房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)號(hào)10590321
實(shí)習(xí)報(bào)告
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
起止日期:201*年12月17日至201*年12月21日
學(xué)班成指
生姓名級(jí)績(jī)
馬子強(qiáng)
201*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3班
導(dǎo)教師
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院201*年12月21日
目錄
一參觀項(xiàng)目概況.....................................................................1二、專(zhuān)題講座總結(jié)....................................................................2三、實(shí)習(xí)總結(jié)與評(píng)價(jià)..................................................................3四、對(duì)實(shí)習(xí)組織工作的建議.............................................................4
實(shí)習(xí)報(bào)告正文
一參觀項(xiàng)目概況
1霞飛路六十三里路項(xiàng)目概況
作為目前天津樓市中最炙手可熱的板塊之一,西青區(qū)中北鎮(zhèn)西部新城正一個(gè)嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在我們面前。上投、富力、萬(wàn)科、金廈、樂(lè)康等眾多知名開(kāi)發(fā)商紛紛進(jìn)駐,在此展開(kāi)一場(chǎng)樓市競(jìng)技。部分項(xiàng)目的陸續(xù)入住勢(shì)必帶動(dòng)了周邊市政、交通等配套的完善,加之市區(qū)高房?jī)r(jià)、低供應(yīng)量的雙重壓力,使得一部分購(gòu)房者選擇在西部新城置業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士提出中北鎮(zhèn)必將成為天津“西部的華苑”。
霞飛路63里弄位于中北鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府西側(cè),東至汪莊子?xùn)|大道,南至規(guī)劃前街,西至中學(xué)東路,北至中學(xué)南路,占地18.5萬(wàn)平方米,總建筑面積24萬(wàn)平方米,由64幢樓宇構(gòu)成,未來(lái)社區(qū)的總戶數(shù)會(huì)達(dá)到2500戶左右,是一個(gè)集高層,多層和洋房多種建筑形式的高端居住社區(qū),上投集團(tuán)努力將容積率控制在1.3以?xún)?nèi),舍棄了充分的利潤(rùn)成本的同時(shí)更彰顯其對(duì)居住舒適度的追求。
霞飛路63里弄的景觀是以中央公園式十字深軸景觀布局作為設(shè)計(jì)主導(dǎo),但卻一改傳統(tǒng)園林的封鎖沉悶,大膽的采取視線的通透開(kāi)放,賦予了現(xiàn)代都市的氣息,更適合現(xiàn)代人的生活方式和生活需要。
霞飛路63里弄建筑形式繼續(xù)沿襲了“海派文化”的精髓,借鑒了源于法國(guó)的歷史悠久的ART-DECO建筑風(fēng)格。未來(lái)社區(qū)將由不高于21層的高層,和4層、5層、7層、9層的低層建筑組成的低密社區(qū),借鑒了南派園林為主的綠化景觀裝點(diǎn)其中。高層較大尺度的樓間場(chǎng)地穿插了西式園林廣場(chǎng)景觀。霞飛路63里弄分為四個(gè)組團(tuán)來(lái)推廣,包含18層、21層的高層產(chǎn)品,戶型涵蓋75平左右的一居、85平左右的兩居以及110平左右的三居,產(chǎn)品類(lèi)型較齊全。
2濱海高新區(qū)軟件園項(xiàng)目概況
濱海高新區(qū)軟件園位置:天津?yàn)I海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)海泰西路18號(hào)物業(yè)類(lèi)型:別墅、寫(xiě)字樓;
開(kāi)發(fā)商:天津海泰科技發(fā)展股份有限公司
天津?yàn)I海高新區(qū)軟件園位于天津市西南部,地處京津發(fā)展軸,緊靠京滬、京滄、京塘等高速公路,毗鄰京滬客運(yùn)專(zhuān)線,城市地鐵三號(hào)線穿行其間,交通發(fā)達(dá)便捷。
正在建設(shè)的軟件園三期占地面積3.08平方公里,包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)、配套服務(wù)區(qū)、城市主題公園等主題部分。該項(xiàng)目將建成高水平的國(guó)家級(jí)軟件與服務(wù)外包示范區(qū),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超千億元。
根據(jù)規(guī)劃,為打造環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)和諧的國(guó)際一流軟件園區(qū),建成與國(guó)際接軌的軟件人才聚集地,軟件園將打造多項(xiàng)“全國(guó)第一”。配套服務(wù)區(qū)內(nèi)正在建設(shè)的中銀117大廈為目前國(guó)內(nèi)在建的最高建筑(主體建筑高達(dá)600米),建成后將匯聚大量國(guó)際頂級(jí)金融機(jī)構(gòu),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)后盾。此外,配套服務(wù)區(qū)內(nèi)還將建設(shè)全國(guó)首個(gè)“百老匯”、全國(guó)跨度最大的“雙子座”跨公路大廈、全國(guó)首個(gè)馬球場(chǎng)、全國(guó)首個(gè)高端品牌聚集區(qū)等,為一流人才創(chuàng)造絕佳的工作與生活環(huán)境。
天津?yàn)I海高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)總投資89億元,計(jì)劃到201*年全部竣工。該基
