房地產(chǎn)公司營銷策劃部實習報告

實習小結

我和那些事

能進入**實習真是一個非常難得的機會，所以我是幸運的，也更加珍惜這一個半月的實習時間。還記得剛來的時候，很不適應辦公室的工作環(huán)境，覺得壓抑不自由。沒有什么事情，自己也不知道該干什么，大家都很忙，自己這么閑真是一種恥辱。后來帆姐給我安排了第一個任務，部門的文件整理及錄入。當同學們知道我那幾天做的這些事情時，都說公司不重視我，讓我做文員的工作。但我不這樣認為，這個任務讓我更加清晰地認識了營銷策劃部到底是一個什么樣的部門，具體都做一些什么事情，公司對做一件事情的要求是什么等。就目前來看，我依舊認為這是我做的最長見識的一個任務。

在實習中做的每一件事情都是快樂的，因為每做一件事情都會有一定的收獲。做周末活動，我知道了在公司中做活動，面對的對象是顧客，一切都要以顧客為主，并抱有一顆服務顧客的心和熱情的態(tài)度，轉變了我在學校中做學生工作的一些態(tài)度和看法。寫請示文件，我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思，讓別人能很快的看懂所要表達的意思，并且要有嚴謹?shù)膽B(tài)度，尤其在一些關系到錢的方面，一定要細致周到全面，分毫不差。

事情不多，也許大部分都是小事，但是要從這些小事中學會思考，懂得發(fā)現(xiàn)，所謂復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情創(chuàng)新做。就是這些，一點點積累，現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進入到工作的狀態(tài)了，即使師傅沒有給我安排事情，我也會自己找一些事情，看看資料，學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識，弄懂一些之前工作中遇到的問題，在后來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。

我和那些人

在**實習，不僅做事是快樂的，跟大家在一起相處更是快樂的。一個半月，我認識了營銷策劃部的每一個人，認識了其他部門的學長學姐，認識了銷售大廳的置業(yè)顧問甚至是每天為我們服務的保安。還記得第一天，到中午吃飯的時候，很多人叫我去吃午飯，他們說“小丫頭吃飯了”“洗手吃飯啦，我等你”。讓我一下子覺得自己不再是一個外人，我也能融入這個大家庭里，他們告訴我食堂的面很搶手，湯做的很不錯。部門里的一個同事過生日，同事送來了兩個蛋糕，我們一起在辦公室里偷偷慶祝，一起開玩笑，鬧完了笑完了，又趕緊回去做事。那樣的和諧，那樣的融洽，讓人真舍不得離開這里。

當然，我在他們身上也學到了很多東西，不過更多的只能說看到了自己的不足，他們的能力和特長，也不是我?guī)滋炀湍軐W會的。他們讓我看到了一個優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備，一個優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養(yǎng)，一個優(yōu)秀領導人

的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應該努力的方向和目標，就是向他們靠近，改正缺點，彌補不足。

我和我自己

之前總認為，自己性格外向，有些粗心大意，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，只要我用心，做事還是可以很細心周到的，這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中，最值得自我肯定的，應該是學會了“自省”。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠，兩只眼睛不夠看，兩只手不夠抓，小腦袋也轉不過來，有那么多東西可以去學，去看去走去體驗，每日跑來鬧去，卻很少停下回頭看看，看看自己走過的路，總結一下。每天下班回學校的路上，或是晚上一個人在宿舍，都會回憶一下一天做過的事，哪些是今天新學的東西，哪些事情也許可以做的更好，好像也不是刻意地，不經(jīng)意間就會時不時的想起，這樣一來，還感覺自己一天做了不少事情，問題多了，收獲也更多了。

真的走出校門了，自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中，敢于大膽做事，因為即使做錯了，影響也不會太大，沒有人會責備，大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了，事情做的不好，有可能會影響到同事，影響到公司的利益，所以自己總是很小心翼翼，有些事情不敢自己做決定，拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經(jīng)驗，也還需要轉換自己的思維，看來在以后的學習生活當中還要多鍛煉，盡快要讓自己成為一個有思想，敢擔當?shù)娜�，畢竟馬上就要找工作了，要為自己的人生大事做選擇了。

