財務(wù)分析工作的十字箴言

財務(wù)分析工作的十字箴言

財務(wù)分析在財務(wù)工作中無疑處于“高端”，它的重要性自不待言。要做好財務(wù)分析工作，是一個挑戰(zhàn)。筆者前一段為某電信運營商設(shè)計內(nèi)部財務(wù)分析培訓(xùn)課程，走訪了十幾個省份公司的上百位財務(wù)分析人員，對如何做好財務(wù)分析工作進行了全方位的調(diào)查和訪談，一路談、聽、思下來，總結(jié)出這做好財務(wù)分析工作的十字箴言，共五個詞、十個字。

目標(biāo)

管理學(xué)大師德魯克在他的《管理實踐》中，講述了這么一個故事：德魯克某日到一個建筑工地上，看到三個石匠，便問他們：你們在做什么？第一個石匠回答：我在謀生；第二個石匠回答：我在做世界上最精致的石匠活；而第三個石匠則回答：我在蓋一棟高樓。德魯克的評價是：第三個石匠是最優(yōu)秀的，因為他能把自己的工作和組織的目標(biāo)結(jié)合在一起。

根據(jù)這個小故事，我們也可以把財務(wù)分析人員分為三類，一類是謀生型的，不管做什么，總要和個人利益掛鉤，這種人一生都不會悟到財務(wù)分析的真諦，永遠只是生活的奴隸，這種人是不需多談的；第二類是技藝型的，值得注意的是，這類財務(wù)分析人員所占的比例往往很高。這類人的突出特征是，財務(wù)分析報告往往寫得很“拽”，不但詞藻華美，且有復(fù)雜的圖表和公式，生怕財務(wù)管理的最前沿理論不能在報告里體現(xiàn)，在財務(wù)專業(yè)的“點”上鉆得很深，也非常有理論見地，財務(wù)分析報告略加修改就可以在專業(yè)財務(wù)期刊上發(fā)表。但是，財務(wù)分析和要解決的實際問題卻總是掛不上鉤；第三類是目標(biāo)型的，這類財務(wù)分析人員在寫分析報告之前，必須弄清幾個問題：其一，哪個部門、哪個人要看財務(wù)分析報告？其二，使用者為什么需要財務(wù)分析報告，使用者需要通過財務(wù)分析報告了解（解決）哪些問題？第三，如何組織報告才能更清晰地向使用者傳遞信息？目標(biāo)型財務(wù)分析人員根據(jù)以上問題有針對性地進行財務(wù)分析。

這三類人員，第一類是為生活而分析；第二類是為分析而分析；第三類則是為目標(biāo)而分析。目標(biāo)是財務(wù)分析的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)，就沒有財務(wù)分析的意義，財務(wù)分析必須圍繞著目標(biāo)展開。

簡單

杰克.韋爾奇提倡KISS原則，即“KeepItSimpleandStupid”。杰克.韋爾奇的KISS是指：任何一項管理制度和管理方法，都必須通俗易懂，理解和操作起來都要像傻瓜相機那樣簡單。老子也說過：大道至簡。

“財務(wù)人員一般不怎么說話，然而一說話，就是滿嘴的專業(yè)術(shù)語，讓人不知所云”。天津某制藥企業(yè)的老板如是對我講。此話雖偏激，然而該老板所述的現(xiàn)象卻普遍存在。在管理學(xué)的諸多學(xué)科分支中，財務(wù)會計無疑是專業(yè)門檻最高的一個，這客觀上造成了財務(wù)專業(yè)和其他管理專業(yè)的“壁壘”，企業(yè)里安排一個非財務(wù)出身的中層時，基本可以讓他到任何一個職能部門做領(lǐng)導(dǎo)，唯獨不能到財務(wù)部門。在這種情況下，財務(wù)分析報告也往往罩上了專業(yè)的光環(huán)，似乎非財務(wù)專業(yè)的就應(yīng)該看不懂財務(wù)分析報告。

然而，財務(wù)分析報告大多數(shù)情況下是要呈送給非財務(wù)背景的領(lǐng)導(dǎo)來看的。這就需要財務(wù)人員把專業(yè)語言翻譯成大眾語言，把財務(wù)內(nèi)容放到管理的大背景下去闡述，要以領(lǐng)導(dǎo)的角度去談財務(wù)問題，而不是從專業(yè)角度。簡單明了、清清楚楚，領(lǐng)導(dǎo)一看就明白的東西才是好東西。