地高度融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)、配套服務(wù)區(qū)、城市主題公園,注重基地生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)構(gòu)建完備的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)體系。
3云景世家項(xiàng)目概況
云錦世家項(xiàng)目坐落于西青區(qū)中北鎮(zhèn)南運(yùn)河都市休憩商務(wù)區(qū)與中北工業(yè)園和華苑產(chǎn)業(yè)園區(qū)的交接地塊。北臨卉康道、南至海泰北道,西側(cè)海光路,東至東方紅西大道。距侯臺(tái)風(fēng)景區(qū)3公里,地鐵2號(hào)線2公里。
周邊交通良好,由四條主路聯(lián)通。201*將有地鐵2號(hào)線開(kāi)通,在項(xiàng)目附近的曹莊子設(shè)有出站口。至2020年,將有地鐵3號(hào)線、10號(hào)線、8號(hào)線穿過(guò)本地塊。
云錦世家項(xiàng)目規(guī)劃用地面積60.3萬(wàn)平方米,總建筑面積67萬(wàn)平方米。其中住宅64萬(wàn)平方米,商業(yè)3萬(wàn)平方米,容積率1.12,綠化率為65%,建筑密度20%,是目前市場(chǎng)較為稀缺的低密景觀大盤(pán)。高層產(chǎn)品采用ARTDECO風(fēng)格,多層和別墅以英倫風(fēng)格為主。
容積率:1.12
開(kāi)發(fā)商:天津中一天誠(chéng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司4萬(wàn)達(dá)公館項(xiàng)目概況
萬(wàn)達(dá)公館系列產(chǎn)品是萬(wàn)達(dá)城市豪宅系列產(chǎn)品中的巔峰之作,除了具備世界一線豪宅的頂級(jí)品質(zhì),更擁有頂尖城市配套,成為各地豪宅的典范。如今,各大城市的萬(wàn)達(dá)公館憑借出色的品質(zhì)、極致的產(chǎn)品力以及國(guó)際水平的城市配套,贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)與肯定。
萬(wàn)達(dá)公館北至六緯路,南至海河?xùn)|路,西至大直沽六號(hào)路,東至大直沽八號(hào)路。擁有甲級(jí)寫(xiě)字樓、五星級(jí)酒店等高端商業(yè)配套。項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃4棟豪宅,總建筑面積超10萬(wàn)平米,建成后將成為海河區(qū)域大型豪宅居住區(qū);自配五星級(jí)酒店,無(wú)論國(guó)際會(huì)務(wù)還是商務(wù)接待,國(guó)際會(huì)客廳盡在咫尺,便捷出門(mén)可得;配備高度195米的超高甲A級(jí)寫(xiě)字樓,未來(lái)將成為天津東部最高的,頂尖城市商務(wù)建筑之一;同時(shí)項(xiàng)目自身配備約4萬(wàn)平米商鋪,適合多種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。
占地面積:73400平方米建筑面積:340000平方米
戶型說(shuō)明:240340平米開(kāi)工時(shí)間:201*-01-01竣工時(shí)間:201*-12-01工程進(jìn)度:項(xiàng)目剛開(kāi)工產(chǎn)權(quán)年限:70年
開(kāi)發(fā)商:天津萬(wàn)達(dá)中心投資有限公司物業(yè)類(lèi)別:建筑綜合體、普通住宅
項(xiàng)目特色:地鐵沿線、豪華居住區(qū)、復(fù)合地產(chǎn)建筑類(lèi)別:高層
二、專(zhuān)題講座總結(jié)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)操講座總結(jié)
到了下午的講座課,同學(xué)們都帶著期待的心情安靜的坐在教室里面。老師向我們介紹今天是由
思客房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的三位員工來(lái)進(jìn)行今天的講座。剛開(kāi)始,一位員工大概的說(shuō)了一下情況,然后,由另一個(gè)員工向我們仔細(xì)展示了他們?cè)?jīng)做過(guò)的一個(gè)策劃,開(kāi)盤(pán)前營(yíng)銷(xiāo)策略。她很認(rèn)真的告訴我們,一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)盤(pán)前要準(zhǔn)備的很多事情,像是有關(guān)的政策解讀,周?chē)?jìng)品的認(rèn)知,自身優(yōu)劣的認(rèn)知,客戶群的分析,還有產(chǎn)品自身的定價(jià)。之后要如何展開(kāi)銷(xiāo)售,確立銷(xiāo)售目標(biāo),銷(xiāo)售策略總綱以及開(kāi)盤(pán)前的執(zhí)行計(jì)劃等等。其中銷(xiāo)售策略里面分為蓄客,鎖客和開(kāi)盤(pán)三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段。整個(gè)策劃做的很有層次,很清楚的顯示了項(xiàng)目在這個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力的大小。最后,思客的總經(jīng)理又向我們講述了他們?cè)谧鲞@個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中遇到的困難,以及如何克服困難,員工之間人人相互幫助,彰顯了團(tuán)結(jié)力的強(qiáng)大。后來(lái)同學(xué)們向他問(wèn)了一些關(guān)于招聘的情況,他也簡(jiǎn)單講述了一些他們公司招聘的時(shí)候應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),要求我們學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及多看看書(shū)?旖Y(jié)束的時(shí)候,他與老師協(xié)商如果有機(jī)會(huì)去他們公司實(shí)習(xí)。在這次講座中我感到自己很多的不足,以及以后應(yīng)該準(zhǔn)備什么。
2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求及如何提高就業(yè)能力講座總結(jié)
