運(yùn)維部工程師

運(yùn)維工程師

職位名稱(chēng)直接上級(jí)運(yùn)維工程師技術(shù)部總監(jiān)職位等級(jí)直接下屬（人數(shù)）2職位編號(hào)工作地點(diǎn)職位概要描述：配合技術(shù)總監(jiān)構(gòu)建IT硬件人員和系統(tǒng)框架；交流和分析IT部和其他部門(mén)需求，根據(jù)需求提供解決方案，并實(shí)施；劃分職能模塊并分配到各網(wǎng)絡(luò)工程師，做好總體進(jìn)度安排定期檢查服務(wù)器文件系統(tǒng)增長(zhǎng)情況，及時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題；監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)日志文件，并做好相應(yīng)的處理；對(duì)技術(shù)部硬件相關(guān)的日常工作做好規(guī)劃和指導(dǎo)，確保系統(tǒng)運(yùn)行良好；與技術(shù)總監(jiān)定期匯報(bào)工作內(nèi)容，及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向；工作根據(jù)技術(shù)總監(jiān)布置的任務(wù)，及時(shí)安排員工執(zhí)行，并負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的跟進(jìn)；第一時(shí)間提供IT業(yè)務(wù)的技術(shù)支持；職及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度或提出建議；責(zé)對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1.服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作狀況維護(hù)和匯報(bào)；2.日常系統(tǒng)功能備份、整理和匯報(bào)；對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力1.安排硬件維護(hù)、電信業(yè)務(wù)籌備和維護(hù)任務(wù)；2.監(jiān)督硬件維護(hù)任務(wù)的完成情況；3.監(jiān)督IT資產(chǎn)的消耗和采購(gòu)規(guī)劃；工作交叉界面項(xiàng)目年度工作計(jì)劃制單/季度工作計(jì)劃報(bào)表月度工作計(jì)劃備年/季/月度工作總結(jié)忘公司各個(gè)部門(mén)主管完成時(shí)限年度：每年11月15日前提交下年度工作計(jì)劃季度：每季末月10日前提交下月度工作計(jì)劃每月20日前提交下月計(jì)劃年度：每年元月4日前報(bào)上年工作總結(jié)季度：每次季首月4日前報(bào)上季度工作總結(jié)月度：每月4日前報(bào)上月工作總結(jié)及時(shí)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）及時(shí)、準(zhǔn)確教育背景：計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷受訓(xùn)經(jīng)歷：任職資格相關(guān)IT技能培訓(xùn)技能技巧：IT硬件維護(hù)技巧，網(wǎng)絡(luò)搭建技巧資歷要求：3年以上IT軟硬件系統(tǒng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉各種服務(wù)器系統(tǒng)、運(yùn)行環(huán)境構(gòu)建及維護(hù)。有豐富的處理服務(wù)器軟硬件故障和人員管理的經(jīng)驗(yàn)。其他備注：

身體要求：健康、人際關(guān)系良好、溝通技能比較突出心理要求：沉著，善于變通

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運(yùn)維工程師系統(tǒng)運(yùn)維部

運(yùn)維工程師試題

1、磁盤(pán)RAID級(jí)別有幾種，分別是哪幾種？你了解或者使用過(guò)哪幾種，請(qǐng)寫(xiě)出它們的大概

描述和區(qū)別。（10分）

RAID級(jí)別有以下幾種：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前經(jīng)常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它們的區(qū)別大致如下：RAID0存取速度最快但沒(méi)有容錯(cuò)

RAID1完全容錯(cuò)但成本比較高，磁盤(pán)利用率為50%RAID3寫(xiě)入性能最好但沒(méi)有多任務(wù)功能

RAID5具備多任務(wù)及容錯(cuò)功能寫(xiě)入時(shí)有overheadRAID0+1速度快、完全容錯(cuò)但成本高

2、TCP滑動(dòng)窗口協(xié)議，窗口過(guò)大或過(guò)小有什么影響，舉例（10分）

滑動(dòng)窗口：是兩臺(tái)主機(jī)間傳送數(shù)據(jù)時(shí)的緩沖區(qū)。每臺(tái)TCP/IP主機(jī)支持兩個(gè)滑動(dòng)窗口：一個(gè)用于接收數(shù)據(jù)，另一個(gè)用于發(fā)送數(shù)據(jù)。窗口尺寸表示計(jì)算機(jī)可能緩沖的數(shù)據(jù)量大小。

滑動(dòng)窗口的大小對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能有很大的影響。如果滑動(dòng)窗口過(guò)小，則需要在網(wǎng)絡(luò)上頻繁的傳輸確認(rèn)信息，占用了大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬；如果滑動(dòng)窗口過(guò)大，對(duì)于利用率較高，容易產(chǎn)生丟包現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)，則需要多次發(fā)送重復(fù)的數(shù)據(jù)，也同樣耗費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)帶寬。

3、Windows下如何查看占用端口8080的進(jìn)程（寫(xiě)出命令）（10分）

netstat-aon|findstr"8080"

