商品營(yíng)銷策略學(xué)習(xí)心得
商品營(yíng)銷策略結(jié)課論文
姓名:曹陽(yáng)諾
學(xué)號(hào):113280119電話:18230100939
專業(yè):機(jī)械設(shè)計(jì)與制造學(xué)院:機(jī)電工程學(xué)院學(xué)習(xí)商品營(yíng)銷策略學(xué)的心得體會(huì)
一分一秒的時(shí)間跑了,每個(gè)周六下午的選修課馬上告別了!不經(jīng)意間大二的第一學(xué)期就快結(jié)束了,雖然沒(méi)有課本,但是老師的講解勝過(guò)有書(shū)。回顧老師授課過(guò)程的點(diǎn)滴,他那幽默生動(dòng),獨(dú)具創(chuàng)新的授課方式,深受我們的喜愛(ài),從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓,還學(xué)到了許多課外知識(shí),更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。把自己“賣(mài)”出去!
這個(gè)學(xué)期我選修課選擇了商品營(yíng)銷策略這門(mén)課程,商品營(yíng)銷策略學(xué)這門(mén)課對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課,又是一個(gè)讓我無(wú)從著手的思考。每一次學(xué)習(xí)的過(guò)程都會(huì)越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足于課堂上的內(nèi)容,上網(wǎng)查閱的很多的資料,看了很多成功案例視頻,并且受益匪淺,感覺(jué)自己也要成為一個(gè)營(yíng)銷家。
學(xué)習(xí)和研究商品營(yíng)銷策略,首先必須明確什么是商品營(yíng)銷策略。商品營(yíng)銷策略源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示商品營(yíng)銷策略學(xué)這門(mén)科學(xué),也可指商品營(yíng)銷策略方面的活動(dòng)。作為一門(mén)學(xué)科,嚴(yán)格來(lái)講商品營(yíng)銷策略學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而商品營(yíng)銷策略學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是商品營(yíng)銷策略學(xué)的母學(xué)科,只是商品營(yíng)銷策略學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化?偟膩(lái)說(shuō),商品營(yíng)銷策略學(xué)是一門(mén)具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生,F(xiàn)代人類社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買(mǎi)能力的人群組成的,從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購(gòu)買(mǎi)力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿足社會(huì)各階層、各類型的消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與商品營(yíng)銷策略學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與商品營(yíng)銷策略學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與商品營(yíng)銷策略學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴(yán)格區(qū)分商品營(yíng)銷策略定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,買(mǎi)方占據(jù)主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷=70%的“營(yíng)”+30%的“銷”。當(dāng)代營(yíng)銷大師菲利普科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話:“營(yíng)銷管理實(shí)際上是需求管理”。麥卡斯提出了營(yíng)銷的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。①產(chǎn)品:調(diào)整適合目標(biāo)市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價(jià)格:拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應(yīng)高于一般的果汁飲料,強(qiáng)調(diào)純天然。③渠道:直接渠道,進(jìn)入校園、娛樂(lè)場(chǎng)所銷售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。④促銷:因?yàn)闊o(wú)錢(qián)做廣告,因此可采用促銷的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費(fèi)品嘗,買(mǎi)一贈(zèng)一,有獎(jiǎng)促銷等。⑤廣告宣傳:采用免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報(bào)道,公共事件策劃等。
在日常生活中,廣告隨處可見(jiàn)。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷售的重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開(kāi)展市場(chǎng)銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。二、了解消費(fèi)者的接受心理。三、創(chuàng)意廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的商品營(yíng)銷策略學(xué)知識(shí),老師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得一句話:把簡(jiǎn)單的事情做好,并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好,并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎?想想每天自己都堅(jiān)持了嗎?學(xué)習(xí)不就是貴在堅(jiān)持嗎!只有不斷地充實(shí)自己,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素,大多數(shù)的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自己明確的目標(biāo),而是抓住什么是什么。
商品營(yíng)銷策略這門(mén)課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門(mén)課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自己,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏”得自己,推銷自己。討厭的是認(rèn)為上這課沒(méi)多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間?偟亩裕@門(mén)課程帶給我的收獲很大。
機(jī)械設(shè)計(jì)與制造113280119曹陽(yáng)諾
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機(jī)制1班侯錚113280124
商品營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)了商品營(yíng)銷策劃課后,我了解到商品營(yíng)銷策劃的概念是:根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。商品營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營(yíng)銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。商品營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。商品營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
那么,商品營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃有什么區(qū)別呢?