今天的講座我感到很有趣輕松,一直是我的注意力跟著兩位學(xué)長(zhǎng)走,兩位學(xué)長(zhǎng)十分的平易近人,講話很有風(fēng)趣,上課氣氛很活躍,剛開(kāi)始兩位學(xué)長(zhǎng)向我們講述了他們求職經(jīng)歷以及遇到的種種困難,如何克服困難以及他們自身的努力。第一位學(xué)長(zhǎng)向我們講述,要想做策劃必須積累經(jīng)驗(yàn),問(wèn)題就來(lái)了,如何積累經(jīng)驗(yàn)了,很快學(xué)長(zhǎng)告訴我們參加工作時(shí)要先做的銷(xiāo)售,因?yàn)橄茸鲣N(xiāo)售,才有經(jīng)驗(yàn)做策劃。他有目標(biāo)、有步驟的實(shí)現(xiàn)了自己的規(guī)劃。第二位學(xué)長(zhǎng)經(jīng)歷也差不多。通過(guò)兩位學(xué)長(zhǎng)的介紹,我認(rèn)識(shí)到大學(xué)生就業(yè)確實(shí)很困難,但是我們要學(xué)好我們的課程,多參與實(shí)踐,在大的困難在我們的堅(jiān)持與努力下都會(huì)迎刃而解的。兩位學(xué)長(zhǎng)還向我們提出了一建議,他們希望我們?cè)谛F陂g可以多看書(shū),多多積累自己知識(shí),還要盡可能的掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多看看時(shí)政,對(duì)于以后的應(yīng)聘還是有幫助的。最后我們提問(wèn)寫(xiě)簡(jiǎn)歷有什么技巧,學(xué)長(zhǎng)也詳細(xì)的為我們做了解答。我覺(jué)得這個(gè)講座讓我更加清楚的知道了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中找工作的困難,所以,這個(gè)講座對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有意義。
3.讓策劃更有銷(xiāo)售力講座總結(jié)
今天的講座是由帝十三的總經(jīng)理給我們來(lái)講。剛開(kāi)始他他準(zhǔn)備了兩個(gè)題目,由于時(shí)間的限制,有我們選擇一個(gè)來(lái)講,大家就選擇了創(chuàng)業(yè)方面的,剛開(kāi)始他向我們講述了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他是在什么樣的情況下選擇的自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)之后遇到的困難,以及到后來(lái)的破產(chǎn),之后又進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),然后到現(xiàn)在去的好的成績(jī)。通過(guò)他的講述,我感覺(jué)到思維對(duì)創(chuàng)意的重要性,因此他向我們講述的重點(diǎn)就是要我們打破慣性思維,他向我們提了三個(gè)問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)我們思維,有很多的同學(xué)說(shuō)了自己的想法,但與他的想法一比的確有很大的差別,他做廣告的另一個(gè)思想就是要傳播概念和創(chuàng)造新概念,要產(chǎn)生話題才會(huì)吸引顧客。而如何做有銷(xiāo)售力的策劃則需要學(xué)會(huì)看問(wèn)題,挖掘項(xiàng)目的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),完整且系統(tǒng)的策略,精心巧妙的思想布局。最后,我感覺(jué)受益匪淺,意猶未盡,還有許多的東西想了解一下,但時(shí)間不允許,所以渴望老師以后再來(lái)授課。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與評(píng)價(jià)
很快到了房地產(chǎn)的實(shí)習(xí),同學(xué)們都帶著期待的心情展開(kāi)一系列的活動(dòng),通過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)參觀以及學(xué)長(zhǎng)們的講解,讓我們了解到很多的關(guān)于房地產(chǎn)這方面的知識(shí),還有幾次的講座,我們學(xué)到了很多的東西,比如學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程、畢業(yè)后應(yīng)該先做什么,創(chuàng)業(yè)需要什么樣的思維等等。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)
系起來(lái),做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
四、對(duì)實(shí)習(xí)組織工作的建議
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,但是還是有很多的東西沒(méi)有學(xué)到,所以我希望能多增加幾節(jié)講座是非常有必要的。希望老師有機(jī)會(huì)的話能推薦我們?nèi)ス救?shí)習(xí),增加我們的經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)做準(zhǔn)備。就這次的組織來(lái)說(shuō),有很多的同學(xué)的態(tài)度比較消極,沒(méi)有積極的加入到組織中,所以我覺(jué)得加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的管制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
系別:xx學(xué)生姓名:xx專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)學(xué)號(hào):xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:201*10.3201*.6.30實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxxxx一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于201*年1月,公司位于泰安市青年路90號(hào),主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊(cè)資金1.2億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元,年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
