銀企對賬工作總結

支行加強銀企對賬管理不斷提高工作質量和效率

銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中，完善內控體系，防范金融風險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作，不斷提高對賬工作質量和效率，保障客戶資金安全，我行從對賬的組織、人員配備入手，精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作，對賬質量和效率明顯提高,有效地防范了結算風險。在201*年第四季度銀企對賬工作獲得第二名的好成績的基礎上，今年第一季度，我行又以對賬率99.42%（重點賬戶對賬率100%，非重點賬戶對賬率99.42.×%）、綜合考評×分的好成績獲得寧夏銀行銀企對賬綜合考評第二名。我行的主要做法是:

一、建立完善的對賬組織體系，本著一個“責”字。

為了保障銀企對賬工作的順利進行，有效的保障客戶資金安全，防范結算風險，我行成立了以主管行長任組長、各網點負責人為成員的對賬工作領導小組，配備一名工作責任心強的同志擔任對賬人員，負責日常的對賬管理工作。通過完善領導小組崗位責任制，明確對賬人員崗位職責，把銀企對賬工作作為一項長期的事務性工作，確保了對賬工作的組織領導。

二、完善銀企對賬臺賬的登記，突出一個“全”字

1、開戶單位基本信息全面。建立完善的單位基本情況臺賬,做到對賬人員心中有數,提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址，單位對賬人員姓名，單位對賬人員的電話及手機聯(lián)系方式等等。

2、全部簽訂了結算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化，督促企業(yè)按時對賬，我行與企業(yè)簽訂《單位銀行結算賬戶管理辦法》，明確對賬方式。

3、對賬單簽章齊全。對賬時，該行要求企業(yè)在銀企帳務核對相符的同時，除加蓋單位財務專用章或行政公章外，注明“核對相符”。

三、銀企對賬期間，體現(xiàn)一個“勤”字

銀企對賬是一項工作量大，比較繁瑣的日常性工作，為了扎實有效的做好銀企對賬工作，提到對賬收回率，我行領導小組要求對賬人員做到:三勤。

1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系，主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性，著重于宣講政策、增強宣傳的滲透力，使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持，取得客戶的積極配合，變單方對賬為銀企雙方主動對賬，使銀企對賬工作順利開展。

2、勤于整理各項資料，注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更，及時修改單位信息資料，做到對賬期間，能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系，保證對賬工作的順利進行。

3、勤于總結對賬工作中存在的問題，每次對賬對存在未達賬項的賬戶，對賬人員及時與企業(yè)相互配合，查找原因，直至帳務核對相符。對賬結束后，認真記載對賬工作記錄，總結經驗。四、因地制宜，多策并舉，保證銀企對賬的質量。

由于我行轄屬范圍太大，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經營情況不一，給銀企對帳帶來非常大的難度，實際對賬工作中,我行主要采取5種對帳方式：

1、對日常業(yè)務比較頻繁，經常來銀行的企業(yè)單位，實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。

2、對業(yè)務發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。

3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系，支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。

4、對有的企業(yè)財務人員素質低、帳務記載混亂的情況，對帳人員采取主動提供滿頁賬，耐心細致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。

5、每月的重點客戶對賬，對賬人員集中時間，提前與企業(yè)預約，上門對賬。有效的提高了銀企對賬質量和收回率

銀企對賬的主體是銀行和企業(yè)，它既不是銀行為企業(yè)對賬，也不是企業(yè)為銀行對賬，而是銀行與企業(yè)之間相互對賬，銀企雙方都應切

實把它當作進行會計核算的重要監(jiān)督、制約措施，使銀行和客戶之間共同構筑的這面防火墻發(fā)揮應有的功效。

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銀行網銀對賬工作開展情況總結

我支行認真貫徹落實《關于CASS投產第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神，積極推進此項工作的進一步開展，并結合支行自身實際，采取多項措施，促進支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網銀遷移工作有條不紊的進行�，F(xiàn)將次工作總結如下：

一、領導重視，認真布置工作

支行領導認識到銀企對帳工作是銀行防范經濟案件、控制操作風險的重要環(huán)節(jié)，對保障銀行資金安全，有效防范結算風險，防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用，同時，為有效開展工作，溝通協(xié)調相關企業(yè)的過程也側面反映了支行的服務能力和企業(yè)形象，因此將推進銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網銀遷移工作與加強內部控制管理工作和提升優(yōu)質服務能力結合起來，專門召集幾位工作責任心強的員工，認真學習《對賬服務系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍圖上線后對賬服務協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網銀遷移工作方案》及兩期CASS系統(tǒng)操作問題，統(tǒng)一思想，提高認識，明確職責，確保此項工作的順利開展。二、積極宣傳，加強宣傳力度

一方面針對重點對公客戶，采取上門溝通向對公客戶發(fā)放網上銀企對帳宣傳折頁或通過電話點對點，詳細介紹網銀對帳操作流程、銀企對帳的注意事項等；二是面對新開戶的客戶，利用資料齊全，企業(yè)法人或財務來行，業(yè)務辦理方便的優(yōu)勢，即面對面集中介紹企業(yè)網銀操作、銀企對帳等業(yè)務，讓客戶了解銀企對帳的重要意義以及通過網銀進行銀企對賬的便捷性和安全性從而形成來行即介紹，來行即辦的方針，全面落實新開戶的銀企簽約及網銀辦理工作；

三是加強業(yè)務，提升服務能力

支行通過集中業(yè)務培訓，提升工作人員的業(yè)務能力，把銀企對帳作為完善內控管理的重要環(huán)節(jié)來抓，確保銀企對帳的真實性、及時性，組織有關人員認真學習對賬工作的工作流程和操作步驟，熟悉運用相關工作系統(tǒng)，充分認識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性，積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面，支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關問題時要耐心講解，認真回答，切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質服務，從而提升支行企業(yè)形象，提高優(yōu)質服務能力。三、嚴格把關，做好后續(xù)管理

支行指定業(yè)務能力強，工作責任心重的人員為銀企對賬員，為相關企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網銀開通的“綠色通道”，認真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作，建立建全對帳臺帳，明確對帳戶數，做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。

通過上述措施，截至x月x日，我支行共有x家企業(yè)簽訂銀企對賬協(xié)議，簽約率達x，有x家開通了網銀銀企對賬。

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