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XX局辦公室201*年度工作總結(jié)

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XX局辦公室201*年度工作總結(jié)

XX局辦公室201*年度工作總結(jié)

一年來,辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和黨的十六

大十六屆五中全會精神,按照“突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)務(wù)實(shí)高效協(xié)調(diào)運(yùn)作”的工作原則,以扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn),以搞好服務(wù)為手段,完善運(yùn)作機(jī)制,規(guī)范工作程序,講求服務(wù)質(zhì)量,較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:一積極開展思想政治工作,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)

按照局黨組布置,辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作,努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是下大力氣做好我局導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的牽頭組織工作,從制訂實(shí)施意見制訂相關(guān)文件出臺規(guī)章制度展開督查實(shí)施到完成階段小結(jié),努力做好參謀加強(qiáng)銜接搞好服務(wù)保證了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的順利開展;二是實(shí)施保持黨員先進(jìn)性教育活動,結(jié)合我局實(shí)際,擬訂了年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和局黨總支學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)局黨組和局黨總支通過后予以實(shí)施。積極“請進(jìn)來走出去”,增加黨員受教育的機(jī)會,組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運(yùn)用各類載體,深入開展學(xué)習(xí)教育,做好在“三八”“五四”“七一”期間學(xué)習(xí)教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設(shè)工作,在上半年配合完成了局黨總支和四個(gè)支部的成立工作。二完善制度建設(shè),抓好督促實(shí)施

辦公室根據(jù)局黨組要求,進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,努力構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進(jìn)一步健全并嚴(yán)格執(zhí)行《局目標(biāo)管理考核辦法》,把效能建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化到考核制度中,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金直接掛鉤,切實(shí)解決職責(zé)不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機(jī)關(guān)會議制度》《局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》《局機(jī)關(guān)考勤制度》《局機(jī)關(guān)公文處理制度》《局機(jī)關(guān)車輛管理制度》《局機(jī)關(guān)接待工作制度》等八項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)局黨組研究通過后,匯編為《寧?h發(fā)展計(jì)劃局勤政廉政手冊》,下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)行政效能,根據(jù)縣效能辦要求,制訂了局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度服務(wù)承諾制首問責(zé)任制窗口部門一次性告知制限時(shí)辦結(jié)制否定報(bào)備制等工作制度,經(jīng)局黨組通過后,以寧計(jì)〔〕號文件予以印發(fā)實(shí)施。

三提高辦文質(zhì)量,努力做好文秘檔案工作

堅(jiān)決把好公文質(zhì)量關(guān)和運(yùn)轉(zhuǎn)流程關(guān),進(jìn)一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程,會同計(jì)算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公,切實(shí)提高辦文效率和公文質(zhì)量。按時(shí)完成相關(guān)文件的草擬及各類工作總結(jié)。逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變,提高檔案工作的效率,認(rèn)真做好年歸檔工作,被評為全縣檔案工作先進(jìn)集體。

四加大督查力度,各項(xiàng)考核工作進(jìn)展順利

今年以來,辦公室在各科室的大力配合下,廣開信息渠道,提高信息質(zhì)量,信息工作進(jìn)展良好,超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務(wù)。認(rèn)真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作,今年承辦的人大議案件,政協(xié)提案件已全部答復(fù)。全年共受理縣長電話件,效能辦轉(zhuǎn)辦件,消費(fèi)者協(xié)會轉(zhuǎn)辦件,來信件,來電件,做到及時(shí)匯報(bào),并加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通銜接,做到件件有登記,事事有書面答復(fù),辦結(jié)率和滿意率均達(dá)%。

五增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)后勤管理工作

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為科室和全體干部服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要職能。今年以來,辦公室增強(qiáng)服務(wù)意識,努力在被動服務(wù)中求主動,心存大局觀,超前謀劃,及早安排,提高服務(wù)的有效性,在第二屆開游節(jié)中,順利完成了繁重的接待任務(wù),做到了來賓高興,領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外,在來客接待車輛管理等此文來源于文秘資源網(wǎng)熱點(diǎn)問題上,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作,加強(qiáng)與局領(lǐng)導(dǎo)及各科室的溝通銜接,減少磨擦,有效促進(jìn)了全局工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。六切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

今年以來,根據(jù)上級要求和相關(guān)部門安排,認(rèn)真組織好全局《行政許可法》公務(wù)員行為規(guī)范等各項(xiàng)知識的學(xué)習(xí)應(yīng)試工作。按照年初部署,完成了《對機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題,其中《對機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識》獲年度機(jī)關(guān)黨建論文二等獎(jiǎng)。面對發(fā)展計(jì)劃工作面臨的新形勢新任務(wù)和新要求,辦公室全體干部注重各項(xiàng)知識的學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高自身素質(zhì)。

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201*年度局辦公室行政后勤工作情況匯報(bào)