弘盛公司堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念,重視人才的吸收和培養(yǎng),推行“軍事化、人性化、學(xué)習(xí)化、電梯化、流程化”的管理。公司現(xiàn)有員工600余人,下設(shè)辦公室、工程技術(shù)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、物業(yè)管理部、人力資源部、資金運(yùn)營(yíng)部、監(jiān)察部等九個(gè)部門(mén),其中高級(jí)工程技術(shù)人員60人,專(zhuān)業(yè)工程人員80人,大專(zhuān)以上學(xué)歷360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年輕化、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司組織完善,規(guī)章制度嚴(yán)密,管理人員精干,技術(shù)力量雄厚。公司以感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為文化核心,以建設(shè)民族品牌為己任,公司堅(jiān)信在未來(lái)的3至5年一定能發(fā)展為知名上市企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)層年齡結(jié)構(gòu)合理,專(zhuān)業(yè)各有所長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)在董事長(zhǎng)王安年先生的領(lǐng)導(dǎo)下,以誠(chéng)為本,努力開(kāi)拓,積極進(jìn)取,公司取得了快速的發(fā)展。
公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始終堅(jiān)持財(cái)散人聚的分配理念,解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂;始終堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的樹(shù)才理念,堅(jiān)持為每一位員工的成長(zhǎng)提供最好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
201*年4月通過(guò)了ISO9001:201*質(zhì)量管理體系認(rèn)證,提高公司精細(xì)管理和高效管理的能力,滿足了客戶需求。
公司先后在泰安寧陽(yáng)、聊城高唐、威海文登、濰坊臨朐、煙臺(tái)萊陽(yáng)、煙臺(tái)牟平、濟(jì)寧梁山、臨沂臨沭、德州禹城、聊城臨清、煙臺(tái)棲霞、煙臺(tái)海陽(yáng)、臨沂臨沭、聊城臨清、聊城市區(qū)、德州禹城、濟(jì)寧梁山、泰安東平設(shè)立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、濱州惠民分公司,目前已發(fā)展到了十八家分公司。,并均有大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在售。公司成立以來(lái),年累計(jì)開(kāi)發(fā)面積達(dá)1600萬(wàn)平方米,工程合格率達(dá)100%、優(yōu)良率85%以上。弘盛地產(chǎn),致力于為人們打造便利的生活環(huán)境、和真正健康的生活方式,讓所有人擁有自己理想的房子。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)
自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從
銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。(三)接待客戶A.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶說(shuō)
來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶登記表上。B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶登記表上。四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。第三個(gè)月
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。第四個(gè)月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的?磥(lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。第六個(gè)月
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。五、實(shí)習(xí)專(zhuān)題內(nèi)容分析
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析(一)營(yíng)銷(xiāo)觀念
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,吸引了大批客源。
(2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。(二)產(chǎn)品介紹
弘盛華庭給你一個(gè)原生態(tài)的家1、建筑類(lèi)別為:多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),海陽(yáng)傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無(wú)法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽(yáng)市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求。
弘盛華庭社區(qū)周邊配套有優(yōu)質(zhì)的幼兒園和小學(xué),并配備完善的安保設(shè)施,充分保證孩子的安全。
2、美利佳物業(yè)
一直以來(lái)是全國(guó)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。弘盛華庭的物業(yè)體系,是弘盛獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)與大城實(shí)際情況相結(jié)合的產(chǎn)物,講一直保持行業(yè)的領(lǐng)跑者地位。3、價(jià)格策略
