“效能提升年”活動總結(jié)

縣政府辦公室

關(guān)于開展“效能提升年”活動的總結(jié)

活動開展以來，我單位認(rèn)真貫徹落實活動精神，進(jìn)一步提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，廣大機(jī)關(guān)干部積極參與，整個活動環(huán)環(huán)相扣，扎實推進(jìn)，較好地完成了全年活動各項任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的活動效果�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、主要做法

(一)堅定指導(dǎo)思想

組織全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七屆五中、六中全會精神，結(jié)合自身部門任務(wù)目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的重點工作任務(wù)和奮力沖刺全市發(fā)展第一方陣的奮斗目標(biāo)，深入開展“效能提升年”活動，按照“建好班子、帶好隊伍、育好作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升效能”的要求，切實解決辦公室效能方面存在的突出問題，著力打造便捷、透明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)辦公室工作提質(zhì)、提速、提效，激發(fā)工作熱情，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到落實縣委、縣政府的重大決策和工作部署上來，為“十二五”規(guī)劃起步奠定良好基礎(chǔ)，為金鄉(xiāng)縣發(fā)展提供有力保障。

(二)抓好具體工作

一是結(jié)合活動認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。專題學(xué)習(xí)全縣干部作風(fēng)建設(shè)大會精神，學(xué)習(xí)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話及縣委、縣政府《印發(fā)〈關(guān)于在全縣開展效能提升年活動的實施方案的通知〉》文件精神，把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來。

二是認(rèn)真開展集中教育培訓(xùn)活動。根據(jù)“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動，采取專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、知識競賽、交流討論等方式，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、形成共識，營造務(wù)實重干、創(chuàng)新趕超的大環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行“陽光政務(wù)”、對已經(jīng)作出承諾的事項應(yīng)不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行；五是對在履行職責(zé)上出現(xiàn)的工作推諉、敷衍、擱置、包辦、拖踏、懶散等問題作為重點進(jìn)行督查、問責(zé)。

三是認(rèn)真組織開展專題討論。破除執(zhí)行不力、政令不通，安于現(xiàn)狀、懼怕困難等不良作風(fēng)。牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、效率意識、服務(wù)意識、為民意識。把工作重點放在“一崗雙責(zé)”上：一是在職能職責(zé)要求上，做到“各司其職、各負(fù)其責(zé)”，不推諉、不敷衍，不擱置，不包辦；二是在工作作風(fēng)建設(shè)上，堅持做到文明辦公，服務(wù)規(guī)范，主動熱情，禮貌待人，不說粗話，以“一張笑臉，一把椅子，一杯熱茶，一句問候，一個答復(fù)”的標(biāo)準(zhǔn)熱情接待群眾，堅決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象；

四是提速推進(jìn)工作。不斷強(qiáng)化時間觀念和效率意識，對每一項工作都要提速提效，養(yǎng)成立說立行的作風(fēng)，倡樹“馬上就辦”的風(fēng)氣。在工作責(zé)任落實上，強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)大局意識，提高工作效率，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，雷厲風(fēng)行，努力做到“六不讓”、“七個辦”，即：不讓工作任務(wù)積壓，不讓差錯發(fā)生，不讓辦事群眾遭冷落，不讓上級領(lǐng)導(dǎo)工作受耽誤，不讓政府決定被落空，不讓政府形象受影響；緊急事情馬上辦，當(dāng)天事情及時辦，份內(nèi)事情積極辦，份外事情主動辦，外單位事情優(yōu)先辦，疑難事情盡力辦，一切事情依法辦；在精減會議上，原則上能不開的會議堅

決不開；盡可能利用現(xiàn)代通訊和技術(shù)手段傳遞信息，會議盡量壓縮時間，力求開短會，開解決實際問題的會。六是大力精簡文件、材料，倡導(dǎo)電子政務(wù)和無紙化辦公�？砂l(fā)可不發(fā)的公文堅決不發(fā)，可長可短的公文一定要短，可通過電話解決的，不發(fā)正式文件。充分利用政務(wù)網(wǎng)站平臺資源，實行網(wǎng)上發(fā)文，提高辦文辦事效率。

二、具體成效：

一是服務(wù)意識有新的增強(qiáng)。通過活動的開展，強(qiáng)化了服務(wù)職能，增強(qiáng)了廉潔從政意識，提高了服務(wù)主動性，簡化辦事程序，提高了依法服務(wù)、文明服務(wù)的水平，促使黨員干部牢固樹立大局意識、宗旨意識、創(chuàng)新意識。二是干部素質(zhì)有新的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、政策和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高了干部理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，著力培養(yǎng)講原則、講責(zé)任、講效率、講奉獻(xiàn)的干部；通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。三是干部作風(fēng)有新的改進(jìn)。著力解決了少數(shù)人思想觀念落后、工作落實不力、執(zhí)行紀(jì)律不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)、精力不集中的問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心、使命感，把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，把精力放到抓落實中，心無旁鶩抓發(fā)展，雷厲風(fēng)行干工作，身先士卒做表率。四是工作效率有新的提升。通過強(qiáng)化崗位責(zé)任意識，規(guī)范工作行為，提高辦事效率，把提升效能貫穿于活動的始終，使黨支部成為充滿生機(jī)活力、富有效能的戰(zhàn)斗堡壘。五是工作實績有新的突破。細(xì)化分解工作任務(wù)，夯實工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，創(chuàng)新工作思路和方式，樹立敢為人先的意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，以優(yōu)異的工作實績，為“十二五”規(guī)劃的順利實施奠定良好的開端。