在一家企業(yè)里，一個財務(wù)人員向我抱怨，說領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)素質(zhì)太差，看不懂他自認(rèn)為簡單的財務(wù)分析報告，并準(zhǔn)備建議領(lǐng)導(dǎo)補充財務(wù)知識。我告訴他：不要讓領(lǐng)導(dǎo)遷就你，你必須學(xué)會適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)，KISS你的財務(wù)分析報告吧。

溝通

現(xiàn)行的財務(wù)分析，早已經(jīng)不是那種傳統(tǒng)的拿著三張會計報表，把一些項目一組合，弄幾

個指標(biāo)出來，做做對比就完事那么簡單了。連書本上常講的“杜邦財務(wù)分析體系”，在財務(wù)分析實踐中也已經(jīng)變成了老掉牙的東西（別忘了杜邦財務(wù)分析已經(jīng)存在100年了！）企業(yè)實踐中真正需要的財務(wù)分析，必須是上頂天----即財務(wù)分析必須和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，上升到戰(zhàn)略財務(wù)分析，對企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略推進形成有力的支持；必須是下連地---即財務(wù)分析必須和業(yè)務(wù)活動相結(jié)合，甚至需要滲透到作業(yè)層面，進行業(yè)務(wù)和財務(wù)互動分析以及作業(yè)財務(wù)分析。也就是說，財務(wù)分析已經(jīng)不再是一個“點”上的工作，而變成了一條“線”上的工作甚至是一個“面”上的工作，已經(jīng)不再只涉及會計報表和財務(wù)工作，而是已經(jīng)將范圍擴張到了經(jīng)營管理的諸多層面。

正如社會上廣泛盛行開設(shè)諸如“非財務(wù)人員的財務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)”這樣的培訓(xùn)課程一樣，我認(rèn)為在財務(wù)人員中也應(yīng)該廣泛開展“財務(wù)人員的非財務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)”。財務(wù)人員不但要精通專業(yè)，對專業(yè)以外的業(yè)務(wù)知識和管理知識也要了解，要在自己的知識結(jié)構(gòu)上先實現(xiàn)“溝通”，要以一個管理者的面目而不是一個記賬員的面目來出現(xiàn)。其次，在工作開展中要積極和其他部門其他專業(yè)的人員做好“溝通”，要學(xué)會交流并善于交流。要知道，大多數(shù)時候，一份好的財務(wù)分析報告不是“想出來”的，也不是“寫出來”的，而是“溝通出來”的。

重點

帕雷托原理是帕雷托在1897年提出來的。帕雷托發(fā)現(xiàn)在社會財富的分布上，20%的人占有了80%的財富。帕雷托原理也就是我們熟悉的“二八原理”：往往是20%的原因決定了80%的結(jié)果，或者是20%的努力決定了80%的產(chǎn)出�！岸�八原理”告訴我們，做工作一定要抓住決定80%結(jié)果的那20%的“重點”。

看財務(wù)分析報告的領(lǐng)導(dǎo)往往日理萬機，時間很緊迫，讓他們花數(shù)小時的時間去解讀你的財務(wù)分析報告只能是不著邊的奢求，報告必須要抓住“重點”，讓報告閱讀者在最短時間里把握“重點”和理解“重點”。在“重點”上去傾注你的能力和筆墨，不要在不痛不癢的地方浪費你的時間和領(lǐng)導(dǎo)的時間。

我的一位財務(wù)總監(jiān)朋友，工作很出色。他告訴我，每次向老總提交財務(wù)分析報告，大都要將報告最核心的幾個點摘錄出來，把它們凝練成幾句話寫在扉頁上去，這樣領(lǐng)導(dǎo)一看就明白了你要說什么。我的導(dǎo)師也告訴我，當(dāng)年他給TCL出管理咨詢報告時，整個報告的核心內(nèi)容用一句話在首頁上寫出來，那就是“速度沖擊規(guī)模”�，F(xiàn)在報告的內(nèi)容連我導(dǎo)師也記不清了，但TCL上萬員工都知道“速度沖擊規(guī)�！边@句話，這句話也無數(shù)次地出現(xiàn)在MBA案例教學(xué)中。

主動

一個財務(wù)分析崗的朋友告訴我，感到很累，往往是領(lǐng)導(dǎo)今天忽然提出某方面內(nèi)容需求，讓他們明天就提交分析報告，于是乎晚上便是不眠之夜，更痛苦的是報告又得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

