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201*年度工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

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201*年度工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

相關(guān)的變更執(zhí)行時(shí)機(jī)沒(méi)有時(shí)間和SN記錄管控

產(chǎn)線在進(jìn)行變更或者rework時(shí),產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)示,導(dǎo)致檢驗(yàn)記錄無(wú)法區(qū)分,也無(wú)法進(jìn)行后續(xù)

的追蹤,QC在檢驗(yàn)記錄中也需要備注變更的SN,以便問(wèn)題的追蹤

產(chǎn)線正常生產(chǎn)的異常,比如料件異;蛘邷y(cè)試異常,需要通知到QC相關(guān)的人員,并做好

相關(guān)的記錄和管控

產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)沒(méi)有意識(shí)自動(dòng)隔離或者返工

不按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):所有的生產(chǎn)過(guò)程中,沒(méi)有人去看作業(yè)指導(dǎo)書(shū)崗位技能:沒(méi)有培訓(xùn),在知識(shí)薄弱,技能不精的情況下上崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有人去管控最新的版本返工和返修時(shí)沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

沒(méi)有合適的追溯批次的系統(tǒng)

6.其他:

檢驗(yàn)員的崗位培訓(xùn)不夠,對(duì)檢驗(yàn)人員缺乏考核檢驗(yàn)員遇到問(wèn)題不能及時(shí)上報(bào)或者反饋相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),大家不能按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行P3檢驗(yàn)缺電腦一臺(tái),可以優(yōu)化檢驗(yàn)

公司的統(tǒng)計(jì)手法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,集中在表格統(tǒng)計(jì),沒(méi)有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)手法的應(yīng)用車間5S較差,人員意識(shí)也較差,沒(méi)有人去管理此項(xiàng)對(duì)一些CAR缺乏連續(xù)跟進(jìn)的意識(shí),導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間不能關(guān)閉

質(zhì)量部沒(méi)有足夠的權(quán)限,發(fā)生問(wèn)題時(shí)通常人員不是以質(zhì)量部為窗口,生產(chǎn)等都可以為作為

owner和窗口,信息雜亂

1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一步一步的把固定工作做好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括各部門(mén)之間的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。3、對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作,也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全。

4、體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。

5、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化,因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,準(zhǔn)備利用業(yè)余時(shí)間掌握必備的知識(shí),用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐一.膠料存儲(chǔ)

1.部分膠料無(wú)標(biāo)識(shí)。二.?dāng)D出

1.內(nèi)膠小車有手套,表面不清潔;

2.擠出生產(chǎn)過(guò)程記錄表無(wú)口型/芯型型號(hào)、外膠溫度牽引機(jī)速度;3.擠出生產(chǎn)過(guò)程記錄與工藝卡夾在同一個(gè)夾子;4.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表沒(méi)有班長(zhǎng)確認(rèn);

5.管坯標(biāo)識(shí)卡無(wú)質(zhì)量人員簽字確認(rèn);6.廢品存放未采用紅色廢品箱;7.扒膠區(qū)箱子拜訪凌亂;

8.使用綠色周轉(zhuǎn)箱放置合格品(管坯存放區(qū)中)。二.硫化:

1.物品臺(tái)擺放不整齊,2.硫化表格未放到掛板上;

3.未使用硫化車無(wú)固定放置位置;4.模具無(wú)圖號(hào)標(biāo)識(shí)。三.后道工序

1.清洗水槽用磚墊起,建議改為永久支撐;2.切具缺少客戶名稱;3.成品標(biāo)識(shí)卡不明顯;

4.部分成品周轉(zhuǎn)箱箱內(nèi)放置了兩種產(chǎn)品;5.噴碼機(jī)無(wú)固定電源;四.機(jī)修車間

1.車間末端的加工區(qū)材料拜訪比較亂;2.機(jī)修車間內(nèi)部物品擺放雜亂;

3.各種廢料存于西側(cè)一樓樓梯下,擺放混亂。4.氧氣與乙炔瓶存放于一起,存在安全隱患。

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201*年終工作總結(jié)