4、介紹一下ACL和NAT？NAT有幾種方式？（10分）

ACL：1、訪問(wèn)控制列表（ACL）是應(yīng)用在路由器接口的指令列表（規(guī)則），用來(lái)告訴路由器哪些數(shù)據(jù)包可以接收轉(zhuǎn)發(fā)，哪些數(shù)據(jù)包需要拒絕；2、ACL的工作原理：讀取第三層及第四層包頭中的信息，根據(jù)預(yù)先定義好的規(guī)則對(duì)包進(jìn)行過(guò)濾；3、使用ACL實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制：實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)控制列表的核心技術(shù)是包過(guò)濾；4、ACL的兩種基本類(lèi)型（標(biāo)準(zhǔn)訪問(wèn)控制列表；擴(kuò)展訪問(wèn)控制列表）

NAT：改變IP包頭使目的地址，源地址或兩個(gè)地址在包頭中被不同地址替換。靜態(tài)NAT、動(dòng)態(tài)NAT、PAT

5、假如讓你來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，需求是讓北京和上海分部的網(wǎng)絡(luò)以?xún)?nèi)網(wǎng)的形式訪問(wèn)到深圳總部的網(wǎng)絡(luò)，你會(huì)怎么做？你怎樣來(lái)設(shè)計(jì)或考慮一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全？（10分）運(yùn)維工程師系統(tǒng)運(yùn)維部

6、分別寫(xiě)出ROM、RAM、I/O、PID是什么，做什么用？

ROM是只讀內(nèi)存，是一種只能讀出事先所存數(shù)據(jù)的固態(tài)半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。其特性是一旦儲(chǔ)存資料就無(wú)法再將之改變或刪除

RAM是隨機(jī)存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)單元的內(nèi)容可按需隨意取出或存入，且存取的速度與存儲(chǔ)單元的位置無(wú)關(guān)的存儲(chǔ)器。這種存儲(chǔ)器在斷電時(shí)將丟失其存儲(chǔ)內(nèi)容，故主要用于存儲(chǔ)短時(shí)間使用的程序

I/O(input/output)：輸入輸出端口，服務(wù)器設(shè)備吞吐能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一

PID就是各進(jìn)程的身份標(biāo)識(shí),程序一運(yùn)行系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)分配給進(jìn)程一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的PID。進(jìn)程中止后PID被系統(tǒng)回收，可能會(huì)被繼續(xù)分配給新運(yùn)行的程序

7、AvctiveDirectory的物理結(jié)構(gòu)包括（cd）。（選擇二項(xiàng)）（10分）A.域

B.組織單位C.站點(diǎn)

D.域控制器

8、100BASE-TX網(wǎng)絡(luò)采用的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為（）（10分）A、總線型B、星型C、環(huán)型D、混合型Key:B

9、高層互連是指?jìng)鬏攲蛹捌湟陨细鲗訁f(xié)議不同的網(wǎng)絡(luò)之間的互連。實(shí)現(xiàn)高層互連的設(shè)備是（）（10分）

A、中繼器B、網(wǎng)橋C、路由器D、網(wǎng)關(guān)Key:D

10、在下列任務(wù)中，那些是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本任務(wù)?（）（10分）1.屏蔽本地資源與網(wǎng)絡(luò)資源之間的差異2.為用戶(hù)提供基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能3.管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的共享資源4.提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全服務(wù)

A、1和2B、1和3C、1、2、3D、全部Key:D

11、熱備份路由協(xié)議（HSRP）（附加題：手工寫(xiě)出簡(jiǎn)單配置過(guò)程，命令或者文字描述操作步驟）（20分）實(shí)驗(yàn)拓?fù)洌哼\(yùn)維工程師系統(tǒng)運(yùn)維部

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)配置HSRP達(dá)到網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡和冗余的效果。

結(jié)果測(cè)試：在DOWN掉R2的S0/0前后，從PC發(fā)送的數(shù)據(jù)包走不同的路。

實(shí)驗(yàn)步驟：1.配置R1，R2，R3，保證全網(wǎng)通。使用RIP協(xié)議。2.配置交換機(jī)，將F0/2F0/3F0/4F0/5配上全雙工3.模擬PC1，PC2.4.配置HSRP

具體步驟：

1.路由的配置：以R1為例。R1(config)#ints0/0

R1(config-if)#ipadd1.1.1.2255.0.0.0R1(config-if)#inoshutdownR1(config-if)#iints0/1

R1(config-if)#iipadd2.2.2..2255.0.0.0R1(config-if)#inoshutdownR1(config-if)#iintlocp0

R1(config-if)#iipadd3.3.3.1255.0.0.0R1(config-if)#irouterrip

R1(config-router)#network1.0.0.0R1(config-router)#network2.0.0.0R1(config-router)#network3.0.0.0

2.SWITCH的配置情況運(yùn)維工程師系統(tǒng)運(yùn)維部

Sw(config)#intf0/2

Sw(config-if)duplexfull（全雙工）其他接口同上

3.PC部分，以R4（PC1）為例。

PC1(config)#noiprouting(去路由功能)

PC1(config)#ipdefult-gateway192.168.1.1(指網(wǎng)關(guān)，PC2指向1.254)PC1(config)#inte0/0

PC1(config-if)#ipadd192.168.1.4255.255.255.0PC1(config-if)#noshutsown

PC1(config-if)#duplexfullPc配置完畢。

(全雙工)

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