江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站201*年度工作總結(jié)

江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站201*年度工作總結(jié)

省語委辦、語工處：

201*年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下：

201*年即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全校普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。

回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

我們的做法是：

1.工作有計劃性。為了貫徹落實省語委[201*]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn)與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓(xùn)測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復(fù)征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。

2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊伍建設(shè)。（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀(jì)律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。（2）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名，7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。

3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細(xì)致的工作，我們嚴(yán)格要求每名測試員，按國家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測試關(guān)，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。

4.實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過渡工作。今年根據(jù)省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進(jìn)行。

5．樹立服務(wù)意識，更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作從師范學(xué)院走向全校，測試前的準(zhǔn)備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標(biāo)。

6．以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測。堅持過細(xì)地做好測試前的培訓(xùn)工作。201*年全年，測試站培訓(xùn)了99級、00級16個班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計數(shù)據(jù)見另頁）

對于普通話測試收費標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴(yán)格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開始執(zhí)行省語委201*[15]號文件新的收費標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。

新的一年即將開始，我們要進(jìn)一步落實上級文件精神，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開拓新的工作局面。

江南大學(xué)

普通話培訓(xùn)測試站

12/24/

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江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試迎評工作方案

根據(jù)蘇語[201*]14號文件通知精神，201*年下半年省語委、省教育廳將按照《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》對我校的普通話培訓(xùn)測試工作進(jìn)行檢查、評估，為了切實做好迎評工作，服務(wù)教育教學(xué)中心工作，特制定江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試迎評工作方案：

一、普通話培訓(xùn)測試工作評估的目標(biāo)

在全省高校普通話培訓(xùn)測試工作評估中爭創(chuàng)優(yōu)秀。

二、評估的指標(biāo)和等級

《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》，該評估體系有一級指標(biāo)5個；二級指標(biāo)13項，三級指標(biāo)43項，總分100分。

評估結(jié)果分成四類：優(yōu)秀≥90；合格≥60；暫緩?fù)ㄟ^≥50；不合格＜50。

三、工作步驟：

為扎扎實實做好迎評工作，圓滿完成各項任務(wù)，擬分五個階段進(jìn)行材料準(zhǔn)備與自查自評工作。

第一階段（201*年1月---3月上旬）

1、召開大會開展普通話培訓(xùn)測試工作評估創(chuàng)優(yōu)宣傳動員；

2、建立組織，明確職責(zé)，成立江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試工作迎評領(lǐng)導(dǎo)小組、迎評辦公室;3、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神，對迎評指標(biāo)體系中的工作定位、實施機(jī)構(gòu)、測試隊伍等項目進(jìn)

行分解，落實負(fù)責(zé)人，有針對性的收集、整理材料，按期遞交材料。除大量材料須測試站準(zhǔn)備外，語委辦、宣傳部、教務(wù)處、財務(wù)處、團(tuán)委等部門與院系須提供相關(guān)材料。（具體要求見材料準(zhǔn)備）

4、根據(jù)《江蘇省高校普通話測試工作評估指標(biāo)體系與標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對各種材料與檔案的

制作與包裝做準(zhǔn)備，須落實制作經(jīng)費與辦公經(jīng)費30000元。第二階段----籌備工作展覽和專題片拍攝（3月上旬-----3月下旬）第三階段----背景材料整理（4月上旬-----4月下旬）

完善迎評材料記錄，撰寫迎評材料目錄和《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測試工作檢查自測表》、起草普通話培訓(xùn)測試工作情況匯報（即初評報告）。第四階段----自查整改（5月上旬-----5月下旬）

對照江蘇省高校普通話培訓(xùn)測試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查評估，按要求逐步改進(jìn)工作，提高我校普通話培訓(xùn)測試工作管理水平。第五階段----自評（6月上旬-----6月下旬）通過自評，撰寫出詳細(xì)、全面地反映我校普通話培訓(xùn)測試工作基本情況，主要成績與工作特色，存在問題與整改措施以及我們對未來工作的設(shè)想等。第六階段----新校區(qū)培訓(xùn)測試硬件設(shè)施的安裝和材料展示（7月開始）

結(jié)合搬遷，進(jìn)一步完善迎評材料，全面檢查迎評各項工作情況（包括新校區(qū)培訓(xùn)測試設(shè)施硬件到位情況（硬件建設(shè)基礎(chǔ)要求已報教務(wù)處）四、組織結(jié)構(gòu)

1、江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試迎評領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：馮副組長：陳明選

成員：周惠明符惠明周小蒲甘為民方正泉.程勉中

2、迎評辦公室：（設(shè)在師范學(xué)院）

組長：王樹洲副組長：俞曉諾

成員：楊啟秀黃明明張希

江南大學(xué)201*年1月

附件一：《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》附件二：江南大學(xué)評估內(nèi)容、材料準(zhǔn)備的分解目錄

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