在這里,我首先想說(shuō)說(shuō)每年的年終述職對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)與感受。其實(shí),每個(gè)人做任何事初衷都是美好的,帶著這樣的愿望開(kāi)始回顧一年,總是能希望把一年的所有經(jīng)過(guò)與問(wèn)題清晰的反應(yīng)給大家。但是,當(dāng)我開(kāi)始準(zhǔn)備今年年終述職并參考以前匯報(bào)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),以前的東西在現(xiàn)在看來(lái)并不能真實(shí)的反應(yīng)所有問(wèn)題與細(xì)節(jié)。換言之,就是以前的東西缺乏真誠(chéng),不求有功,但求無(wú)過(guò)。我在想:人不斷的自我完善,其實(shí)就是不斷推翻以前,重新建立,再不斷推翻,再重新建立的過(guò)程。在準(zhǔn)備述職之前,我和潘總曾有一次簡(jiǎn)短的談話,潘總告訴我:希望今年的年終總結(jié)會(huì)能夠聽(tīng)到大家對(duì)公司真實(shí)的認(rèn)識(shí)與一年工作中真實(shí)存在的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我是很懷疑的。我認(rèn)為當(dāng)你面對(duì)問(wèn)題要說(shuō)話的時(shí)候,和誰(shuí)說(shuō),說(shuō)什么,你在什么樣的環(huán)境下。都是決定你對(duì)問(wèn)題深入到多少的前提。我認(rèn)為在溝通中,不免有時(shí)會(huì)心口不一。因?yàn)槲抑,這是職場(chǎng)。潘總告訴我中西方文化的差異,使得在工作中,人們面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度是截然不同的。中國(guó)人講情,西方人講理。我們?cè)诳磫?wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)在情理范圍內(nèi)考慮問(wèn)題,而情理是會(huì)影響一個(gè)人客觀、公正判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。在這里我想請(qǐng)教各位:誰(shuí)沒(méi)有欲言又止的時(shí)候?可是,拋開(kāi)這些問(wèn)題不說(shuō)。難道我們一定要固執(zhí)的堅(jiān)守以前,而不愿讓自己產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)嗎?或許就像是推開(kāi)一扇門(mén)那樣簡(jiǎn)單,讓別人看到一個(gè)純粹的自己。在今年,有一個(gè)人在瑞典文學(xué)院的演講給我很多啟發(fā),完全顛覆了以往的模式,通過(guò)發(fā)生在身邊的三個(gè)故事,說(shuō)清了道理,講明了依據(jù)。在這里,我也想通過(guò)分享今年發(fā)生在身邊的三件事,留給大家判斷與思考,期待領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正。

今年八月,蘭州公司組織中層以及各骨干同事青海湖旅游。在出發(fā)前幾天,我們都收到通知,當(dāng)晚在西寧要召開(kāi)年中總結(jié)會(huì)。所以,此行的目的是多樣的,既有工作任務(wù)在身,又是一次集體出游。整個(gè)的行程安排的很滿,不過(guò),不管是會(huì)議,還是出游,同事們總能很快進(jìn)入角色。作為企劃部唯一一員,記錄整個(gè)行程,并搜集、整理、發(fā)刊也是我們重要的工作范疇之一。潘總和范總對(duì)此次活動(dòng)非常重視,希望之后在公司內(nèi)刊可以刊發(fā)一些很能帶動(dòng)員工情緒的東西。我本人也很在意此行的目的,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)老員工,我懂得公司給予所有人各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)與福利,其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著對(duì)這個(gè)人未來(lái)的期待。而我的工作就像是足球場(chǎng)上的臨門(mén)一腳,讓所有的事情有一個(gè)結(jié)果,并且下一個(gè)定義?墒,我沒(méi)有做好。

還記得內(nèi)刊印好的幾天后,潘總來(lái)公司,看過(guò)內(nèi)刊后,覺(jué)得整體思路有問(wèn)題,主題錯(cuò)位。該講的沒(méi)講,報(bào)道配圖全是旅游的景點(diǎn)。從早上到晚上,潘總一直在強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題,F(xiàn)在,我想我已經(jīng)可以很客觀的看待這個(gè)問(wèn)題,企劃工作。其實(shí)拼的就是思想和創(chuàng)意。但在工作進(jìn)程中,要不斷的整合、統(tǒng)一不同的思想,像修剪樹(shù)苗一樣果斷剪掉旁枝,才能最終將主旨融會(huì)貫通。但同時(shí),他也不具備答案的唯一性,因?yàn)槊總(gè)人對(duì)事物本身會(huì)有不同的看法,關(guān)鍵是自己要清楚做什么,做給誰(shuí),要讓對(duì)方知道些什么。八月的內(nèi)刊其實(shí)是我今年最重視的一次,因?yàn)樵谖铱磥?lái),此次的主題很有擴(kuò)展與延伸性。主題文稿確實(shí)是兩天時(shí)間電腦屏前原創(chuàng)一字一句碼出來(lái)的。對(duì)于今后,面對(duì)問(wèn)題,不需回避,不必沮喪,真正的態(tài)度應(yīng)該是收控自如,敢于擔(dān)當(dāng)。

