ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

ERP實(shí)習(xí)心得

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二O一三年零六月二十八日石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)會(huì)系

ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

在這次ERP電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)ERP有了更深刻的理解：沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。

（一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)

ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了CEO，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。

在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)ERP有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。

2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。

3．開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。

4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。

希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

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（二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。

2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)

正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止�ERP實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺到很順利，但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽，所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺哪里會(huì)有那么一些問(wèn)題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀的3．將失誤降到最低

在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿盤皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開始的時(shí)候注意這些的話，后期操作還是可以很順利的。4．合理的運(yùn)用媒介

網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。

網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。

在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。5．采購(gòu)的合理化

預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題�？傊�，供市場(chǎng)所需即可。類似于DELL公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ�，壓低成本，降低存貨量，滿足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性

好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，通過(guò)觀看資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動(dòng)表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨，甘心當(dāng)我們的小管家7．企業(yè)模擬的流程化

在一個(gè)企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”

在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。

（三）希望日后老師給予的幫助

在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，感覺還沒(méi)有盡興，實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了，嘻嘻

其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。

（四）感謝老師的培訓(xùn)

在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。

感謝**老師在這幾天的諄諄教會(huì)與耐心指導(dǎo)，望老師心想事成，好運(yùn)鴻福，小心情倍兒棒

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ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)與心得體會(huì)

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理這門課程的結(jié)束，我們開始了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。通過(guò)四天的接觸和參與，讓我感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不易和艱辛，從而學(xué)到了更多。

ERP實(shí)訓(xùn)開始，第一天老師詳細(xì)給我們介紹了關(guān)于ERP實(shí)戰(zhàn)的基本知識(shí)和戰(zhàn)略。通過(guò)開會(huì)討論，我們確定了我們創(chuàng)建的企業(yè)為“寧夏紅枸杞食品有限責(zé)任公司”，很快我們就開始了自己公司的運(yùn)營(yíng)。我們的小組成員有10個(gè)人，并確定了公司的名稱，經(jīng)營(yíng)方向，各個(gè)成員的職務(wù)，應(yīng)該做的工作，并且明白實(shí)習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)公司。其中總經(jīng)理1名，總助理1名，財(cái)務(wù)主管1名，財(cái)務(wù)助理1名，生產(chǎn)主管1名，生產(chǎn)助理1名，營(yíng)銷主管1名，營(yíng)銷助理1名，采購(gòu)主管1名，采購(gòu)助理1名。我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍，都是按照各自的能力和興趣來(lái)分配的。我是一個(gè)生產(chǎn)助理，剛開始還感覺比較輕松，跟自己想的差不多，到公司有了一些起步，我覺得自己想的有點(diǎn)差距了，作為一個(gè)生產(chǎn)助理，要協(xié)助好生產(chǎn)主管根據(jù)公司不同的情況而采取不通的行動(dòng)，比如要采用什么生產(chǎn)線，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督以及及時(shí)更新生產(chǎn)庫(kù)，并且要配合采購(gòu)和營(yíng)銷，通過(guò)自身的生產(chǎn)能力來(lái)下訂單和采購(gòu)原料。具體的有以下幾點(diǎn)：

(一)任何時(shí)間點(diǎn)，如果要對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排程、對(duì)資源規(guī)劃，則：此時(shí)間點(diǎn)上的物料現(xiàn)有庫(kù)存、物料在途庫(kù)存、物料車間現(xiàn)存庫(kù)存和銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行比較，得出相對(duì)于此時(shí)間點(diǎn)計(jì)劃前庫(kù)存趨勢(shì)（即：何時(shí)、需要什么、需要多少？）

(二)根據(jù)計(jì)劃前庫(kù)存趨勢(shì)、每一種產(chǎn)品工藝上最小批次耗時(shí)、每一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)線，可以計(jì)算出每一種產(chǎn)品的預(yù)期生產(chǎn)時(shí)間，即生產(chǎn)計(jì)劃排程（即：在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，何時(shí)、在那一條流水線組織生產(chǎn)、生產(chǎn)量是多少？）。

(三)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程，計(jì)算每一種產(chǎn)品在庫(kù)存中的存量變化趨勢(shì)，從而給銷售部門以明確的銷售承諾量（即：何時(shí)倉(cāng)庫(kù)中有什么成品、存量有多少？）。

(四)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程，展開生產(chǎn)計(jì)劃：排程生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，依次對(duì)某種產(chǎn)品使用某生產(chǎn)線、使用某臺(tái)設(shè)備進(jìn)行排程；

