IT軟件工程師年終匯報(bào)

201*年軟件開發(fā)工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，輝煌的201*已經(jīng)過去，充滿希望的201*已在不知不覺中走到了12月份，現(xiàn)將201*年下半年工作總結(jié)如下：一、項(xiàng)目方面：

主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。二、團(tuán)隊(duì)合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。

沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

三、工作態(tài)度

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是201*年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

擴(kuò)展閱讀：IT業(yè)佼佼者的工作總結(jié)

專家介紹：歷經(jīng)三年，從實(shí)習(xí)生做到技術(shù)總監(jiān)

從我的經(jīng)歷開始談起吧，我的經(jīng)歷很簡單，跟很多的大學(xué)生一樣，走出校門之后，當(dāng)時(shí)比較幸運(yùn)，有一個(gè)機(jī)會(huì)到亞信做一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)是以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)去的，進(jìn)去之后，隨著亞信的信息化發(fā)展，成長為了一名高級網(wǎng)絡(luò)工程師。后來跳槽加盟一家加拿大IT公司，由于公司剛剛成立，任職期間從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理做起，1年后升級到公司MIS部經(jīng)理，2年后升為集團(tuán)MIS總監(jiān)。任職期間內(nèi)，策劃并部被過濾廣告署了公司OA系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，Callcenter(呼叫中心)，同步實(shí)施多媒體教學(xué)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)等多套集成系統(tǒng)的建設(shè)。并針對于公司需求，領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)并實(shí)施了全球首套商用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，并獲得年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。三年內(nèi)的時(shí)間，從一個(gè)實(shí)習(xí)生到了最終的技術(shù)總監(jiān)，這幾年的經(jīng)歷給我很多的啟示。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師并沒有像人們看到的那么不樂觀�，F(xiàn)在我創(chuàng)建了一個(gè)IT培訓(xùn)中心，主要就是來做網(wǎng)絡(luò)工程師和系統(tǒng)工程師方面培訓(xùn)的。而且可能也是首次把全實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目引導(dǎo)式培訓(xùn)引入到職業(yè)教育之中。就這么一個(gè)情況。

一、網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)工程師的區(qū)別是什么？

網(wǎng)絡(luò)工程師和網(wǎng)絡(luò)管理員，先從名字上考慮一下，網(wǎng)絡(luò)工程師很簡單，就是以項(xiàng)目為主的工程師，這些工程偏向于網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成項(xiàng)目，像我過去所做的項(xiàng)目，包括公司之間的互聯(lián)，這些工程都是純網(wǎng)絡(luò)工程師所從事的工作。這些網(wǎng)絡(luò)工程師不負(fù)責(zé)后期的維護(hù)工作，行業(yè)還有另外一個(gè)職業(yè)就是售后工程師，售前工程師把項(xiàng)目拿下來之后，售后工程師沖鋒陷陣。網(wǎng)絡(luò)工程師很久以前在比較大的公司分兩個(gè)部門，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)部，一個(gè)是系統(tǒng)部，網(wǎng)絡(luò)部包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器的運(yùn)維和架設(shè)，現(xiàn)在這兩者合二為一了，就是我們通常所說的網(wǎng)管工程師，網(wǎng)管工程師技能綜合性要比網(wǎng)絡(luò)工程師稍微綜合一些，更全面一些。實(shí)際上是，網(wǎng)管工程師，為什么現(xiàn)在不好聽了，主要是在網(wǎng)吧里面，咱們玩游戲一叫網(wǎng)管，就是這種感覺。其實(shí)網(wǎng)管工程師應(yīng)該是一個(gè)比較高級的職位。并不是想象當(dāng)中那么低端。

