十一月工作總結(jié)

養(yǎng)護(hù)中心十一月份工作總結(jié)

201*年在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和養(yǎng)護(hù)工程部的有力指導(dǎo)下，養(yǎng)護(hù)中心結(jié)合本單位養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)、以精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理為手段、以四化（制度化、規(guī)范化、程序化、法治化）管理為標(biāo)準(zhǔn)，以“保暢通”為目標(biāo)，緊緊圍繞構(gòu)建“暢、安、舒、快、美”行車環(huán)境，緊扣“創(chuàng)新、發(fā)展、規(guī)范、勤儉”工作主題，更新養(yǎng)護(hù)管理觀念，創(chuàng)新工作理念，理清工作思路，扎實(shí)而富有成效地開(kāi)展了養(yǎng)護(hù)管理工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將201*年11月份養(yǎng)護(hù)工作匯報(bào)如下：

一、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作完成情況

日常養(yǎng)護(hù)工作中，中心緊緊圍繞“暢、安、舒、快、美”的養(yǎng)護(hù)管理理念，以“路面平整，路基完好，橋隧完善，路容良好，環(huán)境優(yōu)美，預(yù)案完善，作業(yè)規(guī)范，程序閉合，資料完整”為具體要求，大力推行“標(biāo)準(zhǔn)化示范段”建設(shè)，加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、周期性養(yǎng)護(hù)、規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)，全面提高了干線公路的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

1、11月份我中心日常生產(chǎn)共計(jì)完成：

1）路面工程：路面坑槽11.2，路面基層砼48.19m。

2）防護(hù)排水工程：修復(fù)六棱塊9，修復(fù)邊溝溝底525，修復(fù)攔水帶98m。

3）交通安全設(shè)施：更換誘導(dǎo)標(biāo)反光膜77.76，補(bǔ)劃標(biāo)線88，修復(fù)落水管9m。2、機(jī)械管理工作：經(jīng)過(guò)多方努力，現(xiàn)養(yǎng)護(hù)中心停車棚一期工程已完工，二期工程正施工中中，將有效解決大部分養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備長(zhǎng)期露天存放的問(wèn)題，減少安全隱患，大大延長(zhǎng)機(jī)械設(shè)備的使用壽命。二、除雪保暢準(zhǔn)備工作

進(jìn)入11月份，養(yǎng)護(hù)中心全力做好除雪防滑保暢準(zhǔn)備工作。

1、物資清點(diǎn)。對(duì)除雪防滑的應(yīng)急物資進(jìn)行清點(diǎn)，物資不足需要補(bǔ)充的提前進(jìn)行申請(qǐng)采購(gòu)。加強(qiáng)對(duì)融雪劑和防滑材料的儲(chǔ)備工作，有效保證除雪防滑工作的需要。

2、設(shè)備組裝檢修。根據(jù)《設(shè)備管理辦法》、《除雪防滑應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)規(guī)定，積極做好除雪防滑準(zhǔn)備工作。一是做好設(shè)備的調(diào)試與檢修保養(yǎng)工作，確保來(lái)之能戰(zhàn)；對(duì)所有應(yīng)急防滑設(shè)備包括除雪撒布機(jī)、除雪鏟等，進(jìn)行全面檢修保養(yǎng)。設(shè)備使用油品應(yīng)符合冬季用油標(biāo)準(zhǔn)，并適當(dāng)補(bǔ)充及儲(chǔ)備。二是做好人員的培訓(xùn)與組織工作，做到分工明確、各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人。除雪設(shè)備及車輛上的安全防護(hù)設(shè)施，包括施工標(biāo)志牌、安全警示燈等是否齊全、有效；對(duì)設(shè)備進(jìn)行啟動(dòng)及試運(yùn)行，是否能正常工作。

3、應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。要采取有效措施保證除雪防滑到位。積極采用機(jī)械為主、人工為輔的除雪防滑工作機(jī)制，合理調(diào)遣設(shè)備、組織人員，有效保證除雪防滑工作標(biāo)準(zhǔn)。要以雪為令,堅(jiān)持頂雪作業(yè)，提前撒融雪劑，提高除雪防滑質(zhì)量。各段在努力發(fā)揮自身除雪防滑作用的同時(shí)，也要增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí)及處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。確保施工人員和設(shè)備的安全，從而提高除雪效率和質(zhì)量。