我的回答是“會干的不累”。一旦你能夠把握到領(lǐng)導(dǎo)的需求，你就可以主動地向領(lǐng)導(dǎo)“報報告”，用你的報告去引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的思路，而不是被動地坐等領(lǐng)導(dǎo)向你“要報告”。很多財務(wù)人員抱怨，財務(wù)工作地位不高，沒有得到應(yīng)有的重視。然而，重視不重視不能靠領(lǐng)導(dǎo)的“覺悟”，要靠財務(wù)工作所起的“作用”，有用的東西一定會重視，而不重視的東西往往是沒有用的。如果我們的財務(wù)分析人員始終停留在“組合報表”式的、被動的“記分員”和“統(tǒng)計員”員角色，不受重視只能是“活該”。財務(wù)分析工作要有前聵性，對公司可能出現(xiàn)的財務(wù)問題和領(lǐng)導(dǎo)的可能財務(wù)需求，財務(wù)分析人員一定要比你的領(lǐng)導(dǎo)更敏感，因為那是你的專業(yè)。

把你的財務(wù)分析報告拿給你的領(lǐng)導(dǎo)看，而不是你的領(lǐng)導(dǎo)讓你拿財務(wù)分析報告給他看。

作者簡介：

李春瑜（1973--），男，漢族，河南泌陽人，中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所助理研究員，管理學(xué)博士。畢業(yè)于中國人民大學(xué)，主要研究領(lǐng)域為業(yè)績評價、價值管理和財務(wù)控制。聯(lián)系方式：北京月壇北小街2號中國社會科學(xué)院工經(jīng)所財務(wù)會計研究室李春瑜100836，電話：13910020973電子郵箱：LI7313@163.COM

擴展閱讀：工作箴言

對于剛參加工作的人，我最想說的一個詞是煎熬，如果你有上進心或者有責(zé)任心的話，這個詞，其實很形象，許多剛參加工作的人，可能最早碰到的感覺就如同煎熬一般，非常的不適應(yīng)工作的狀態(tài)，當(dāng)然現(xiàn)在也有很多人，一進入工作中，就一點也沒有這種感覺，因為他們不在乎，什么事情都無所謂，自然也就不會有煎熬的感覺。

我自己參加工作的時候，煎熬兩個詞對于我而言似乎經(jīng)常提起，剛參加工作的時候，我見人就在猶豫不知道該怎么稱呼他們，生怕叫錯了稱呼，給人印象不好，每天第一個到單位，拖地掃廁所，碰到什么事情，第一個就去做，即使是這樣，你還會得罪人，不時有人給你臉色看，你好心幫同事做點事情，做好了，還好，做不好，就什么責(zé)任都往你頭上推，讓你辯解也不是，不辯解也不是，然后就是繁重的生活壓力，我自己02年來杭州，一個月工資是800不到點，每個月住在遙遠的城北，每天要六點多上班，一起住的有四個人，每天我第一個走，回到房子的時候，最晚的就是我，所以雖然住一起，卻根本見不到面。

這樣的日子，我想不叫煎熬是很難的事情，我自己是中國最好的金融類學(xué)校畢業(yè)，當(dāng)年畢業(yè)的同學(xué)基本上都進的是各個部委里，我在大學(xué)里，成績說不上最好，也不能說差，如果不是萬惡的911，粉碎了我們的夢想，按照當(dāng)時的成績，我可能會在大洋彼岸的某個學(xué)校里讀書工作，不過一切都是如果，現(xiàn)實是殘酷的，所以因為這種原因來到的杭州，更是讓我對煎熬兩個字有了更深刻的理解，那簡直是種痛入骨髓的悲哀，于是我每天都想著解脫，想著離開。

那時候我曾經(jīng)寫過一篇類似的文章，文章里說，“相對于大學(xué)的精彩和輝煌，第一年的工作給我?guī)�來的只是痛苦、失敗和孤獨的煎熬，這一年的起初，我?guī)缀跻呀?jīng)對自己失去了信心，已經(jīng)無法在去想象更多的東西，每天都在忍受工作之后與大學(xué)生活錯位所帶來的郁悶�！�

終于有一次爆發(fā)了，我一個人什么都不顧及，離開了崗位，獨自一個人跑回了北京，那是02年12月18日，到北京的時候，北京下了個大雪，我先回了趟學(xué)校，站在學(xué)校的操場上非常的恍惚，想到過去四年里在這里留下的所謂的一系列輝煌和精彩的過往，然后在想到現(xiàn)實的不如意，我在201（我曾經(jīng)最喜歡去的一個自習(xí)室）哭的一塌糊涂，然后就離開了校園，這里已經(jīng)沒有我那么懷念的那些人和那些東西了。