二、網(wǎng)絡(luò)工程師之間的收入差距為什么如此大？

我們說很多職業(yè)發(fā)展的開始都是從校園走出來，從校園走出來接觸的第一家公司是什么樣的，其實(shí)是決定你后面的路。如果你第一家企業(yè)并不是很大，對信息化也不是很重視，如果你在這家公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，他每天的工作也接受到一些Windows的終端設(shè)備，真正的服務(wù)器可能接觸不到，因?yàn)楣�司不�?huì)有多少人。這樣的環(huán)境下，說白了這個(gè)職業(yè)就是為了吃口飯，沒有任何發(fā)展可言。這樣的職業(yè)就像一個(gè)維修工。如果說做網(wǎng)絡(luò)工程師是做一個(gè)維修工的話，你工資必然不高。這樣公司成長性幾乎談不好，因?yàn)槟忝�不到更好的設(shè)備，你也觸及不到高深的技術(shù)，你個(gè)人發(fā)展怎么樣，就看不見了。這樣你發(fā)展兩三年，你所有的經(jīng)驗(yàn)都是停滯不動(dòng)的。很多公司對職業(yè)經(jīng)驗(yàn)非�？粗�，看重的是你接觸沒接觸過什么樣的服務(wù)器，接觸沒接觸過什么樣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，思科的服務(wù)器能接觸到多少，華為的設(shè)備接觸到多少，你使用過什么樣的服務(wù)器，架設(shè)過什么樣服務(wù)，解決過什么樣的方案，這些作為網(wǎng)絡(luò)工程師來講一個(gè)重要的經(jīng)歷。所謂強(qiáng)者恒強(qiáng)，可能我們有幸進(jìn)到一家在信息化建設(shè)中，在網(wǎng)絡(luò)工程上比較重視的公司，你每天所接觸的就是高端的設(shè)備，你為了拿到月底的工資，不得不學(xué)習(xí)這些東西。你越學(xué)習(xí)，你的能力越強(qiáng)，你未來職業(yè)發(fā)展路線就越廣，所以我們說強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱就是這么個(gè)道理。還有你自己是不是就判定自己就是這樣，這是跟自己的要求也是相關(guān)的。我本身接觸的低端設(shè)備，我又不去向高端的技術(shù)看齊，不去追高端的技術(shù)，這樣的工程師怎么能夠被高端的企業(yè)所認(rèn)可的，被高端的設(shè)備所接納呢？

三、我所在的企業(yè)不重視信息化，我怎么辦？

這個(gè)問題，可能是朋友都想知道的問題，這個(gè)問題從我的觀點(diǎn)來看，我經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)行，就是從工程類的工程師，轉(zhuǎn)到運(yùn)維工程師。工程類當(dāng)時(shí)在中國來講，特別是在北京，所能接觸的項(xiàng)目不多了，我必須去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，認(rèn)為運(yùn)維類更有發(fā)展。這是內(nèi)部轉(zhuǎn)行。這時(shí)候你要挑選公司了，對于很多朋友來說，可能你進(jìn)到的第一家公司，對信息化建設(shè)不重視，對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不重視，甚至對信息化不太了解。那么你要去看這家公司對未來信息化建設(shè)的可能性，如果就是一家小公司，就是這么點(diǎn)業(yè)務(wù)，那么它的信息化建設(shè)，可能這一輩子都談不上。這個(gè)時(shí)候你就必須要考慮轉(zhuǎn)行。那這個(gè)時(shí)候，你在這個(gè)公司你要首先保證，這個(gè)公司所要求你的業(yè)務(wù)能力都沒有問題了。在這個(gè)公司你發(fā)揮到極至了，沒有發(fā)揮得余地了。這時(shí)候你基本上滿足了低端技能的需求，你向高端技能沖擊，你一定要挑公司。今天我們可能還有很多朋友說你說這個(gè)話，站著說話不腰疼，我們本來找工作就很困難。找工作確實(shí)不是一件容易的事情，在公司平常做一些公開課，從市場回來的人，告訴我工作確實(shí)難找。但是你在一個(gè)小公司工作一年到兩年之內(nèi)，你每天把自己的技能提高了，自學(xué)一到兩年完全可以把自己的能力提高，至少你在面試官交談的時(shí)候，很痛快的提出自己的見解。公司最看重你的技術(shù)，你技術(shù)能解決我們公司的問題，我為什么不用你。所以大家工作難找，和工作環(huán)境不當(dāng)?shù)那闆r下，先看自己的技能找到多少。

四、網(wǎng)工未來的發(fā)展方向是什么？

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員，未來的發(fā)展方向，當(dāng)然最高的就是如果有幸做到公司的CIO，就是這個(gè)行業(yè)頂端的，當(dāng)然也可以出來開公司。

實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)本身是相通的，你掌握網(wǎng)管技術(shù)，實(shí)際看公司的需求，公司有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，又有服務(wù)器，你就了解很多設(shè)備，這樣可以嘗試做售前工程師，但你要有銷售的能力，你有溝通的能力，可以做售前工程師，和客戶洽談項(xiàng)目，為客戶提供解決方案，最終把項(xiàng)目拿下。另外你也可以從事工程類的項(xiàng)目，因?yàn)槟惚旧碛泄こ探ㄔO(shè)的經(jīng)驗(yàn)，你從事工程建設(shè)問題不大。

我以前有一個(gè)朋友，現(xiàn)在在中國移動(dòng)，他原來是一個(gè)信息中心的主任，他跳到中國移動(dòng)的時(shí)候，就在做工程項(xiàng)目。其實(shí)你作為網(wǎng)管工程師來講，你能積累很多的經(jīng)驗(yàn)，你發(fā)展前景比較廣。因?yàn)橄到y(tǒng)集成類的工程也分項(xiàng)目，包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的搭建等等一些架構(gòu)，這些來講其實(shí)他的發(fā)展方向還是比較廣的。

