稽查隊(duì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

201*年稽查隊(duì)工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)股室的大力支持下，稽查隊(duì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，以整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，堅(jiān)持執(zhí)法為民，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)工作安排和計(jì)劃�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）、行政執(zhí)法案件辦理總體情況

今年，稽查隊(duì)共出動(dòng)了X人次，檢查生產(chǎn)銷售單位X家，查辦的案件涉及食品、質(zhì)量、計(jì)量和特設(shè)等。

1、立案查處案件數(shù)：X宗；2、下達(dá)罰沒(méi)款數(shù)：X萬(wàn)元；3、處罰到位數(shù)：X萬(wàn)元；4、查獲貨值數(shù)：X萬(wàn)元；5、結(jié)案數(shù)：X宗。

（二）、各類行政執(zhí)法案件辦理情況及分析

1、食品、質(zhì)量案件：共立案X宗。具體情況如下：（1）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)違法案件X宗，其中冒用廠名廠址生產(chǎn)床墊案件X宗，白酒標(biāo)簽未標(biāo)明配料案件X宗；

（2）無(wú)證生產(chǎn)腐竹案件X宗；無(wú)證生產(chǎn)月餅案件X宗；無(wú)證生產(chǎn)輸水管X宗。

（3）食品、產(chǎn)品抽檢質(zhì)量案件X宗；

（4）查處銷售未經(jīng)3C認(rèn)證的兒童玩具案件X宗。2、計(jì)量案件：共查處煤氣充裝量不足案件X宗。3、特種設(shè)備案件：共查處X宗。案件包括：違規(guī)使用起重機(jī)械X宗、違規(guī)使用電梯X宗、違規(guī)使用壓力容器X宗，

回收未經(jīng)報(bào)廢氣瓶X宗和未按技術(shù)規(guī)范安裝水煤氣發(fā)生爐X宗、裝非自有瓶X宗等行為。

4、建材專項(xiàng)行動(dòng)案件：共查處X宗。主要違法行為類型是無(wú)證和生產(chǎn)條件發(fā)生變化后未經(jīng)重新審核。查處了無(wú)證生產(chǎn)石油瀝青紙廠X家和未經(jīng)重新審核水泥廠X家。（三）查辦的經(jīng)典、新型案件情況分析

1、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督工作，采取“打、扶”相結(jié)合措施，確保食品、質(zhì)量、特種設(shè)備“三大安全”。

在食品、質(zhì)量安全方面。加大檢查頻次，嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。針對(duì)當(dāng)前食品安全的嚴(yán)峻形勢(shì)，加大對(duì)食品查處力度，共查處花生油、白酒、糕點(diǎn)等食品案件X宗。食品質(zhì)量案件占了作為我隊(duì)今年查處案件較大比例，取得了一定成績(jī)。針對(duì)以上產(chǎn)品的涉及面廣、性質(zhì)惡劣、關(guān)系老百姓安全程度高、反彈嚴(yán)重等問(wèn)題，我隊(duì)重拳出擊、加大無(wú)證生產(chǎn)的處罰力度，并利用新聞媒體進(jìn)行曝光。對(duì)有能力有條件辦證的，我隊(duì)實(shí)行“打、扶”相結(jié)合，處罰適當(dāng)、公平公正，在處罰中進(jìn)行教育，幫助企業(yè)找出生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并逐一找出解決的辦法，在查處的同時(shí)督促其辦證，我局食品辦已對(duì)上述企業(yè)開(kāi)展引導(dǎo)辦證，不斷宣傳加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量控制和管理。我隊(duì)對(duì)薄弱的認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域進(jìn)行了探索，檢查了縣內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)和流通領(lǐng)域，查處了X宗銷售未經(jīng)認(rèn)證的塑膠玩具案件，充分開(kāi)拓了3C、認(rèn)證認(rèn)可方面的案源。

