三好一滿(mǎn)意活動(dòng)自查自糾報(bào)告

三好一滿(mǎn)意活動(dòng)自查自糾報(bào)告

檢驗(yàn)科

自六月份起按照醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)安排認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作，根據(jù)文件要求，結(jié)合科室自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的，取得實(shí)際效果，自覺(jué)剖析，緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，對(duì)照“三好一滿(mǎn)意”內(nèi)容進(jìn)行自查，認(rèn)真查擺落實(shí)工作中存在的問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題存在的主客觀原因，廣泛征求同事患者的意見(jiàn)建議，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，現(xiàn)就工作中存在的問(wèn)題做如下總結(jié)：

一、對(duì)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和行評(píng)“回頭看”工作的認(rèn)識(shí):

“三好一滿(mǎn)意”工作是對(duì)我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查，通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問(wèn)題，使我們能夠更好地搞好本職工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”，改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。

二、存在的問(wèn)題：

1.創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿(mǎn)足情緒�？剖夜芾砹Χ炔粔�。工作方法簡(jiǎn)單，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤解。

2.對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

3.在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。

三、原因分析：

1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有時(shí)側(cè)重了對(duì)上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí)，而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，只注重掌握一些基本觀點(diǎn)，而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，因而對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)理解得不深不透，特別是對(duì)解放思想，實(shí)事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上，對(duì)改革開(kāi)放新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾，不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。

2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前，改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時(shí)刻，面對(duì)這種緊迫的形勢(shì)，我在思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。工作作風(fēng)草率，對(duì)自身工作要求不高，不能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散，不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。四、整改措施及努力方向：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新展形象。2.振奮精神，再立新功。首先樹(shù)立強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個(gè)“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)無(wú)止境，活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.自身做起，注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對(duì)照，規(guī)范自己的一言一行，找準(zhǔn)差距。工作上牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想，對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿(mǎn)意，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天自學(xué)和向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。

總之，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對(duì)于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。要以此次“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿(mǎn)的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于患者。

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南昌韓美醫(yī)院護(hù)理部三好一滿(mǎn)意活動(dòng)自查自糾報(bào)告

根據(jù)醫(yī)院文件精神，自從7月份開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)安排認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作，根據(jù)要求結(jié)合科室自身工作崗位確保自查自糾階段聯(lián)系實(shí)際還有很多不足。現(xiàn)認(rèn)真剖析材料，就工作中存在的問(wèn)題做如下總結(jié)：

一、對(duì)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和行評(píng)“回頭看”工作的認(rèn)識(shí)：

“三好一滿(mǎn)意”工作是對(duì)我們醫(yī)療行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查，通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”的活動(dòng)，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問(wèn)題，使我們能夠更好的做好本職業(yè)工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”，改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。二、存在問(wèn)題及整改措施：

1、問(wèn)題：創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿(mǎn)足情緒�？剖夜芾砹Χ炔粔�。工作方法簡(jiǎn)單，缺乏與同

事之間深刻的溝通，容易產(chǎn)生一些不必要的誤解。措施：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，及時(shí)掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新展新形象。

2、問(wèn)題：對(duì)于文件提出的要求開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并達(dá)到衛(wèi)生部規(guī)定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未

很好開(kāi)展。

措施：全面深化以改革護(hù)理模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，并探索在病房、手術(shù)室等部門(mén)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。對(duì)患者進(jìn)行回訪并提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)。

3、問(wèn)題：護(hù)理質(zhì)量管理未能充分體現(xiàn)，主要是民營(yíng)醫(yī)院機(jī)制使然。

措施：針對(duì)護(hù)理人員科室特色制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與考勤一起核算。督促護(hù)理人員工作的積極性及工作狀態(tài)。

4、問(wèn)題：因醫(yī)院硬件條件有限，手術(shù)室房間格局很難改變，要達(dá)到公立醫(yī)院手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn)需要變更動(dòng)需很大，軟件設(shè)施還需繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管力度。

措施：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很重視手術(shù)室等工作，現(xiàn)在已經(jīng)在著手準(zhǔn)備改造計(jì)劃；根據(jù)手術(shù)室格局的改變后重新歸整手術(shù)器械及設(shè)備。

5、問(wèn)題：院感及護(hù)理部制度及資料不健全。

措施：根據(jù)市二級(jí)醫(yī)院院感及護(hù)理部標(biāo)準(zhǔn)，逐步整理和完善。

護(hù)理部201*.7.18

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