山東市級文明單位工作總結(jié)

市級文明單位工作匯報

公司近年來在市委、市政府，市畜牧局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，成功的走出了一條創(chuàng)新經(jīng)營、強化服務(wù)，建設(shè)現(xiàn)代奶業(yè)，做大龍頭企業(yè)，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，帶動農(nóng)民致富的路子。

精神文明工作始終堅持以鄧小平理論、三個代表、落實科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建和諧社會等重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、銳意進取的經(jīng)理層為宗旨；以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧的干部職工隊伍為目標(biāo)；按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織。開展了扎實有效的活動。有力地推進了公司文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，促進了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。公司經(jīng)過十幾年的拼搏，用滾雪球的發(fā)展模式，在困境中求生存，在逆境中求發(fā)展。堅持解放思想、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展思路，積極把握乳品行業(yè)發(fā)展的歷史機遇，牢牢樹立質(zhì)量意識，圍繞品牌做文章，抓項目建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展，抓基地建設(shè)保奶源供應(yīng)，抓技術(shù)改造提高企業(yè)綜合實力和市場競爭力，抓市場建設(shè)，提高綜合效益。企業(yè)突飛猛進，快速發(fā)展，現(xiàn)經(jīng)營范圍涉及奶牛養(yǎng)殖、乳品研發(fā)、加工推廣等整個乳業(yè)領(lǐng)域，是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。

一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位

公司十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利

于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制，落實責(zé)任。成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會主席任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，辦公室主任任副組長；各科室負責(zé)人及相關(guān)人員為成員。結(jié)合體系認證制訂了一系列規(guī)章制度和文件。從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進行了任務(wù)細化，分解落實到責(zé)任人。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與,齊抓共管的工作機制。

2、加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對參與精神文明工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司結(jié)合辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于工作全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。

二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好工作的根本保證，也是精神文明工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

1、著力加強班子自身建設(shè)，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者，十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建和諧社會等重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強團結(jié)，

保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力；堅持和健全民主集中制，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定；建立和完善了通報制度，認真召開了一年一度的班子民主生活會。

2、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，著力打造一流的干部職工隊伍。公司把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，公司堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。通過抓隊伍建設(shè)，進一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

同時強化內(nèi)部管理，健全了各項規(guī)章制度。加強了支部建設(shè)，以預(yù)防為主，大力加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

三、精神文明活動全面推動了各項工作的開展1、抓基地建設(shè)保奶源供應(yīng)

乳品行業(yè)沒有好的奶源就沒有好的產(chǎn)品，奶源質(zhì)量和數(shù)量至關(guān)重要。我們在充分運作好合作經(jīng)濟組織的前提下，成功地走出了一條“龍頭企業(yè)+合作經(jīng)濟組織+小區(qū)+農(nóng)戶”的現(xiàn)代化奶業(yè)發(fā)展模式。當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)進入了戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展的新階段。如何在這一背景下，提高農(nóng)民進入市場的組織化程度，引導(dǎo)千家萬戶農(nóng)民與大市場的有效對接，不斷提高農(nóng)民的收入水平，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，增強農(nóng)業(yè)綜合效益和經(jīng)濟工作是有待解決的重要戰(zhàn)略和現(xiàn)實問題。在這種形勢下，公司緊緊圍繞增加農(nóng)民收入這一主題，創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營體制，把培育和發(fā)展全市奶牛養(yǎng)殖和專業(yè)化合作組織，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，

作為提高農(nóng)民組織化程度和農(nóng)產(chǎn)品競爭力的重要措施來抓，較好地解決了農(nóng)村奶牛合作經(jīng)濟組織“統(tǒng)”不了，國家經(jīng)濟技術(shù)部門“包”不了，單家獨戶“辦”不了的事情。為帶動奶牛養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，先后在6個縣市區(qū)及周邊地市建成奶牛養(yǎng)殖小區(qū)和收奶站117個。通過以龍頭帶基地，以基地連農(nóng)戶的方式加快了健康養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，推進集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、生態(tài)化的現(xiàn)代奶牛養(yǎng)殖模式。

通過幾年的帶動發(fā)展，存欄奶牛由97年的500頭發(fā)展到現(xiàn)在的43000頭，帶動作用明顯。在解決三農(nóng)問題，促進農(nóng)業(yè)增效、結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)；農(nóng)民增收、素質(zhì)提高，轉(zhuǎn)變農(nóng)民；農(nóng)村面貌改變，轉(zhuǎn)變農(nóng)村等方面作出了積極貢獻。

