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毛絨玩具網絡營銷策劃書

毛絨玩具網絡營銷策劃書一、產品介紹

該公司專業(yè)生產毛絨，布絨等類面料及玩具、家紡制品，并有專門生產加工線，操作經驗有近十年之久．有電機300臺，熟練工人400多人，有一流的設計開發(fā)人員近十多人。產品價格，款型，質量優(yōu)勢比較突出，在市場上有著相當的競爭力，并已通過ISO等多項質量體系認證。

該公司產品近90％為出口外銷，適應歐美等地的操作風格和安全環(huán)保要求，有自己的進出口許可。服務上以人為本，讓客戶享受真正的無憂落單，無憂結單．該廠也正在這種不斷的革新中發(fā)展壯大。

二、網絡營銷策劃

1、網頁分析

a、網頁設計風格

人們對毛絨產品的關注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。而且毛絨產品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體，他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專業(yè)生產毛絨玩具，整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真可愛毛絨玩具的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。

b、網頁功能設計

本網站具有在線留言，公司產品目錄相冊，產品動態(tài)，供應產品，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務求做到最全面的網絡營銷。

c、網頁設計定位

主要是以瀏覽和網上交易為主。

2、消費者分析

1）消費的對象

網絡用戶以往，父母只是在過年過節(jié)才購買玩具給孩子，隨著人們消費觀念的轉變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產品。而且毛絨產品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體。他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據老年人的特點，制作一些流行產品的拼裝零件，并提供組裝設計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。

毛絨除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來越突出，比如說，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。這是一組用毛絨裝飾家居的圖片，它們已成為代表情調的符號，體現(xiàn)著使用者的想象力和品位。疲勞一天的都市人，邁進家門看見這一道溫暖的風景，心情都會變得像陽光一樣燦爛。

再比如說，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺，一水兒變成了一個個在路上行駛的卡通樂園，往車里看去，后視鏡被維尼熊擁抱著，檔位被史努比把持著，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連放置水杯的架子、手機座，以及遮陽板都被毛絨玩具占領了，毛絨產品已成為車內裝飾的主流用品。無論是家，還是車，主人都是想營造一個溫馨舒適的環(huán)境。這一點毛絨產品功不可沒。

2）中國消費的潛力

隨著我國經濟的發(fā)展，我國城鄉(xiāng)居民的消費支出中，國內用戶消費玩具類的比重會越來越來越大。

據國家統(tǒng)計局今年年初提供的數據：201*年中國毛絨玩具銷售額達50億元，而且這個數字還將在未來3-5年內出現(xiàn)“快速發(fā)展”現(xiàn)象，有多快呢？以每年40%的速度遞增！到201*年，中國毛絨玩具市場消費額將超過300億元�？梢娭袊�毛絨玩具市場需求空間是巨大的旺盛的。

3）“大人”玩具的潛力。

在國內各類玩具市場中99%生產兒童玩具。兒童玩具是整個玩具市場的大頭，然后在美國，40%以上的玩具是專門為成人設計制造。其實成人玩具，更具備銷售潛力，并且權威的調查機構也顯示出，33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。因此成人玩具的市場同樣也是非常大的。美國玩具市場每年能產生100億美元的效益，而成人玩具占據了其中的40%。調查顯示，64%的中國消費者表示如有條件，可以考慮購買適合自己的玩具。

成人玩具的毛利率高達120%至130%。成人玩具市場的潛力有多大？中國社會調查事務所最近的一項調查表明，64%的消費者表示如有條件，可以考慮購買適合自己的玩具，其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。與此形成反差的是我國城市成年人人均玩具年消費僅為16元，農村基本上為零。這種極低的消費，反映出我國成人玩具市場有著難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、Swot分析

S-隨著我國經濟的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據老年人的特點，制作一些流行產品的拼裝零件，并提供組裝設計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來了巨大的商機和潛力。W-盡管中國玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內人士對此不無憂慮。目前，我國已經具備了較強的玩具加工生產能力，能生產出世界一流的產品，卻沒有屬于自己的世界一流品牌。

包裝的重要性。國際對中國出口玩具的評價是“一等產品、二等包裝、三等價格”，這足以體現(xiàn)我們在產品包裝方面的落后。

眾多的中小型玩具企業(yè)，地點分散而且資金、技術短缺。通過整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經濟；或形成中小企業(yè)集群，通過集各企業(yè)之長，創(chuàng)造品牌；或收購國外企業(yè)，獲得被收購企業(yè)的品牌與銷售渠道。

O-加入wto的實現(xiàn)，意味著我國玩具業(yè)必須完全與國際市場接軌，攻克歐盟標準體系，化被動為主動。歐盟統(tǒng)一的技術安全與衛(wèi)生標準越來越高。毛絨玩具要想進入歐洲市場，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強行使銷往歐洲的玩具通過ce認證，符合國際標準，雖然會提高成本，但這是與國際接軌，符合長期利益目標的。

T-長期以來，我國玩具制造企業(yè)對發(fā)達國家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國抵擋發(fā)達國家傳遞經濟危機，維護自身經濟安全的能力，同時也失去了技術創(chuàng)新的機會和主動性。OEM的產品科技含量一般比較低，高端產品的生產訂單數量又有限，抑制了我國玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產中提高技術的潛能。同時國際貿易壁壘又對我們國家的毛絨玩具進行限制。

四、營銷策略的選擇1、產品策略

在網絡營銷中，網站依舊是市場競爭的重要武器，要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網站是一個至關重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”在網絡營銷中，東升艾克玩具有限公司的網站主要體現(xiàn)以下：

網站產品。公司網站以黃色為主基調，給整個網站定下了燦爛而明亮的暖色基調。暖色系烘托了人們的熱情和溫暖�？蓯墼煨偷拿�絨玩具更是讓人喜歡。

2、價格策略。

該公司技術力量雄厚，管理基礎扎實，生產設備先進，產品質量優(yōu)良，服務水平一流。已通過ISO9001質量體系。我公司在世界范圍內找最具價格優(yōu)勢的產品。靈活的定價策略。在一些特殊的日子里根據不同年齡段的玩具愛好者實施優(yōu)惠或者免費策略。

3、網絡推廣策略

搜索引擎推廣。搜索引擎是客戶找到您的網站和產品的最主要的方式。客戶通過搜索引擎找到我們的網站，而競爭對手的網站。這樣已經在互聯(lián)網的的競爭上戰(zhàn)勝了競爭對手。搜索引擎帶來的流量是購買率極高的優(yōu)質客戶，因為他們正是通過搜索引擎在尋找您的產品或者服務。

