磅房科長(zhǎng)總結(jié)

工作總結(jié)

201*年以來(lái)，在....公司銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以“保爭(zhēng)建當(dāng)”為目標(biāo)，以“整轉(zhuǎn)嚴(yán)練”為整改方向，以“再造一個(gè)新....”為總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，拓寬發(fā)展思路，搶抓機(jī)遇，銳意創(chuàng)新，奮力拼搏，刻苦鉆研銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、自覺(jué)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)集團(tuán)理念、管理理念、政治思想武裝自己的頭腦

這一年來(lái)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，從北京特邀高級(jí)講師對(duì)我們基層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，盡管時(shí)間短，但知識(shí)量很大，通過(guò)短暫的培訓(xùn)，使我明白了什么是任務(wù)，什么是結(jié)果，提高了我的思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了思想觀念，使自己在這一崗位上明確了自己的職責(zé)和任務(wù)所在。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極向上，端正態(tài)度，熱愛(ài)聯(lián)盛，熱愛(ài)同事和員工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的路線、方針、政策，為加快.....集團(tuán)建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)

在銷售工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極走訪用戶，與用戶溝通，搞好路廠協(xié)作，取得了相互信任和理解，

起到了橋梁和紐帶作用，為我廠的經(jīng)營(yíng)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，201*年針對(duì)煤炭市場(chǎng)行情，結(jié)合相關(guān)部門以運(yùn)銷處為主渠道，加強(qiáng)攻關(guān)，積極聯(lián)系客戶、快速合理裝車、實(shí)現(xiàn)了路運(yùn)、地銷同步提高，較好地完成了銷售任務(wù)和我廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

201*年除配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作外，我積極主動(dòng)的參與對(duì)興源洗煤廠磅房的建設(shè)與監(jiān)督。一年來(lái)，由于洗煤廠磅房沒(méi)有完工，我們?cè)?....磅房進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、員工的積極配合，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)，并于10月份搬到新磅房，對(duì)磅房的建設(shè)做了一系列的工作，使得調(diào)煤能夠順利進(jìn)行，中途沒(méi)有任何阻礙，沒(méi)有影響公司的業(yè)績(jī)。

三、努力工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成基層工作任務(wù)

幾年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為聯(lián)盛服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信公司。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

幾年來(lái)，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，思想觀念進(jìn)一步提高。特別是在大力開(kāi)展“再造一個(gè)新.....”活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，反思自己的過(guò)失和不足之處，思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，細(xì)節(jié)意識(shí)、效率意識(shí)有了顯著提高，運(yùn)用先進(jìn)理念、科學(xué)方法服務(wù)管理工作的自覺(jué)性得到提升。

為搞好.....集團(tuán)煤炭銷售工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我每天多次深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握煤炭倉(cāng)儲(chǔ)情況，磅房設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)掌握第一手資料，確保銷售工作準(zhǔn)確無(wú)誤。在搞好銷售現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，積極搞好路廠合作，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題及下階段打算存在的問(wèn)題

雖然幾年來(lái)在磅房工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作理論業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)研究，掌握的不夠準(zhǔn)、不夠深、不夠透。二是宣傳不夠。只知道埋頭工作，向上和向下的宣傳力度不夠。三是創(chuàng)新不夠。思想僵化、認(rèn)識(shí)陳舊，只知道按部就班，不能做到有所創(chuàng)新，工作中缺乏亮點(diǎn)和特色。四、磅房周圍的道路還未硬化，磅板上還沒(méi)有頂棚，一到刮風(fēng)下雨、下雪天，人連磅上也上不去，有損磅房的壽命和數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，影響了我磅房的正常調(diào)運(yùn)，同時(shí)還有一些設(shè)施沒(méi)有到位。