即使我不是一名優(yōu)秀的實習生，但至少我是一名合格的實習生。實習的目的就是要積攢工作經(jīng)驗，提高工作能力，我認為我達到了實習目的，也達到了自己預定的目標。希望自己可以繼續(xù)總結自我，認識自我，努力改正不足，學習更多的知識，有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。

擴展閱讀：暑期實習報告

實習報告

實習報告

姓名：專業(yè)：學號：關鍵字：房地產(chǎn)實習報告心得體會實習目的：

通過在房地產(chǎn)公司的實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作以及營銷方面的策略；在這個基礎上把所學的市場營銷知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的；在實習的過程中還鍛煉與人溝通與交流的能力。為今后走上工作崗位打下一定的基礎。實習時間：201*.01.10----201*.01.21實習地點：浙江邦泰置業(yè)有限公司實習單位簡介：

邦泰置業(yè)成立于1998年7月，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的股份制企業(yè)，201*年獲得國家二級開發(fā)資質，201*年獲得國家一級開發(fā)資質。憑借敏銳的市場洞察力、先進的管理理念、穩(wěn)健的運作模式、雄厚的資金實力、強大的精英管理團隊，邦泰置業(yè)已陸續(xù)在浙江、上海、廣州、內(nèi)蒙古等地累計投資了數(shù)億人民幣，先后開發(fā)了浙江舟山新城花園、新城時代、東海豪庭、邦泰城、未來城、鳳凰城、上海劍橋府邸、廣州邦泰公寓等項目，總建筑面積近百萬平米，年銷售額近10億。

邦泰置業(yè)秉承“崇尚生活品質，創(chuàng)造精品樓盤”的經(jīng)營理念，并將這一理念灌注到麾下所有建筑群中。根據(jù)多年來對房地產(chǎn)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律和市場發(fā)展的充分理解和準確把握，邦泰置業(yè)確立了依托上海人才、信息、技術、資金中心的優(yōu)勢，傾力開拓上海及周邊市場，創(chuàng)建受人尊重企業(yè)，打造高品質住宅的市場定位，除主業(yè)房地產(chǎn)及其配套產(chǎn)業(yè)外，還涉及風力發(fā)電、交通運輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)，初步形成一業(yè)經(jīng)營為主，多元化投資的格局。公司的良好業(yè)績、旺盛活力、高成長潛質得到了業(yè)界的廣泛認可。

邦泰置業(yè)凝聚了一批資本運作、項目開發(fā)、營銷策劃、物業(yè)管理精英，為公司的快速成長提供了持續(xù)發(fā)展的源動力，也為“邦泰”品牌的不斷提升奠定了堅實的基礎。前言：

時光如梭，轉眼間，大三的第一個學期已經(jīng)結束，大四的工作實習即將到來，可以說我們真正的大學生涯僅剩半年。在兩年半的時間里，我們學習了專業(yè)知識，開拓了視野。然而，熟話說“百無一用是書生”，在就業(yè)壓力不斷上升的環(huán)境下，

實習報告

大學生真的有多少的用武之地？古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！蔽覀冊趯W校習得的知識，只有在實踐的運用后才能真正成為我們的能力，甚至是財富。況且，我們應當明白理論和實際操作還是有很大不同的，如果沒有實際的操作的訓練，不久的將來我們的就業(yè)必將碰灰。

作為市場營銷專業(yè)的一名學生，我深知我們所學的廣而雜，但也不乏專業(yè)之處。我們以后就業(yè)的方向十分寬廣，但并不意味著我們就業(yè)前景的廣闊，相反我們的就業(yè)會更加的困難，因為我們面臨更多相關專業(yè)畢業(yè)生的競爭。所以我們必須發(fā)揮我們的科班專業(yè)優(yōu)勢，同時加強我們自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)，才能在就業(yè)浪潮中取得優(yōu)勢。

充實的時間總是過得飛快，為期兩周的實習就這樣結束了。兩周的實習雖然短暫，但是它留給我的卻永遠不會消逝。兩周的實習教會我工作中一些待人接物的技巧以及工作實際操作的經(jīng)驗等等，這些點點滴滴都是從書本上找不到的，但是卻是最真切的，最實際的。我在這兩周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這兩周的實習做一下總結：一．實習內(nèi)容