“擔(dān)當(dāng)”是我要講的第二件事。企劃部現(xiàn)在有三個(gè)人,每個(gè)人分工不同,影視廣告,平面設(shè)計(jì),整體把控,各司其職。平時(shí),潘總和范總布置工作,或者溝通公司事物主要是跟我,再由我傳達(dá)給部門(mén)。在工作比較忙的時(shí)候,通常是上級(jí)催我,我催他們。在不斷的磨合與相處中,我漸漸發(fā)現(xiàn)。其實(shí)員工的自律性是潛意識(shí)的一種培植。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一般像重大節(jié)慶活動(dòng)、美容院大型會(huì)銷、年會(huì)這樣重要的工作任務(wù)。沒(méi)有人會(huì)計(jì)較干多干少。而且會(huì)習(xí)慣性地交流之后,各自分工。不過(guò),事情也有出錯(cuò)時(shí)。通常,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃的工作有什么要求和需要整改的地方時(shí),會(huì)第一時(shí)間找我詢問(wèn)。所以,難免有時(shí)替他人受過(guò)。我記得潘總有次在會(huì)議時(shí)因?yàn)檫t到的問(wèn)題說(shuō)過(guò):中層干部就是要敢于擔(dān)當(dāng),別人遲到攬?jiān)谕ㄖ藛T的身上不算什么。前幾天,收到部門(mén)團(tuán)隊(duì)的生日祝福,末尾寫(xiě)了一句:我們干活,你背黑鍋。笑過(guò)之后想想,其實(shí)就是這樣。擔(dān)當(dāng)無(wú)需多么深?yuàn)W的詞匯來(lái)注解,也無(wú)需拾人牙慧。擔(dān)當(dāng),其實(shí)就是敢于“背黑鍋!

最后一件事,就發(fā)生在不久。前些天,因?yàn)楣居行碌拇砩桃谥矍_(kāi)店,由我本人先去舟曲商量裝修與廣告等事宜。因?yàn)槭堑谝淮蝹(gè)人代表公司出差,在前期準(zhǔn)備時(shí)我也是不敢怠慢。廣告樣片、平面資料,以及具體談話準(zhǔn)備的內(nèi)容。到了當(dāng)?shù),?jiàn)到代理商,夫婦兩一個(gè)是國(guó)家公職人員,一個(gè)是國(guó)企職員。也許是縣城本身很小,能看出兩位生活很安逸,可能是為了更高的目標(biāo),選擇加盟成為我們公司的代理商,言語(yǔ)交談中透著親切。到了當(dāng)?shù),是要先接一接地氣。由兩位陪同走遍了縣城,了解了當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)背景后,開(kāi)始商量開(kāi)店的進(jìn)度,以及廣告的投放。交談中,確實(shí)能看出兩人的優(yōu)越感,但對(duì)市場(chǎng),兩個(gè)人卻完全沒(méi)有概念。我們從廣告聊到話務(wù),一直到美容院的運(yùn)作。就專業(yè)講雖然都是皮毛,但樹(shù)立經(jīng)銷商信心一定是有必要的。最后,我也是在猶豫中,開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)到關(guān)于操作市場(chǎng)的狀態(tài)問(wèn)題。因?yàn)槲矣X(jué)得他們二位雖然是角色已然轉(zhuǎn)換,可是心理并沒(méi)有回歸到一個(gè)應(yīng)有的緊張狀態(tài)。對(duì)于市場(chǎng),沒(méi)有那種迫切與求知欲,仿佛投資市場(chǎng)用的不是自己的錢(qián)。我告訴代理商,操作市場(chǎng)一定是要用心的,不管怎么樣,為自己做事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我覺(jué)得真誠(chéng)是可以打動(dòng)任何人的。從這幾天后,他們夫婦每天幾乎都有問(wèn)題問(wèn)我,從平面規(guī)劃到3D效果圖,全程都由我們部門(mén)協(xié)力合作。全部給他把前期裝修事宜做完。還是然后,這位代理商在最近每天都會(huì)跟我電聯(lián),詢問(wèn)裝修前的事宜。久了,對(duì)方就會(huì)信任你,而面對(duì)信任,你就會(huì)感覺(jué)到責(zé)任。我相信,只要記住責(zé)任,不管公司,還是代理商,都將贏得一份尊重與關(guān)懷。