商品營(yíng)銷:泛指通過(guò)各種手段將商品銷售給需要的群體及個(gè)人。而營(yíng)銷策劃:是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。
古人曰:千軍易得,一將難求。萬(wàn)事講求策略,何況在當(dāng)下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。各種企業(yè)和各種品牌都運(yùn)用商品營(yíng)銷策劃來(lái)探索和設(shè)計(jì)企業(yè)、品牌打開(kāi)市場(chǎng)合適快速的道路。
營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷行為的超前決策,是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的前提。通過(guò)營(yíng)銷策劃,企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷環(huán)境作出具體分析,根據(jù)要達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo),制定具體的營(yíng)銷方案,從而有效地完成任務(wù)。
營(yíng)銷策劃按商品營(yíng)銷內(nèi)容可劃分為:產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策劃等。營(yíng)銷策劃在實(shí)際應(yīng)用中獲得成功的例子已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。其中,國(guó)內(nèi)經(jīng)典案例有:王老吉最早推向市場(chǎng)時(shí)是主打涼茶市場(chǎng),但廣東涼茶品牌眾多,王老吉顯得
較為弱小。201*年,王老吉重新定位,主攻飲料市場(chǎng),定位為“預(yù)防上火的
飲料”,該定位補(bǔ)缺了飲料市場(chǎng)的空白,使得王老吉重新獲得生機(jī),并一舉創(chuàng)下了中國(guó)飲料史上的奇跡,目前銷售額約130億左右。
江中牌健胃消食片,原本是一款胃藥,但是經(jīng)過(guò)咨詢公司定位后,確立新的
定位思路“日常助消化用藥”,該定位一舉擺脫嗎丁啉等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的壓制,在助消化藥市場(chǎng)搶得先機(jī),并創(chuàng)造了10億的銷售額。不久后,江中集團(tuán)又推出“兒童裝”產(chǎn)品,再次補(bǔ)缺助消化藥市場(chǎng)。(摘選自《商品營(yíng)銷管理》亞洲版,第二版。作者:菲利普.科特勒)下面對(duì)王老吉進(jìn)行分析:紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問(wèn)題,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。而所有困擾中,最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣(mài),還是當(dāng)“飲料”賣(mài)?
難題A:廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買(mǎi),或自家煎煮。難題B:紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且,內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。
難題C:推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。
顯然,售價(jià)3.5元一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)了解消費(fèi)者認(rèn)知,提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者分析到,王老吉的品牌定位應(yīng)該是“預(yù)防上火的飲料”,獨(dú)特的價(jià)值在于喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達(dá)旦看足球王老吉從此重視與火鍋店、酒家、燒烤場(chǎng)等場(chǎng)所合作,選擇正確的分銷渠道。
由王老吉的案例,可以看出只有經(jīng)過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷策劃,才能明確企業(yè)的銷售目標(biāo)和手段。通過(guò)營(yíng)銷策劃,它可以由開(kāi)始的模棱兩可到明確定位為“預(yù)防上火的飲料”。它的廣告緊密聯(lián)系上火概念,令消費(fèi)者吃會(huì)上火的食物之前就自然想到喝王老吉來(lái)預(yù)防。品牌的明確定位為分銷渠道做好鋪墊,加多寶集團(tuán)針對(duì)易上火的場(chǎng)所打開(kāi)市場(chǎng)售賣(mài)其產(chǎn)品。
商品營(yíng)銷策劃的作用可以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、加強(qiáng)商品營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性、提高商品營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃性、降低營(yíng)銷成本。它有目的性、戰(zhàn)略性、動(dòng)態(tài)性、可操作性的特點(diǎn)。