第二天，我在北京的同學(xué)在馬甸邊上一個酒店給我接風(fēng)，幾乎所有的在北京同學(xué)都來了，還給我買了個很大恨大的蛋糕，因為12月19日是我的生日，在飯桌上，依舊喝的一塌糊涂，我最落魄，自然我喝的最兇，大家也沒有勸我，一夜狂歡后，回到杭州，還是得面對現(xiàn)實，那次給我收獲最大的就是，我意識到其實很多時候，工作在哪里都差不多。關(guān)鍵還是看你自己怎么面對了，我的那些同學(xué)，喝多了之后也都如此訴說各種苦處，只是大家痛苦的地方不一樣罷了。

回到杭州后，我用兩個字替代了所謂的煎熬，我學(xué)會了用“蟄伏”兩個字。蟲子到了冬天，學(xué)會了蟄伏，我們何嘗不是呢？再優(yōu)秀的人，總有你所不適應(yīng)的地方和事物，與其哀嘆，不若面對，趁年輕不若多學(xué)點東西，努力的完善自己呢？

于是我自己開始考慮在工作之余，多學(xué)習(xí)東西，盡量不浪費時間，我大學(xué)最擅長的是投資經(jīng)濟學(xué)，英語也不錯，所以我開始免費兼職在外面給高中生上英語，一方面不讓自己的英語水平荒廢，另外一方就當(dāng)是幫助一下那些成績不好的學(xué)生，之所以免費是因為那個學(xué)校校長不相信我有能力教他們，我說我不要錢，就讓我嘗試一下，給我個機會。我大一過的四級，大二六級，大三GRE，大肆托福，其實教高中生是一點問題也沒有，教了大半年，不但教了四十多個大學(xué)生出來，還讓自己更有時間去鞏固英語成績，投資經(jīng)濟學(xué)方面，我就堅持每個月都寫各種經(jīng)濟評論類的專題，嘗試給各個報紙投稿，這樣一年多下來，我覺得我達到了蟄伏的目的，保全了自己，度過了冬天。

之后，也開始慢慢明白，工作其實比拼的未必是能力，能力再強，也需要有人認(rèn)同，也需要別人配合，我們不可能脫離別人而生存，當(dāng)一個人不喜歡你，可能并不是你的問題，而大多數(shù)的人不喜歡你，就是你的問題了。

在人際交往方面，我一直覺得溝通很重要，而溝通的基礎(chǔ)就是謙卑，那些剛參加工作，不尊重老人的新人會很難得到認(rèn)同和持續(xù)的生存下來的，這里面的問題很多，我自己后來發(fā)生過一件事情，很切身的體會。

公司那年準(zhǔn)備提拔一個銷售經(jīng)理，公司90%的人都認(rèn)為應(yīng)該是我，因為之前我已經(jīng)做過銷售經(jīng)理助理，而實際上，因為銷售經(jīng)理生病一年了，我其實全權(quán)負責(zé)銷售經(jīng)理的職責(zé)，所以我自己也自然的認(rèn)為了那個位置應(yīng)該是我的，但是后來領(lǐng)導(dǎo)從別的部門調(diào)了一個從來沒有做過銷售的老資格來做了這個位置，當(dāng)時聽到這個消息，我也很難接受，第一個反映就是走人。

那天晚上，我很郁悶的跟老婆說了這個事情，我老婆卻把我鄙視了一頓，我這輩子都記得，我老婆跟我說，你幾歲？我說，我26歲，我老婆又說，她幾歲，我說38歲。她說，那你想想她26歲的時候在干什么？你26歲就實際上已經(jīng)完成了人家38歲才能完成的事情，你為什么還不知足呢？

然后她又說，我希望我的老公離開一個地方的時候，應(yīng)該是所有的人都覺得這個地方已經(jīng)不能在容納我老公了，而不是因為無法接納一個不算那么殘酷的現(xiàn)實而離開的。這點小挫折都忍受不了，可能到別的地方也一樣會離開，會做不好的。

我就是聽了這兩點，我堅持了下來，并且全力配合我的新領(lǐng)導(dǎo)，跟她建立了很好的個人關(guān)系，許多人都覺得我應(yīng)該抵觸她才是，把業(yè)績做砸點，讓領(lǐng)導(dǎo)知道誰才是真正能干的人？但是，我卻不這么覺得，要讓一個人認(rèn)同你，未必一定要讓要死要活的跟人家說，我多能干多能干，而只需要拿實際行動就可以了，其實同在一個公司，誰做的多，誰做的少，誰能干，誰不能干，領(lǐng)導(dǎo)都一清二楚，都看在眼里，許多時候，領(lǐng)導(dǎo)們安排位置也好，要顧及的東西很多，并不是你能干了，就一定要給你這個位置，他不安排你，總有他的原因，我們要做的就是繼續(xù)完善我們自己，等待我們自己的機會，這也可以認(rèn)為是蟄伏。第二點，我還想說的是，一個能成大氣的人，往往要有大局觀，同時還需要有很高的個人魅力，碰到點讓自己不爽的事情，就大發(fā)脾氣或者訓(xùn)斥手下，或者，如果碰到點沒有讓自己順心的事情，就拿公司利益開玩笑，故意賭氣，這樣的做法，只能是徹底把自己給毀了，還會被貼上道德標(biāo)簽，一輩子翻身不了。