我的實習主要分為兩個階段：第一階段是在公司的銷售策劃部，為一個星期的實習任務主要是了解房地產(chǎn)公司的銷售策劃，做一些辦公室工作；第二階段的是在銷售現(xiàn)場的售樓處，主要任務是整理銷售合同、協(xié)助同事辦理銷售業(yè)務。

（一）第一階段，銷售策劃部：

我主要負責的工作內(nèi)容：負責傳真文件的收發(fā)工作，打印復印文件材料，為現(xiàn)場售樓處采購物品等等，并且隨時接受其他臨時工作。前期工作雖然不多，但是都很瑣碎，有時候甚至會有無聊之感，但也是意料之總的事情。對于一個大三的實習生來說是不可能接觸到實質性的工作的，我能做的是盡可能在實習中尋覓在課本中學不到的東西。

第一天的房地產(chǎn)基礎知識培訓，讓我對房地產(chǎn)知識有了初步的了解。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質實體和依托于實物體上的權益。又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括：土地、建筑物及地上附著物、房地產(chǎn)物權（房地產(chǎn)物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、土地使用權、抵押權、地役權、典當權等）。而以前在印象中，房地產(chǎn)與建筑業(yè)并未什么區(qū)別，感覺建筑業(yè)就是房地產(chǎn)。但學習后才發(fā)現(xiàn)其實不然，房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及維修、裝飾、服務等多種經(jīng)濟活動的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設計、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過程，它的生產(chǎn)結果是建筑物或構筑物。房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費提供多種服務的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬于初級產(chǎn)品進行加工的部門，屬于第二產(chǎn)業(yè)。此外，我

實習報告

還了解了房地產(chǎn)的特征、房地產(chǎn)的類型、房屋建筑結構分類標準、一些房地產(chǎn)專業(yè)名詞、房地產(chǎn)面積測算等房地產(chǎn)基礎知識。真是大開眼見。

而在銷售策劃部最讓我難忘的經(jīng)歷是兩天的樓盤調查。

剛拿到樓盤調查表時，我就開始犯難了，調查表的內(nèi)容非常專業(yè)詳盡，包括：建筑風格、容積率、綠化率、發(fā)展商、代理商、物業(yè)管理、交通狀況、周邊配套設施、廣告投放、促銷手段等等。然而，主管卻說這份調查表已經(jīng)是精簡版了，當我看到專業(yè)調查表時，發(fā)現(xiàn)每份調查表都有好幾頁，我看到了學校中模擬實訓和工作實際操作的差距。

樓盤調查一部分內(nèi)容可以通過網(wǎng)上查資料獲得，如項目位置、樓盤布局、戶型等。但是還有很大一部分需要到各個樓盤的售樓處調查了解，我需要冒充購房者向各個售樓處咨詢。開始時，我非常心虛，畢竟不是真正的購房者，以前也沒有購房經(jīng)驗。不過已進入售樓處和房產(chǎn)顧問（售樓小姐或先生）交流起來心里也就沒那么緊張了。但是我還是發(fā)現(xiàn)，盡管我盡力揣測真正購房者的心理，但是一些房產(chǎn)顧問還是似乎察覺到我是市調人員，進行簡單交談后顯示出了較低的交談興趣。時候和主管交流，主管告訴我這樣的調查也是有技巧的。首先，因為我看上去比較年輕，像個學生，不同于大多數(shù)的購房者。對此，我可以先表明購房目的，馬上要大學畢業(yè)，想回舟山發(fā)展，據(jù)說明年又會漲房價，所以父母先讓我找找房源，看好了讓父母一同前來。這樣一個學生看房，就顯得順理成章了。其次，咨詢的時候，盡可能少用專業(yè)術語。再次，對于一些普通購房者不關心的項目不問，如景觀設計公司等�？梢詥栆恍┱{查表項目之外的內(nèi)容，如得房率、公攤面積等普通購房者非常關心的項目。最后，向房產(chǎn)顧問索要樓盤手冊。一些不方便問的項目可以從中找到，如發(fā)展商、代理商等。而其它的項目就要看自己隨機應變了。有些非常專業(yè)細致的項目不能通過訪問調查得出也不要強求，公司有其他渠道獲得。