第一個(gè)，就是運(yùn)維，包括程序工程師，網(wǎng)絡(luò)安全工程師，系統(tǒng)工程師。

第二個(gè)，就是工程類的，這就是在集成商里面比較多，比如專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的，專業(yè)系統(tǒng)部署的。

第三個(gè)，就是銷售類工程師，因?yàn)橛泻芏喙こ處煂�技術(shù)非�？粗氐模�這也是一個(gè)比較好的發(fā)展前景。

再發(fā)展高層一點(diǎn)，就是可以做企業(yè)的CIO，項(xiàng)目主管，或者做培訓(xùn)師，這也是一個(gè)發(fā)展方向。

五、網(wǎng)絡(luò)工程師怎樣得到全面的提升？

我剛進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司整體處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，當(dāng)時(shí)這個(gè)部門只有我一個(gè)人，做起來工作比較雜。當(dāng)時(shí)我進(jìn)去的時(shí)候只懂Cisco方面的設(shè)備調(diào)試和配置，對于服務(wù)器的架設(shè)還不太熟悉。但是由于這種公司的環(huán)境，當(dāng)時(shí)我去細(xì)分這個(gè)公司的業(yè)務(wù)。剛開始公司發(fā)展的時(shí)候，肯定不太需要服務(wù)器的運(yùn)維，包括OA，VPN，CRM，這些服務(wù)可能暫時(shí)用不上。當(dāng)時(shí)我就想一個(gè)觀點(diǎn)，公司的業(yè)務(wù)是會(huì)擴(kuò)大的，伴隨著公司的業(yè)務(wù)成長，我也置身其中，發(fā)現(xiàn)公司很多業(yè)務(wù)方面的問題，這些問題就是因?yàn)樾畔⒒�建設(shè)不夠完善導(dǎo)致的。包括我們CRM系統(tǒng)是一個(gè)特別重要的問題，所有來的客戶沒有合理信息化管理，導(dǎo)致很多丟單，包括有一些客戶的不準(zhǔn)確性。這樣實(shí)際上當(dāng)時(shí)我首先為公司考慮的，就是一套CRM系統(tǒng)。因?yàn)槲也惶�懂這個(gè)東西，我是在網(wǎng)上來看的，看到CRM到底是什么東西。當(dāng)時(shí)我并不知道什么叫CRM，我只知道是管理客戶關(guān)系的一套系統(tǒng)。根據(jù)這些名詞到百度、Google上去搜索，然后總結(jié)出來什么叫CRM，有幾家公司在做這個(gè)東西。我們所處的一家公司，是不是公司整體運(yùn)營和我們發(fā)展沒關(guān)系呢？我覺得不應(yīng)該，因?yàn)楣�司的成長，就是我們的成長。我們今天要給很多工程師講，我就是來替公司解決問題，這個(gè)解決問題包括故障，還有什么呢？你發(fā)現(xiàn)問題要去解決，你明明知道有一套東西，可以改變、提高目前公司的工作效率，你為什么不向老總建議呢？當(dāng)時(shí)我就寫了很多的計(jì)劃方案，提交了我當(dāng)時(shí)的CEO。在這個(gè)計(jì)劃方案提交撰寫的同時(shí)，請各位朋友一定要注意，撰寫方案的規(guī)范性。包括當(dāng)時(shí)涉及到行間距、字間距，因?yàn)镃EO每天要看很多的東西，你很規(guī)整的東西擺在那兒，他就愿意看。像吃飯一樣，色香味，做的不好的話，你可能也沒有興趣吃它。當(dāng)時(shí)我為了讓CEO采納我的方案，我也下了很多工夫。隨著我的方案一一被采納，也真正幫助了公司進(jìn)一步發(fā)展。提高了公司的工作效率，就是這樣，我先被提升為部門經(jīng)理，然后進(jìn)行公司集團(tuán)化的擴(kuò)張，包括各地形成分公司，然后提升到集團(tuán)的信息總監(jiān)。這個(gè)過程中，我總結(jié)是你要置身于公司的發(fā)展之中，你一定要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展去考慮。實(shí)際上你給你的老板提供了更快，更有效的賺錢方法，你自然受到老板的重視。

