收費(fèi)站長崗位職責(zé)

收費(fèi)站長崗位職責(zé)

一、組織收費(fèi)人員學(xué)習(xí)落實(shí)國家有關(guān)收費(fèi)政策。

二、帶領(lǐng)收費(fèi)人員執(zhí)行收費(fèi)管理辦法，規(guī)范收費(fèi)人員工作流程以完善和加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。

三、負(fù)責(zé)收費(fèi)站年度收費(fèi)工作計劃的制定、計劃執(zhí)行及年度工作總結(jié)。

四、組織實(shí)施專項(xiàng)打逃活動，以保證增收目標(biāo)的完成。五、組織開展收費(fèi)稽查（檢查）工作，并對稽查存在問題進(jìn)行整改。

六、分析收費(fèi)報表、定期上報收費(fèi)數(shù)據(jù)情況及收費(fèi)站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。

七、建立收費(fèi)站臺帳，對文件、收費(fèi)數(shù)據(jù)、活動材料等各類收費(fèi)材料按類別進(jìn)行匯總保存?zhèn)洳椤?/p>

八、建立收費(fèi)站人員基礎(chǔ)檔案，負(fù)責(zé)收費(fèi)人員的考勤工作。九、制定職員培訓(xùn)計劃開展服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。十、組織實(shí)施各類勞動競賽。

十一、指導(dǎo)分管站長對收費(fèi)員工服務(wù)及業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、檢查、評比。十二、負(fù)責(zé)定期與不定期相結(jié)合與員工談心，加強(qiáng)員工思想穩(wěn)定工作。

十三、制定并執(zhí)行本部門文明創(chuàng)建工作方案，并圍繞創(chuàng)建方案開展相應(yīng)的創(chuàng)建工作。十四、組織員工開展文明創(chuàng)建活動豐富職工生活。

十五、負(fù)責(zé)制定本部門周工作計劃、月度、年度績效目標(biāo)及并組織實(shí)行以保證分公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

十六、負(fù)責(zé)本部門管理人員的月度及年度績效管理、考評、面談和指導(dǎo)幫助員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展。

十七、負(fù)責(zé)制定收費(fèi)人員績效考核辦法，每月對收費(fèi)人員的工作情況進(jìn)行考評。

十八、制定收費(fèi)站備用金管理制度，妥善保管通行費(fèi)以保證資金的安全。

十九、負(fù)責(zé)收費(fèi)站公共財產(chǎn)安全、人員安全、票、卡安全。二十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)

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值班站長崗位職責(zé)（暫行）

1、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)管理工作，并處理日常事務(wù)，如有重大情況向站長匯報。

2、負(fù)責(zé)收費(fèi)站每日巡檢工作（包括公休日、節(jié)假日）。3、按上級規(guī)定和程序處置突發(fā)事件。

4、值班站長每天對每個收費(fèi)班檢查不少于兩次。中班收費(fèi)員下班后，自崗?fù)ぶ潦召M(fèi)站票證室清交通行費(fèi)的全過程應(yīng)由值班站長組織保安人員和站內(nèi)有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保收費(fèi)人員人身安全和通行費(fèi)安全入賬。

5、因雨、雪、霧等惡劣天氣或其他重大情況封路分流或封閉站口時，值班站長應(yīng)到收費(fèi)廣場指導(dǎo)收費(fèi)和疏導(dǎo)工作，確保收費(fèi)車道以及收費(fèi)廣場的暢通、有序。

6、認(rèn)真填寫《值班站長值班日志》，做好交接班。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

站長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收費(fèi)站全面工作，嚴(yán)格落實(shí)上級的各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)收費(fèi)站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)目標(biāo)的制定，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。

2、負(fù)責(zé)與地方政府及相關(guān)職能部門、系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位的溝通協(xié)調(diào)，保證收費(fèi)站工作正常開展。

3、負(fù)責(zé)收費(fèi)站黨、團(tuán)、工、青、婦工作；對本站員工進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法和業(yè)務(wù)知識教育，提高員工的整體素質(zhì)，帶好收費(fèi)隊(duì)伍。

4、負(fù)責(zé)收費(fèi)各種設(shè)備設(shè)施的管理，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行收費(fèi)設(shè)施保養(yǎng)和維修，保證收費(fèi)設(shè)施的正常使用。

5、負(fù)責(zé)收費(fèi)站正規(guī)化建設(shè)和“文明窗口”建設(shè)工作。6、加強(qiáng)財務(wù)管理，合理使用經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

7、制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，及時處置突發(fā)事件；確保收費(fèi)站口暢通，保證收費(fèi)秩序良好。

8、組織開展站內(nèi)自查，對收費(fèi)人員進(jìn)行績效考核、星級考核，落實(shí)獎懲制度。

9、加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格管理，落實(shí)制度，確保全年無責(zé)任事故發(fā)生。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級和本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

2、熱愛本職工作，熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到過而不漏，收而不貪，不放人情車。

3、上崗時著裝整齊，言行規(guī)范，禮貌待客，禁說服務(wù)忌語，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)。

4、禁止在收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)擅自安裝與工作無關(guān)的軟件及其他設(shè)施。5、持證上崗，掛牌服務(wù)，自覺接收監(jiān)督檢查，同違紀(jì)行為做斗爭。

6、按規(guī)定保管票、款、卡，認(rèn)真填寫工作日記。7、嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，不帶私款上崗，不收售倒賣舊、廢票，不以任何形式貪污票款；不擅離職守，不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入收費(fèi)亭，不準(zhǔn)他人代為收票。

8、愛護(hù)收費(fèi)設(shè)施，保持收費(fèi)亭內(nèi)衛(wèi)生整潔，用品擺放有序，做好交接班工作。

9、積極參加各種培訓(xùn)，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他人員長處，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

