商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到:一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對(duì)一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)分析等等許多知識(shí)的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報(bào)價(jià)階段首先要掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià);討價(jià)還價(jià)是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,迫使對(duì)方讓步的策略有利用競(jìng)爭(zhēng)、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣取?/p>
在這次模擬商務(wù)談判中,我擔(dān)任美國(guó)一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個(gè)部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對(duì)方利益的同時(shí)使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學(xué)到不少知識(shí)與很多實(shí)用的東西。除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動(dòng)一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時(shí)課堂上涉及不到的。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)!
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商務(wù)英語學(xué)習(xí)心得
在老師一個(gè)學(xué)期的辛勤教導(dǎo)之下,我在英語的不論口語還是書面表達(dá)上都有一定的進(jìn)步,對(duì)于英語一直是我比較頭疼的一門課程,四級(jí)沒過也一直是我的心結(jié),所謂興趣是第一老師,但是就是一直提不起興趣,但是在老師的栽培下還是有所進(jìn)步的,老師通過外國(guó)的教學(xué)方式,繪聲繪色的教學(xué)方式,給我演繹了一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)活潑傳神的課程。讓我對(duì)英語的興趣得以提升,之前對(duì)于這種上課方式比較不習(xí)慣,所以上的也比較不認(rèn)真,也在之前的小組活動(dòng)中比較不積極,所以錯(cuò)過了很多練習(xí)機(jī)會(huì)。但是后來隨著課程的跟進(jìn),特別是在老師重新組織的小組中,我覺得換個(gè)環(huán)境感覺還是很不錯(cuò)的。所以在這里需要感謝老師。
其實(shí)在學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語后,發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語是偏向交流的一門學(xué)科,所以口語尤為重要。所以在今后的學(xué)習(xí)中我要克服我的缺點(diǎn),要善于抓住學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表現(xiàn)自我積極參加活動(dòng)鍛煉自己。也要刻苦的學(xué)習(xí),要多付出,要堅(jiān)信,只要有投入,有付出,就會(huì)有收獲。絕不會(huì)“付出的愛收不回!北热鐭_水,在燒到80度時(shí)停下來,等水冷了又燒,沒燒開又停,如此周而復(fù)始,又費(fèi)精力又費(fèi)電,很難喝到水。學(xué)英語要一鼓作氣。天天堅(jiān)持,在完全忘記之前及時(shí)復(fù)習(xí)、加深印象,如此反復(fù),直至形成永久性記憶。如果等到忘記了再來復(fù)習(xí),就象又學(xué)新知識(shí)一樣,那么,我們就永遠(yuǎn)是初學(xué)者,雖然在辛辛苦苦地?zé)_水,卻難品味到其甘潤(rùn)。其次要把學(xué)英語當(dāng)成一個(gè)開心而愉快的美差,而不是硬著頭皮、頭懸梁、錐刺骨的苦力。因此,先要從簡(jiǎn)單的入手,在教材悉心研讀的基礎(chǔ)上,對(duì)于平時(shí)的課程做到預(yù)習(xí)復(fù)習(xí),上課認(rèn)真聽講,默識(shí)揣摸,就會(huì)有收獲感,嘗到甜頭,進(jìn)而信心更足,如開始就啃一本詞匯量太大,沒有詞典看不下去的書,只會(huì)扼殺學(xué)習(xí)興趣,降低情緒,最終放棄。春來不是讀書天,夏日炎炎正好眠,秋來蚊蟲冬又冷,背起書包待明年?傆幸恍├碛刹粚W(xué)習(xí)。這樣下去,我們的英語之樹永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。古人云:“人靜而后安,安而能后定,定而能后慧,慧而能后悟,悟而能后得!焙苡械览怼W(xué)英語也一樣,要能夠克服那些影響我們學(xué)習(xí)的障礙,抵制各種誘惑,集中精力,專心學(xué)習(xí)。
所以也很希望在下學(xué)期在老師的教導(dǎo)之下,克服性格缺陷變得更加開朗,積極參加小組活動(dòng),多加表現(xiàn)自我,提起興趣努力學(xué)習(xí),最好就是一舉把我的心結(jié)英語四級(jí)過了。
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