2、抓技術(shù)改造提高企業(yè)綜合實力和市場競爭力

近幾年來公司不斷發(fā)展壯大，公司深刻認識到大刀闊斧的進行技術(shù)改造，是提高企業(yè)綜合實力和競爭力的有力途徑。

1）、奶業(yè)技術(shù)改造。公司在奶業(yè)投產(chǎn)時，我市存欄奶牛數(shù)量小，單產(chǎn)低，規(guī)�；�飼養(yǎng)程度低。引進了國際先進技術(shù)DHI技術(shù)，通過檢測奶牛體細胞數(shù)為奶牛的良種選育、改良提供了最科學(xué)的依據(jù)，建立了良種繁育體系。公司在養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖小區(qū)之間推廣開了凍精先進技術(shù)。公司成功推廣TMR（全混合日糧）技術(shù)，改變了我市奶牛的膳食結(jié)構(gòu)，合理搭配了奶牛營養(yǎng)配比，提高了奶牛的單產(chǎn)，提高了牛奶的理化指標(biāo)，產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的原料乳。奶牛養(yǎng)殖技術(shù)的全面推廣使我市奶牛養(yǎng)殖逐漸形成了集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、生態(tài)化的循環(huán)經(jīng)濟型模式。

2）、生產(chǎn)技術(shù)改造。短短七年累計投入資金近5000萬元，先后引進了世界最先進的乳品加工設(shè)備180余臺套，采用了高速離心凈乳、閃蒸降膜、超高溫瞬時滅菌、無菌灌裝等先進工藝。生產(chǎn)由作坊式加工全部實現(xiàn)了電腦控制和機械化操作，大大提高了工作效率和產(chǎn)

品質(zhì)量。通過引進新技術(shù)新工藝，產(chǎn)品由單一品種發(fā)展到五大系列六十余個品種。其中巴氏奶、酸牛奶、滅菌奶一直暢銷不衰，深受消費者歡迎。

3）、質(zhì)量技術(shù)改造。注重引進先進的質(zhì)量管理體系，購置一流的檢驗設(shè)備，建成現(xiàn)代化乳品技術(shù)中心。累計投入資金400萬元為中心配備了丹麥福斯公司120型乳品快速分析儀、分光光度計、美國進口抗生素分析儀、丹麥福斯微生物快速分析儀、美國高效液相色譜儀、氣象相色譜儀、原子吸收分光光度計、原子熒光光譜儀等先進的設(shè)備和儀器。由于產(chǎn)品質(zhì)量合格率始終是100%，新產(chǎn)品不斷推出，得到了社會各界、政府和消費者的認可。

3、加強售后服務(wù)，維護消費者權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

公司在迅速發(fā)展的同時，對售后服務(wù)工作常抓不懈。每年組織職工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》等各項法規(guī)，提高廣大干部職工的法律意識，轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)，并做到了在實際工作中認真貫徹和落實。向社會鄭重承諾泰城投訴半小時到現(xiàn)場，其它縣市區(qū)投訴當(dāng)天到現(xiàn)場，并給用戶滿意的答復(fù)。由于服務(wù)熱情，周到及時，公司在社會上樹立了良好的企業(yè)信譽，已成為消費者心中真正的放心品牌。4、大力加強企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)注社會公益事業(yè)。

積極開展“質(zhì)量是企業(yè)生命，誠信重于泰山”活動，通過培訓(xùn)、參觀、體育活動等多種方式，豐富職工生活，提高了職工素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量合格率全年100%，消費者滿意率在98%以上。從不拖欠職工工資，職工以廠為家，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作的精神在公司內(nèi)蔚然成風(fēng)。回報社會，奉獻愛心，大力弘揚中華民族扶貧濟困、樂善好施的傳統(tǒng)美德，

汶川地震先后向慈善總會捐款17萬余元；常年資助岱岳區(qū)下港鄉(xiāng)七名貧困學(xué)生。積極參加慈心一日捐活動，累計捐款15萬元。

在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進一步提高；2、個別職工的意識還不夠強，帶動力還不夠，氛圍還不濃郁；3、管理還需要進一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；

文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進公司精神文明工作再上新的臺階，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻！

201*-10-11

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學(xué)生處創(chuàng)建省級文明單位自查工作總結(jié)

201*年，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，在學(xué)校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我處緊密結(jié)合工作實際，解放思想，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，精神文明建設(shè)工作取得了顯著成效。按照《山東廣播電視大學(xué)創(chuàng)建省直文明單位實施意見》的要求，我處認真開展自評自查，現(xiàn)將自查報告總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校創(chuàng)建省直文明單位實施意見為指導(dǎo)，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)一思想，立足全局，充分重視學(xué)校精神文明建設(shè)工作，進一步增強做好工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。努力形成健康向上的輿論環(huán)境、文明和諧的校園氛圍和豐富多彩的文化生活，為學(xué)校教育教學(xué)改革提供思想保證和精神動力。堅持唱響主旋律，打好主動仗，在鞏固、提高、延伸、輻射上下功夫，求新、求實、求進，努力推動處室各項工作邁上一個新臺階