在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和在各業(yè)務(wù)處的支持、協(xié)助、配合下,201*年辦公室全體同志堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的宗旨,注重辦文、辦事、辦會的質(zhì)量,恪守清清白白做人、老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)做事,不求盡如人意,但求無愧我心的品格,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神,堅(jiān)持勤儉持家、節(jié)約辦事、保障到位的方針,克服了人手少、事務(wù)雜、協(xié)調(diào)難、保障重等問題,較好地履行了各自的職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)賦予的各項(xiàng)正常工作和臨時(shí)任務(wù),F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:

一、主要特點(diǎn):

1、學(xué)習(xí)氛圍日漸濃厚:表現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)和上半年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育期間態(tài)度端正精力集中,剖析認(rèn)真,查找問題準(zhǔn)確,接受了一次很好的教育,思想覺悟大有提高,工作干勁明顯提升。

2、服務(wù)意識明顯增強(qiáng),表現(xiàn)在服務(wù)對象明確,服務(wù)態(tài)度端正,能主動想點(diǎn)子,搞好服務(wù),做好保障。

3、辦事效率明顯提高,表現(xiàn)在正常工作講求時(shí)效,臨時(shí)任務(wù)加班加點(diǎn)按時(shí)完成,各業(yè)務(wù)處提出的要求,均能及時(shí)辦理,不推諉、不拖沓,較好地保障了政令暢通,業(yè)務(wù)工作正常進(jìn)行。

4、吃苦耐勞精神比較強(qiáng),表現(xiàn)在辦文方面,大部分材料均是在家里挑燈夜戰(zhàn)完成起草的。辦事方面跑腿跑路、出力氣

活的較多,加班加點(diǎn)的多,但同志們均沒有怨言,也不計(jì)報(bào)酬。

5、勤儉節(jié)約精神得到較好發(fā)揚(yáng),盡管我們的經(jīng)濟(jì)條件有了很大改善,但我們在辦理事務(wù)時(shí),從不大手大腳,還是較好地堅(jiān)持了“不花錢也辦事”、“少花錢辦大事,花了錢辦好事”的原則。注意節(jié)約每一分錢、注意節(jié)約每一張紙,不侃公家之慨,各種開支總是有請示、有預(yù)算精打細(xì)算,認(rèn)真理財(cái)當(dāng)好管家。

二、主要成績

1、獲得省綠化委植樹造林綠化工作先進(jìn)單位;2、獲得國知局政務(wù)信息先進(jìn)單位;3、獲得省科技廳的政務(wù)信息先進(jìn)單位;4、獲得中知報(bào)通訊報(bào)道先進(jìn)單位;5、獲得國知局宣傳通聯(lián)工作最佳通聯(lián)站;6、獲得中知報(bào)報(bào)刊發(fā)行工作先進(jìn)單位;

7、獲得國知局的社會公眾知識產(chǎn)權(quán)問卷調(diào)查優(yōu)秀組織獎(jiǎng);三、主要工作

(一)黨務(wù)人事機(jī)要方面

1、抓了中心小組的學(xué)習(xí)。全年按上級要求,組織安排了5次中心小組的學(xué)習(xí),因?qū)W習(xí)成員都是中層以上干部參加,既要組織好,又不能同業(yè)務(wù)工作沖突,組織起來比較困難,搞黨務(wù)的同志總是見縫插針,找出時(shí)間組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí),做到每次學(xué)習(xí)有內(nèi)容、有計(jì)劃、有專題、有討論、有重點(diǎn)發(fā)言、有小結(jié)。

2、抓了文明創(chuàng)建工作,制定了創(chuàng)建工作計(jì)劃。緊緊依靠工會、女工委的作用,組織了各種有益的活動。如出專刊、搞知識競賽等等。為迎接上級工委的檢查,作了大量的工作,在

獲得區(qū)最佳文明單位的基礎(chǔ),取得了省級文明單位的好成績。

3、協(xié)助局黨組,組織了各種教育活動。一是政治理論教育,組織職工學(xué)習(xí)十六大文件,收看錄像片,傳達(dá)文件等;二是勤政廉政教育,組織學(xué)習(xí)了黨內(nèi)兩個(gè)《條例》,收看電教片,學(xué)習(xí)廉政典型等;三是重點(diǎn)組織開展了保持先進(jìn)性教育工作,改選了黨支和支部,組織發(fā)展了新黨員。

4、抓了干部人事工作。辦理了職工晉職晉級手續(xù),為10多名干部調(diào)整了工資,為老干部提供了必要的服務(wù),訂閱學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)考察秋游,為他們生日祝壽,節(jié)假日登門探望。

5、認(rèn)真做了檔案和保密工作。全年登記發(fā)文183余件,收文登記1064件,收集整理了201*年檔案文件資料22盒334余件,為做好檔案升級的準(zhǔn)備工作。