之后，我跟新領(lǐng)導(dǎo)合作的很愉快，她后來晉升前跟我談過一次話，她說，領(lǐng)導(dǎo)讓她過來當(dāng)我們經(jīng)理的時候，也是很掙扎，很怕我會有反應(yīng)，不過領(lǐng)導(dǎo)說，他也不想讓我起的太快，怕我為難，26歲當(dāng)經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)幾十號人，壓力第一會很大，第二會有對我不利的閑話出來，所以，也是這個原因，還是把她從別的部門調(diào)動過來了。過來后，最怕我會不配合她，她說她對銷售這塊真的是什么都不懂，如果我不配合，肯定做不好事情，我笑著說，我從來沒有計較過這些，我的一切都是領(lǐng)導(dǎo)給的，如果不是領(lǐng)導(dǎo)把我從幾百個人里面選中，然后細心栽培我，我怎么可能有今天呢？到最后，我包含深情的對她和自己說，哪怕領(lǐng)導(dǎo)讓我上刀山，下火海，我都愿意，許多人可能都覺得我這是拍馬屁才說的話，不過我自己知道，我說的是真的，如果不是我的領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在必然是一無所有。

有段時間，我自己開玩笑說，我到杭州來就帶了件衣服，一床被，剩下的幾百萬的房子，幾十萬的車子，都是領(lǐng)導(dǎo)給的。領(lǐng)導(dǎo)后來可能從她嘴里知道我說的這句話，給我發(fā)了個消息說，這輩子沒有交幾個朋友，我算其中一個。

其實，我一直想說一個話題就是感恩，一個有感恩心態(tài)的人，首先是幸福的，我這么多年走過來，我自己對自己最深的一個評價首先是感恩，對于那些對我好的人，不管是否是領(lǐng)導(dǎo)，我逢年過節(jié)，總會想起，并且送些禮物，我們外地人到杭州來，從什么朋友也沒有，什么資源也沒有開始，能做點事情，都是朋友們給的，不是朋友，我們可能什么都不是，那些在關(guān)鍵時刻拉我們一把的人，我們一定要學(xué)會感激。

感激不只是說說，也不只是送些東西，我在04年的時候，有個領(lǐng)導(dǎo)在所謂的政治斗爭里敗退下來后，所有公職都沒有了，很落魄，那段時間都沒有人愿意跟他交朋友，都想跟他撇清關(guān)系，我那時候還沒有提銷售副經(jīng)理，這個領(lǐng)導(dǎo)對我其實也沒有什么特別的照顧，只是我剛工作的時候，他分管我們，請我們吃飯的時候，我跟他說了我的困惑后，他跟我說了這么句話，大學(xué)生，剛工作的時候，一點優(yōu)勢也沒有，困惑很正常的，但是工作久了，你就知道了，大學(xué)生走的比別人要遠。

這句話，那段時間讓我堅持了很長的時間，所以他下臺后，我去看了他，還帶了很多禮物，回來之后，許多朋友說不該找要競聘的時候去，我沒有說什么，我只是跟他們說，幫過我們的人，我這輩子都不會忘記，不管他是做什么的。

可能領(lǐng)導(dǎo)也是因為看到我這個心態(tài)，所以也很賞識我，那年，我競聘很成功，我也一直在想一個問題，如果一個領(lǐng)導(dǎo)連容一個下屬的氣度都沒有，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我為什么要跟他？

后來，我開始自己創(chuàng)業(yè)了，領(lǐng)導(dǎo)很鼓勵我走，他跟我說，離開雖然還早了點，你才28歲，不過，我想趁早起飛也不是壞事情，去闖闖，如果闖不出好名堂，那就回來，我這里的副總的位置永遠給你留著。

這句話，成為了我創(chuàng)業(yè)的底氣，我開始用自己的積蓄一點點做事情，我其實從帶人開始起，就喜歡自己面試，自己帶人，我跟很多老板交談過，其實普遍的反應(yīng)是一致的，我們都喜歡帶應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然帶這樣的新人會很累很累，不過跟做業(yè)務(wù)一樣，帶出一個新人，你以后會很輕松，而且很有成就感。

