息很多沒有錄入電腦、采集表填寫不完善、協(xié)管員工作開始怠慢現(xiàn)象等等問題的出現(xiàn)都在給我們敲警鐘,因?yàn)檫@些問題并不是只存在于他們當(dāng)中,作為榔梨鎮(zhèn)活躍在基層的先鋒隊(duì)伍,我們要有則改之無(wú)則加勉,在以后的工作中,盡職盡責(zé),不僅要在數(shù)據(jù)上平穩(wěn),也要完善表格信息,以便于日后進(jìn)行流動(dòng)人口異動(dòng)管理。

生活、工作都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的曙光。我們的工作做好了,人民群眾的生活就多了一層保障!讓我們用對(duì)生活的那顆炙熱的心來(lái)對(duì)待工作,一起去迎接嶄新的每一天吧!

二0一一年五月二十日

擴(kuò)展閱讀:交通協(xié)管員心得體會(huì)

交通協(xié)管員心得體會(huì)根據(jù)公司黨群部的號(hào)召,xxxx年xx月xx日我以XX公司員工志愿者的身份參加了XX市“文明與我同行”交通協(xié)管活動(dòng)。我們分派于XX路和XX路的交匯路口處當(dāng)交通協(xié)管員。作為志愿者,我的工作時(shí)間為四個(gè)小時(shí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在協(xié)助維持過路行人秩序的過程中,我切實(shí)地體驗(yàn)到了作為一名交通協(xié)管員的不易和辛苦。在參加這次活動(dòng)之前,我對(duì)交通協(xié)管員的職責(zé)真是知之甚少,雖然總是在路口看見他們執(zhí)勤的身影,也很多次作為行人接受過他們的管理和幫助,卻一直以為交通協(xié)管員就是“紅燈停,綠燈行”的協(xié)助執(zhí)行者。當(dāng)我戴上小黃帽,手持執(zhí)勤標(biāo)示,口含哨子站到執(zhí)勤崗上起,心中的輕松和自信逐漸變成了沉重和敬佩。沒想到原本看似簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上卻并不簡(jiǎn)單。第一,要掌握交通狀況。交通規(guī)則雖然有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是交通狀況卻是各個(gè)地方都有不同。比如說(shuō),人們出行常使用的交通工具;執(zhí)勤地點(diǎn)的主要行人群體;執(zhí)勤路口車輛轉(zhuǎn)彎規(guī)則等。掌握這些信息可以有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤過程中可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)判,提升交通協(xié)管的效果。作為一名公司的新員工,我來(lái)到XX市僅一個(gè)月,對(duì)這個(gè)城市的交通狀況并不是很了解,在執(zhí)勤的過程中,出現(xiàn)了很多問題。例如,開始時(shí)只是當(dāng)行人指示燈紅燈亮起時(shí),攔住過路的行人,當(dāng)綠燈亮起時(shí)便放行。而且以為綠燈亮起時(shí)當(dāng)前道路上的車輛已經(jīng)停止,行人應(yīng)該不會(huì)有危24×25

險(xiǎn),卻忽略了在正常行駛道路上還有要轉(zhuǎn)彎的車輛,而沒有給予行人關(guān)注和提醒,所以經(jīng)常出現(xiàn)有行人在穿過路口的時(shí)候被轉(zhuǎn)彎車輛擋在路口中間。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一問題后,在行人等待和穿行的時(shí)候,都給予關(guān)注和提醒。另外,有很多行人出行時(shí)是騎電動(dòng)車,而且車速很快,有時(shí)在行人指示燈紅燈亮起的一刻,會(huì)有行人騎電動(dòng)車想要加速通過,結(jié)果自己沒過去,還阻礙了車輛的正常通行,造成危險(xiǎn)。針對(duì)這一現(xiàn)象,對(duì)于紅燈即將亮起時(shí)的騎車行人給予更多的關(guān)注,提前對(duì)他們做出提醒。還有,我執(zhí)勤的地點(diǎn)附近有大型超市,執(zhí)勤當(dāng)天又是周末,行人中有很多大人領(lǐng)著小朋友。對(duì)于這類行人,會(huì)提醒在穿越道路的時(shí)候,大人要牽好小朋友,盡量快速通過路口。第二,三分嚴(yán)厲和七分耐心的工作方法。雖然,當(dāng)站上執(zhí)勤崗的時(shí)候,自認(rèn)為成了一名管理者和執(zhí)法者,但是面對(duì)過往行人的時(shí)候,還是有很多人并不認(rèn)為應(yīng)該服從你的管理,只要稍不留神,他就會(huì)無(wú)視交通燈的存在。有些人即使你鳴哨提醒,也根本不理睬你,依然我行我素,更有甚者會(huì)投來(lái)不友善的目光和言語(yǔ)。面對(duì)這種情況,我心里多少有些生氣。另一方面,也因?yàn)樽宰鹦牡木壒,不愿?duì)不服從的人重復(fù)提醒。當(dāng)聽到那些真正的協(xié)管人員急促、響亮的哨聲,重復(fù)地大聲告誡行人,我能感受到的是他們的嚴(yán)厲和耐心,我想行人正是也感受到了這些,才會(huì)服從他們的管理。看來(lái)做好交通協(xié)管員也需要正確的工作方法。24×25

第三,要有責(zé)任感和毅力。交通協(xié)管員的工作環(huán)境是在露天的道路兩旁,風(fēng)吹、日曬、雨淋、塵土和廢氣是不可避免的。在這樣的環(huán)境下,固定地站立在一個(gè)位置上,的確是一種考驗(yàn)。雖然也有換崗,但是更多時(shí)候是一個(gè)人站在那里執(zhí)勤,除了身體上的疲憊還有心理上的疲憊。我們僅僅執(zhí)勤四個(gè)小時(shí),就已經(jīng)覺得疲憊、無(wú)聊并有所懈怠,而他們卻是日復(fù)一日地從事著這份工作,為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。如果沒有對(duì)社會(huì)、對(duì)行人的一份責(zé)任感和自身的毅力,是無(wú)法將這份工作做好的。面對(duì)著他們,我真是有些羞愧。這次交通協(xié)管活動(dòng)對(duì)我感觸很深,收獲也很多。我深刻地體會(huì)到交通協(xié)管工作的不易,理解了作為一名交通協(xié)管員所承受的工作壓力以及責(zé)任的重大,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的很多問題。無(wú)論工作還是生活,不僅需要知識(shí)和技能,更需要責(zé)任,毅力和自我約束。作為一名新員工,不僅需要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能,更應(yīng)該在工作中擺正態(tài)度、承擔(dān)責(zé)任、調(diào)整心態(tài)和鍛煉意志。XX公司的企業(yè)文化核心內(nèi)涵之一就是“責(zé)任”,作為XX公司的一員,更應(yīng)該懂得自身的使命和對(duì)社會(huì)的責(zé)任,在成為一名優(yōu)秀員工的同時(shí)更要成為一名和諧社會(huì)下的優(yōu)秀公民。24×25

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