(二)行政后勤綜合治理方面

本著緊貼中心,確保安全,及時(shí)保障,辦事節(jié)儉,按章運(yùn)作的工作理念,較好的開展了如下幾個(gè)方面的主要工作。

1、在辦文方面:完成了各種公文材料的審核、打印登記分發(fā)郵寄工作。全年共打印各種公文30920頁,復(fù)印文件資料18037頁,謄印文件資料52294頁,制版647張。

起草了省長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話稿份,起草各種請示、報(bào)告、函件、通知份,各種文稿資料余份,對業(yè)務(wù)的文件進(jìn)行認(rèn)真審核,及時(shí)有效地完成了上情下達(dá)、下情上報(bào)的工作。

在保持先進(jìn)性教育期間,對局內(nèi)各項(xiàng)制度進(jìn)行了起草和修改,已有17種制度基本出臺。

2、辦事方面:

⑴完成了辦公用品、用俱、設(shè)備的采購、供應(yīng)、維護(hù)、維修等工作。只要各業(yè)務(wù)處室辦公所需的用品用俱,均能做到隨

需隨領(lǐng);有特殊需要的,也能及時(shí)采購給予滿足。我們與各種專用設(shè)備維修點(diǎn)保持了較好地聯(lián)系,做到隨叫隨到及時(shí)維修:如對空調(diào)的保養(yǎng)維護(hù),我們均能做到冬夏來臨之前主動檢修一次,中間出現(xiàn)故障及時(shí)排除,對供水、供電設(shè)施,辦公家俱、廁所及下水道出現(xiàn)問題,均能及時(shí)維修。

⑵保證了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)處的工作用車。全年派車達(dá)到600余次(不含領(lǐng)導(dǎo)用車和個(gè)別特殊情況用車),出車率較去年有所增加,5臺車,全年行程達(dá)111505公里。

⑶狠抓了安全工作。一是對保安人員經(jīng)常進(jìn)行教育,每個(gè)周末我們都提醒保安注意安全,每逢節(jié)假日也都要召集他們開會,提出要求,并認(rèn)真安排好節(jié)假日值班安排表。二是對司乘人員,能經(jīng)常提醒他們遵守交通規(guī)則,凡是出長途的車輛均能做到上路前精心保養(yǎng)一次,一年來行程11萬多公里無差錯(cuò)。三是對用電系統(tǒng)、防火設(shè)施、門窗均定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。四是認(rèn)真執(zhí)行了保密有關(guān)規(guī)定。經(jīng)辦各種機(jī)要文件1200余件,沒有出現(xiàn)任何丟失和泄密現(xiàn)象。

⑷認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算法和會計(jì)法,完成了全局6套帳目和會計(jì)憑證895單的制作,裝訂會計(jì)檔案37冊。及時(shí)保證了局經(jīng)費(fèi)開支和借支報(bào)帳等工作。圍繞財(cái)政四項(xiàng)改革要求,完成了省物價(jià)局的收費(fèi)審查和省財(cái)政銀行帳戶清理等工作。完成了局年度財(cái)政預(yù)算、決算編制報(bào)告和專利專項(xiàng)發(fā)展資金的專項(xiàng)申報(bào)計(jì)劃。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)跑財(cái)政,爭取工作經(jīng)費(fèi)。

⑸抓了辦公區(qū)的環(huán)境治理工作。我局院內(nèi)周邊的環(huán)境,去年下半年在社區(qū)和街道的支持下,在耐心做好相鄰居民思想工作的前提下,拆除了緊挨我局的居民房,疏通了排污下水道,修建了圍墻,平整了活動場地,給居民讓出了通道,并利用周

末改建了全局供水供電系統(tǒng)。使我們這個(gè)院子自成體系,較好地解決了院內(nèi)臟、亂、差、堵問題。在此基礎(chǔ)上,我們閑置的近200平米的二層樓,出租了出去,為局創(chuàng)了年有10萬元的收入,結(jié)合八一路面的改造,組織修建了局新門面,為了做好此項(xiàng)工作,我們反復(fù)調(diào)查研究,認(rèn)真聽取各方面意見,在意見基本統(tǒng)一的前提下,對大門進(jìn)行了設(shè)計(jì),現(xiàn)在正在施工當(dāng)中。某種意義上講對提高了我局在社會上的形象有一定的效果。另外,還組織調(diào)整設(shè)置了局值班室、局榮譽(yù)室也正在重新布置之中。

⑹針對局職工普遍多次反映上網(wǎng)速度太慢且容易掉線的問題,我們利用電信大客戶上門服務(wù)的機(jī)會,咨詢了解了有關(guān)情況,確認(rèn)我們30多臺電腦只有一兆的容量,也就是“路窄車多、交通肯定不暢”,根本問題就是解決容易問題。根據(jù)局的財(cái)力情況,我們請對方先擬出了一個(gè)方案和協(xié)議書,及時(shí)報(bào)請局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在合法處技術(shù)支持下,現(xiàn)已解決了上網(wǎng)慢的問題。