4、與傳統(tǒng)廣告和其他的網絡推廣方式相比，搜索引擎網站推廣更便宜，更有效。1）百度競價排名。

百度推廣用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

2）EMAIL營銷。

可以盡可能的收集愛好毛絨玩具人的email和有潛在購買力的人群的地址。3）論壇。

該公司總部現(xiàn)在在南通，在南通比較著名的論壇有濠濱論壇南通論壇等�？梢栽谏厦姘l(fā)帖提高公司知名度。

4）友情鏈接。

鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網址。提高網站的點擊流量。5）博客營銷。

現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷。這樣可大大提高公司的信譽度。

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丫丫動畫毛絨玩具網絡營銷策劃書

目錄

一前言3二當前營銷部門的營銷資源4三影響企業(yè)網上營銷的因素5四企業(yè)目標9五行動方案10（一）市場分析10

1背景資料102目標消費者分析11Ⅰ基本情況11

Ⅱ態(tài)度傾向13Ⅲ行為特點153競爭狀況分析16Ⅰ非產品優(yōu)劣點16Ⅱ競爭者的營銷對象17

4產品分析17Ⅰ產品特點17Ⅱ產品優(yōu)劣勢比較20

5銷售分析21Ⅰ地域分析21Ⅱ競爭對手銷售狀況21（二）企業(yè)目標

（三）企業(yè)市場戰(zhàn)略221市場營銷定位222產品定位223包裝策略224零售點策略22（四）廣告戰(zhàn)略221廣告目標222廣告定位223廣告口號224廣告創(chuàng)意策略225廣告設計23（五）網絡媒介戰(zhàn)略23（六）預算分配24（七）廣告效果預測與評估24六維護24七控制24

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網絡營銷計劃

一前言

丫丫動畫毛絨玩具商城，成立于201*年。是國內一家集研發(fā)、設計、生產、銷售為一體的專業(yè)動漫毛絨玩具生產企業(yè)，商城秉承精益求精，誠信為本的經營理念，為客戶提供全方位的優(yōu)質服務，為客戶提供安全優(yōu)質的快樂生活伴侶。商城主要生產銷售各類動畫系列毛絨玩具，如喜洋洋與灰太狼、天線寶寶、長江七號、海底總動員、功夫熊貓等。

品牌愿景：中國毛絨玩具權威質量的市場指導品牌品牌使命：引領環(huán)保毛絨玩具的潮流與發(fā)展品牌定位：中低端消費玩具品牌品牌個性：安全、環(huán)保、實用、懷舊

經營宗旨：為消費者提供高滿意度的動畫毛絨玩具企業(yè)精神：誠信、務實

核心競爭力：品牌效應品質取勝信譽取勝

由于本商城現(xiàn)仍是運用傳統(tǒng)模式銷售產品，知名度還是很低，當前市場占有份額很小，目標消費者大部分只是本地區(qū)的青年人。雖然說這樣會有很大的發(fā)展前景，但需要我們的開拓創(chuàng)新。

為吸引消費者眼球，增加顧客瀏覽量，進而擴大商城知名度，形成品牌效應，打造中國毛絨玩具權威質量的市場指導品牌。在傳統(tǒng)的銷售模式下，我們要定期舉辦促銷活動：甩賣、消費回饋、秒殺等等，以眾多優(yōu)惠吸引消費者。在現(xiàn)有社會逐步網絡化的勢態(tài)下，我們應結合商城現(xiàn)狀，分析毛絨玩具市場、分析目標消費者需求、分析競爭對手市場、分析本企業(yè)市場，總結自己商城的不足與優(yōu)勢，然后，假借Internet，制定與本商城相應的網絡宣傳頁面，結合網絡互動特性和多媒體技術，以炫目的網頁內容抓住消費者注意力。并設計與宣傳頁

第2頁共23頁面相鏈接的銷售渠道，加之電子支付手段再配以相應的物流配送體系，以提供高質服務，提高消費者滿意度，增加消費者成功購買量。于網絡擴大商城知名度，并借助電子商務平臺，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。二當前營銷部門營銷資源

我們擁有先進的生產設備，專業(yè)的產品研發(fā)設計人員。時代在進步，社會在發(fā)展，我們在不斷追求毛絨玩具觀賞性的同時，也對其功能性和實用性等附加值加大了研發(fā)力度，所生產的產品受到廣大消費者的青睞和同商的贊賞。

我們還擁有技術嫻熟的工作人員和經過專業(yè)培訓的質檢隊伍。制作過程中，全員樹立質量優(yōu)質、低碳環(huán)保意識，立志使本廠產品成為中國毛絨玩具權威質量的市場指導產品。

我們的企業(yè)宗旨是：誠信為本，質量為優(yōu)。我們的經營理念是：為消費者提供高滿意度的動畫毛絨玩具。

但是，當前我商城并未設立網上營銷專柜，銷售人員也只是做做傳統(tǒng)的市場銷售。商城還未網絡化，擁有的電腦只是用于員工的娛樂、消遣，銷售部門也沒有專門的電腦設備，現(xiàn)有的銷售人員也只是懂得一些簡單的電腦基本操作技術，然而，并不拿來用于商品的宣傳銷售。簡而言之就是，現(xiàn)在的銷售與網絡沒有關聯(lián)。所以說，當前營銷部門的網上營銷設備還是很匱乏的。

然而，營銷對象也就是消費者所屬群體在不斷增大。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，計算機的應用水平在不斷提高，互聯(lián)網的迅速發(fā)展和廣泛應用，社會逐步跨入了網絡經濟時代。上網企業(yè)和上網家庭的數量亦呈上升趨勢，信息技術在企業(yè)和家庭中的應用在逐漸普及。中國的網民數量在不斷的上升（如下圖所示，中國網民人數增長情況），加之，本商城產品只是在本地區(qū)小有名氣，放大至全省全國怕是早已沒了名聲。但是，毛絨玩具一直是人們所鐘愛的玩具、飾品等，有供給就有需求。那么，這種情況下的網上潛在客戶量應該是很龐大的。因此，我們?yōu)榘l(fā)展市場就有必要去購置允許電子商務活動進行的硬軟件設備，招聘或者培訓網絡操縱高手，盡快地打開網上營銷市場，在Internet上樹立屬于我們自己的品牌。

201*.06201*.06中國網民數量增長情況

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4.543.532.521.52.5310.501.031.231.62單位：億

網民人數4.23.38201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06由此看來，網上消費者資源是會越來越豐富的。三影響企業(yè)網上營銷的因素