在特種設(shè)備安全方面，我隊(duì)與鍋特股密切聯(lián)系，始終把特種設(shè)備作為執(zhí)法的重中之重。今年雖然尚沒(méi)有查處較大的特設(shè)違法違規(guī)案件，但我隊(duì)接到案件移交后，均在第一時(shí)間組織人員對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行查處，今年共查處了特種設(shè)備案件X宗。一抓未登記、未檢驗(yàn)等違規(guī)行為，今年查處違規(guī)使用

起重機(jī)械案件X宗、電梯案件X宗、壓力容器X宗和未按技術(shù)規(guī)范安裝水煤氣發(fā)生爐X宗。二抓液化石油氣充裝站充裝不合格氣瓶，非自有瓶、摻雜摻假等違規(guī)行為，回收未經(jīng)報(bào)廢氣瓶X宗和充裝非自有瓶X宗等行為。三抓安全責(zé)任主體宣傳。讓企業(yè)與部門共同協(xié)力，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。對(duì)工業(yè)園區(qū)的企業(yè)多采取深入檢查、提前服務(wù)的方式。安全責(zé)任重于泰山，在突出強(qiáng)而在力的日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，我隊(duì)始終把特種設(shè)備作為執(zhí)法的重中之重，引導(dǎo)使用單位走出雷區(qū)，確保特種設(shè)備安全零意外，為我縣經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展作保障。

2、關(guān)注群眾投訴，關(guān)注民生，大力開(kāi)展專項(xiàng)檢查行動(dòng)，不斷開(kāi)拓新案源。

今年，計(jì)量不足越來(lái)越成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。X月份我隊(duì)接群眾煤氣充裝量不足的投訴，當(dāng)天迅速組織計(jì)量股、計(jì)量所等有關(guān)人員，對(duì)縣內(nèi)X家煤氣站和X多家煤氣充裝點(diǎn)進(jìn)行計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，立案查處了違規(guī)充裝、銷售企業(yè)X家。

在兒童用品的檢查中，查處了一家銷售未經(jīng)3C認(rèn)證的兒童玩具商場(chǎng)。

同時(shí)我隊(duì)開(kāi)展了一系列農(nóng)資檢查，建材等方面的專項(xiàng)檢查。今年在建材專項(xiàng)行動(dòng)中，共查處了無(wú)證生產(chǎn)的瀝青紙廠X家和生產(chǎn)條件發(fā)生變化沒(méi)有經(jīng)重新審核水泥廠X家。有效加強(qiáng)了食品和特種設(shè)備以外的案源開(kāi)拓。

3、加強(qiáng)股室之間合作，與工商、安監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)稽查的職能和力量。

稽查是一個(gè)綜合各股室業(yè)務(wù)的執(zhí)法單位，我隊(duì)強(qiáng)調(diào)與各股室的交流合作，發(fā)揮各股室的專業(yè)力量，將工作的細(xì)節(jié)做

得更好；同時(shí)，我隊(duì)加強(qiáng)與工商、安監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，形成強(qiáng)大部門監(jiān)管力量。鍋特股：我隊(duì)與鍋特股一直合作無(wú)間，兩股室間的信息流通快，形成一種行流如水的態(tài)勢(shì)，鍋特股在上游強(qiáng)力監(jiān)管，稽查隊(duì)在下游強(qiáng)力執(zhí)法，最大限度保證了特種設(shè)備安全；食品股：食品企業(yè)在我縣呈現(xiàn)分布廣、零散、規(guī)模小等特點(diǎn)，我隊(duì)積極組織執(zhí)法人員配合食品股抽檢、巡查等工作，使我隊(duì)清楚了解食品股業(yè)務(wù)和要突破的瓶頸；計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)股、所：其為我隊(duì)提供了強(qiáng)大的技術(shù)后盾、專業(yè)引導(dǎo)，如執(zhí)法抽檢中的程序細(xì)節(jié)、計(jì)量執(zhí)法中的檢驗(yàn)檢測(cè)，今年計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)股、所參與我隊(duì)執(zhí)法行動(dòng)達(dá)X余次。辦公室：為我隊(duì)的最新工作動(dòng)態(tài)發(fā)播文字消息、提供后勤保障、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)籌劃等，使我隊(duì)工作無(wú)后顧之憂。局班子領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心我隊(duì)工作，多次為我隊(duì)打開(kāi)工作中遇到的堅(jiān)冰死結(jié)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我隊(duì)今年取得重大的進(jìn)步和成績(jī)。