下一階段努力方向

1、把所有實(shí)施及設(shè)備跟領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快予以落實(shí)。改變工作環(huán)境，愛(ài)護(hù)好自己的工作設(shè)備，鞏固已有的成績(jī)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在磅房所有人員的共同努力下，做到銷售數(shù)據(jù)每時(shí)每刻準(zhǔn)確無(wú)誤，誠(chéng)然機(jī)警應(yīng)對(duì)各項(xiàng)上級(jí)檢查，絕不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，勇當(dāng)排頭兵。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)無(wú)止境，書到用時(shí)方恨少，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被事業(yè)所淘汰。要全面地學(xué)、深入地學(xué)、系統(tǒng)地學(xué)、聰明地學(xué)，做到勤學(xué)善思，孜孜不倦地學(xué)習(xí)管理理論、學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平。

3、努力創(chuàng)新。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，我們的工作才能生生不息。要做創(chuàng)新的“生力軍”，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿�很大、進(jìn)步空間很大。“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”，要從即刻行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)個(gè)人創(chuàng)新計(jì)劃，積極參與銷售部創(chuàng)新項(xiàng)目，以個(gè)人的不懈努力，在提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，全力為公司業(yè)績(jī)“增光添彩”。

回顧幾年年以來(lái)的工作，雖然自己不遺余力，但由于能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差有一定距離。在將來(lái)的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，為聯(lián)盛公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

公司興源銷售科

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擴(kuò)展閱讀：磅房下半年工作總結(jié)及計(jì)劃

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒，201*年上半年就這樣很快過(guò)去了，回首上半年，工作中很艱難，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的將常規(guī)工作落到實(shí)處，穩(wěn)中求進(jìn)，不斷的完善，工作的要求在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下也進(jìn)一步上升了一個(gè)臺(tái)階。下面我將上半年工作簡(jiǎn)單的給各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)：

一、上半年截止昨日完成計(jì)量稱重206萬(wàn)噸（其中不包括風(fēng)化煤、粘土），在這其中地磅設(shè)備維護(hù)使用完好，地磅人員現(xiàn)場(chǎng)工作無(wú)大小安全事故，及時(shí)督導(dǎo)過(guò)磅駕駛員，地磅周圍未發(fā)生安全事故。

二、配合運(yùn)輸部、電廠部，每日電廠票號(hào)及時(shí)發(fā)送，日常運(yùn)輸車輛控制，保證車輛能按照電廠時(shí)間截點(diǎn)進(jìn)出礦。配合運(yùn)輸部加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸單位蓋章票據(jù)管控力度，做到每張票據(jù)都是樣板票；配合電廠部，稽核每天做出銷售明細(xì)清單，保證每天電廠部要的數(shù)據(jù)清晰明了，方便電廠部對(duì)賬員對(duì)賬及統(tǒng)計(jì)員歸類整理數(shù)據(jù)。

上半年南礦磅房，將軍戈壁2號(hào)礦磅房生活辦公設(shè)施，基本生活設(shè)施配置目前已全部到位，可以保障為磅房人員提供一個(gè)舒適的環(huán)境，讓磅房人員能安心的在地磅上班。磅房在原有的基礎(chǔ)上增加了擴(kuò)音器，鏡子，改變了原有靠人吼的狀況，增加了一份悅耳的聲音。增加一面鏡子，工作前每天面對(duì)自己，整理自己的形象，衣著打扮，能切實(shí)做到給司機(jī)一個(gè)良好服務(wù)形象。

三、上半年針對(duì)磅房票據(jù)進(jìn)行管理，磅單裝訂成冊(cè)用專用文件柜保存，能方便查閱以前磅單。針對(duì)物品擺放進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)打印機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)清掃收藏，在用時(shí)能迅速更換，保障了銷售正常進(jìn)行。四、加強(qiáng)了對(duì)磅房基礎(chǔ)工作考核力度，能做到每件事能有人負(fù)責(zé)，做錯(cuò)每件事都會(huì)有考核依據(jù)，做的好能有所獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)可以提高大家的積極性，避免了在情緒、工作環(huán)境影響下而導(dǎo)致工作疏忽。

總結(jié)是為了吸取教訓(xùn)，計(jì)劃是為了走的更遠(yuǎn)

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