以下就譚木匠的例子來(lái)討論一下?tīng)I(yíng)銷策劃。
譚木匠董事長(zhǎng)譚傳華,家中父老都曾是木匠,十七年前,譚傳華從“豬圈”起家,開(kāi)始了他的木梳生產(chǎn)加工以及銷售的創(chuàng)業(yè)之路;漫漫長(zhǎng)路的17年過(guò)程中,他創(chuàng)建了一個(gè)眾所周知的品牌“譚木匠”,旗下?lián)碛?56家加盟店,以“我善治木”而眾所周知;十七年后,譚木匠登陸港交所,資產(chǎn)一夜間增至6億元,成為億萬(wàn)富翁,從而名揚(yáng)天下。
無(wú)論怎樣,譚木匠品牌給了營(yíng)銷界一個(gè)驚喜,一個(gè)可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例。做小木梳,打造中國(guó)木梳最精致的產(chǎn)品”這個(gè)念頭也許譚傳華的無(wú)意之舉,也許是目光獨(dú)到和精準(zhǔn)。當(dāng)我們站在今天的位置回過(guò)頭來(lái)看的時(shí)候,譚木匠這個(gè)品牌創(chuàng)建的初期,譚傳華并沒(méi)有想那么多,也沒(méi)有詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)布局。而譚木匠這個(gè)品牌成功塑造恰恰符合了成功者的三個(gè)重要要素:1.定位異常清晰:譚木匠從梳子的木材質(zhì)入手,并以“純手工”制作的生產(chǎn)加工過(guò)程完成品牌的差異化定位,規(guī)避以塑料為質(zhì)的梳子市場(chǎng)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),并在該領(lǐng)域中做大做強(qiáng)。2.客戶細(xì)分明確:選擇了時(shí)尚群體,利用中國(guó)傳統(tǒng)木梳的文化和使用具有保健的功效特點(diǎn),大打情感牌,將一把小梳子可以面對(duì)老人、情人、男性、女性等不同的細(xì)分群體,將每一個(gè)細(xì)分小眾群體都做的風(fēng)生水起。3.品牌調(diào)性和定位完美吻合:從定位的角度看,將梳子牢牢地定在“我善治木”之上,從而對(duì)于先前的產(chǎn)品定位給予完美的解讀,充分彰顯聚焦法則的魅力。(小梳子大匠氣-高利春-201*.5.10)
譚木匠品牌定位清晰,是它成功的重要因素。譚木匠的梳子走高端禮品路線,例如婚慶、情侶、壽禮、慶生等等。如今送一把譚木匠梳子是溫馨而高檔的象征。它的梳子價(jià)格普遍位于80~300元之間,貴的甚至可以上千元一套。那么,人們?yōu)槭裁丛敢赓I(mǎi)譚木匠呢?
日本中宇株式會(huì)社,是做了70年梳子的企業(yè)。他們?cè)跂|京國(guó)際禮品展會(huì)上看到譚木匠的梳子后說(shuō):“這么好的梳子我們是做不出來(lái)的,只有內(nèi)行才看得出來(lái)!边@怎么解釋呢?譚木匠的每一把梳子都是新的,但齒沒(méi)有棱角,好像已經(jīng)梳了十年、二十年,這不是靠打磨,這就是譚木匠的絕活,F(xiàn)在,譚木匠在一把小小的梳子上已經(jīng)擁有66項(xiàng)專利,似乎有點(diǎn)兒夸張,但真的很用心。正如人們所說(shuō)的質(zhì)量才是最根本取勝的地方。極致的專注將在很大程度上甩開(kāi)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并形成獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。同類型的企業(yè)其實(shí)很多,像“非常小器”,只做指甲刀,年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到6個(gè)億。其他的如ZIPPO打火機(jī)、派克鋼筆,都是憑借差異化的產(chǎn)品形成一種獨(dú)特的商業(yè)文化。(我天生就是做梳子的-趙楠楠-201*.2.10)
一個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)經(jīng)歷4個(gè)周期:生長(zhǎng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。譚木匠梳子在生長(zhǎng)期做推廣式營(yíng)銷,開(kāi)始時(shí),一把梳子才賣(mài)2塊錢(qián),讓消費(fèi)者了解到其產(chǎn)品并打下品牌形象。在發(fā)展期,做產(chǎn)品的知名度,它的梳子上都刻有譚木匠三個(gè)字的logo,加深消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的影象并記住公司的名字,為成熟期做好準(zhǔn)備。成熟期,譚木匠將產(chǎn)品細(xì)分化,拉大產(chǎn)品差異化并拉開(kāi)市場(chǎng)。譚木匠在不斷加深品牌觀念的同時(shí)還創(chuàng)新,以木梳為主,其他木質(zhì)產(chǎn)品為輔,如目鏡、手珠,吊飾等等,以滿足消費(fèi)的需要,但是又不偏離主題。
分銷渠道的選擇,非傳統(tǒng)模式。成功的營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)是1.全面認(rèn)識(shí)商品的價(jià)值2.消費(fèi)者導(dǎo)向3.商品營(yíng)銷軟件的開(kāi)發(fā);緲(biāo)志有:達(dá)成交易、獲取利潤(rùn)、社會(huì)形象的樹(shù)立。
