醫(yī)藥公司實習(xí)報告

醫(yī)藥公司實習(xí)報告

201*年7月，我有幸來到湖南湘泉制藥有限公司進行為期一個月的實習(xí)。在這段時間里，我近距離接觸了湖南湘泉制藥有限公司，在了解湘泉制藥的發(fā)展歷程、公司文化的同時，更多的知道了湘泉制藥有限公司各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及生產(chǎn)制造部門的服務(wù)范圍等。同時學(xué)習(xí)了制藥行業(yè)的一些專業(yè)知識，并且在湖南湘泉制藥有限公司實習(xí)的過程中鍛煉了自己與同事與陌生客戶交流、溝通的能力。一、實習(xí)簡要介紹：

實習(xí)地點：湖南湘泉制藥有限公司

實習(xí)時間：201*年7月1日至201*年8月1日主要工作：客戶服務(wù)公司簡介：

湖南湘泉制藥有限公司組建于201*年6月，201*年10月通過國家GMP認證。公司注冊資本金5000萬元，固定資產(chǎn)8000萬元，占地面積11萬平米，建筑面積4萬平方米。下轄制藥廠、中藥飲片公司、植物提取中心、勸君酒公司、擺手堂藥材開發(fā)公司五大實體，是一家集藥材種植、飲片加工、植物提取、中藥制劑和再生資源利用于一體的藥業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)。

六年來，在黨和政府、各級各部門的親切關(guān)心和扶持下，在社會各界仁人志士的幫助和支持下，公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開發(fā)湘西豐富的藥材資源和厚重的傳統(tǒng)“土藥”、“苗藥”文化為已任；以建設(shè)湘西特色中藥產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化為方向，以科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新為動力，堅持抓中藥項目開發(fā)，致力于加強藥業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，促使公司又好又快持續(xù)發(fā)展。

近三年，公司實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4億元，實現(xiàn)銷售收入2.8億元，實現(xiàn)利稅8361萬元，現(xiàn)金流量3.85億元。到201*年底，公司總資產(chǎn)達2.48億元，負債率40%。六年累計上交稅費4500多萬元，償還各種貸款3500多萬元，發(fā)放員工工資2600多萬元，安排就業(yè)人員3000多人。

公司現(xiàn)有正式員工258人，其中大專以上學(xué)歷人員149人，占員工總?cè)藬?shù)的58%。擁有高級職稱6人，中級職稱18人，初級職稱62人，研究生5人。六年來，公司堅持以人為本，大力實施“人才興企”戰(zhàn)略，積極走產(chǎn)學(xué)研合作之路，推進科技創(chuàng)新。公司先后與上海中藥研究所、湖南中藥研究所、湖南中醫(yī)藥大學(xué)、西南民族大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、吉首大學(xué)等科研院所和高校，建立了良好的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。合作攻關(guān)項目《湘西特色中藥材精深加工關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》被省科技廳列為市州引導(dǎo)重大專項；《中藥材提取物標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品精深加工關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》被列為湖南省重大專項，并被推薦為國家科技部科技支撐備選項目。借助產(chǎn)學(xué)研平臺，現(xiàn)正在積極申報《年產(chǎn)800噸植物提取物精深加工項目》，目前已獲州發(fā)改委備案批復(fù)。

公司擁有國藥準(zhǔn)字號品種52個，以湘西特色道地藥材制定標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片30多種。具有年產(chǎn)20億片藥品、1200噸提取物、3000噸1000多個品種的飲片生產(chǎn)和加工能力。公司主導(dǎo)產(chǎn)品婦炎康片和腸康片為國家二級中藥保護品種、湖南省名牌產(chǎn)品。公司先后被評為和授予湖南小巨人企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)、湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南誠信企業(yè)、國家扶貧龍頭企業(yè)、國家林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、國家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)、中國優(yōu)秀企業(yè)等榮譽稱號。

201*年，是公司改制上市促轉(zhuǎn)變，又好又快抓發(fā)展的質(zhì)量效益年，是公司實施“二五”規(guī)劃的第二年。站在新的起點上，公司將繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改制上市為目標(biāo)，規(guī)范運作，強化管理；以質(zhì)量效益為中心，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，不斷促進科技、信息、品牌、管理創(chuàng)新；進一步整合資源，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大做強藥業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，全面實現(xiàn)全年“抓上市促發(fā)展，產(chǎn)銷雙過億，利稅5000萬”奮斗目標(biāo)，為富民興州作出新貢獻。

二、實習(xí)具體內(nèi)容1.藥品分類與陳列

（1）藥品的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。（2）藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。2.熟悉處方調(diào)配原則

（1）審方處方必須由執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意：處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用；對配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配；審方員應(yīng)在處方上簽字以示負責(zé)，然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。（2）調(diào)配處方調(diào)配人員在接到處方時應(yīng)詳細閱讀處方內(nèi)容，尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥師或藥師核對發(fā)藥。（3）復(fù)核發(fā)藥發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié)，也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的交于患者，而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

二、實習(xí)收獲及體會（一）實習(xí)收獲

1.豐富了理論實踐知識

在將近一年的實習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請教各種醫(yī)藥知識，做到不懂就問，使我對醫(yī)藥知識有了進一步的了解，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。利用這個機會，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。2.增強了工作責(zé)任心

在藥房實習(xí)，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責(zé)，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認真細心的工作作風(fēng)（二）實習(xí)體會

面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個首要問題。在實習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦�！耙磺凇本褪亲龅皆缟习�、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。三、實習(xí)存在的問題及改進措施（一）存在的問題

1.對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準(zhǔn)確的解答。

2.心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。

（二）改進措施1．要不斷加強學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實。2．遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗。

通過實習(xí)，我也認識到自己的不足和缺陷：1.缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習(xí)的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗。2.工作時未能認真

在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊，實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？

實習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業(yè)實習(xí)，通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗，認識了不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。

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醫(yī)藥公司藥房實習(xí)報告

2個月實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

通過這段時間的實習(xí)，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。

我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。

雖然公司剛成立很久，但是很多規(guī)章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會怎么推銷自己。

一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是：價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。

同時，我體會最深的就是，在社會上和在學(xué)�？刹灰粯樱�想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過"級"，考試有沒有被"關(guān)"，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著"用"這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。"學(xué)以致用"，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。

技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

通過這次實習(xí)我是學(xué)會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀，開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的孩子，但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了，從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了，他們說在社會和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀。"畫貓畫虎難畫骨，知人知面不知心"呀。有的人表面對你好其實他是想利用你，因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴(yán)格。這次實習(xí)達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。

1.工作能力。在實習(xí)過程中，我努力做到積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們同時也具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實習(xí)的時候我們提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了學(xué)校的實習(xí)任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

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