展開生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中，確定生產(chǎn)方式：間歇批次生產(chǎn)、流程批次生產(chǎn)。不同生產(chǎn)方式，有不同的時(shí)間對(duì)應(yīng)算法。

經(jīng)過(guò)六年的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，我們小組最后的成績(jī)不是很理想，主要原因在于我們生產(chǎn)的產(chǎn)品積壓，沒(méi)有賣出去，沒(méi)辦法轉(zhuǎn)換成價(jià)值，造成了權(quán)益較低，直接影響到了企業(yè)的最后價(jià)值。雖然沒(méi)有取得很好的成績(jī)，但卻讓我們每個(gè)組員意識(shí)到了一個(gè)最重要的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)精神。

在這個(gè)十人的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)角色都很重要，我們的勝利每個(gè)人都有功勞，我們的失敗每個(gè)人都有不可推卸的責(zé)任，在開始的倆年我們合作不是很協(xié)調(diào)，配合不是很默契，溝通不足，使很多信息不能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效地傳遞，導(dǎo)致了很多失誤，隨著時(shí)間的推進(jìn)，我們進(jìn)入了困境，但是各部門的配合卻越來(lái)卻默契，各種信息都能很好的傳遞，很好的表現(xiàn)在我們的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售的配合。雖然我們沒(méi)有獲得什么本地或其他市場(chǎng)的老大頭銜，但是在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們有四年是六個(gè)小組中第一個(gè)關(guān)帳的小組，在最后由此獲得了額外的加分，足見我們組員在配合中體現(xiàn)的默契和團(tuán)結(jié)。

一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。

此外，老師還給我們推薦了《ERP制勝有效駕馭管理中的數(shù)字》這本書。在這本書中作者用圖文并茂，通俗幽默的語(yǔ)言來(lái)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道，在結(jié)合我們這幾天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深的了解。這本書共有八章內(nèi)容，以“感性經(jīng)營(yíng)”“理性經(jīng)營(yíng)”“科學(xué)管理”“全成本核算”“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”“全面信息化”“信息化解放人類智力”為一個(gè)脈落，寫出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展過(guò)程，也指明了中國(guó)廣大民營(yíng)企業(yè)所必需要走的一條路。下面說(shuō)一下我在讀書過(guò)程中的一些收獲：

企業(yè)有了信息系統(tǒng)，就可以獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能夠不再憑主觀判斷來(lái)做決策了。但是當(dāng)你看到這樣的表示數(shù)據(jù)的圖示，你能獲得什么信息呢

剛開始我和書中的主角老馬一樣，看到這組數(shù)字，我的腦子一片空白�！拔遗袛嗍裁囱剑∵@上面什么都沒(méi)有。”數(shù)字要有一定含義才能叫數(shù)據(jù)！

那么給出含義呢？

能看懂這些數(shù)據(jù)了嗎？可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定企業(yè)下一步該怎么做了嗎？如果把這些數(shù)據(jù)與知識(shí)結(jié)合起來(lái)，可以作出判斷了嗎？

這組數(shù)據(jù)告訴我們，企業(yè)雖然收入在上升，可利潤(rùn)率在下降。

至此，我終于看明白了這組數(shù)據(jù)，同時(shí)也明白了另外一點(diǎn)：信息化是能給企業(yè)帶來(lái)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，而信息化只是一種手段，我們需要的是通過(guò)這些數(shù)據(jù)找出企業(yè)運(yùn)作的不足和原因，進(jìn)而找到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略。

《ERP制勝》這本書用一連串生動(dòng)有效的事例，借助企業(yè)決策者、生產(chǎn)管理者、財(cái)務(wù)管理者以及管理咨詢師等虛擬角色的一場(chǎng)場(chǎng)辯論，逐步撥開企業(yè)管理數(shù)據(jù)的神秘面紗。讓我除了記住了活躍在紙上的“笨笨制造”，記住了老馬、老高、老何、老王、小宋、老路這幾個(gè)鮮明的人物形象，更記住了他們?cè)诠芾磉\(yùn)行中采用的方法、操作步驟和思考方式，讓我得以借鑒和反省，從而提高自身的實(shí)力。

這次模擬實(shí)習(xí)，是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。并且，我也明白在以后的工作必須要學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)給我?guī)��?lái)的寶貴企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我去找一些相關(guān)的資料去解決一些心中關(guān)于專業(yè)的疑問(wèn)。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。讓我更有信心面對(duì)以后的工作。

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)與心得體會(huì)

學(xué)院：職成學(xué)院班級(jí)：08農(nóng)經(jīng)（2）姓名：崔婷（22號(hào)）

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