GPS監(jiān)控員崗位職責
GPS監(jiān)控員崗位職責
一、GPS監(jiān)控人員可輪流上班,但必須做到“車不回庫,機不離人”,遇節(jié)假及雙休日有車出行時,監(jiān)控員必須主動提前提供排班表。
二、監(jiān)控期間應隨時檢查車輛行駛情況,當日派出的車輛每車至少要做2次以上的抽查,并仔細做好抽查記錄。
三、必須對行駛途中停車時間超過15分鐘以上的車輛進行電話詢問,并仔細記錄通話內(nèi)容,對無故停車的駕駛員要勒令其立即離開,如遇其他特殊情況(如車輛故障),要立即上報領(lǐng)導處理。
四、按時做出GPS平臺監(jiān)控統(tǒng)計分析報告,內(nèi)容要翔實,要能分析出問題產(chǎn)生原因及建議解決方法,近期安全趨勢等內(nèi)容,遇上級安全主管部門檢查時監(jiān)控員要隨傳隨到,并積極配合做好安全檢查工作。
五、監(jiān)控員要自覺維護平臺,并按正確方法操作使用,如遇無法自行處理的平臺故障,要立即與平臺提供商聯(lián)系處理,并將處理結(jié)果及通話內(nèi)容記錄在案,上報公司領(lǐng)導。
六、監(jiān)控員須認真填寫交接班記錄,如有當班時未能解決的問題,要在交班時交代清楚,不允許在車歸庫之前出現(xiàn)值班記錄空擋,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按脫崗處理。
七、監(jiān)控期間不允許私自離崗,對當班監(jiān)控員實行不定時查崗及電話查崗,如發(fā)現(xiàn)脫崗一次罰款100元、兩次罰款300元,發(fā)現(xiàn)三次交回總公司處理。
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GPS專職監(jiān)控人員崗位職責
一、堅守工作崗位,不遲到不早退,不得在電腦上玩游戲,炒
股票、聊天、不得在電腦上作與工作無關(guān)的事,嚴禁撤離職守、脫崗、串崗。
二、根據(jù)工作需要,認真讀取每臺車車載視頻(GPS、3G視頻、
硬盤錄像機)監(jiān)控設(shè)備的各項數(shù)據(jù),同時做好日常監(jiān)控記錄。建立視頻監(jiān)控管理工作檔案,及時匯總視頻監(jiān)控統(tǒng)計資料。日志填寫清晰、規(guī)范、準確、各項日報準確完整。三、必須每天對全部營運車輛實行有效監(jiān)控,發(fā)送安全行車、
天氣變化、道路狀況及救援、調(diào)度等短信息。;對山區(qū)班線、夜行班線凌晨2:00時至5:00落地?啃菹⒁约半p休日、節(jié)假日的車輛運行情況要實施重點監(jiān)控。
四、及時處理車載視頻監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違法行為和突發(fā)事
件。發(fā)現(xiàn)違章、違法現(xiàn)象。應及時對違章車輛進行處理,并將處理結(jié)果報監(jiān)控中心,若連續(xù)出現(xiàn)違法行為的,要及時報告分管經(jīng)理并做好記錄。車輛發(fā)生事故就及時利用車載GPS設(shè)備查找、分析有關(guān)數(shù)據(jù),為調(diào)查事故原因提供依據(jù)。
五、發(fā)現(xiàn)安全隱患在及時通知相關(guān)車輛和人員限時排除無果
后,應立即下發(fā)違規(guī)違法處罰單,在3個工作日內(nèi)跟蹤處罰固執(zhí)情況并報上級監(jiān)控管理平臺,收集整理歸檔。六、熟練掌握跟蹤監(jiān)控的項目與范圍,作到監(jiān)控數(shù)據(jù)真實可靠。七、將每旬的GPS安全監(jiān)控處理情況填表上報上一級監(jiān)控管理
中心,嚴格執(zhí)行日、旬、月監(jiān)控處理報表制度。
八、負責設(shè)備的管理、維修和使用。認真維護車載視頻監(jiān)控設(shè)
備(GPS、硬盤錄像機、3G視頻監(jiān)控設(shè)備)系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確保車載監(jiān)控設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
九、因車輛大修、轉(zhuǎn)讓過戶、停駛和報廢等原因造成GPS長時
間不在線的,監(jiān)控人員應在兩個工作日內(nèi)書面報告監(jiān)控中心停止監(jiān)控,車輛投入使用須及時報告恢復監(jiān)控.十、及時解繳與車載視頻相關(guān)的各項費用.
十一、將GPS監(jiān)控人員名單,聯(lián)系電話(含手機)及駕駛?cè)?/p>
員變動情況及時報告上級監(jiān)控管理平臺。
十二、未認真履行以上崗位職責的GPS專職監(jiān)控人員將咸運
集團《車載GPS監(jiān)控管理辦法》和《車載視頻監(jiān)控管理辦法》的相關(guān)條款進行處罰。
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