巾幗文明崗工作計劃

巾幗文明崗201*創(chuàng)建計劃

為進一步開展和推動創(chuàng)建巾幗文明崗活動，我病區(qū)在衛(wèi)生婦委會和華山醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)“市級巾幗文明崗”為動力，以創(chuàng)建目標為準繩，以制度措施為依據(jù)，為使巾幗文明崗活動有序高效地開展，現(xiàn)特制定201*年度活動計劃。一.指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真執(zhí)行市衛(wèi)生局和復(fù)旦大學工作會議精神，結(jié)合崗位特點，積極關(guān)注時事政治，法律法規(guī)和黨的各項大政方針，特別是衛(wèi)生行業(yè)的新動向，努力提高婦女同志的政治覺悟及素養(yǎng)，積極響應(yīng)衛(wèi)生婦委會和華山醫(yī)院關(guān)于爭創(chuàng)“市級巾幗文明崗”的號召，以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程為宗旨，圍繞“以病人為中心”這一核心價值理念，緊密結(jié)合“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”的要求，通過“市級巾幗文明崗”的爭創(chuàng)全面提高，我病區(qū)在崗女職工的綜合素質(zhì)和整體形象，培養(yǎng)造就一批政治素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精，開拓精神強的崗位精英，展示新時代女性風采。二.創(chuàng)建目標1.

以飽滿的工作熱情，積極的工作姿態(tài)，出色的工作成績，塑造女職工立足崗位，愛崗敬業(yè)，勤奮實干，建功立業(yè)的嶄新形象。2.

以“市級巾幗文明崗”爭創(chuàng)為動力，努力營造學習型團隊，通過開展多渠道多方位多角度的學習活動，以良好的職業(yè)道德和健康積極向上的精神風貌，樹立行業(yè)新風。3.

以“爭新業(yè)，建新功，促發(fā)展”為主題。結(jié)合我病區(qū)發(fā)展規(guī)劃，努力學習新知識，新業(yè)務(wù)，開展崗位練兵，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和競爭能力。4.

營造在崗人員“比服務(wù)，比奉獻”的良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在工作中展示巾幗風采，以素質(zhì)求質(zhì)量和效益，以貢獻體現(xiàn)自身價值。三.建崗措施.工作職責明確，積極落實小組創(chuàng)建工作，納入我病區(qū)年度工作計劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標考核。.注重素質(zhì)教育，打造學習型團隊，加強隊伍自身的思想，業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵護士姐妹積極參加學習，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓。切實提高本病區(qū)護士的職業(yè)思想政治素養(yǎng)。鼓勵大家利用業(yè)余時間完成護理�？坪捅究茖W習，爭取本年度達到護理�？坡�60%，本科率30%。開展崗位練兵和展示活動，組織“靜脈留置針”比武擂臺賽，扎實護理技術(shù)操作，提高自身水平。同時完成3-4篇護理論文。使大家的業(yè)務(wù)技能水平達到較高水平。.牢記要求，踐行承諾，強化服務(wù)意識，健全考核機制，每位成員都必須按照崗位職責和服務(wù)承諾，時刻不忘“夯實基礎(chǔ)護理”這一基本要求，提供滿意服務(wù)。積極開展?jié)M意率的調(diào)查，使住院病人的滿意率達到92%-93%，爭取取得95%的好成績。開拓創(chuàng)新，努力促進醫(yī)院、醫(yī)療、護理、服務(wù)、科研的各方面發(fā)展。.開展文娛活動，不斷豐富職工的業(yè)余生活，使員工切實強身健體，每年組織員工外出旅游，放松員工心情，豐富其閱歷，豐富業(yè)余生活的同時，增進員工之間的交流與溝通。活動計劃一月份.舉辦201*年辭舊迎新聯(lián)歡會。2.制定201*年文明崗創(chuàng)建計劃。二月份.組織學習，宣傳貫徹上級婦委會工作會議精神。2.市級巾幗文明崗爭創(chuàng)動員大會。三月份.三八婦女節(jié)慶祝系列活動茶會暢談新社會，新女性，新生活。2..在病區(qū)開展護理人員學雷鋒活動，義務(wù)為病人健康小講課。四月份.深入學習解讀我院十二.五計劃，以便更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作。.開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)的活動。3.文明崗全體人員座談會，出謀劃策。五月份.慶祝五一國際勞動節(jié)。2.開展多形式的紀念“五四”青年活動。.開展讀書報告活動，以護理人員的角度進行探討。4.巾幗文明崗業(yè)務(wù)技能培訓。六月份.參加聽取優(yōu)秀護士“于井子”先進事跡報告會。.巾幗文明崗牽手活動，和病區(qū)護理人員與其子女們一起渡過“六一親子娛樂活動”，增進同事間彼此的感情，3.黨史演講活動。.參加上海市各界婦女紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年報告會，聽取上海優(yōu)秀女性演講報告，并將從中所感悟的用到護理工作中。七月份.慶祝建黨90周年紀念活動。.組織病區(qū)護理人員到急診開展支援工作。3.開展技術(shù)崗位練兵及競賽。八月份.采取自學和小組討論等形式加強業(yè)務(wù)知識，更好的為病人服務(wù)。.組織心理輔導(dǎo)專題講座，緩解護理人員工作女性的心理壓力。3.文明崗風采展示，開展交流活動。九月份.重陽節(jié)慰問病區(qū)內(nèi)住院的老年病人，開展“尊老愛老”活動。增進醫(yī)護患之間的感情。.迎接上級婦委會申報巾幗文明崗考核。十月份.在病區(qū)內(nèi)為病人開展各項主題活動，小講課，健康講座。2.文明崗崗員座談會十一月份.開展一次全體文明崗業(yè)務(wù)技能大比武。2.開展文明崗自查工作，查漏補缺。.開展文明崗崗?fù)庖庖娬髑蠡顒�，提高文明崗自身建設(shè)水平。十二月份