二、目標(biāo)要求

加強黨的建設(shè)，保持黨在思想上、組織上、作風(fēng)上的純潔性。實現(xiàn)以思想道德修養(yǎng)、科學(xué)教育水平、民主法制觀念為主要內(nèi)容的師生文明素質(zhì)的顯著提高；實現(xiàn)以積極健康、豐富多彩、服務(wù)學(xué)生為主要目的的文化生活質(zhì)量的顯著提高；實現(xiàn)以校園風(fēng)氣、工作秩序和生活環(huán)境為基本內(nèi)容的校園文明程度的顯著提高；牢固確立為實現(xiàn)學(xué)�！耙惑w多元”的辦學(xué)目標(biāo)而艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)進取的共同意志，培育健康、高雅、科學(xué)、文明的育人環(huán)境，構(gòu)建文明校園、和諧校園、平安

校園。

三、活動內(nèi)容和方法

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和主管部門的工作部署，緊密結(jié)合學(xué)校事業(yè)發(fā)展實際和中心任務(wù)，按照“圍繞中心抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展”的原則，不斷提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，自覺開展批評與自我批評。堅持黨的群眾路線，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究，及時解決群眾反映的突出問題。認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律的自覺性。

（二）思想政治建設(shè)。堅持用中國特色社會主義理論武裝頭腦，引領(lǐng)廣大師生努力踐行社會主義核心價值體系。認真開展社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)師生團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)。認真開展公民意識教育，培養(yǎng)社會主義合格公民。認真開展普法教育，增強師生的法制觀念和依法行政水平。認真開展中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育和革命傳統(tǒng)教育，不斷提高輔導(dǎo)員班主任全方位育人的境界和能力。加強思想政治教育，把德育貫穿于學(xué)校教育的各個方面。認真抓好《公民道德建設(shè)實施綱要》的落實，積極開展“文明處室”、“文明家庭”“文明班級”、“文明宿舍”、“文明學(xué)生”等文明創(chuàng)建活動。

（三）群團工作。以“迎評促建”為契機，全面提升東校區(qū)高職教育管理和服務(wù)水平，進一步完善學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作體制。

1、組織開展了各種有利于全校師生身心健康的群眾性文體活動，豐富了廣大師生文化生活。201*年是中國共產(chǎn)主義青年團90周年暨“五四”運動93周年，為在廣大團員青年中進一步傳承和弘揚五四精神，為學(xué)校創(chuàng)建省直文明單位添彩，為黨的十八大勝利召開獻禮，校團委舉辦了以“黨旗輝映團旗飄.獻禮十八大我建功”為主題

的文藝演出暨五四評優(yōu)表彰活動，在團員青年中反響強烈；5月份組織進行了教職工乒乓球比賽；為貫徹落實教育部《關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》精神，深入推進我校的師德建設(shè)，將于11月份舉辦青年教師師德演講比賽，這些活動促進了我校省級文明單位創(chuàng)建工作的開展。

2、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量。為深入開展省直文明單位建設(shè)活動，鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，校團委開展了評選文明班級、文明學(xué)生的活動，效果良好；學(xué)生處克服資金困難等問題改造大學(xué)生活動中心，服務(wù)設(shè)施完好率達到了90%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用；順利完成了本年度高校學(xué)生獎助學(xué)金的評審發(fā)放工作，在一定程度上保證了學(xué)生的利益；在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在學(xué)院和學(xué)生工作部進行反饋，本年度學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評；切實加強教學(xué)工作，努力提高高職畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量;組織實施了貫穿全年的“學(xué)生滿意”工程活動，為了使“學(xué)生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

3、全力營造東校區(qū)學(xué)生生活學(xué)習(xí)好環(huán)境。由于東校區(qū)建設(shè)周期短，周圍環(huán)境比較復(fù)雜，各項基礎(chǔ)設(shè)施在9月1日時仍未就緒，為保證201*級新生順利入校，學(xué)工部全體員工犧牲休息時間，日夜加班全力以赴做好各種準(zhǔn)備工作，為學(xué)生安心生活、安心學(xué)習(xí)創(chuàng)造了較好的環(huán)境；將教職工辦公室衛(wèi)生評比和學(xué)生教室、寢室衛(wèi)生評比活動經(jīng)常化、制度化，確保校園公共場所清潔衛(wèi)生，無亂扔亂畫、破壞公物等不文明現(xiàn)象，學(xué)工部多次組織本部門教職工、輔導(dǎo)員以及部分學(xué)生

利用課余時間，在東校區(qū)校園內(nèi)開展了清除衛(wèi)生死角義務(wù)勞動，從而打造了整潔優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，以實際行動為我校省直文明單位創(chuàng)建活動做出應(yīng)有貢獻。

4、廣泛宣傳，全面動員。為做好創(chuàng)建省直文明單位的宣傳工作，充分利用宣傳欄、校園網(wǎng)、校園廣播站、板報、橫幅、文體活動等形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義、任務(wù)和要求，營造良好創(chuàng)建工作氛圍。做到人人參加，人人關(guān)心，人人為創(chuàng)建做貢獻。

省級文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高我校整體素質(zhì)的重要工作，一年來我處做了大量工作，但離學(xué)校的要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，努力促進我校的創(chuàng)建工作再上新的臺階。

二0一二年十一月

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