201*-201*學年度第一學期光明小學辦公室工作總結(jié)

東莞市光明小學以誠心服務社會以愛心培育人才

201*-201*學年度第一學期

光明小學辦公室工作總結(jié)

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學期來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了201*-201*學年度第一學期的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、所做的主要工作㈠做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為師生員工做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

㈡加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展。

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦

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公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學期，上級部門領(lǐng)導、兄弟學校等來訪人數(shù)增加，一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦，學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的肯定。本學期協(xié)助組織的大型活動有：集團教師節(jié)表彰大會及慶�；顒樱粓F中央到我校調(diào)研；教導主任培訓班學員到校學習交流；香港將軍澳天主教小學100余人的學生、老師、家長交流團到校學習交流、五個年級的親子活動；近40名行政教師赴佛山大瀝實驗小學、三水實驗小學學習交流、首屆“光明杯”三棋錦標賽、為劉董事長競選東莞市教育公益人物組織投票等，每一次活動在領(lǐng)導們的周密安排下，在全體教職工的密切配合下，都取得了非常出色的成績，給領(lǐng)導、師生、家長留下良好的印象。

㈢強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室人員樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。同時，辦公室還組織進行了多次專門培訓，涉及到公關(guān)禮儀、辦事程序、操作規(guī)程、考核標準等，并對辦公室人員進行了工作分工，責任到人，時刻保持整個工作系統(tǒng)的靈敏

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高效，使得各項工作有條不紊地開展。

本學期，辦公室主要從以下十個方面履行職責和進行規(guī)范：協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系、防止職責不清，落實不到位，及時上傳和下達，確保政令暢通；嚴格規(guī)范各類文件、材料審核和報批工作；按時制定學校行事歷，按時提交周工作計劃、總結(jié)，確保工作計劃性；加強教師例會管理，強調(diào)按位就座，保證會議紀律，做到嚴格考勤；做好各種資料、文件的分類管理工作，并及時歸檔；協(xié)助校長，協(xié)調(diào)各處室工作，處理日常工作；協(xié)助做好教師職稱評定、教師招聘等人事勞資工作；繼續(xù)做好校區(qū)文化建設(shè)工程的跟進和驗收工作；全力做好201*年春季招生的策劃、宣傳、組織實施工作。

㈣強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位人員都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學期各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都有辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每周向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處

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理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安工作，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務。

二、工作中的反思及努力方向

㈠進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶工作。

㈡緊緊圍繞學校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。

㈢進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。

㈣牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。

㈤進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。

㈥努力改善教職工的辦公與學習環(huán)境，發(fā)揮教職工工作的積極性、主動性。

㈦進一步努力做好公務、文秘、人事、宣傳報道、文件歸檔管理、接待等日常事務工作，打造高效、有序、潔凈、詩意的辦公環(huán)境。

東莞市光明小學以誠心服務社會以愛心培育人才在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務的能力，為學�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

光明小學辦公室二○一一年一月二十一日

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201*-201*學年度第一學期

光明小學招生辦工作總結(jié)

時光匆匆，日轉(zhuǎn)星移。新的一年即將來臨，在過去的一年里，外部經(jīng)濟環(huán)境尚未完全恢復，公辦學校財政投入繼續(xù)加大，計劃生育日見成效等多方面因素，使東莞民辦學校生源競爭更加激烈。在嚴峻的招生環(huán)境中，我校上下一心、團結(jié)一致、創(chuàng)新思維，采取積極有效的措施，201*年秋季招生取得了驕人的成績。學校在規(guī)�；�發(fā)展的道路上邁進了穩(wěn)健的一大步，為201*年的招生工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。學校經(jīng)過近三年的規(guī)范管理，通過全體行政、教職員工的共同努力，學校辦學質(zhì)量大幅提升，特色辦學初顯成效，家長滿意度不斷提高，學校在社中的知名度、美譽度不斷提升。

201*年春季招生形勢喜人，報名咨詢?nèi)藬?shù)、參加考試人數(shù)、錄取人數(shù)、繳費人數(shù)在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了翻番。在成績面前，我們始終保持著清醒的頭腦，未雨綢繆、提早布局。積極主動，為201*年的招生開展工作，具體措施如下：

一、一把手親自掛帥，行政團結(jié)一致

開學初即召開專題行政會議，研究招生工作方案、步驟、宣傳、經(jīng)費以及行政分工，落實了校長掛帥，全體行政參與的招生工作隊伍，明確了工作任務和職責，使我校的春季招生工作在九月份即進入實施階段。