除卻本企業(yè)自身的不利因素外，網絡營銷最大的阻滯因素應該就是競爭對手了。

在傳統(tǒng)銷售模式中，消費者購物看重的是商場的知名度、信譽度等，也會沖著品牌去。現(xiàn)已有許多毛絨玩具商場有了很高的知名度，有的在行業(yè)排行榜上位居前列，如：由北京市互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)合會打造的“201*年度北京市網上商城誠信榜”活動，正式授予樂琪玩具商城“201*年度北京市誠信網上商城”稱號，這也是北京市玩具網上商城業(yè)內唯一上榜代表。有的已在海外有了廣闊的市場，如：廣東東莞哈一代品牌產品，在國外公司產品出口歐美、俄羅斯、日本、臺灣等國家和地區(qū)。還有，時過數年，相比與丫丫商城他們已經在毛絨玩具領域占據了較為廣闊的市場。但是，消費者購物更看重的是商品的質量、應用價值、安全系數等各方面的綠色環(huán)保低碳。在這一點上，我們很有信心。

隨著科技的發(fā)展，社會的進步，計算機的應用水平在不斷提高，網上購物也成為一種流行。我們在互聯(lián)網上開展銷售業(yè)務時主要考慮的依舊是損失和利益，但較之于傳統(tǒng)的銷售，網上銷售平臺的受歡迎

第4頁共23頁程度主要通過其頁面的每日訪問次數和其他一些技術性測試方法來體現(xiàn)。現(xiàn)階段已有不少毛絨玩具的網上商城了，而且做的還都很好。比如如下截圖所示：

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一般來說，其網頁功能比較齊全，有細致的商品分類、良好的信用評價平臺、售后服務保障、所需商品關鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動態(tài)評分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見其網頁的消費者瀏覽量很高，且商品也能給消費者以較高的滿意度。暫時來看，相對于本商城商品網上銷售來說，其商業(yè)機會是很大的。但其并不是全無劣勢，其頁面展示的商品冗余度太高，很難讓消費者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個種類中商品只是單個個體，與其他同類沒有必要的聯(lián)系。而本商城網絡頁面呈現(xiàn)給大家的將是每個商品系列的一個代表，其背后會連接她的兄弟姐妹任你選擇，而且，我們的每個商品系列后都深含著一個扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可吸引更大的消費群體。

國內許多毛絨玩具市場上的產品多屬于傳統(tǒng)的玩具，只須運用簡單的技術和手藝，缺乏較高的附加值，也沒有比較先進的性能。因此，來自國內玩具制造商的競爭，主要是集中在傳統(tǒng)的中低檔產品方面。然而，國內部份玩具企業(yè)，特別是三資企業(yè)，近年亦開始創(chuàng)立自己的品牌，提高產品檔次。如廣東奧迪玩具生產的「四驅車迷」系列及廣東東莞生產的智高（CHICCO）玩具以及上海、福州等地生產的遙控車、仿真車、仿真摩托車及仿真飛機，均深受消費者青睞。

北京樂琪玩具商城

第6頁共23頁北京樂琪玩具商城，由國內知名道路建設集團，德福寶源投資建設，成立于201*年末。于此同時，由北京市互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)合會打造的“201*年度北京市網上商城誠信榜”活動，正式授予樂琪玩具商城“201*年度北京市誠信網上商城”稱號，這也是北京市玩具網上商城業(yè)內唯一上榜代表。

商城經營益智開發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具，模擬生活周邊玩具，動漫周邊玩具十五類玩具，四十小類，201*0余件產品，商城正已每天增加百余件商品的目標努力著，并力求收益各個年齡階段人群，使規(guī)模不斷增大的同時，更為全面化、具體化。東莞哈一代玩具實業(yè)有限公司

東莞市哈一代玩具實業(yè)有限公司成立于1999年,是集設計、開發(fā)、生產、銷售為一體的中大型企業(yè)，是國內為數不多，具有自主品牌的毛絨玩具企業(yè)。是香港哈一代國際集團下屬的全資子公司。于201*年在內地開設東莞市哈一代玩具（河南）分廠，成功的實現(xiàn)了國際營銷、特區(qū)研發(fā)、內地生產的完美結合。

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公司立足大陸，面向世界。除在國內建立經銷加盟的網絡外，還和眾多知名的公司建立良好的合作關系，如："中域電訊”手機、"雅仕利”奶粉、"深圳歡樂谷”、"一氣大眾”、"華晨汽車”、"建設銀行”等等。

在國外公司產品出口歐美、俄羅斯、日本、臺灣等國家和地區(qū)，哈一代的品牌產品已經走向五湖四海

公司擁有自己"哈一代”的玩具品牌，有30多個系列和1000多個品種，含蓋毛絨玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂玩具、電動玩具、智能玩具等。

當然還有好多其他玩具商場，在此不一一枚舉。眾多商場有一共同點，就是，商品系列繁多，有益智開發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂玩具等。品種繁多，使得商場商品琳瑯滿目。我認為種類繁多在某些方面并不能成為一個很大的優(yōu)勢。

還有，各商場的網絡廣告都有值得肯定的地方，這些我們可以借鑒。一般來說，其網頁功能比較齊全，有細致的商品分類（對顧客來說找到需求的商品應該是比較容易的）、良好的信用評價平臺（一些商場的信譽度很高，好評率達到百分之九十九點多，當然這不排除某些作弊行為）、售后服務保障、所需商品關鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動態(tài)評分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見其網頁的消費者瀏覽量很高，且商品也能給消費者以較高的滿意度。眾多商家還都在使用一些營銷策略，如每日商品都有特價、秒殺、熱賣，各種銷售娛樂活動。暫時來看，相對于本商城商品網上銷售來說，其商業(yè)機會是比較大的。但其并不是全無劣勢，其頁面展示的商品冗余度太高，很難讓消費者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個種類中商品只是單個個體，與其他同類沒有必要的聯(lián)系。而本商城網絡頁面呈現(xiàn)給大家的將是每個商品系列的一個代表，其背后會連接她的兄弟姐妹系列產品任你選擇，而且，我們的每個商品系列后都深含著一個扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可更大的吸引消費群體。四企業(yè)目標

目前，企業(yè)所進行的還屬于傳統(tǒng)的商務活動。接下來要將企業(yè)的運行活動電子商務化。

第8頁共23頁企業(yè)的短期目標將是：擁有全套的網絡應用軟硬件設備。將企業(yè)的有關信息發(fā)布在供求信息平臺上，讓更多的人看到自己；利用搜索引擎查詢潛在客戶，采取相應方式與客戶取得聯(lián)系，直接向潛在客戶發(fā)送企業(yè)、產品有關信息；加入專業(yè)經貿信息網，制作簡單網頁，讓網站訪問者發(fā)現(xiàn)自己的信息；加入行業(yè)信息網，讓需求者更容易的發(fā)現(xiàn)自己。總之是，盡快實現(xiàn)企業(yè)網絡營銷的初級階段，讓更多的人了解企業(yè)，并從心理上接受產品品牌、企業(yè)形象。然后建立自己獨立的網站。利用網站發(fā)布信息，收集有用的信息，進行數據發(fā)掘、貿易洽談以及用戶服務等，用Internet對售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤，分析得出新老客戶、潛在客戶、瀏覽者的需求，時時更新網站內容，并不斷完善網站。達到加強與客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價值、擴大企業(yè)知名度的目標。