六、公司已經(jīng)有了完備的信息化系統(tǒng)，我的發(fā)展空間又在哪里？

這個(gè)情況也有，公司已經(jīng)有了很完整的信息化系統(tǒng)了，其實(shí)這樣來講，你并不是沒有發(fā)展的空間，公司不會(huì)不發(fā)展了，這些系統(tǒng)不是不升級了。你不要只關(guān)注現(xiàn)在的系統(tǒng)怎么樣。我以前曾經(jīng)說過，一個(gè)合格的網(wǎng)管工程師，100分之中只有60分是技術(shù)，另外20分是計(jì)劃，還有20分是管理。在計(jì)劃和管理上的能力，現(xiàn)在作為一個(gè)已經(jīng)成型的信息化管理是非常重要的。你有沒有很好的計(jì)劃，來存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)。你有沒有很好的管理好你的部門，以及你部門下的這些設(shè)備。我以前在給我的部門經(jīng)理培訓(xùn)的時(shí)候，我就畫過一個(gè)圖，我下面是他，他下面是各個(gè)網(wǎng)管，網(wǎng)管下面是什么？是各個(gè)服務(wù)器。那也就是說我的最終管理對象是什么？是機(jī)器，是設(shè)備。那么這些設(shè)備，我們通過人來管理，怎么能夠更有效，更合乎規(guī)定去管理他們，這是非常重要的信息。包括實(shí)際上來講，沒有公司的發(fā)展，只要公司發(fā)展了，你的信息化也會(huì)發(fā)展，你也會(huì)加入更多的信息設(shè)備。其實(shí)公司還是希望你能解決更多的問題，永遠(yuǎn)沒有不可能發(fā)生的問題，只是看沒看到的問題，所以我不相信任何一個(gè)公司就沒有問題�？墒悄阌袥]有心，能不能去看。是不是會(huì)發(fā)現(xiàn)而已。就是這么一個(gè)感覺。并不是說這個(gè)公司什么東西都好了，不需要我去建設(shè)了，沒有這個(gè)現(xiàn)象。如果這個(gè)公司不是走下坡路的話，就會(huì)有新的問題產(chǎn)生。如果走下坡路的話，你要想因?yàn)槟愕哪芰�，怎么去幫助公司。其�?shí)我來講，你作為一個(gè)在公司的一員，好比公司是一個(gè)國家，你去效忠一個(gè)國家，你是為整體的國家成長去考慮，公司也是一樣。所以不應(yīng)該說一家公司什么都不需要了，他不需要發(fā)展了？不需要掙更多的錢嗎？不可能。隨著新的發(fā)展，和新問題的產(chǎn)生，你一定會(huì)有用武之地。只是你有沒有用心去看到這個(gè)問題。

七、沒有落魄的行業(yè)，只有落魄的人？

當(dāng)時(shí)我們培訓(xùn)中心屬于一個(gè)剛剛出路的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，很多學(xué)生就質(zhì)疑，網(wǎng)絡(luò)工程師是不是不行了？我說誰告訴你不行的？他說現(xiàn)在很多人都去學(xué)什么什么了。我說那是你在聽，你看到過這個(gè)市場嗎？你看到過現(xiàn)在很多的高層網(wǎng)絡(luò)工程師工資是多少嗎？你聽說的是怎樣的工程師？就是低端的工程師，就是很多網(wǎng)吧的網(wǎng)管，我不是貶低這個(gè)職位，而是說你想讓你的職業(yè)發(fā)展，你就應(yīng)該盡快走出這個(gè)環(huán)境。其實(shí)行業(yè)本身是不可能落魄的，這個(gè)當(dāng)時(shí)我從一本書里看到這樣一個(gè)現(xiàn)象。他說的是沒有落魄的行業(yè)，沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)，我轉(zhuǎn)換一下到職業(yè)上，沒有落魄的職業(yè)，在這個(gè)行業(yè)上有人能拿到現(xiàn)在幾十萬的年薪，那么就說明你現(xiàn)在不夠成功，你拿的沒有那么高，只能說明你沒有成功，他們成功了。