所以創(chuàng)業(yè)之后，我也只是都是自己面試，然后分到幾個業(yè)務(wù)層面上去，我考察新人的方式其實并沒有什么特別的要求。

我第一要求是不要有功利心，其實這個在現(xiàn)在的大學(xué)生里面是最缺乏，看看我們的大學(xué)是怎么過來的，大一進去，就開始關(guān)心討論怎么樣才好找工作，還想著怎么入黨，怎么加入學(xué)生會，而不是真正想怎樣才能多學(xué)點東西，怎樣才能完善自己。

其實，我到現(xiàn)在還是認(rèn)為，一個人要做的事情是不斷的積累積累再積累，積累夠了，自然就有你兌現(xiàn)價值的那一天，我們要做的首先是沉住氣，學(xué)會等待，其次是要抓住機會。

沒有功利心，還表現(xiàn)在做事情上不急功近利，許多人領(lǐng)導(dǎo)在的時候，拼命表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不在的時候就當(dāng)什么都不管，所以，往往會被領(lǐng)導(dǎo)一時看重，但是因為沒有民意表示，所以會很難為大家所接受。到最后其實也很難混的下去，為什么呢？

其實領(lǐng)導(dǎo)有時候做上去要顧及的也很多，譬如有時候我在用人的時候，也都要征求下別人的意見，我也不想一個人扛責(zé)任，當(dāng)我要用一個人的時候，如果他表現(xiàn)的好，那可以說我是有眼光，但是如果他做不好呢？那就是我的責(zé)任了。所以，我也需要大家一起跟我分擔(dān)責(zé)任，我就會去詢問別人的意見，最終來決定。而一個有功利心的人，是很難為大家所共同接受的。

功利心，有時候還表現(xiàn)在墻頭草上，見人人話，見鬼鬼話，領(lǐng)導(dǎo)需要的是一個能辦事情的人，而不是隨身附和的應(yīng)聲蟲，現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)，尤其是業(yè)務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，他需要你給他的是建議，而太有功利心的人會導(dǎo)致在考慮問題的時候很短視，重視個人利益，短期利益，無法形成太長期的看法，最終也很難有所成就。

第二是肯干。我自己以前就感覺到，我自己為什么會比同一期進公司的人會成功一點，就是因為我比別人叫得動，領(lǐng)導(dǎo)一個電話，我無論幾點，都會第一時間趕到，后來做領(lǐng)導(dǎo)了，我其實很能明白這個感受的，領(lǐng)導(dǎo)其實也是人，也需要有人幫助他處理各種問題，譬如孩子上學(xué)了，臨時沒有接送，也不想讓別人知道，那怎么辦，他總要叫自己信得過的人去幫一下他，叫得多了，他也不好意思，總會想辦法報答一下你，如果你能力再稍微優(yōu)秀點，自然就是你的了。

我自己的感覺很深刻的，我其實很不喜歡叫別人幫我去做事情的，不過很多時候，真的忙不過來，我就會順手叫個人說，哎，誰，誰，幫我去趟哪里？這個時候，所有的人都會看著我，如果那個人，不理我，我會很沒有面子。所以，一般情況也是，如果叫一個人去做點什么事情，一次不行，兩次不行的話，基本上，我再也不會去叫他做事情了，而事實上，如果當(dāng)一個人被人看死，尤其是被領(lǐng)導(dǎo)看死的話，他基本上就沒有前途了，至少在我這里是這樣的。

第三就是謙卑，我不希望自己的部下是個趾高氣揚，狐假虎威的人，這樣的人目中無人，損害他自己的同時，還會把領(lǐng)導(dǎo)也給一起損害了，讓人覺得他領(lǐng)導(dǎo)是個不會用人的人，位置越高，你可能得罪的人就越多，什么事情都會成為把柄，你可以再業(yè)務(wù)上大膽設(shè)想，但是在做人上，千萬要謙卑，而且越謙卑，越顯示你的氣度，越能形成你的個人魅力。那些一旦新官上任，就開始意氣奮發(fā)、趾高氣揚的發(fā)表各種論調(diào)，很難會有長期的可持續(xù)性。

這三點，又是通過什么可以判斷的呢？

我總結(jié)了幾條，不知道是否合適：

1、謙卑開始吧，我最關(guān)注這個，一個人越謙卑，越能給人帶來好感，謙卑反應(yīng)在談話的時候說話態(tài)度和語氣上，我每次面試的時候，我經(jīng)常穿的很邋遢，這可能是我一直的風(fēng)格，我不太拘泥穿著，許多大學(xué)生進來面試的時候，我問問題，他們都會覺得自信滿滿，覺得自己這個可以干，那個可以干，其實相比于這個我到真的很希望要幾個說自己不行的人，為什么？其實，大學(xué)生自己問自己心里看看，你們真能干這個干那個么？