201*年工作計(jì)劃

1.廣告的制作與發(fā)布

在今年工作中,廣告的投放策略根據(jù)公司領(lǐng)帶的方略,企劃部一直在不斷的改進(jìn)與整合。綜合來(lái)說(shuō),主體依然是電視廣告,在活動(dòng)期間由短信廣告與報(bào)紙、DM傳單配合來(lái)構(gòu)成。電視廣告目前為蘭州導(dǎo)視頻道與甘肅導(dǎo)視頻道。理論上每天廣告最大時(shí)間為蘭州導(dǎo)視288分+甘肅導(dǎo)視120分。廣告形式分為:插播廣告、掛角廣告、大段專題。詳細(xì)數(shù)據(jù)稍后分析。再其次,報(bào)紙廣告今年我們只在三八活動(dòng)投入了四個(gè)半版。從去年的活動(dòng)來(lái)看,三八這樣的大型活動(dòng)確實(shí)需要立體的、無(wú)盲點(diǎn)的廣告投放。但實(shí)質(zhì)性,反饋?zhàn)詈,成效比僅此于電視的廣告載體目前主要是依托短信。短信廣告在今年的計(jì)劃中,擔(dān)負(fù)公司活動(dòng)通知的重要廣告宣傳途徑。一般重大活動(dòng),我們單次的短信斯酈玫與香榭麗投放量都在5萬(wàn)條左右。并根據(jù)終端業(yè)務(wù)部的需要,增加各終端的精確投放及周末小活動(dòng)的配合與支持。這里需要匯報(bào)的一個(gè)重點(diǎn)就是,在今年短信投放與去年相比,要想真正提升短信成效比,其核心不是在短信發(fā)送的總數(shù)量,而是在其名單的質(zhì)量。舉個(gè)例子,今年店慶活動(dòng)與去年同期比。去年一個(gè)雙休只香榭麗發(fā)送5萬(wàn)條隨機(jī)新名單短信,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜是67個(gè)。今年店慶活動(dòng)一個(gè)雙休香榭麗斯酈玫共發(fā)送6萬(wàn)條,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜超過(guò)100人。其最關(guān)鍵在于隨機(jī)新名單質(zhì)量,因?yàn)槟壳斑@家短信公司合作穩(wěn)固,為了實(shí)現(xiàn)他的利潤(rùn),不斷幫我們搜集一些有質(zhì)量的名單。所以,同樣是廣告,必須不斷深入的研究與調(diào)整。2.促銷活動(dòng)及終端形象的準(zhǔn)備與支持節(jié)慶三八五一店慶十一元旦活動(dòng)時(shí)間2.25-3.144.15-5.96.30-7.239.16-10.812.5-1.6活動(dòng)主題禮惠女人節(jié),全年僅此刻(香)三八女人節(jié),空瓶換購(gòu)(斯)立體防曬,水嫩無(wú)斑(香)5.1關(guān)愛(ài)母親節(jié)(斯)周年慶典,盛享好禮(香)7.1感恩大特惠(斯)雙節(jié)賀禮(香)十一禮獻(xiàn)金城(斯)新年感恩回饋(香)祛皺狂歡節(jié)(斯)在今年,企劃部一共參與了五次較大型終端活動(dòng),在三月與四月,新天樂(lè)與虹盛商場(chǎng)形象柜臺(tái)進(jìn)行整體升級(jí)。企劃部全程跟蹤并參與了整體形象的設(shè)計(jì)安裝。3.廣告投放

在明年,企劃部將重點(diǎn)關(guān)注樓宇廣告與短信廣告。繼續(xù)按公司領(lǐng)導(dǎo)要求繼續(xù)以多形式、多頻次的方式投放,最大限度承擔(dān)主要進(jìn)線途徑。短信廣告配合活動(dòng)。目前,企劃部已安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)播廣告,保證廣告無(wú)遺漏,無(wú)畫(huà)面失誤。

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企劃部張洋

201*.1.

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