八、怎樣才能有效的把經(jīng)驗(yàn)一天天的積累下來？

我們談到網(wǎng)絡(luò)工程師的技能培養(yǎng)，實(shí)際上只有兩種方法，一種就是自學(xué)，自學(xué)之中又分兩種，一個(gè)是有環(huán)境的自學(xué)，就是說你到了一家公司里面，你有這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)備環(huán)境，服務(wù)器環(huán)境，你的學(xué)習(xí)可能更快。當(dāng)時(shí)我在那家公司的時(shí)候，很多東西都是新建設(shè)起來的，我要去學(xué)習(xí)它，那時(shí)候有壓力，學(xué)習(xí)肯定會(huì)快一點(diǎn)。另一種方面純粹的自學(xué)，現(xiàn)在沒有一個(gè)好的環(huán)境，就是在家，就是在一家環(huán)境不太好的公司，這個(gè)時(shí)候我們說你如果在家的話，可能你的學(xué)習(xí)比較累，因?yàn)槟阌譀]有環(huán)境，又沒有錢，又沒有經(jīng)濟(jì)收入。這樣你的學(xué)習(xí)，第一時(shí)間可能會(huì)長，第二，效率不會(huì)太高。因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不像軟件方面的學(xué)習(xí)，拿個(gè)電腦就可以學(xué)了，網(wǎng)絡(luò)方面需要你有設(shè)備，包括你學(xué)Cisco、華為，你必須有他們的設(shè)備，否則的話，你沒有他們的OS，沒有辦法做這些操作，還有使用的環(huán)境，你不知道這個(gè)東西是干嗎使的。所以在家學(xué)習(xí)，對于網(wǎng)絡(luò)工程師來說不是太合適。找一家公司可能是最好的一個(gè)方法。哪怕你先去接觸到一個(gè)小的環(huán)境，給自己先有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)濟(jì)支撐。有經(jīng)濟(jì)支撐之后，可能買很多資料，參加很多培訓(xùn)，充充電，這種方法是比較關(guān)鍵的。你今天在職不要去想，我在這個(gè)公司什么都不干，什么都不增長，怎么能更高的工資，你要考慮我怎么提高自己更多的技術(shù)，你拿到的工資，你可以買書，可以關(guān)注一下相關(guān)的技術(shù)網(wǎng)站，你也可以參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，包括一些高端的培訓(xùn)，給自己充電。還有一種方法就是純粹的通過培訓(xùn)來成就一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師的路線。這種路線實(shí)際上來講對于很多有投資欲望的人來說的。為什么叫投資欲望，今年你可能拿一部分投到股市上，控制不了股市的起伏，包括這兩天股市大跌。這個(gè)時(shí)候很多投資的人，心里會(huì)比較失落。如果這個(gè)錢你投在自己身上，你能不能把握自己的成長，控制好自己，好好的去學(xué)，這個(gè)能做到。這幾種方法只是方法，真正怎么去學(xué)習(xí)這方面的路線，很簡單。剛才我說過，現(xiàn)在在市場之中，單掌握一種技術(shù)，可能已經(jīng)達(dá)不到企業(yè)的要求，你只會(huì)Cisco、只會(huì)華為，只會(huì)Windows，只會(huì)Linux，可能不太能達(dá)到企業(yè)要求，我是這么想。因?yàn)樵诤芏喙�司我看到的一個(gè)部門，不可能再分你專門管公司的網(wǎng)絡(luò)，你專門管公司的系統(tǒng)，你專門管公司的呼叫中心。這個(gè)不太可能。希望你能具備一個(gè)綜合能力，你既要懂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，你要懂系統(tǒng)，還要懂各種設(shè)備的搭建，包括數(shù)據(jù)庫。這時(shí)候我推薦給大家一個(gè)主線，就是Cisco加Windows，加Linux，加Unix，加甲骨文，實(shí)際這是一個(gè)學(xué)習(xí)路線，這里面包含三大系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)我們在家都可以裝在電腦上學(xué)習(xí)，書也可以買到。對于Cisco來講，可能學(xué)習(xí)起來稍微費(fèi)點(diǎn)勁，但也不會(huì)太難，有很多模擬器也可以學(xué)習(xí)一下。Oracle可能稍微難度大一點(diǎn)，需要機(jī)器配置高一點(diǎn)，但也不是不能達(dá)到。我感覺你為什么這么去學(xué)習(xí)呢？你對每一個(gè)技術(shù)都要了解，因?yàn)槟悴豢赡芤婚_始就把一項(xiàng)技術(shù)做的精通。所以說需要你掌握的范疇更廣一點(diǎn)，特別是對于一些初學(xué)者。你掌握的范圍廣，你的就業(yè)范疇就會(huì)更廣。這個(gè)時(shí)候你到一家公司，如果它只是用你的其中的幾項(xiàng)技術(shù)，那就OK了，你就知道你的職業(yè)方向是哪樣了。九、CCNA對網(wǎng)絡(luò)工程師來說，到底重不重要？