4、堅(jiān)持打假保優(yōu)，把好源頭關(guān)，為企業(yè)保駕護(hù)航。我隊(duì)多次參加縣政府組織的打假聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)無(wú)證生產(chǎn)食品等的違法行為進(jìn)行查處。

我隊(duì)一如既住，全力做好以“三個(gè)安全”為重點(diǎn)的打假工作。第一，強(qiáng)化食品安全專項(xiàng)打假。暢通打假舉報(bào)渠道，嚴(yán)厲打擊假冒劣質(zhì)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等非法行為。繼續(xù)實(shí)施食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治把打擊以非食品原料加工食品、濫用食品添加劑等人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的食品制假售假違法行為作為稽查執(zhí)法的重點(diǎn)。積極應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件。第二，深入開(kāi)展農(nóng)資專項(xiàng)打假行動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng)，重點(diǎn)突出對(duì)農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)和農(nóng)機(jī)配件等農(nóng)資產(chǎn)品的打假，狠抓落實(shí)，嚴(yán)厲查處農(nóng)藥和化肥有效含量不足，摻雜摻假、以次充好等違法行為。第三，深入開(kāi)展建材專項(xiàng)打

假行動(dòng)。以石油瀝青紙、陶瓷磚等為重點(diǎn)產(chǎn)品，以整治建材質(zhì)量問(wèn)題為突破口，加大對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管整治力度，從源頭上堵住劣質(zhì)建材流入市場(chǎng)。（四）工作中存在的主要問(wèn)題

1、案源掌握得不夠及時(shí)、準(zhǔn)確，加上現(xiàn)在流通方面案源較少。

2、執(zhí)法裝備有待增強(qiáng)，電腦、攝像槍、相機(jī)等都是六年前省配的裝備，已老化，加上配置已跟不上工作的需要。

3、執(zhí)法人員理論水平、執(zhí)法水平及文書制作水平還有待進(jìn)一步的提高。

4、有關(guān)工作職能及有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度還有待加強(qiáng)。

（五）明年工作計(jì)劃

201*年，我隊(duì)將更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，突破存在的主要問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，繼續(xù)堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)察為中心，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到依法辦案，文明執(zhí)法，加強(qiáng)與各部門、各業(yè)務(wù)股室的溝通聯(lián)動(dòng)，履行職責(zé)，依法開(kāi)展各項(xiàng)工作。提升質(zhì)監(jiān)部門的形象，打造“質(zhì)監(jiān)安民”的品牌。主要抓好以下幾方面工作：

1、繼續(xù)著力保障食品安全，加大對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)以及食品加工作坊的質(zhì)量及衛(wèi)生監(jiān)控，重點(diǎn)查處無(wú)證生產(chǎn)，生產(chǎn)不合格食品，濫用食品添加劑，用發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期變質(zhì)原料加工食品等違法行為。

2、繼續(xù)加強(qiáng)特種設(shè)備安全執(zhí)法，辦理好鍋特股移交的案件，對(duì)涉及特種設(shè)備安全的違法違規(guī)案件從嚴(yán)查處，加強(qiáng)對(duì)氣站的監(jiān)管（充裝二甲醚、充裝過(guò)期瓶等違法行為），保

障國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命安全，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

3、繼續(xù)關(guān)注民生，開(kāi)展建材執(zhí)法、農(nóng)資打假、3C執(zhí)法、加油站計(jì)量、瓶裝液化石油氣計(jì)量等的專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。