在銷售策劃部的實習，我也發(fā)現(xiàn)公司非常注重網(wǎng)絡營銷。同全國多數(shù)地區(qū)一樣，舟山的網(wǎng)民也不斷增加，一些公司職員和白領、金領也熱衷于舟山本土的論壇。因此，公司一方面借助“舟山房產(chǎn)信息網(wǎng)”的“透明售房”向廣大購房者提供透明的房源咨詢。購房者可以在該網(wǎng)站查詢精確到房號的戶型圖、房價等房屋咨詢，并且可以查詢到各戶是否已經(jīng)銷售。另一方面以“搜房網(wǎng)”為依托，建立熱推樓盤的主頁“邦泰中央花城看房日記”（），并且在中央花城業(yè)主論壇上發(fā)布信息，在論壇的信息都是以業(yè)主的身份發(fā)布的，這樣就更加貼近購房者�！栋钐┲醒牖ǔ荘K臨城區(qū)9大熱門樓盤》為例：

（~-1~733/30445098_30445098.htm）

項目價格規(guī)模中央花城待定積21W平晶筑城11680116706平-3-

風景合院11000占地57371平/94132.7平長峙島10800建筑面積90000平（一期）占地14W平/建筑面占地89153平/建面實習報告

總戶數(shù)產(chǎn)品類型物業(yè)容積率綠化率開發(fā)商地段交通市政配套環(huán)境配套自身配套軟、硬件1600層、聯(lián)排邦泰物業(yè)1.530%邦泰置業(yè)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★中央花城待定積21W平1600多層、高層、小高層、聯(lián)排邦泰物業(yè)1.530%邦泰置業(yè)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★794層綠城物業(yè)1.535.50%舟山恒大★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★桂花城1.2-1.4W面300000平/多層、高層、排屋綠城物業(yè)1.1535.70%綠城房產(chǎn)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★521高層、多層、聯(lián)排保億物業(yè)1.535%保億置業(yè)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★領城故事1-1.2W131000平/高層小高層亞太酒店物業(yè)1.635.90%浙江云廈★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★600多層、別墅綠城物業(yè)1.130%綠城房產(chǎn)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★邦泰城1-1.3W建面131800平749多層、高層、小高層、聯(lián)排、雙拼邦泰物業(yè)/30%邦泰置業(yè)★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★多層、高層、小高多層、高層、小高項目價格規(guī)模總戶數(shù)產(chǎn)品類型物業(yè)容積率綠化率開發(fā)商地段交通市政配套環(huán)境配套自身配套軟、硬件占地14W平/建筑面占地249975平/建占地81991平/建面占地84658.20平/項目價格規(guī)�？倯魯�(shù)產(chǎn)品類型物業(yè)容積率綠化率開發(fā)商中央花城待定占地14W平/建筑面積21W平1600多層、高層、小高層、聯(lián)排邦泰物業(yè)1.530%邦泰置業(yè)祥生御江灣待定占地88898平1151多層、高層/1.530%祥生房產(chǎn)-4-

融信新新家園待定面213100.8平1014高層、聯(lián)排、疊排//30%融信置業(yè)風景沁園待定面170410平1156多層、高層/1.535%保億置業(yè)占地114209平/建占地100392平/建實習報告

地段交通市政配套環(huán)境配套自身配套軟、硬件★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★在業(yè)主論壇中通過與主要競爭者的比較，凸顯邦泰中央花城的規(guī)模大、地段佳、市政配套健全等優(yōu)勢。而BBS互動式的討論，也增加了購房者對樓盤的興趣。此外，公司還在論壇第一時間發(fā)布戶型圖。引導一些輿論等等。可見公司對網(wǎng)絡營銷的重視。

公司熱推樓盤的宣傳冊（詳見附錄二）也令我印象深刻。

標題如左圖所示，“邦泰十二載”旨在宣傳企業(yè)的歷史沿革，因為邦泰置業(yè)在這十二年中在舟山已經(jīng)開發(fā)了新城花園、新城時代、東海豪庭、邦

泰城、未來城、鳳凰城樓盤，在舟山已經(jīng)建立起了美好的形象。十二年的邦泰目前主打的中央花城也不會讓廣大購房者失望�！耙怀欠比A盡尊榮”，提升了樓盤的品味和檔次，也凸顯了中央花城在舟山新城區(qū)的最繁華的地段。據(jù)主管介紹，這個標題不知經(jīng)過都少次的否定修改才定下來的。