這個(gè)談到我的老本行了。其實(shí)CCIE的培訓(xùn)，CCNP的培訓(xùn)，我都經(jīng)歷過，我也從這個(gè)時(shí)候開始的。過去來講，這個(gè)認(rèn)證有一定的分量，但是現(xiàn)在在這個(gè)市場中，認(rèn)證方面的真正的價(jià)值已經(jīng)逐漸暗淡了。為什么呢？我那天聊天的時(shí)候，跟一個(gè)學(xué)生探討這個(gè)問題，我說你今天去考CCNP容易嗎？他說很容易，我有題庫。這就是我們中國式的考試。很容易考下來，四門就花六千多塊錢，我說那你知道這個(gè)考試容易，那企業(yè)會(huì)不知道嗎？我說你沒有參加CCNP的培訓(xùn)，還能考這個(gè)試？他說可以，我只要知道ABCD的位置就可以了。這么一種考試的類型，這么一種認(rèn)證，咱們今天換腦子來想一想，企業(yè)會(huì)對這種認(rèn)證有多少認(rèn)可�？赡芙裉煳艺f的話會(huì)引起有些認(rèn)證派方面人士的不滿意，但是這是一個(gè)事實(shí)。認(rèn)證只能代表你學(xué)過這個(gè)東西，它不是沒有用，它代表說你學(xué)過這個(gè)東西。真正的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值非常少。我曾經(jīng)發(fā)一份招聘簡歷，招聘網(wǎng)絡(luò)工程師，我一份招聘啟示發(fā)出去，大概在兩三天左右，回到三百多封的簡歷，這之中我挑選一些，他過去有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的人，我們設(shè)想一下，我面試兩個(gè)人，一個(gè)是各種認(rèn)證，都齊全，另外一個(gè)人經(jīng)歷過很多項(xiàng)目，什么認(rèn)證都沒有。這時(shí)候我可能會(huì)選擇那個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人，因?yàn)槲腋�他談，這實(shí)際上是一個(gè)事實(shí)。我再問那個(gè)考認(rèn)證的人，我發(fā)現(xiàn)他解決的思路非常淺，很簡單的方案拿出來，他可能見都沒有見過，這樣很可憐。你學(xué)的這個(gè)東西，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師不是一門多深多大的學(xué)問，它是一種職業(yè)，希望你干過。另外一個(gè)人沒有認(rèn)證，他可以跟我探討我的項(xiàng)目，可以給我一些解決的思路，當(dāng)然我會(huì)用他了。我想勸很多同學(xué)，不要盲目追求這些認(rèn)證，而且認(rèn)證也比較貴，如果現(xiàn)在你經(jīng)濟(jì)條件并不是太富裕，還是追求一些更實(shí)際的東西。目前我所倡導(dǎo)的一個(gè)東西，就是全實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)教育。你不要給學(xué)生聽那種課堂式的教育，因?yàn)楸旧砦覀冏龅氖且粋�(gè)職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)工程師，系統(tǒng)工程師完全是干出來的，你干的越多，經(jīng)驗(yàn)越豐富。理論有嗎？肯定有，但隨著你不斷的摸索，像程序的開發(fā)，你先要有模塊，然后搭建在一起，但這可能需要更多的經(jīng)驗(yàn)。為什么很多網(wǎng)絡(luò)工程師越老越值錢，你經(jīng)歷的項(xiàng)目越多，你能解決的問題越多，你經(jīng)驗(yàn)就會(huì)更多。所以說在大家追求培訓(xùn)也好，追求自學(xué)也好，都要注重真正的實(shí)際應(yīng)用。因?yàn)槟忝撻_了企業(yè)應(yīng)用，脫開了實(shí)際應(yīng)用，那你所學(xué)的技術(shù)什么用都沒有。所以認(rèn)證，我們可以去考，很多在職人員還是很有用的，可以證明一下自己。如果你想靠著它找一個(gè)工作，我想并不是一個(gè)明智之舉。不過對于目前沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，權(quán)且不考慮是怎樣的考試態(tài)度和價(jià)值取向問題，但說就業(yè)，我覺得有這個(gè)CCNA認(rèn)證的畢業(yè)生要比沒有這個(gè)認(rèn)證的畢業(yè)生要有更多的競爭優(yōu)勢！公司看重應(yīng)屆畢業(yè)生的什么？無非就是有含金量的證書、受過何種有價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)、參加過什么有意義的社團(tuán)、培訓(xùn)等等。你能讓畢業(yè)生有多少工作經(jīng)驗(yàn)么？畢業(yè)生能有多少工作經(jīng)驗(yàn)？？！不要告訴我是某年某月帶過多少家教（排除一些無厘頭的黑色幽默）所以，一般網(wǎng)上IT網(wǎng)絡(luò)公司招聘的資格條件里的最后基本都有“有CCNA或**認(rèn)證的優(yōu)先考慮”等字樣，這無非證明了這一點(diǎn)，您說對嗎？對于正在準(zhǔn)備考CCNA的在校學(xué)生或在職網(wǎng)絡(luò)工作人員來說，參加一個(gè)有足夠能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對自己是很有意義的！但是前提是你的心態(tài)要正，考這個(gè)證不是找工作的敲門磚，聰明人會(huì)將這個(gè)證作為自己人生目標(biāo)的第一步，你的第二步是CCNP系列，第三步是CCIE！如果說這之間你用了一年的時(shí)間關(guān)通過海量的真題和幾個(gè)模擬器過了它們，甚至沒有親自配置過路由器，那么我說你考的這個(gè)證是個(gè)LaJi！真正的工作環(huán)境是要比本本上復(fù)雜多了，沒有哪個(gè)傻瓜CEO愿意給你出月薪逾萬的工資去聘請一個(gè)紙上談兵的趙括，記住他們是最聰明的人！所以我建議CCNA是Cisco認(rèn)證體系的一個(gè)基礎(chǔ)，我敢說非網(wǎng)絡(luò)人員想要了解網(wǎng)絡(luò)，考這個(gè)證都是有必要的。我只是想說，這個(gè)認(rèn)證和工作經(jīng)驗(yàn)沒有絕對的關(guān)聯(lián)。CCNP系列，是基于你面前有足夠的硬件支持或者你已經(jīng)有了3四年的工作經(jīng)驗(yàn)了，那么你考這個(gè)證沒錯(cuò)完全是為了證明你自己當(dāng)前我已經(jīng)是CCNP這個(gè)級別了！有含金量，再跳槽也不遲按照這個(gè)邏輯，我想CCIE就不用說了吧！總結(jié)：吃技術(shù)這口飯的，如果想靠著像白領(lǐng)那樣看看文本就能運(yùn)籌帷幄，那么，你錯(cuò)了！我只能說技術(shù)沒有捷徑，都是實(shí)踐出來的。所以以后聽別人說這個(gè)認(rèn)證是個(gè)垃圾！那么你要仔細(xì)端詳這個(gè)人，他不是面試官（面試了許多徒有虛名的CCNA）就是“當(dāng)事人”（悔恨自己當(dāng)初走了捷徑），或者也許是一些BOSS（曾經(jīng)聘用過一些無能的“思科網(wǎng)絡(luò)工程師”，對它們恨透之極白花了多少銀子）；當(dāng)聽別人說這個(gè)認(rèn)證很有價(jià)值，我通過它月薪逾萬�。ㄓ胸S富的工作經(jīng)驗(yàn)或親自動(dòng)手配置中間設(shè)備并從中獲利）o(∩_∩)o...