4、組織開(kāi)展對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)法抽檢，嚴(yán)厲查處生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為。

5、加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域產(chǎn)品的強(qiáng)制認(rèn)證、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的監(jiān)督力度。

6、繼續(xù)探索創(chuàng)新之路，做有自己特色有大案要案；7、落實(shí)好打假責(zé)任制，繼續(xù)做好打假工作。

稽查隊(duì)

二一一年十一月三十日

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汽車客運(yùn)北站稽查隊(duì)201*年度

工作總結(jié)暨201*年度工作計(jì)劃

從客運(yùn)北站啟動(dòng)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，201*年稽查隊(duì)經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊(duì)員，下屬有車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組，已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項(xiàng)工作目標(biāo)扎實(shí)開(kāi)展工作，維護(hù)著北站經(jīng)營(yíng)秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)每個(gè)稽查隊(duì)隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的鍛煉和提升能力的機(jī)會(huì)。在北站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、稽查隊(duì)很快地適應(yīng)了北站的管理制度與運(yùn)作程序，每個(gè)稽查隊(duì)員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，，嚴(yán)格履行本職工作，取得了很大的進(jìn)步。在這一年里，稽查隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都能認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作，總結(jié)如下：

一、建立組織機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職能

稽查隊(duì)在客運(yùn)北站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下已迅速進(jìn)入工作角色，成立了以吳榮為隊(duì)長(zhǎng)、陳杰、吳金祥為副隊(duì)長(zhǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子，設(shè)立車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組，并按照客運(yùn)北站總體工作目標(biāo)和工作要求，逐級(jí)分解，落實(shí)責(zé)任到班組。在工作中做到分工明確，恪守其職，遇有問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)碰頭會(huì)，以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班，堅(jiān)持日巡查制度，確保有序開(kāi)展各項(xiàng)日常管理工作。二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)北站的實(shí)際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程，讓職工在工作中有章可循，

知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。

三、加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)稽查隊(duì)隊(duì)員絕大部分都是新進(jìn)嚴(yán)員工，對(duì)車站的管理一無(wú)所知的現(xiàn)狀，稽查隊(duì)通過(guò)老職工現(xiàn)場(chǎng)工作中的幫、扶、帶以及多次

的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)還組織職工積極參加了北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分利用班前會(huì)班后會(huì)讓隊(duì)員盡快消化吸收，使隊(duì)員能熟練掌握各項(xiàng)工作技能和要求，盡快適應(yīng)崗位要求。通過(guò)星級(jí)評(píng)定，參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，使職工的整體素質(zhì)有了較大提高，提高了服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。為北站的整體社會(huì)形象的提高起到了積極的作用。

四、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)中心，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序

稽查隊(duì)將緊緊圍繞年初簽訂稽查責(zé)任書的工作內(nèi)容和管理目標(biāo)，落實(shí)“以人為本、全員參與、綜合治理、標(biāo)本兼制”的工作方針，積極開(kāi)展稽查工作。

1、加大簽證站管理力度，減少營(yíng)收流失現(xiàn)象。

簽證站是北站的最后一道關(guān)口，簽證人員能嚴(yán)證格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度，嚴(yán)把班車源頭安全關(guān)，對(duì)三超車輛現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止并進(jìn)行整改，查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場(chǎng)扣單、開(kāi)具違章處罰通知單等處理手段，201*年度共查處三超車輛起。嚴(yán)格免票手續(xù)，減少營(yíng)收流失，201*年簽證站共補(bǔ)票259萬(wàn)多人次。