企業(yè)的長期目標將是：將現(xiàn)在傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網絡科技整合，將企業(yè)的重要信息以全球信息網、企業(yè)內部網或外聯(lián)網直接與分布在各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，完善網絡營銷的高級階段，實現(xiàn)全面的電子交易，創(chuàng)造更具競爭力的經營優(yōu)勢。利用Internet技術，最大限度地滿足客戶需求，達到開拓市場、增加盈利使企業(yè)利潤最大化的經營目標。五行動方案（一）市場分析

1背景資料

經過研究分析，國家高級玩具設計師認為毛絨玩具的發(fā)展呈有以下趨勢：一是現(xiàn)在嬰兒方面布絨結合玩具產品，來得有些快，是個苗頭，因為毛絨玩具無鋒利的邊角，安全性高，適合給嬰兒玩耍。二是DIY產品講究快速更新、性能獨特，需要時間、實力才可以很好的運行。三是結合網絡，結合益智，兒童教育，家居休閑找切入點，偏向時下流行的卡通玩具和常規(guī)玩具，具有游戲教育功能。

毛絨玩具不管在國內還是國外都有很大的發(fā)展遠景，尤其是長毛絨填充玩具和圣誕禮品玩具。我國生產毛布絨玩具的基地很多，南方有廣、浙，江蘇地區(qū)，北方有山東地區(qū)。國際消費大國和地區(qū)主要集中在歐洲、美國、日本、韓國、臺灣、香港等地。國內出口港口主要集中在深圳、上海、青島等港口。每年給國家創(chuàng)造了很可觀的外匯收入。隨著人們消費水平的不斷提高，毛絨玩具的市場也在不斷擴大。

第9頁共23頁我國的玩具市場初創(chuàng)期主要以批發(fā)渠道為主，隨著近些年大眾消費水平的不斷提升，各大商場超市的銷售比重日趨增加，很多玩具企業(yè)也開始注重品牌的建設，從企業(yè)的角度來講，通過動漫形象的載體達到知名品牌的目的，無疑是一條最快最省錢的方式。所以為了能夠達到宣傳的品牌的目的，很多玩具企業(yè)開始將關注的目光集中在國外動畫片，尤其是日本動畫片。但隨著國內鼓勵國產動畫片的政策不斷出臺，在引進國外動畫片受阻的前提下，很多玩具企業(yè)也開始關注國內動畫片了。本商城就是以動畫毛絨玩具為主要銷售對象。2目標消費者分析

（1）基本情況：中國人是毛絨玩具的忠實消費者，中國有幾億家庭13億人口，對毛絨玩具的消費需求一直是保持著增長趨勢。人們對毛絨玩具的關注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。隨著人們消費觀念的轉變和生活水平的提高，毛絨產品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體，他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。毛絨玩具除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來越突出，比如說，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。再比如說，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺，變成了一個個在路上行駛的卡通樂園，往車里看去，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連后視鏡、遮陽板都被毛絨玩具占領了，毛絨產品已成為車內裝飾的主流用品。無論是家，還是車，主人都是想營造一個溫馨舒適的環(huán)境。這一點毛絨產品功不可沒。如今我們大學生也開始是毛絨玩具的忠實消費者，80后90后的求異心理，時尚精神，使得這個市場慢慢擴大。所以說，毛絨產品的消費群體還是很龐大的。

調查1.你喜歡毛絨玩具嗎？

A喜歡B一般C不喜歡D無所謂調查結果如下：你喜歡毛絨玩具嗎？態(tài)度一般不喜歡無所謂性人數喜歡別男101301第10頁共23頁女19412由圖可得出，大多數人還是很喜歡毛絨玩具的，尤其是女性消費者，她們的購買欲望也是最強的，是現(xiàn)在毛絨玩具的最主要消費者，作為商家和賣家而言，我們要把握住這類消費群體。對于潛在消費群體要積極引導，加強宣傳，使他們產生購買欲望，從而加入到這個喜愛毛絨玩具的類型中來。

調查2.你喜歡哪類毛絨玩具？

A動物類B卡通動畫類C其他類調查結果如下：

你喜歡哪類毛絨玩具？類別動物類卡通動畫類人數31145其他類由結果可以得出，有62%的被調查者比較喜歡動物類型的毛絨玩具，有28%的被調查者比較喜歡卡通類型的毛絨玩具，有10%的被調查者則喜歡其他類型的毛絨玩具。由此看來，消費者更喜歡的是動物類型的毛絨玩具，因此我們就可以在此類產品上作出更大地投入，并不斷地推陳出新，以迎合消費者的需求。

調查3.你喜歡哪種動物或卡通毛絨玩具？調查結果如下：

你喜歡哪種動物毛絨玩具？種類人數小熊13狗狗6小豬3流氓兔1其他8你喜歡哪類卡通毛絨玩具？種類人數海寶1七仔8喜洋洋與QQ企鵝灰太狼42其他4第11頁共23頁

笨笨熊的可愛形象還是很吸引人的，還有，受動畫片、影片的影響，卡通形象也是很引人注意的，就七仔和喜洋洋與灰太狼可以看出，一些影片不只是專門為孩子們制作的一些有關玩物的影片，可以對毛絨玩具起以很好的宣傳作用。就此，我們可以打造笨笨熊卡通形象，區(qū)域先制作笨笨熊系列動畫片，更大程度上對其進行宣傳，強化消費者的小熊意識。在研發(fā)新產品的同時，制作相應的適合大眾群體的動畫片、影片、歌劇、話劇等，為產品投入市場做前期宣傳工作。

（2）態(tài)度傾向：以前，消費者會選購一些傳統(tǒng)的玩具如電動型、拼裝型或中、低檔次的毛絨、布制類玩具。但是現(xiàn)在，他們對玩具的需求有所改變，主要傾向于購買高質量高檔次方向。據中國社會調查事務所調查，城市消費者中34％消費者會選購電子型玩具，46％會選擇智慧型玩具，而20％則喜愛高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。而

玩具類型喜歡傾向電子型玩具34%48%智慧型玩具46%28%毛絨型玩具20%24%城市消費者農村消費者農村消費者仍以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48％的農村消費者愿意購買電動型玩具，28％愿意購買拼裝型玩具，24％愿意購買中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

由此看來，在城市中，智慧型的玩具是比較受歡迎的，電子型的玩具還算可以，而毛絨玩具的市場就不算太大。在農村中，最受歡迎的是電子型玩具，智慧型次之，同城市占有市場份額相當的是毛絨型玩具。所以，我們在想，我們是否可以將電子、智慧等特點積毛絨玩具于一身呢？這將是我們發(fā)展市場的一個方向。