十、外語能力對網(wǎng)絡(luò)工程師的職業(yè)發(fā)展那么重要嗎？

這回到了我們剛才談到的一個(gè)話題，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱了。實(shí)際上這對于我們每個(gè)職業(yè)人員來講是一個(gè)關(guān)。我上學(xué)的時(shí)候，對這塊不是特別重視。但是后期非常重視，為什么呢？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多文檔出來的都是英文的。我知道，如果這個(gè)技術(shù)本身從電腦，從PC來講，不是我們中國人開發(fā)的東西，它沒有中國的系統(tǒng)。從網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)來講，尖端的技術(shù)也不在中國。你要想在這個(gè)行業(yè)得到發(fā)展，你必須熟悉這個(gè)行業(yè)的母語。如果說你今天學(xué)的是古箏和二胡，你必須學(xué)會(huì)說中國話。今天如果你學(xué)的是計(jì)算機(jī)，你學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)，學(xué)的是系統(tǒng)，它的母語就應(yīng)該是英語。所以說我們講今天我們所處的這個(gè)職業(yè)也是一個(gè)大環(huán)境，所以你們一定要把英語，最起碼專業(yè)方面的英語，很難，看的很累，也要看一些�，F(xiàn)在有很多的學(xué)習(xí)軟件，包括金山詞霸，實(shí)際上就是你的耐心問題。你有這個(gè)耐心，這關(guān)你就過去了，就有很好的發(fā)展，如果這關(guān)你過不去，就只能維持現(xiàn)狀。外語關(guān)系到你未來晉級的發(fā)展。因?yàn)槲艺劦揭粋�(gè)綜合素質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)工程師綜合素質(zhì)非常重要，在企業(yè)來講，你的公司是非常分散的，很多東西都是歸你管的。這時(shí)候你向老板提建議，很多網(wǎng)絡(luò)工程師給我的感覺是大老粗自居，這是非常要不得。你首先要認(rèn)清楚自己的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該是什么樣的，你英語的能力，包括文檔撰寫的能力都要加強(qiáng)。所有能力都要加強(qiáng)之后，你可以晉升了，你可以加薪了。如果你從事的職位永遠(yuǎn)是低端的職位，你何談加薪、晉級升職。

十一、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員面試時(shí)應(yīng)該注意什么？

在談面試這個(gè)問題之前，我先想談的面試之前的問題，就是簡歷。簡歷是你能不能接到面試通知的一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟。簡歷方面的制作，你一定把你曾經(jīng)做過的項(xiàng)目描述清楚，你所會(huì)的技術(shù)要描述清楚，這點(diǎn)很重要。不要談到你在那個(gè)公司做了什么職位，這個(gè)不重要。你必須要詳細(xì)談到你在那個(gè)公司做了什么事情，做過什么項(xiàng)目，解決了什么問題，這是簡歷非常重要的問題。一份簡歷，我最先看的就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，看到經(jīng)驗(yàn)之后，我才會(huì)打電話叫他過來。面試，我們盡量求一些比較實(shí)在的東西，對于網(wǎng)絡(luò)工程師來講，希望你比較穩(wěn)重，包括你對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，從你自身的氣質(zhì)上散發(fā)出來的，包括你對自己的形象，一定要顯得利落，要干凈。著裝要穩(wěn)重，不要太花哨，這樣你的面試官第一印象比較好。什么叫第一印象？今天可能各位朋友看到咱們倆，以前沒有跟咱們一起吃過飯，打過牌，他們可能今天都對你和我有一個(gè)感覺，從心里判定我們是一樣的人這就是第一印象。實(shí)際上來講，第一印象是唯一給面試官思考的印象，這塊非常重要所以著裝非常注意。還有在談吐方面，更加堅(jiān)定自己的信心，其實(shí)在技術(shù)方面，很多問題都有多種途徑解決的，把你經(jīng)驗(yàn)談出來就行，會(huì)就會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，不要做那些沒有必要的描述，說話要簡潔，把問題解釋清楚就可以了。