2、強(qiáng)化班車營(yíng)運(yùn)管理，查處車輛違章現(xiàn)象。

流動(dòng)稽查嚴(yán)厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對(duì)站前、華健、明珠公交站臺(tái)，班車違章上客、等客行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，目前在站前、華健、明珠公交站臺(tái)已經(jīng)基本無(wú)違章現(xiàn)象，有效的維護(hù)了北站已及周邊正常的經(jīng)營(yíng)秩序，201*年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊(duì)員在出站口和下客區(qū)等處針對(duì)經(jīng)營(yíng)班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌，張貼不規(guī)范，“五亮”不全等違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，201*年度共收繳自制牌150余張，小板凳40余張，處理班車17起。

五、建立健全安全臺(tái)賬，加強(qiáng)安全教育

我隊(duì)將堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持和諧發(fā)展這個(gè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)例會(huì)不少于2次，每月召開(kāi)全隊(duì)大例會(huì)不少于1次，實(shí)行定期的學(xué)習(xí)制度，通過(guò)學(xué)習(xí)和教育，確�；�查隊(duì)員的安全認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高，安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

隊(duì)部以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“紫金杯百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī)，建立健全各項(xiàng)安全基礎(chǔ)臺(tái)賬，強(qiáng)化安全管理，立足預(yù)控防范，規(guī)范安全行為，此外隊(duì)部將深入開(kāi)展了各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，組織各班組學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)，確保受教育面達(dá)100%，在工作中做到早交代、晚總結(jié)，把各項(xiàng)安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中，并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)肅責(zé)任追究制，切實(shí)做到齊抓共管、群防群治，201*年度稽查隊(duì)未發(fā)生任何一起責(zé)任事故。

六、加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大考核力度

建立健全稽查制度，完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求，明確“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)放行”一查到底的工作責(zé)任制。加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè)，杜絕“三私”行為�！叭�私”行為是稽查工作的一條“高壓線”，行風(fēng)行紀(jì)更是稽查隊(duì)長(zhǎng)抓不懈的工作。

我隊(duì)在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀的同時(shí)，一一明確因工作差錯(cuò)被隊(duì)部考核的，班組長(zhǎng)均承擔(dān)連帶責(zé)任，并納入當(dāng)月考核。在考核中嚴(yán)格按章辦事、堅(jiān)持原則，201*年度稽查隊(duì)內(nèi)部考核22人次。

201*年的工作即將結(jié)束，在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。

一、職工的安全意識(shí)、營(yíng)收意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待提高，遵章守紀(jì)還要加強(qiáng)。由于隊(duì)員大部分是新進(jìn)員工，學(xué)校剛畢業(yè)，以前沒(méi)有過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，對(duì)車站的安全、生產(chǎn)的要求還很陌生，雖然北站201*年已經(jīng)進(jìn)行了幾次崗前培訓(xùn)，但離車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有距離，生產(chǎn)中總是出現(xiàn)大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷現(xiàn)象。

二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止，經(jīng)營(yíng)環(huán)境有待進(jìn)一步改善，雖然已經(jīng)進(jìn)行了幾次整治，情況有所好轉(zhuǎn)，但對(duì)車站的影響還是不容忽視，營(yíng)收流失還是一個(gè)不小的數(shù)字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨(dú)立解決的，需要尋求政府的幫助。

三、經(jīng)營(yíng)班車站外拉客、喊客、違章帶客現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，這是部分班線運(yùn)力過(guò)剩，惡性競(jìng)爭(zhēng)以及部分旅客不良的乘車習(xí)慣引起的。

四、稽查隊(duì)與其他兄弟部門的工作協(xié)調(diào)還不是很默契，這是

由于思想上大家還沒(méi)有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來(lái)。這些不足之處，將是我們201*年的工作重點(diǎn)。

201*年工作計(jì)劃：

為強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高稽查人員綜合素質(zhì)，確保客運(yùn)北站能順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持以客運(yùn)北站經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以尋求效業(yè)最大化，內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象，充分履行稽查職責(zé)，加大稽查力度，通過(guò)與各部門的密切配合和全體稽查人員的共同努力，確保實(shí)現(xiàn)全年預(yù)訂計(jì)劃目標(biāo)，現(xiàn)計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