譚木匠公司的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)是典型的連鎖零售業(yè)的銷售模式,要求物流配送準(zhǔn)確、及時(shí),同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注各專賣(mài)店的庫(kù)存情況和銷售趨勢(shì)。否則很容易造成市場(chǎng)的混亂,甚至失去商機(jī)。據(jù)估算,每年光是因?yàn)楣竟┴洸患皶r(shí)所造成的銷售損失,就達(dá)4百萬(wàn)元。為了解決上述問(wèn)題,譚木匠經(jīng)過(guò)慎重研究決定,在公司全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷管理。并找到了老“伙伴”--國(guó)內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商用友的重慶分公司(公司原有的財(cái)務(wù)軟件就是采用的用友產(chǎn)品)。在用友重慶分公司的幫助下,譚木匠開(kāi)始了在企業(yè)內(nèi)部和銷售網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施用友網(wǎng)絡(luò)分銷,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)全面提升企業(yè)的管理水平。它還用“特許加盟”專賣(mài)店的分銷模式,價(jià)格全部店面統(tǒng)一,不議價(jià),專賣(mài)店不存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且市場(chǎng)上同類產(chǎn)品鳳毛麟角。
說(shuō)到營(yíng)銷策劃,不得不提到的是營(yíng)銷觀念的改變。
商家的商品營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變。初始階段,生產(chǎn)觀念,廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。第二階段,產(chǎn)品觀念,廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么,顧客就喜歡什么。第三階段,我們賣(mài)什么就讓顧客買(mǎi)什么。第四階段,營(yíng)銷觀念,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么。現(xiàn)階段,社會(huì)營(yíng)銷觀念,強(qiáng)調(diào)在滿足消費(fèi)者欲望的同時(shí),還要考慮全社會(huì)的長(zhǎng)期利益。木梳在中國(guó)已經(jīng)有上千年的傳統(tǒng),譚傳華一開(kāi)始時(shí)使用鋸子等傳統(tǒng)工具弄出來(lái)的梳子費(fèi)時(shí)長(zhǎng)又丑陋,于是他先研發(fā)出造梳子的機(jī)器再開(kāi)始弄。他發(fā)現(xiàn)很多人都用膠梳,譚傳華就帶膠梳回家研究,取其長(zhǎng)處。還吸取顧客的建議,改進(jìn)機(jī)器,制造出更好的梳子。譚木匠不僅僅強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者欲望,同時(shí),積極投身于公益事業(yè),據(jù)統(tǒng)計(jì),自201*年以來(lái),譚木匠植樹(shù)、護(hù)樹(shù)達(dá)3萬(wàn)余株;無(wú)償幫扶近2500人次;捐贈(zèng)200萬(wàn)元在四川彭山縣參與籌建“512殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心”截至201*年底,譚木匠已累計(jì)捐贈(zèng)贊助1000余萬(wàn)元。真正做到社會(huì)營(yíng)銷觀念。盡管失敗的理由千差萬(wàn)別,但成功的理由卻驚人的雷同,那就是品牌要讓消費(fèi)者感知并最終取得消費(fèi)者的認(rèn)同。從現(xiàn)在看,譚木匠是成功的,但從品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看,譚木匠尚有如下二點(diǎn)需要引起思考。1、產(chǎn)品線太豐富,不利于品牌聚焦。2、與產(chǎn)品戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)的品牌價(jià)值鏈擴(kuò)張應(yīng)協(xié)調(diào)。(小梳子大匠氣-高利春-201*.5.10)
對(duì)于商品營(yíng)銷人員,應(yīng)具備觀察力,靈感,構(gòu)成力,情報(bào)力,實(shí)現(xiàn)力和感召力。我們不要墨守成規(guī),盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子,愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話就不要對(duì)它抱有希望!逼浯危瑥V泛閱讀,隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng),增大可行性。同時(shí)要放松自己,并樹(shù)立消費(fèi)觀念。
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