我們要學(xué)，要提高，而且有方法提高。遇到困難，很多人一看英語回避了，還是那句話，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱。如果今天你是一個(gè)強(qiáng)者，你會(huì)更強(qiáng)。因?yàn)槟愕男膽B(tài)本身就判定你是一個(gè)強(qiáng)者。如果你是弱者，今天所有的問題你都規(guī)避，把所有的問題都去埋怨到別人身上，你永遠(yuǎn)不會(huì)有很好的發(fā)展。

十二、網(wǎng)工成長路上的諸多困難，我們?nèi)绾螒?yīng)對？、你今天要想提高技能，一定要從這一刻開始做起

今天我所有的發(fā)言，其實(shí)最重要的一個(gè)就是面對目前的初學(xué)者來講，你今天要想提高技能，一定要從這一刻開始做起，今天我們不要時(shí)間拖時(shí)間，我們的職業(yè)發(fā)展黃金時(shí)段就在30歲之前，若在30歲之前還做不出什么成績的話，你可能職業(yè)發(fā)展就會(huì)比較暗淡了。有一個(gè)大師曾經(jīng)說過，你為什么沒有成功？是因?yàn)槟悻F(xiàn)在還沒有下定決心，你為什么直到現(xiàn)在還沒有成功，就是你直到現(xiàn)在都沒有下定決心。下定決心很關(guān)鍵，如果說你這一時(shí)這一刻，這一秒鐘就想成功，那這一時(shí)這一刻，這一秒鐘馬上去做，你想要為成功準(zhǔn)備的這些東西。、當(dāng)你感到迷茫的時(shí)候，不妨在網(wǎng)絡(luò)上多跟專家交流

再有我們在學(xué)習(xí)過程之中會(huì)遇到很多迷茫的時(shí)候，這時(shí)候你不妨去跟一些專家交流。我的博客和一些技術(shù)不錯(cuò)的專家博客，都是很開放的。這些博客，你可以問一些問題，他會(huì)給你解答的。所以說你的疑惑，你的各方面的問題，你可以去找尋專門的人員幫你解答。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)了。、如果想為成功找捷徑，我請你放棄這個(gè)想法

如果說今天你們想獲得一個(gè)途徑，找到一個(gè)捷徑，我請你們放棄這個(gè)想法，沒有捷徑。只有可能比較成型的東西，對于認(rèn)證，如果你是剛剛想入門的朋友來講，認(rèn)證可能是你學(xué)習(xí)的一個(gè)方向，但是奉勸一句，不要太去追求認(rèn)證。因?yàn)槭裁茨�？咱們說Cisco有一門課程叫BICI，BICI可能講了很多的協(xié)議，但是實(shí)際生活中可能我用得最多的是OSTF，其他的這些東西可能并不太多，但是可能會(huì)了解一些。在Cisco的課程之中，每一項(xiàng)路由協(xié)議，考試比重都是差不多的。所以這時(shí)候你學(xué)的很多東西，可能會(huì)把自己搞糊涂。可能給你一套Cisco和華為這些設(shè)備集成項(xiàng)目，你還要去想是不是要用EIGRP，EIGRP只能用在Cisco的設(shè)備上。、你選擇了一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不要把自己當(dāng)學(xué)員，而要把自己當(dāng)員工

很多對認(rèn)證的態(tài)度不要太保持，如果你選擇一些培訓(xùn)，你要注重他們的培訓(xùn)方法，一定要以實(shí)際項(xiàng)目為主的。不要去看他們純理論化的東西，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)里面接觸太多這樣的東西了。什么叫職業(yè)教育，職業(yè)教育不是完全把你當(dāng)學(xué)生，就是把你當(dāng)一個(gè)員工去看待，你在這個(gè)環(huán)境之中不要感覺你是一個(gè)學(xué)生，你要感覺到我報(bào)了這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，就是一個(gè)員工，在這個(gè)環(huán)境中成長。、強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，直面困難，成為強(qiáng)者

我們要學(xué)，要提高，而且有方法提高。遇到困難，很多人一看英語回避了，還是那句話，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱。如果今天你是一個(gè)強(qiáng)者，你會(huì)更強(qiáng)。因?yàn)槟愕男膽B(tài)本身就判定你是一個(gè)強(qiáng)者。如果你是弱者，今天所有的問題你都規(guī)避，把所有的問題都去埋怨到別人身上，你永遠(yuǎn)不會(huì)有很好的發(fā)展。

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