我隊(duì)繼續(xù)將堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持和諧發(fā)展的宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，提高全隊(duì)整體素質(zhì)，除參加北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以外，201*年4月、9月上旬各組織全體隊(duì)員進(jìn)行為期4天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行內(nèi)部考評(píng)，作為星級(jí)評(píng)定的依據(jù)，使全體隊(duì)員的整體素質(zhì)有較大提高，適應(yīng)北站未來(lái)發(fā)展的要求，提升北站的窗口形象。

二、緊緊圍繞北站全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展稽查工作稽查隊(duì)將緊緊圍繞201*年北站的整體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，把計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行分解，按月落實(shí)，并在此基礎(chǔ)上積極開(kāi)展稽查工作。

1、加大簽證站的扎口管理，最大限度減少營(yíng)收流失。簽證站是北站安全工作和營(yíng)收管理的最后一道關(guān)口，簽證人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度，杜絕三超現(xiàn)象，嚴(yán)把班車安全和營(yíng)收源頭關(guān)，稽查隊(duì)將對(duì)簽證站人員采取流動(dòng)制，及時(shí)抽調(diào)業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的隊(duì)員到簽證站工作。嚴(yán)格免票制度，杜絕私放人情客、人情車，隊(duì)部每日必須對(duì)簽證站不定時(shí)的進(jìn)行抽查監(jiān)督。

2、強(qiáng)化班車違章管理，凈化車站周邊環(huán)境

流動(dòng)稽查對(duì)1公里范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)班車上客、上貨等違章行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊，并針對(duì)在站前、明珠、華健公交站臺(tái)的黑車、三拉人員，將聯(lián)系交通、公安、城管進(jìn)行聯(lián)合打擊，力求將他們趕出車站周邊。對(duì)途經(jīng)北站的長(zhǎng)途車輛，認(rèn)真收集資料，主動(dòng)與其聯(lián)系，爭(zhēng)取能進(jìn)北站配載。對(duì)不進(jìn)北站配載的車輛，積極與交通、公安聯(lián)系，不允許他們途經(jīng)北站周邊，搶奪北站客源。

三、利用活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)安全工作上臺(tái)階

繼續(xù)以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī)，強(qiáng)化安全管理，立足預(yù)控防范，規(guī)范安全行為，大力宣傳安全生產(chǎn)中的的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律、法規(guī)，提高全體員工的安全意識(shí)。堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)安全例會(huì)2次，全隊(duì)安全大例會(huì)1次，實(shí)行定期的安全學(xué)習(xí)制度，并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到班組到個(gè)人，層層簽訂安全工作責(zé)任狀，做到人人肩上有擔(dān)子，使全體隊(duì)員的安全責(zé)任、安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

四、加強(qiáng)內(nèi)部考核，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)

隊(duì)部在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格考勤考核，在考核中堅(jiān)持按章辦事、公平公正的原則，做到獎(jiǎng)勤罰懶，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作中查到的問(wèn)題，一律按規(guī)定納入當(dāng)月考核。建立健全稽查制度，完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求，明確“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)放行”一查到底的工作責(zé)任制。加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕“三私”行為。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀隊(duì)員，在稽查隊(duì)中樹(shù)立典型，用先進(jìn)模范的力量，使稽查隊(duì)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好工作氛圍。

鹽城汽車客運(yùn)北站正處于一個(gè)新的起點(diǎn)，我隊(duì)將以“增收

創(chuàng)效保營(yíng)收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo)，加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣。嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化各項(xiàng)管理，進(jìn)一步

貫徹客運(yùn)北站服務(wù)社會(huì)、服務(wù)旅客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)車主的宗旨，把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序上來(lái)，稽查隊(duì)全體隊(duì)員將同心同德、埋頭苦干，為全面完成201*年客運(yùn)北站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，為推進(jìn)稽查隊(duì)內(nèi)部管理再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)而努力奮斗！

稽查隊(duì)201*年12月5日

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