我自己是從大學(xué)畢業(yè)開始的，我想我的大學(xué)就學(xué)習(xí)到的內(nèi)容程度而言，在全國應(yīng)該算是中上了，無論是哪方面，但是我畢業(yè)的時候，我真的學(xué)到了東西么？就學(xué)習(xí)到的內(nèi)容和只是而言，我真的不知道自己所學(xué)的，在我實際工作上有多少用處，近乎于0。大學(xué)真的給我們的是一種眼界的開闊，讓你認(rèn)識到更為廣闊的天地，所以在面試的時候，說自己什么都可以做的人，往往會讓我覺得很虛無，至少是不謙虛的。

還有，應(yīng)屆生太過老練和咄咄逼人，其實也未必是什么好事情，至少是對我而言，其實大學(xué)生最好的優(yōu)勢在于他是一張白紙，他可以是很美好的一張畫，但是關(guān)鍵是看誰來帶，而太過老練的大學(xué)生，其實已經(jīng)不是一張白紙了，他或許會短時間內(nèi)對你有很大幫助，但是最終他成為不了你想要的那個人，一個已經(jīng)對社會有大量實踐，同時又有很多想法，或者說沾染了許多社會習(xí)氣的人，很難成為領(lǐng)導(dǎo)們的首選，大凡領(lǐng)導(dǎo)其實都很喜歡選擇一個和自己性格脾氣對路的人，然后慢慢雕琢一個跟自己思想基本一致的人，而這個過程，只有白紙才可以實現(xiàn)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都覺得不缺人，缺少的是合適的人，每個領(lǐng)導(dǎo)都為找不到合適的人苦惱，他們?nèi)绻�能找到合適的喜歡的人，花費點心思打磨是都很樂意和值得的。

2、肯干，我常常會給大凡謙卑的應(yīng)屆畢業(yè)生一個實習(xí)的機會，在實習(xí)中其實很能看出一個人是否肯干的，我看到很多帖子上說，實習(xí)很無聊，不知道干什么。事實的確也是，很多大學(xué)生實習(xí)的時候是很沒有事情干，我自己總結(jié)了一下，有些大學(xué)生真的很老實，說話也不知道怎么說，然后也不知道該怎么融入，就等著人家跟他說，干這個，然后他干這個，但是事實上由于缺乏經(jīng)驗，經(jīng)常會做錯些事情，而一旦做錯事情，那些帶他們的人就又要花心思去彌補這些錯誤，許多業(yè)務(wù)員都會說，千萬別給他們安排實習(xí)生，幫不了忙反倒貼亂，就是這個道理。還有些大學(xué)生是不屑干，跑腿的事情，復(fù)印的事情不想干，結(jié)果師傅給的工作又干不好，還只知道抱怨，這類人是我最鄙視也不愿意要的人。當(dāng)然也有些人，他們能很快融入團隊，然后自己主動發(fā)現(xiàn)有自己可以干的事情，然后干的不錯，這類人就是我最想要的那批人。對于第一類，我會通過幾個培訓(xùn)，明確告訴他們的定位，我會要他們，但是很難成為我想要培養(yǎng)的人，第二類基本上拋棄，我看發(fā)帖子抱怨的大多屬于這個類型，第三類，則是我會特意流下來，然后特意培養(yǎng)的類型。

3、功利心，其實面試中，這個是最難看的出來的，但是有點，一個有功利心的人往往會很浮躁，浮躁的人往往等待不起，如同挖井一般，這里挖挖，那里挖挖，到最后哪里也挖不上水。工作也是一樣，好不容易工作了兩年，因為等待不了，就又換個地方，又要重新開始。

前段時間有個叫孫振耀的人寫了一片文章，我很喜歡其中一段話：這是個浮躁的人們最不喜歡的話題，本來不想說這個話題，因為會引起太多的爭論，而我又無意和人爭論這些，但是考慮到對于職業(yè)生涯的長久規(guī)劃，這是一個躲避不了的話題，還是決定寫一寫，不愛看的請離開吧。并不是每次穿紅燈都會被汽車撞，并不是每個罪犯都會被抓到，并不是每個錯誤都會被懲罰，并不是每個貪官都會被槍斃，并不是你的每一份努力都會得到回報，并不是你的每一次堅持都會有人看到，并不是你每一點付出都能得到公正的回報，并不是你的每一個善意都能被理解這個，就是世道。好吧，世道不夠好，可是，你有推翻世道的勇氣么？如果沒有，你有更好的解決辦法么？有很多時候，人需要一點耐心，一點信心。每個人總會輪到幾次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的辦法。