調查5.你覺得哪種價格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）A20以下B20-50C50-80D80以上調查結果如下：你覺得哪種價格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）價格區(qū)段20以下20-5050-8080以上第12頁共23頁人數226139由此可以得出：82%的消費者希望購買80元以下的毛絨玩具，對于此類消費者，我們首先要做的就是大量生產銷售中等價格的產品，把握好這個大的消費群體，做到以數量獲得利潤。對于上述的80元以上的消費者，就要更加做好他們的市場，作為商家，我們要中高檔并行。

調查6.你通常會在什么地方購買毛絨玩具？

A網上商店B商場超市C路邊攤D其他

你通常會在什么地方購買毛絨玩具？攤位人數網上商店6商場超市23路邊攤8其他13現(xiàn)在計算機應用水平還不是太高，再加上社會信用體系尚未完全建立，選擇網上購買的消費者還不是太多，選擇商場超市購買的占大多數。對此，我們要在電子商務發(fā)展所需市場經濟運行環(huán)境逐步完善的形勢下，為我們的網上商城配以好的物流配送體系，安全度高的電子支付渠道。以此減輕消費者網上購物的顧慮，增加網上消費者購物量。

調查7.你購買毛絨玩具時考慮最多的是什么？

A價格便宜B時尚感強C品牌D質量E其他調查結果如下：

你購買毛絨玩具時考慮最多的是什么？注重點價格便宜時尚感強品牌質量其他人數8160224由調查得出:16%的消費者認為價格是他們購買毛絨玩具時首先要考慮的因素，32%的消費者認為時尚感是他們最為關注的因素，不知道是不是消費觀念改變了，還是調查有缺陷，還是一些其他原因，就調查來看，沒有人注重品牌，應該是現(xiàn)在大多數人注重實際產品吧！44%的消費者認為商品的質量是很重要的，8%的消費者則關注其他因素。

由此得出：產品的時尚感和質量都可以作為吸引消費者眼球的關鍵。隨著人們生活質量不斷提高，健康成了人們最為關注的話題，人們更傾向于高質量型產品。因此作為商家，我們要把握好產品質量這

第13頁共23頁一關，當然，在注重質量的同時，我們也要不斷減少產品的生產成本，給自己降價的空間，盈利的空間。當在減少庫存、清倉處理的時候不致?lián)p失太大。在此基礎上，我們還要不斷創(chuàng)新，推出有創(chuàng)意的，時尚感強的產品，在潮流上贏過競爭者。調查8.你購買毛絨玩具的目的是什么？A娛樂B裝飾C收藏D送人調查結果如下：

你購買毛絨玩具的目的是什么？方向娛樂裝飾收藏送人人數1717211

由調查得出：分別有34%的消費者買毛絨玩具是為了娛樂和裝飾，有4%的消費者沒毛絨玩具是為了收藏，22%的消費者購買毛絨玩具是為了送人。

因此，在生產上，我們要注意毛絨玩具要具有安全環(huán)保的特點，能夠讓消費者放心使用。在造型上要足夠可愛但又不失大方，時尚但又不失風范，最好與家具、大眾墻壁顏色、車相匹配。另外，我們還要注意禮品類毛絨玩具的開發(fā)，利用人的虛榮心、好面子特點，做中高檔商品市場。

（3）行為特點：

隨著人們收入水平的不斷提高，其消費能力也在呈上升趨勢。在本能性消費逐漸趨于成熟的同時，社會性消費也得到了很大的發(fā)展，尤其到學前時期的兒童已出現(xiàn)了明顯的攀比和炫耀心理。學齡兒童的社會性需要更是豐富多樣。

單純模仿性的消費逐步轉變?yōu)閭�性化和獨立自主的消費。年齡小的兒童在吃穿用玩等方面只是進行單純的模仿性消費，而到了小學階段的兒童則有了自主意識，不僅要求“別人有的我也要有”，而且“要有最好、最漂亮的”。

依賴性消費逐漸減弱，自主建議性消費則迅速發(fā)展。嬰幼兒時期兒童的消費完全依賴于自己的父母，其消費內容和消費動機都由父母決定。但是到了學齡初期之后，兒童的自主性越來越強，有時甚至左右家長或家庭的購買意向。

還有，隨著消費供給的飛速擴展，消費需求由過去單一的生活必需品消費逐漸向社交的、精神的、心理的消費品擴展，消費內容日益復雜。消費者對消費品的質量、外觀、顏色和功能逐步產生了更高的要求，希望購買的商品不僅好玩、好用還要有質量、上檔次。

第14頁共23頁消費動機日趨多樣化。隨著年齡的增長，求異、求美、好勝等消費動機逐漸居于主導地位，而生理性消費動機則退居次要地位。

對此，我們就要時段性的進行調查，看看廣大消費者都喜歡什么樣毛絨產品，并對調查做總結，分析得出市場需求。然后，進行產品的開發(fā)、生產、銷售。

3競爭狀況分析

（1）毛絨玩具市場的SWOT分析

S-隨著我國經濟的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據老年人的特點，制作一些流行產品的拼裝零件，并提供組裝設計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來了巨大的商機和潛力。

W-盡管中國玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內人士對此不無憂慮。目前，我國已經具備了較強的玩具加工生產能力，能生產出世界一流的產品，卻沒有屬于自己的世界一流品牌。國際對中國出口玩具的評價是“一等產品、二等包裝、三等價格”，這足以體現(xiàn)我們在產品包裝方面的落后。眾多的中小型玩具企業(yè)，地點分散而且資金、技術短缺。通過整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經濟；或形成中小企業(yè)集群，通過集各企業(yè)之長，創(chuàng)造品牌；或收購國外企業(yè)，獲得被收購企業(yè)的品牌與銷售渠道。

O-加入WTO的實現(xiàn)，意味著我國玩具業(yè)必須完全與國際市場接軌，攻克歐盟標準體系，化被動為主動。歐盟統(tǒng)一的技術安全與衛(wèi)生標準越來越高。毛絨玩具要想進入歐洲市場，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強行使銷往歐洲的玩具通CE認證，符合國際標準，雖然會提高成本，但這是與國際接軌，符合長期利益目標的。

T-長期以來，我國玩具制造企業(yè)對發(fā)達國家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國抵擋發(fā)達國家傳遞經濟危機，維護自身經濟安全的能力，同時也失去了技術創(chuàng)新的機會和主動性。OEM的產品科技含量一般比較低，高端產品的生產訂單數量又有限，抑制了我國玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產中提高技術的潛能。同時國際貿易壁壘又對我們國家的毛絨玩具進行限制。（2）非產品優(yōu)劣點