巾幗文明崗年度工作總結(jié)。

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路橋區(qū)計劃生育宣傳技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)科

省級“巾幗文明崗”201*年度工作計劃

為更好地開展“巾幗文明崗”活動，努力保持省級“巾幗文明崗”這一光榮稱號，進一步提高全體崗員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，增強集體凝聚力，樹立良好的計生人形象，結(jié)合我站實際情況，特制定本計劃。

一、指導(dǎo)思想及總體目標、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹

落實科學發(fā)展觀，圍繞區(qū)計劃生育工作大局和穩(wěn)定低生育水平，提高群眾滿意度的奮斗目標，堅持“以人為本”，把“巾幗文明崗”活動與開展以技術(shù)服務(wù)為重點的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，引導(dǎo)職工文明從業(yè)，奮發(fā)進取，在工作崗位上努力提高思想品德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，大力推進優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的理念，樹立計生隊伍的良好形象。。、總體目標：以提高業(yè)務(wù)人員隊伍素質(zhì)為核心，以樹立行業(yè)形象為目的，

繼續(xù)深入開展“巾幗文明崗”活動，抓緊做好業(yè)務(wù)技能培訓，進一步提高其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，增強其職業(yè)道德和責任感，進一步激發(fā)其開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進、樂于奉獻、文明服務(wù)的工作熱情。弘揚“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的科學理念，扎實有效地推進政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)，繼續(xù)保持省級“巾幗文明崗”這一光榮稱號。、創(chuàng)建口號：巾幗建功展風姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流。二、實施措施：、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范內(nèi)部管理

（1）發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，加強對“巾幗文明崗”活動的領(lǐng)導(dǎo)。把“巾幗文明崗”活動納入站工作體系，建立長效機制，確�；顒拥馁|(zhì)量。

（2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責。合理分配崗位工作，明確崗位職責，充分發(fā)揮每一名成員的積極作用，力爭做到人力資源配置的最優(yōu)化。

（3）及時匯總并整理活動資料。作好活動的計劃、總結(jié)、活動記錄、會議記錄等，并在年末做好年度工作匯編，使活動管理工作日�；�、制度化、規(guī)范化。

（4）規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)實行首問負責制及崗位AB制，嚴格遵守服務(wù)承諾，自覺使用文明語言，堅持禮貌服務(wù)，保持環(huán)境有序、整潔，努力營造舒適的服務(wù)環(huán)境。（6）完善監(jiān)督機制。通過崗位人員照片上墻公布、設(shè)立意見箱、公開監(jiān)督電話、接受群眾評議等多種形式，廣泛接受社會各方面的有效監(jiān)督，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。、加強學習培訓，打造學習型團隊

（1）開展政治理論學習。積極開展學習與實踐活動，使科學發(fā)展觀真正落實到日常業(yè)務(wù)工作中，進一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。黨員更要自覺以科學理論為指導(dǎo)，堅定信念，牢固樹立共產(chǎn)黨人的核心價值觀，自覺做到講黨性、重品行、做表率。緊密結(jié)合主題教育和實踐活動，大力加強社會主義核心價值體系教育，不斷強化政治理論學習和思想道德建設(shè)，努力提升廣大職工的整體素質(zhì)。(2)開展思想道德教育。抓好以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當好文明行為的示范者。加強職業(yè)道德、家庭美德和社會公德教育，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力營造“文明進步、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。

（3）開展專業(yè)技能培訓。開展專業(yè)知識及相關(guān)技能培訓，進一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團隊中形成“立足崗位爭一流，創(chuàng)新奉獻做標桿”的良好氛圍。

（4）加強繼續(xù)教育。鼓勵職工積極參與學歷深造及其它再教育學習，進一步完善知識水平，提升個人綜合素質(zhì)，努力形成人人崇尚知識、個個熱愛讀書的良好風氣。、加強文化建設(shè)，豐富職工的文化生活

立足本崗實際，不斷豐富文化載體，重視活動特色，強調(diào)可操作性，緊貼站內(nèi)中心工作，緊貼職工思想實際，緊貼組織環(huán)境變化，講究方法、注重創(chuàng)新，積極營造“特色創(chuàng)新、寓教于樂、人人參與”的良好氛圍，引導(dǎo)員工積極參與各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化活動。12年，我們將在各級組織的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，立足本職崗位，以省級“巾幗文明崗”服務(wù)標準嚴格要求自己，豐富和完善活動內(nèi)容和載體，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升計生品牌形象。

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