有很多時候我們需要等待，需要耐得住寂寞，等待屬于你的那一刻。周潤發(fā)等待過，劉德華等待過，周星馳等待過，王菲等待過，張藝謀也等待過看到了他們?nèi)缃竦墓Τ擅�就的人，你可曾看到�?dāng)初他們的等待和耐心？你可曾看到金馬獎影帝在街邊擺地攤？你可曾看到德云社一群人在劇場里給一位觀眾說相聲？你可曾看到周星馳的角色甚至連一句臺詞都沒有？每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子，我?guī)缀跄芟胂蟮贸鰜硭麄兘杈茲渤畹臉幼�，我也能想象得出他們�(yōu)榱松�存而掙扎的窘迫。在他們一生最中燦爛美好的日子里，他們渴望成功，但卻兩手空空，一如現(xiàn)在的你。沒有人保證他們將來一定會成功，而他們的選擇是耐住寂寞。如果當(dāng)時的他們總念叨著“成功只是屬于特權(quán)階級的”，你覺得他們今天會怎樣？

曾經(jīng)我也不明白有些人為什么并不比我有能力卻要坐在我的頭上，年紀(jì)比我大就一定要當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)么？為什么有些爛人不需要努力就能賺錢？為什么剛剛改革開放的時候的人能那么容易賺錢，而輪到我們的時候，什么事情都要正規(guī)化了？有一天我突然想，我還在上學(xué)的時候他們就在社會里掙扎奮斗了，他們在社會上奮斗積累了十幾二十年，我們新人來了，他們有的我都想要，我這不是在要公平，我這是在要搶劫。因為我要得太急，因為我忍不住寂寞。二十多歲的男人，沒有錢，沒有事業(yè)，卻有蓬勃的欲望。

人總是會遇到挫折的，人總是會有低潮的，人總是會有不被人理解的時候的，人總是有要低聲下氣的時候，這些時候恰恰是人生最關(guān)鍵的時候，因為大家都會碰到挫折，而大多數(shù)人過不了這個門檻，你能過，你就成功了。在這樣的時刻，我們需要耐心等待，滿懷信心地去等待，相信，生活不會放棄你，機會總會來的。至少，你還年輕，你沒有坐牢，沒有生治不了的病，沒有欠還不起的債。比你不幸的人遠遠多過比你幸運的人，你還怕什么？路要一步步走，雖然到達終點的那一步很激動人心，但大部分的腳步是平凡甚至枯燥的，但沒有這些腳步，或者耐不住這些平凡枯燥，你終歸是無法迎來最后的那些激動人心。

逆境，是上帝幫你淘汰競爭者的地方。要知道，你不好受，別人也不好受，你堅持不下去了，別人也一樣，千萬不要告訴別人你堅持不住了，那只能讓別人獲得堅持的信心，讓競爭者看著你微笑的面孔，失去信心，退出比賽。勝利屬于那些有耐心的人。

在最絕望的時候，我會去看電影《ThePursuitofHappyness》（當(dāng)幸福來敲門）《JerryMaguire》，讓自己重新鼓起勇氣，因為，無論什么時候，我們總還是有希望。當(dāng)所有的人離開的時候，我不失去希望，我不放棄。每天下班坐在車?yán)铮�我喜歡哼著《隱形的翅膀》看著窗外，我知道，我在靜靜等待，等待屬于我的那一刻。

每個人都希望，自己是獨一無二的特殊者含著金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到電力局拿1w月薪這樣的小概率事件當(dāng)然最好輪到自己；紅軍長征兩萬五、打成右派反革命、胼手胝足犧牲尊嚴(yán)去奮斗，最好留給祖輩父輩和別人。自然，不是每個吃過苦的人都會得到回報，但是，任何時代，每一個既得利益者身后，都有他的祖輩父輩奮斗掙扎乃至流血付出生命的身影。羨慕別人有個好爸爸，沒什么不可以，問題是，你的下一代，會有一個好爸爸嗎？

回到面試中來，一個浮躁的人，常常對未來的崗位和工資薪水會特別關(guān)心，在面試中，我都會如實告知，但是在面試之外，我想說的一句話是，別對這個太關(guān)心，你不可能獲得你能力之外的東西，一樣的道理，你也不可能拿不到你能力之內(nèi)的東西。你只要做的好，總會有你的價值體現(xiàn)！

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