三、存在的問題和下步工作打算

一是對照上級要求，認(rèn)真細(xì)致地查找本單位存在的問題，提出有效措施，切實加以改進(jìn)，確保效能建設(shè)取得更大實效。如機(jī)關(guān)服務(wù)意識的再提高，促進(jìn)行政服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效；進(jìn)一步促進(jìn)干部隊伍綜合素質(zhì)的提高，重點增強(qiáng)干部的宗旨意識、執(zhí)政意識、憂患意識和不斷提高工作水平等等

二是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍的自身素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)采取多種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和能力建設(shè)，結(jié)合工作實際，鼓勵機(jī)關(guān)干部通過各種形式提高能力；努力營造一種崇尚學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取的良好氛圍；

三是完善各項制度。不斷總結(jié)和完善內(nèi)部各項管理工作，使之制度化；建立并落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度、限時辦結(jié)制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度，并及時上墻并印刷成冊。

擴(kuò)展閱讀：作風(fēng)效能提升年活動心得體會

發(fā)展提升年活動心得體會

自從單位開展“發(fā)展提升年”建設(shè)活動以來，我對這項活動有了深刻的認(rèn)識。首先這項活動要以“提高服務(wù)水平，提升工作效能”為目標(biāo)，重點抓好“學(xué)習(xí)、責(zé)任、服務(wù)、實干、清廉”五個方面的落實，讓我們能夠很好的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，讓我們能夠成為思想過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的干部。本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作動態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對自己進(jìn)行了深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育自我提高、自我完善目的。一、存在問題

1、理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平得不到提升。不能夠很好的用新的政治教育理論來指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。利用工作空閑學(xué)習(xí)比較少。知識掌握不夠全面，有時在工作中要用到的知識才去主動的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅持，對于多學(xué)善思及學(xué)以致用和常用相長等方面做得不夠好。

2、不能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能夠很好的敢抓敢管，害怕遇到難題，害怕工作量大，有時由于思想松懈不能夠把自己份內(nèi)的事情干到位。工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動，未達(dá)理想效果。3、工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。工作作風(fēng)欠嚴(yán)瑾。在工作中有時不注重自己的身心發(fā)展，特別是的生活上不能夠很好的把工作當(dāng)作樂趣，不能夠以苦為樂，有時對工作有種干夠了的思想，在工作狀態(tài)上有時找不到自己，不能夠有更高的追求，只愿停留在當(dāng)前位置。

4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時總為自己找借口：工作忙，事情多，時間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。

存在問題的原因

1、學(xué)習(xí)不夠重視。總認(rèn)識不到學(xué)習(xí)的重要性，對自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時間少達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。

2、思想上不能做得與時俱進(jìn)。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時代的要求，創(chuàng)新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

3、工作中缺乏主動性。在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認(rèn)為過得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下，影響了本職工作效能。

4、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過多次教育和開展大討論活動，服務(wù)意識有所增強(qiáng)，但主動服務(wù)意識尚待提高。

5、規(guī)章制度落實執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進(jìn)行約束，可在實際工作中缺乏主動遵守，使制度落實不到位。

三、整改措施1、加大政治教育理論學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)用理論來指導(dǎo)實踐的水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論思想，并能夠使用新的手法來提高工作質(zhì)量。多學(xué)習(xí)各方面的知識，能夠在工作的同時進(jìn)行思考并能夠把工作中遇到的困難轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。牢固樹立終身發(fā)展提升的思想。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會中走在前列，把進(jìn)步的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為推動黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。我將強(qiáng)化發(fā)展意識，突出發(fā)展重點，完善發(fā)展機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展方法，將終發(fā)展貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過的庸俗思想，樹立與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚；克服得過且過不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念；克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念；克服墨守成規(guī)、怕?lián)�風(fēng)險的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想；克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無畏精神。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。去掉不出頭甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。

5、要清正廉潔，樹立良好的教育形象。要重小節(jié)，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，防微杜漸，克己慎行；要慎交友，自覺做到交友有數(shù)，擇善而交；要嚴(yán)守工作紀(jì)律，作清正廉潔的表率，樹立學(xué)校教育的良好形象。

總之，在“發(fā)展提升年”活動中，我的思想有了一定的提高，也能夠很好的認(rèn)識到自己在工作中存在的不足，我以后會在工作中注重以上五方面的問題，加大自身發(fā)展建設(shè)力度，能夠為提高工作能力的同時且專業(yè)務(wù)實的工作。

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