票證室崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放、使用、保管、核算。2、每日按時與收費(fèi)人員辦理交班手續(xù)、正確處理交班特殊情況。

3、每日收繳通行費(fèi)收入，不得滯交、挪用。4、及時將現(xiàn)金收入與通行費(fèi)帳核對，做到帳帳相符。5、每日將通行費(fèi)收入與票證會計總帳核對，做到帳帳相符。6、負(fù)責(zé)編制、報送各種票證報表。

7、發(fā)現(xiàn)殘錯票及時填寫票證核銷申請，報上級管理部門核銷，并做財務(wù)處理。

8、定期核對、盤點(diǎn)票據(jù)，做到帳物相符。

9、定期向站長匯報票據(jù)售出及收費(fèi)情況，并上交工作總結(jié)。

副站長崗位職責(zé)

1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下完成分管工作。站長外出時，受委托的副站長履行站長職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)收費(fèi)業(yè)務(wù)流程管理，維持收費(fèi)秩序，保證收費(fèi)工作正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)提高收費(fèi)人員的整體業(yè)務(wù)水平。

3、審查收費(fèi)業(yè)務(wù)中的各種記錄和報表的整理和上報，分析和掌握收費(fèi)工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、負(fù)責(zé)妥善處理收費(fèi)工作中的各種矛盾糾紛和突發(fā)事件。5、負(fù)責(zé)收費(fèi)站行風(fēng)創(chuàng)建等形象建設(shè)工作。

6、負(fù)責(zé)收費(fèi)站環(huán)境衛(wèi)生管理、食堂管理等后勤保障工作。7、負(fù)責(zé)收費(fèi)站安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。8、妥善處理收費(fèi)工作中的各種矛盾糾紛和突發(fā)事件。9、協(xié)助站長制定收費(fèi)站各項(xiàng)管理制度和收費(fèi)計劃并監(jiān)督實(shí)施。

10、協(xié)助站長做好外聯(lián)工作，確保良好的收費(fèi)環(huán)境。11、協(xié)助站長對收費(fèi)人員進(jìn)行績效考核、星級考核，落實(shí)獎懲制度。

12、協(xié)助站長制定各種應(yīng)急預(yù)案，具體負(fù)責(zé)落實(shí)。13、協(xié)助站長做好收費(fèi)站員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室主任職責(zé)

負(fù)責(zé)收費(fèi)站綜合辦的綜合事務(wù)管理。職責(zé)一：辦公室的日常管理工作1、組織落實(shí)上級有關(guān)決議；

2、負(fù)責(zé)收費(fèi)站人事、考核、行風(fēng)、黨建等工作的落實(shí)；3、起草收費(fèi)站各項(xiàng)活動材料、階段總結(jié)及計劃方案等；4、組織各種會議及記錄；5、負(fù)責(zé)收費(fèi)站印鑒的管理使用；6、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)地方關(guān)系；7、配合完成管理處組織的各項(xiàng)活動；

8、負(fù)責(zé)各種文件、資料的整理歸檔，信息管理，宣傳報道；9、制定收費(fèi)站人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，評估實(shí)施效果。職責(zé)二：站后勤事務(wù)的管理工作1、負(fù)責(zé)站辦公區(qū)的環(huán)境美化；2、負(fù)責(zé)司機(jī)與車輛管理；3、負(fù)責(zé)站食堂的管理；

4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品、鍋爐、房屋等設(shè)施的管理。

職責(zé)三：收費(fèi)站的綜合治理、安全生產(chǎn)工作的落實(shí)職責(zé)四：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

會計崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹實(shí)施《會計法》和有關(guān)的財經(jīng)法規(guī)，建立健全管理制度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。

二、依法設(shè)置會計賬簿，進(jìn)行會計核算。

三、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報銷審批手續(xù)，做到一切按原則、程序、制度辦事。

四、負(fù)責(zé)財務(wù)費(fèi)用的審核、報銷、記賬、核算等日常收支工作，負(fù)責(zé)支票等票據(jù)的管理和簽發(fā)。

五、負(fù)責(zé)職工工資的發(fā)放，工會經(jīng)費(fèi)及職工養(yǎng)老保險金等的計提、扣繳工作。

六、負(fù)責(zé)會計資料的歸檔、保管。七、負(fù)責(zé)各類財務(wù)報表的編制。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室科員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)各種資料及檔案的管理工作；

二、負(fù)責(zé)收費(fèi)站文秘、信息、宣傳報道等工作，各種文件的上傳下達(dá)；

三、負(fù)責(zé)收費(fèi)站制度管理；

四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站人事管理、效績考核、薪酬、保險、福利、勞保、服裝發(fā)放、人員培訓(xùn)、考勤、勤雜工、圖書管理、保安管理等；

五、負(fù)責(zé)收費(fèi)、行風(fēng)、黨建、工會等工作的落實(shí)和資料歸檔等；

六、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、登記發(fā)放及維修管理等；七、負(fù)責(zé)食堂管理及水、暖等的后勤保障、設(shè)施的維修等；八、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、綜合治理工作；九、負(fù)責(zé)組織籌備和服務(wù)各種會議、活動等；十、負(fù)責(zé)來訪客人的登記、接待、引領(lǐng)；十一、負(fù)責(zé)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化工作；

十二、負(fù)責(zé)辦公自動化系統(tǒng)中各種信息、數(shù)據(jù)的采集、錄入和維護(hù)；

十三、負(fù)責(zé)收費(fèi)員星級考評及資料管理；十四、熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，必要時參與替崗保暢工作；十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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