二、通過活動，鞏固發(fā)展友好關(guān)系

中秋節(jié)前，回訪、答謝201*年支持我們一年級招生工作的各幼兒園園長，各組行政人員親手把月餅、喜報、勞務費送到75所幼兒園園長手中，進一步加深、鞏固了與友好幼兒園的感情；10月份，組織了園長省內(nèi)兩日游。邀請到全市78家幼兒園96位園長，因臺風“鯰魚”改期后，時間與幼兒園秋游時間相沖突，只好進行新一輪的

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邀請。通過努力有全市70所幼兒園，88位園長走進光明小學參觀，之后到南昆山大觀園進行交流。讓園長更了解我校的辦學理念、特色及幼小合作模式。尤其對新開發(fā)的20多所幼兒園園長觸動頗深；12月份，召開小、初、高三學部聯(lián)席會議，答謝初高中行政人員、班主任老師對我校招生工作的支持，并布置了春季招生工作任務，為后期的招生工作奠定了基礎(chǔ)。

三、克服困難，多頭出擊，友好幼兒園數(shù)量不斷增加

為發(fā)展更多的友好幼兒園，進行走訪公關(guān)工作，我們頂著太陽，冒著嚴寒，穿街走巷，而且克服種種的困難，迎難而上。例如：學校經(jīng)常派不到車，我們便動用自己的私家車或搭坐學校貨車到達鎮(zhèn)區(qū)幼兒園進行公關(guān)；由于沒有導航儀，司機找不到幼兒園，我們便下車問路，與園長聯(lián)系；中午在離學校遠的鎮(zhèn)區(qū)公關(guān)時，為節(jié)省時間和資源，我們中午不休息；周末或晚上有時犧牲個人的時間，到幼兒園開展家庭教育講座，參加幼兒園活動等。9月-10月回訪幼兒園75家、11月-1月走訪幼兒園69家，其中新開發(fā)幼兒園41家，本學期共走訪幼兒園144家。

四、在親子活動中滲透，搶占先機

在前期的走訪過程中，我們了解、聯(lián)系了部分幼兒園，在圣誕和元旦到來之前，相繼舉行親子活動、迎新年活動，這是我校進行招生宣傳的大好時機。在兩個多星期的時間里，我們共參加了23所幼兒園的親子活動和迎新年活動，不僅將元旦賀卡、鉛筆筒、宣傳折頁送到了幼兒園大班小朋友的手中，還通過校長講話、節(jié)目助演、給家長開講座等形式，讓幼兒園的家長對我校的教育教學特色有了初步了解，先入為主，搶占了秋季招生的先機。

五、培植人脈、創(chuàng)新模式

考慮到幼兒園大班老師每天都直接面對家長，怎樣能結(jié)識她們、調(diào)動她們成為我們的宣傳渠道？分別在11月26日、元月7日策劃、

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組織我校未婚男教師與幼兒園大班女教師的聯(lián)誼活動。兩次共有六所幼兒園48女教師位參加聯(lián)誼。通過一系列的游戲，拉近了距離，建立了QQ群。培植一批大班老師，通過她們之口給家長傳遞“光明小學好”這個信息，這樣家長的認可程度更高。為幼小合作，開創(chuàng)新的模式。

六、全員參與，提早動手

我校招生歷來打團體戰(zhàn)，今年也不例外，根據(jù)工資改革方案，學校及早擬定了教師招生保生指標任務和獎勵辦法，促使全體教師積極參與招生工作中來。

春季招生啟動后，有就讀意向的家長紛紛前來報名，為順應家長的要求，學校提前在12月11日組織了第一次插班生考試，并相繼在12月25日、1月3日組織了第二次、第三次集中考試�？荚嚭笃诠ぷ鞲�進及；溝通講藝術(shù)、講方法時到位。截止到1月18日，考試243人，錄取204人，繳費124人，與去年同時期相比翻了一番。

七、完善制度，規(guī)范管理

在原有的制度的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范完善《招生辦工作流程》、《招生辦文員工作人員職責》、《招生辦工作人員禮儀要求》及《招生辦工作人員考評方案》。對招生辦工作人員、學部文員進行培訓指導，使他們明確工作目標，行為規(guī)范。使各項數(shù)據(jù)、資料的收集、整理更科學化。辦公環(huán)境衛(wèi)生也有了大的改觀。

展望新的一年，有董事會的大力支持和陳校長的正確領(lǐng)導，全體行政、教師團結(jié)務實，努力工作，相信光明小學的未來會更加美好！

光明小學招生辦二0一一年一月十八日

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