非產品優(yōu)劣點包括包裝設計的優(yōu)劣、品牌命名的長、短處。產品的包裝設計包括禮盒、手提袋、標簽等。現(xiàn)在產品的包裝也

第15頁共23頁都大同小異，包裝盒運用材質也都一般，色彩方面也依照節(jié)日不同而有所改變，幾乎同一包裝用于全部商品。我們考慮運用的包裝要與商品品種一一對應，帶有商品的特色，根據消費者的購買目的我們應配以不同的包裝。手提袋的設計，要體現(xiàn)出商品風格，企業(yè)形象，還要有商場地址、聯(lián)系方式等。

品牌命名是策略性的，要通過對同行業(yè)的分析調查，找出差異化，對品牌名稱進行品牌定位，以及色彩定位，文化定位等。命名不是簡單的名稱而是一種營銷手段，要根據購買人群，進行分析，然后命名出升值幾率高的品牌。以“笨笨熊”品牌為例，單從名字來看，它聽上去很可愛，很符合兒童的心理需求以及興趣愛好，易于傳播。但是，劣勢也在于一個“笨”字上，這點相比與小熊維尼，就相差很多了。然而，“丫丫”傳遞給消費者的多是女性消費者的信息，聽起來會使人覺得只是女性消費者的商場。會給人誤區(qū)，受眾單一。所以，有必要對毛絨玩具市場進行調查分析，更好的為品牌命名。初步定為“艾克”。

（3）競爭者的營銷對象作為銷售商，營銷對象就是關注毛絨玩具的現(xiàn)有的和潛在的消費者，主要是兒童、青少年、女性。4產品分析

（1）產品特點：

毛絨玩具的定義：毛絨玩具是玩具的一種，它是由毛絨面料及其他紡

織材料為主要面料，內部填塞各種填充物而制成的玩具，英文名為（plushtoy)，也可以稱為軟性玩具（softtoy)、填充玩具(stuffedtoy)。目前我們習慣性的把毛布絨玩具業(yè)稱為毛絨玩具。毛絨玩具的分類：毛絨玩具根據內部是否有填充物和表面的用料可以

分為：填充玩具和非填充玩具；天鵝絨填充玩具、長毛絨填充玩具、T/C布填充玩具、拉毛絨填充玩具。毛絨玩具的制作流程：剪裁縫紉裝配填充整型包裝毛絨玩具的成分：毛絨玩具的用料有面料、填充料、眼鼻和不可拆卸

小零件等。其中面料的主要有：長毛絨、T/C布、針織布、毛巾布、珊瑚絨、富貴絨、麒麟絨、化纖薄絨、復合絨、搖粒絨、錦氨綸和萊卡類的彈性薄料等。填充料的主要有：腈綸纖維（腈綸棉）、塑料粒子（PE\\PP)、eps發(fā)泡粒子（泡沫粒子）、還有各種帶功能性的如竹炭、玫瑰花瓣等。眼鼻和不可拆卸小

第16頁共23頁零件主要有：藝眼、藝鼻、卡通眼、關節(jié)、鑰匙圈、鈴鐺、吸盤、服裝、絲帶、紐扣、拉鏈等。

毛絨玩具的用途：可用于小孩子的玩耍，家里、車子的裝飾，還可用

于收藏，節(jié)日禮物等等。毛絨玩具的性能：造型逼真可愛、觸感柔軟、不怕擠壓、方便清洗、

裝飾性強、安全性高、適用人群廣泛等生命周期狀況：要看其對消費者的影響，如果能像芭比娃娃那樣受人

們喜愛，自然生命周期就要長一些了。毛絨玩具的保養(yǎng)：

1）保持室內清潔盡量減少灰塵，勤用干凈、干燥、柔軟的工具打掃玩具表面。

2）避免陽光長久照射，并保持玩具的內外干燥。

3）清洗時可根據大小采取必要措施，小的可先用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，直接放入洗衣機柔洗、甩干、懸掛陰涼處干透，并間歇輕拍玩具，使其毛皮，填充物蓬松柔軟。大的玩具可找到填充縫口，剪斷縫線，取出填充特（腈綸棉）特殊部位可以不�。ǜ�好的保持外型）用膠帶把怕磨損的配件部門沾上。把外表皮清洗晾干，然后把填充物放入玩具表皮中，整型，縫合。

4）對裝有高智能電子、機芯、音響的毛/布或玩偶，在清洗之前一定要把電子元件（有的不防水）或電池取出防上遇水損壞。

5）清洗干凈的玩具干燥后，用干凈的梳子或類似工具順著毛皮的方向梳理整齊，使其皮毛順滑，美觀。

6）看看毛絨玩具的五臟六腑是否干凈衛(wèi)生，不合格的玩具填充物中，有廢棄的塑料，纖維繩，紙屑，甚至國家明令禁止的黑心棉。

7）扭扭毛絨玩具的眼睛、鼻子、嘴，看看是否結實，如果玩具上的小零件，拉力不符合國家標準，就屬于不合格產品。

8）為了身體健康，應該定期對毛絨玩具進行消費，清潔處理。9）簡便易行的殺菌，消毒方法，可用功率較大的蒸汽熨斗在絨毛上輕柔地往復整熨，也有一定殺菌除污效果。

第17頁共23頁10）在家中洗滌毛絨玩具的要決：對于細小零部件少的玩具可采用30-40℃的溫水手洗或機洗，清洗時可用中性洗衣液，對于長毛絨11）如何讓玩具不易弄臟并延長它的壽命，當初購買玩具饈時，無論是紙盒或塑料袋千萬不要丟棄，以備儲藏時包裝隆塵之用。氣候潮濕的地區(qū)，為防玩具受潮，可于保存時放置干燥劑，填充玩具在保存上盡量避免積壓，以免變形損壞。毛絨玩具的清洗方法：

方法１：所需材料：一袋粗鹽（大粒鹽）和一個塑料袋

把臟了的毛絨玩具放進塑料袋中，放入適量的粗鹽，然后把口系住，使勁的搖晃。幾分鐘后，玩具就干凈了，我們在看看鹽已經變黑了。

方法2：所需材料：水、絲毛洗滌劑、軟毛刷（或其它工具代替也可以）

在盆中放入水和絲毛洗滌劑，用一般的軟毛刷或其他工具攪動盆中的水攪出豐富的泡沫，再用軟毛刷沾著泡沫將毛絨玩具表面刷干凈，一定要注意刷子上不要沾太多的水分。刷干凈毛絨玩具表面后用浴巾把毛絨玩具包起來，放入盛滿清水的水盆中壓洗。這樣可以將毛絨玩具內的灰塵和洗滌液清除干凈。然后將毛絨玩具放入加有柔順劑的水盆中適當的浸泡幾分鐘，再在盛滿清水的水盆中壓洗若干次，直至盆中的水由渾濁變得清澈。將清洗干凈的毛絨玩具仍用浴巾包好，放入洗衣機中輕柔脫水，脫水后的毛絨玩具經過整形并梳理后放在通風處晾干。