4、加強(qiáng)對(duì)施工人員的交通安全教育。提醒施工車輛駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕駛，提高安全意識(shí)，自覺(jué)按照駕駛技術(shù)各項(xiàng)要求，嚴(yán)格根據(jù)能見(jiàn)度控制車速，遵章守則，從而提高和保證除雪效率和質(zhì)量。

三、精神文明建設(shè)工作

學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神。201*年11月12日，黨的十八屆三中全會(huì)在北京勝利閉幕，養(yǎng)護(hù)中心組織全體管理人員觀看了閉幕式，隨后深入學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)精神。養(yǎng)護(hù)中心干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中邊學(xué)、邊記、邊寫(xiě)心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，干部職工紛紛表示要結(jié)合工作實(shí)際，貫徹落實(shí)好十八屆三中全會(huì)精神，抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，厘清年度重點(diǎn)工作，謀劃好明年工作，把學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神與改進(jìn)工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，以良好的工作作風(fēng)全力推進(jìn)養(yǎng)護(hù)事業(yè)發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

二一三年十二月一日

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十一月工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)十月的工作反思，以及在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，十一月的工作開(kāi)展的還是比較順利與成功的。現(xiàn)將十一月工作總結(jié)如下：1.網(wǎng)站:

十一月網(wǎng)站做調(diào)整，一直到十一月月末才調(diào)整完畢。但我并未停止對(duì)網(wǎng)站的編輯推廣，依然每天編輯整理出來(lái)一篇文章，摘選好的圖片素材，案例。將文章發(fā)布在博客，論壇上。本月網(wǎng)站搜索木之秀有排名，其它關(guān)鍵詞有收錄，但并未排到首頁(yè)。網(wǎng)站并未進(jìn)行銷售，主要還是進(jìn)行品牌宣傳。

面臨問(wèn)題：不能及時(shí)有效的抓住有意義的新聞信息，后期我需要多努力，多觀察。2.微博：

本月運(yùn)營(yíng)微博，主要是騰訊微博，和新浪微博。正如李經(jīng)理所說(shuō)，我們的微博看的人不多，粉絲也是一些與行業(yè)用戶相關(guān)度不高的。就拿騰訊微博來(lái)說(shuō)，粉絲很多部分是做推廣營(yíng)銷的賬號(hào)，對(duì)我們并沒(méi)有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒(méi)有多少的知名度，主要目的就是推廣品牌，粉絲質(zhì)量也就不能有太高的要求，等粉絲數(shù)量上去后再進(jìn)行一定的刪除挑選。而新浪微博，因其優(yōu)勢(shì)，在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的，微博曝光率也比較高的，平均每天都會(huì)有粉絲增長(zhǎng)，只是數(shù)量比較少，考慮到不想花錢購(gòu)買粉絲，所以前期只能通過(guò)新浪上面的第三方工具以及微博互動(dòng)來(lái)曝光微博的知名度。并且多發(fā)一些高質(zhì)量的微博。本月通過(guò)調(diào)整，主要發(fā)布的微博內(nèi)容定位四方面，每天進(jìn)行微博推廣。

面臨問(wèn)題：還是微博粉絲的質(zhì)量和數(shù)量問(wèn)題，以及微博內(nèi)容的調(diào)整，后期我想讓這邊微博內(nèi)容與微信內(nèi)容同步起來(lái)，這樣既節(jié)省了時(shí)間也能提高質(zhì)量，所以需要我與何慧配合起來(lái)。3.客服：

本月已經(jīng)停止了百度推廣，所以網(wǎng)站瀏覽量也是比較低的。客戶咨詢量也比較少，每天客戶咨詢大概就在一人左右。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累，對(duì)于客戶的問(wèn)題我已經(jīng)能夠應(yīng)對(duì)了。

面臨問(wèn)題：雖然客服能夠應(yīng)對(duì)，但是還需要一套完整的客服回答體系，十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類整理一下，另外將網(wǎng)站和天貓的客服劃分開(kāi)。下月計(jì)劃：

本月工作就這么多，下個(gè)月需要在天貓上多花一些時(shí)間，除了給自己多充電，還需要多參考好的店面信息，配合何慧整理文案資料。本月過(guò)的有點(diǎn)快，讓我意識(shí)到時(shí)間不等人，還有更多的東西需要我去完善去學(xué)習(xí)，更重要的是去實(shí)踐，合理規(guī)劃我的時(shí)間是我以后工作中需要掌握的。另外，因?yàn)橛袝r(shí)候我確實(shí)不能發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)，所以我希望大家能夠多多給我提供建議，指出我的不足，我會(huì)盡力去改正的。

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