(7)有效地組織了幾項(xiàng)有益的活動和開展了幾項(xiàng)工作。①組織了綠化植樹工作,并對綠化植樹工作進(jìn)行了總結(jié),積極申報(bào)了先進(jìn)單位,有望再次獲得先進(jìn)單位,可多發(fā)一個(gè)月工資。②完成了住在自動化所院內(nèi)12戶職工的房產(chǎn)辦證工作,③完成了局各種會議和上級機(jī)關(guān)及友鄰單位來局的保障和接待工作。④解決了職工學(xué)齡子女入學(xué)問題。⑤完成了計(jì)劃生育的月報(bào)和季報(bào)工作。⑥組織編印了全省專利系統(tǒng)電話號碼簿。⑦局網(wǎng)站的維護(hù)。

三、宣傳通聯(lián)工作

緊貼全省工作的中心,積極輸通上下級友鄰間的關(guān)系,求

得支持與配合,唱響知識產(chǎn)權(quán)工作的主旋律,全面及時(shí)報(bào)道全省專利工作,重在提高全省各界知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。

1、分別參加了國知局宣傳、通聯(lián)、政務(wù)信息工作會議,上報(bào)了我省宣傳、通聯(lián)、政務(wù)信息工作總結(jié)及新年度工作計(jì)劃,編制上報(bào)了宣傳工作項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)申請報(bào)告,在襄樊市組織了一期企業(yè)通聯(lián)培訓(xùn)班,培養(yǎng)了企業(yè)通訊員30余名,這一作法受到報(bào)社的好評,并作為201*年一項(xiàng)重要工作在全國進(jìn)行推廣。

2、編印了湖北省知識產(chǎn)權(quán)工作簡報(bào)30期,為省委四大家領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門及300余家外資企業(yè)送中國知識產(chǎn)權(quán)報(bào)350余份。抓了政務(wù)信息的采編上報(bào)工作,為省委、省政府、省科技廳、國知局提供各種信息30余條,被國知局和科技廳評為政務(wù)信息先進(jìn)單位。在國家政府網(wǎng)站上刊登信息108條,成為全國十強(qiáng),并號召學(xué)習(xí)。

3、組織指導(dǎo)全省市州有聲勢地進(jìn)行了知識產(chǎn)權(quán)宣傳月和4〃26世界知識產(chǎn)權(quán)日的慶;顒。大部分市州對宣傳月和慶祝日都非常重視,有的請市長發(fā)表了電視和廣播講話,有的撰寫文章在當(dāng)?shù)貓?bào)刊上進(jìn)行發(fā)表,我局也組織了上街宣傳活動,電視臺、報(bào)紙對我局的各項(xiàng)活動均進(jìn)行了采訪和報(bào)道,擴(kuò)大了全局工作的影響。

4、保障了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)我們在行動新聞采訪團(tuán)在我省的采訪活動。行程600多公里無事故,受到宣傳處的高度贊揚(yáng),并爭取經(jīng)費(fèi)23萬元。

5、組織了知識產(chǎn)權(quán)知識社會公眾調(diào)查活動。對回收的6000余份問卷進(jìn)行了抽獎(jiǎng)。此項(xiàng)工作得到國知局優(yōu)秀組織獎(jiǎng),并獎(jiǎng)勵(lì)25寸彩電一臺。

6、組織召開了全省通聯(lián)工作會議,總結(jié)了工作、布置了

任務(wù)、表彰了先進(jìn),并傳達(dá)了國知局宣傳及通聯(lián)工作會議精神。

7、抓了中知報(bào)湖北通聯(lián)站的工作,出臺了通聯(lián)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法,完善了全省專利宣傳通聯(lián)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍,全省已有通訊員60余名,并從中選派了5名通訊報(bào)道骨干參加中知報(bào)的培訓(xùn)。抓了中知報(bào)在我省的發(fā)行工作,去年達(dá)到1100多份,創(chuàng)歷史新高,超額完成任務(wù)。狠抓了通訊報(bào)道工作,去年在中知報(bào)發(fā)表文章80余篇,為全國通聯(lián)站之首。因此,我省分別獲得了發(fā)行、通訊報(bào)道工作先進(jìn)單位,通聯(lián)站也獲得最佳通聯(lián)站的稱號。

辦公室的工作從客觀上來講:人手少、保障重、事務(wù)雜、保障難;從主觀上來講,是我這個(gè)當(dāng)主任的能力有限,所以我們的工作難免還有許多不盡如人意的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、見諒。在新一年里,我們將更加努力,做好工作,匯報(bào)到此,謝謝大家。

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