注意晾曬時要在通風處晾干，最好不要暴曬，也不能不曬，不曬不能殺菌，暴曬容易變色

方法3：比較適合體積較大的毛絨玩具買一包蘇打粉，把蘇打粉和臟了的毛絨玩具放入一個大的塑料袋內，把袋口系緊用力搖晃，會慢慢發(fā)現(xiàn)毛絨玩具變干凈。最后，蘇打粉末因吸附了塵垢而變成灰黑色，取出甩掉蘇打粉即可。這種方法較適合體積較大的毛絨玩具和會發(fā)聲的毛絨玩具。方法4：比較適合電子、發(fā)聲一類的毛絨玩具為了防止毛絨玩具上的小配件磨損，把毛絨玩具的配件部位用膠帶粘上，放入洗衣袋中選擇揉洗方式洗滌，甩干后，懸掛陰涼處晾干。晾干時可以輕拍毛絨玩具，使其毛皮、填充物蓬松、柔軟，這樣毛絨玩具清潔后的形狀也會較好恢復原狀。

我們通常水洗時在清水中放入適量的清潔劑即可進行消毒處理。

第18頁共23頁在水洗的同時，也可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來進行消毒處理，達到抗菌和防螨的功能。

除了以上方法還可以借鑒其它方法如：手洗

準備臉盆裝水，倒入清洗劑攪拌至完全溶解后，將絨毛玩具放入

用手擠壓，讓清洗劑融入，之后將污水倒掉再將熊熊用清水沖凈，以干凈的干布包裹絨毛玩具幾分鐘，將水分吸收一部分，再將風干，或者讓其做日光也是不錯的方式。水洗

直接將之放入洗衣機清洗之前，需先將絨毛玩具放入洗衣袋中，

依一般的清洗程序即可，使用清洗劑要比洗衣粉來得效果好，且較不傷毛料，若使用一般雙效合一的洗發(fā)精也不錯。洗好后用干毛巾包好再脫水，以免傷及表面。擦拭

使用柔軟的海棉或干凈的干布，沾取已稀釋過的中性清潔劑擦拭

表面，之后再用清水擦拭一遍即可。干洗

可直接送干洗店干洗，或至絨毛娃娃專賣店，購買專門清洗絨毛

娃娃的干洗劑回家清洗，其先將干洗劑噴灑在絨毛玩具表面，待兩三分鐘后再以干布擦拭即可日曬法

日曬是最簡單最省力的毛絨玩具清潔方法。紫外線可以有效的殺

死一些看不見的細菌，保證毛絨玩具的基本衛(wèi)生狀況。但要注意的是，此方法只適用于顏色比較淺的毛絨，因為面料及材質不同，有的可能毛絨可能會容易褪色。曬的時候，應該放在戶外，如果陽光透過玻璃照射，是起不到任何殺菌的作用的。經常將毛絨玩具拿到外面曬一曬是非常好的。消毒法

時間越長的毛絨玩具，表面和內部存在的細菌越多，單單用清水

沖洗已經不能達到清潔的效果了。此時，就要在清水中放入適量的清潔劑來進行消毒處理。在水洗的同時，我們可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來進行消毒處理，達到抗菌和防螨的功能。在消毒和水洗之后的晾干過程中，一定要間歇性的對毛絨玩具進行拍打，使其表面和填充物蓬松柔軟，恢復好洗前的造型。（2）產品優(yōu)劣勢比較

第19頁共23頁本商場毛絨玩具以動畫系列毛絨玩具為主體。主要以兒童、年輕人、老年人、以及富有生活情趣懷舊之人為主要目標消費者。國內外也有同類商品的銷售市場，但其不成系列亦不成商場專賣主流。只就此類商品而言，形不成規(guī)模。

5銷售分析銷售背景：眼下國內的毛絨玩具市場并不景氣。產品消費多針對中低端消費，而高端銷售相對零散，很少有整合的業(yè)態(tài)市場供消費者選購，沒有權威質量的品牌產品做市場向導，最關鍵的是毛絨玩具的可玩性較低，除非結合功能性和教益性，否則打開市場銷路比較困難。玩具的可玩性是小孩玩玩具的根本，但是中國的家庭教育中，家長在約束小孩的玩具喜好，就算要賣也盡可能選擇有教益性的玩具，毛絨玩具本身不具備此特性；而成人玩具發(fā)展相對比較快，但是毛絨類的成人玩具市場明顯小過兒童市場，往往只能在重要節(jié)日里，在銷量上有所突破，不及兒童玩具市場穩(wěn)定。

毛絨玩具的市場良莠不齊，質量好的、差的、正版的、盜版的混入一堂，在混淆消費者的視線的同時，也把毛絨玩具這塊市場做爛了，信譽度不斷降低！

同樣是因為玩具市場沒有整合、沒有規(guī)范，市場價格也變得難以控制，其價格都下降的趨勢，毛絨玩具廠商為求做量，降低庫存風險，出貨價格一再降低；經銷商、代理商為求生源，和盜版一起強占市場，價格也在被步步緊逼。利潤越來越薄，態(tài)勢堪悠！

有立志做毛絨玩具品牌的廠家或者總代理，因為市場競爭惡劣，贏利無法保證，經營不到幾年分分收拾殘局退出市場！

玩具產品很少成系列化，小孩子喜歡的熟面孔會很快被新面孔代

替。

（1）地域分析

毛絨玩具哪兒都有賣，地域分布不是很明顯。這就需要我們策劃吸引消費者策略，擴大企業(yè)知名度，打造知名品牌，進而占有市場。

第20頁共23頁（2）競爭對手銷售狀況

影響企業(yè)網上營銷的因素中有提到。（二）企業(yè)目標

（三）企業(yè)市場戰(zhàn)略1市場營銷定位

模式定位：為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶構建溝通的橋梁，為企業(yè)塑造形象，在企業(yè)之間、企業(yè)與客戶間傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)間、企業(yè)客戶間的感情，為企業(yè)、客戶提供一個銷售平臺。

內容定位：提供專業(yè)的毛絨玩具知識，融入游戲和卡通玩具形象自主定制意念豐富其內容，網絡廣告的主要目的是品牌的推廣，增加網絡廣告的瀏覽量，同時提供英文和中文兩個版本，一邊國外的采購商瀏覽，同時提供安全的支付平臺，讓采購商覺得方便，值得信任。2產品定位