當然在銷售策劃部學到的東西還有很多。

(二)第二階段，現(xiàn)場售樓處：

由于年底，有很多銷售合同需要整理存檔，所以后一個星期我被調到了現(xiàn)場售樓處工作，主要任務是整理銷售合同、協(xié)助同事辦理銷售業(yè)務。

售樓處原來的一些銷售合同擺放都是無序的，根本沒有分門別類。我的工作就是把中央花城一期所有的銷售合同按樓號和房號編號，然后按照順序存檔。不過這些銷售合同幾百戶，而且每戶都有至少兩個備份。工作簡單，但是工作量還是很大的，我兩天才全部整理完。不過經(jīng)理說她們的員工要一個星期才能完成，我還是挺開心的，但我也想到公司職員工作并沒有盡責。而且如果平時的合同就分門別類歸檔，也不用年底大規(guī)模整理了。

接下來的幾天，我也一直在現(xiàn)場售樓處工作，同事忙的時候幫忙做一下顧客的接待，倒茶端水之類的。客戶簽合同時，我會打印裝訂合同，然后按照要求在合同的不同位子敲章。

在售樓處的實習，我感受最深切的是“顧客至上的理念”。只要有顧客進門，職員手頭工作再忙也必須有人接待。即使已經(jīng)忙得不可開交，情緒煩躁，縱是剛受到經(jīng)理批評或者顧客責難，只要一拿起電話，無論對方的問題多繁雜，接線的

實習報告

工作人員就聲音柔和有禮。二．個人感想：

面對挫折。在兩周的實習中，我經(jīng)歷挫折是難免的。在銷售策劃部，除了樓盤調查外，在辦公室基本無事可做。而部門辦公室經(jīng)常會有領導光顧，我要時刻保持自己形象。所以很無聊的時候，我通常都會在辦公室找些資料看。如樓盤宣傳冊修改的各個版本，對比每次修改的效果，并且揣測修改的原因。辦公室還有其他一些關于房地產(chǎn)方面的書籍。我也會常在舟山房產(chǎn)信息網(wǎng)查看各個樓盤的及時信息。所以，即使上司沒有交代任務，我自己還是能在辦公室學到很多東西。而我兩天收集的樓盤調查信息，公司也并沒有采用，這個也讓我有些小小失落，但是感謝主管給我鍛煉的機會。在售樓處實習時，主管要求比較嚴格，稍微出錯就會受到經(jīng)理批評。但是真正的職場也應該是這樣的，工作就是要一絲不茍，員工的失誤會給公司帶來損失。我在銷售合同上貼錯了戶型圖，要不是經(jīng)歷及時發(fā)現(xiàn)，說不定以后會給公司帶來合同的糾紛。

在大學里學的不是知識，而是一種自學能力。實習教會我要靠自己的自學能力去適應生活，適應環(huán)境，適應工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！比松�難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。當面臨挫折時，首先要調整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，學會自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時保持樂觀的心情，以平常心對待工作，滿懷激情。

理論聯(lián)系實際。無論是銷售策劃部，還是售樓處，實際的操作，都能看到我們專業(yè)理論的影子。就拿營銷手段來說，公司就用了公告、網(wǎng)絡營銷等。而公司也開始注重社會營銷，贊助多個公益和文化項目，邦泰置業(yè)就是《印象普陀》的贊助商一直。

實踐是檢驗真理的唯一標準。理論與實踐相結合，才能達到最終目的。沒有實踐只有理論，就是紙上談兵，但是只有實踐沒有理論，也會事倍功半。但我也意識到我們在課堂上學到的書本知識，但是工作上用到的卻很少，看來還需要部門老師的指導和自學。書本的只是滄海一粟，現(xiàn)實社會會教會我們更多。三．結束語：

實習是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財富，這不僅培養(yǎng)了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，我們只有不斷的提升自己，轉變觀念意識，將自己完全投身于工作之中。

實習報告

附錄一

友情提示：本文中關于《房地產(chǎn)公司營銷策劃部實習報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，房地產(chǎn)公司營銷策劃部實習報告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《房地產(chǎn)公司營銷策劃部實習報告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/595477.html

• 上一篇：廣告策劃實習報告
• 下一篇：毛絨玩具渠道推銷報告