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。(1)心理定價(jià)例如尾數(shù)定價(jià)策略,2999元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價(jià)策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫(kù)、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化。(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購(gòu)九折。4、促銷(xiāo)策略
根據(jù)自身樓盤(pán)特點(diǎn),按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期、
清盤(pán)結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項(xiàng)目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開(kāi)盤(pán)期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷(xiāo)售時(shí),要有計(jì)劃的推盤(pán),制定銷(xiāo)售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報(bào)紙廣告配合,開(kāi)盤(pán)廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大;現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)及追蹤,為后續(xù)的銷(xiāo)售工作積累客源。在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)舉辦客戶答謝會(huì),再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新,營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。在強(qiáng)銷(xiāo)期階段,運(yùn)用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),打動(dòng)潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場(chǎng),維持銷(xiāo)售恒溫。在前期銷(xiāo)售順利的基礎(chǔ)上,進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作,鑒定客戶的購(gòu)房信心。最后前期銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋。銷(xiāo)售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”,根據(jù)銷(xiāo)售一線反饋信息,制定應(yīng)對(duì)策略,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。六、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)
驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非
常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰,因(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。有個(gè)前輩告訴了我很多道理:
1、要記住,銷(xiāo)售領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會(huì)占一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)、投資型樓盤(pán)。所以對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人員、從事行業(yè)、收入等是基本的,還有他們需要的戶型、接受的價(jià)格范圍、他們買(mǎi)房子的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。你做到了,過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。
2、要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過(guò)來(lái)的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類(lèi)客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。
3、要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個(gè)人都喜歡持之以恒的人。七、實(shí)習(xí)建議
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。
工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷(xiāo)售行業(yè),若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),自然也不會(huì)吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),就不能向客戶咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),客戶憑什么相信我們,相信公司。沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,就沒(méi)有訂單。
以后工作的時(shí)候要記得,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,不然很可能會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。感謝山東弘盛地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
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