產品策略：打造國際化高品質產品；上貨迅速，引領中國動畫毛絨產品的最新潮流。增強業(yè)內競爭力，加大對新品的研發(fā)力度。對原有的毛絨玩具產品造型進行改進，特別是一些大型毛絨玩具，其表情要更加豐富，設計要更加逼真。同時，配合娛樂消費潮流，另外，順應國外客商的采購需求，各種融入聲控、電控等具有較多電子技術含量元素的動畫毛玩具要成為開發(fā)的主流。

價格策略：在網絡營銷中，價格依舊是打動買家的一個十分重要的因素�？梢酝ㄟ^拍賣的形式讓采購商進行競標，以最滿意的價格得到顧客，同時還可以進行優(yōu)惠活動，比如一次性采購數量達到規(guī)定數量給予回贈活動。滿足消費者的某種心理需求。3包裝策略

包裝主要以暖色調為主，質量要好，能夠承受商品重力，包裝不唯一，要與商品品種一一對應，帶有商品的特色，根據消費者的購買目的的不同我們應配以不同的包裝。手提袋的設計，要體現(xiàn)出商品風格，企業(yè)形象標志，還要有商場地址、聯(lián)系方式等。4零售點戰(zhàn)略

網絡廣告應配合零售網點的分布，連接相關網站，相關信息，擴大宣傳影響。（四）廣告戰(zhàn)略

1廣告目標：廣告發(fā)布達到提高企業(yè)知名度、美譽度、市場占有率的目標。廣告主目標獲得預期收益。

2廣告定位：主打青年消費者市場，主攻大學生、白領階層消費群體。因為一般說來他們擁有較多的閑暇時間，流動資金。

第21頁共23頁3廣告口號：以滾動條式廣告形態(tài)播出“艾克，愛你的毛絨寶貝”。4廣告創(chuàng)意策略：將各種毛絨玩具統(tǒng)一起來，制作毛絨玩具總動員動畫片連續(xù)播放。但要時時更新內容。

5廣告設計：網頁制作要合乎消費者心理，產品的出展不在繁多，而在其具有代表性，所以應當，每個系列展出其最具特色的一款，然后在其后設置鏈接其同系列產品，以供消費者進一步選擇。功能設置要細致，但冗余度最好為零，以便消費者能迅速地找到所求。設置在線咨詢臺，及時解答消費者疑問，完善售后服務體系。

I網頁風格設計：配合毛絨玩具具有造型逼真可愛、觸感柔軟，并能給人以歡快舞躍想親吻的沖動，主頁頂部應展示出本公司最新的毛絨玩具，在襯以生活活潑的流動式文字，整個導航條均以不同卡通動物不同表情來設計，給人一種親切、活潑、溫馨的可愛感覺，同時設計一個卡通動物游戲互動區(qū)，顧客可以扮演不同的卡通人物，添加一些輕松的時尚的可觀性的東西，以吸引更多年輕顧客的觀光瀏覽。

II網頁功能設計：在線留言，在線咨詢，公司產品目錄相冊，產品動態(tài)，游戲互動，在線拍賣，產品專柜，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務求做到最全面的網絡營銷。（五）網絡媒介戰(zhàn)略

網絡推廣是網站建設以后一個必不可少的步驟，我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。營銷渠道可有：

1登錄搜索引擎：比如百度、谷歌、新浪等網站，可以通過設置，有效地將網民引向公司網頁。

2E-mail郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾件莫名其妙的公司發(fā)來的郵件，這就是郵件營銷。郵件營銷一定要是許可郵件營銷，這樣不會引起人的反感。

3社區(qū)營銷：社區(qū)包括論壇、微博、商圈、各種網站的空間。為了達到顯著的推廣效果網民可以把目光放在一些知名的商圈，貼吧，在選擇對象時要盡量尋找對公司產品關心的人群，比如本公司的毛絨玩具產品就可以放在一些女性、老人、兒童比較多的論壇上推廣。微博作為現(xiàn)在網民的寵兒自然也要被用來做網絡推廣的，公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產品有關的文章發(fā)表在博客，也可以聘請專業(yè)的網絡寫手團隊幫公司代寫軟文，這樣效果會更加明顯。這樣網民在瀏覽博客時就會看到這些文章，潛移默化中就對公司留下了很深的印象，從而達到推廣的目的。

4體驗營銷：體驗是對某些刺激所產生的內在反應。它關系到整個個體。體驗大多來自于直接觀看或參與某一件事無論是真實的、

第22頁共23頁夢幻的、還是虛幻的。體驗營銷一般包括感受、感覺、思維、行為、關系這五個層次。公司要定期進行有關毛絨玩具的知識競答娛樂活動，激發(fā)顧客沖動，引發(fā)顧客試用，活動以公司產品動畫毛絨玩具作為獎品。讓消費者在娛樂的同時了解產品，并能自主的去進一步宣傳。達到增加消費者瀏覽量和提高公司知名度的效果。

5友情鏈接。

鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網址。提高網站的點擊流量。

網絡廣告以社區(qū)營銷為主，其他營銷為輔。廣告置于所選網站的首頁上，只要網站有訪問者，廣告以小矩形廣告出現(xiàn)在瀏覽者眼前。（六）預算分配

預算包括調查費用、策劃費用、設計制作費用、發(fā)布費用、效果測定費用、管理費、促銷費、機動費等費用。由于本企業(yè)新建網站，技術水平相對較低，因此，我們打算采用技術水平要求不高，且操作簡單的包月收費模式廣告來進行信息的發(fā)布，以小矩形廣告出現(xiàn)在論壇首頁，初步預計費用大約3500元/月。目前其他工作都由我個人來完成，不計費用。

（七）廣告效果預測與評估

網絡廣告的效果評估可以用AIDAS公式表示。AIDAS公式指潛在消費者從接觸廣告開始，一直到完成某種消費行為的幾個動作。認知，興趣，欲望，行動，滿意度。投放廣告后，應該會有很大機會提高企業(yè)的知名度，進而擴大收益。六維護

定期對Web站點上受到的E-mail進行答復，時時更新企業(yè)Web站點上的內容，監(jiān)制新聞組和網上服務論壇。對不合理設計要進行更改。如果遭遇競爭對手惡評，要及時作出回應，定期為自己做好評，正面宣傳。七控制

把網頁功能設計好后再將企業(yè)的聯(lián)系方式發(fā)布到網上。更多的利用企業(yè)內部資源，減少對外部資源的利用，以削減預算。合理借用競爭對手網上工作所作的評估來確實所需投資。以減少企業(yè)網上形象受到損害。希望在已有的資源下，企業(yè)的Web站點可以獲得成功。

第23頁共23頁

友情提示：本文中關于《毛絨玩具網絡營銷策劃書》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，毛絨玩具網絡營銷策劃書：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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