關(guān)于外貿(mào)電子煙公司成立電子商務(wù)部的工作計劃書

關(guān)于外貿(mào)電子煙公司成立電子商務(wù)部的工作計劃書

由于XXX電子煙公司成長發(fā)展的需要，特成立新部門電子商務(wù)部。電子商務(wù)部隸屬于業(yè)務(wù)部，電子商務(wù)部成立之后，將致力于公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護、網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣與運營、公司官方網(wǎng)站的管理和電子商務(wù)員工的培訓(xùn)等項具體工作。

隨著以后部門的發(fā)展，本部門的職能將更加完善。以前由于沒有專人來做此項工作，是由業(yè)務(wù)部的人員負責的，部門職能存在交叉混亂顯現(xiàn)，現(xiàn)在成立電子商務(wù)部，部門職能分工將更加清晰，工作質(zhì)量也會有更好的保障。電子商務(wù)部一定在以前工作基礎(chǔ)上，把工作做到更好。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、前期工作重點：

1、電腦和網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護

1)合理安排整理工作流程制定相關(guān)規(guī)范:對本部門的工作流程進行合理安排和操作規(guī)范。公司員工一律使用用戶賬戶使用電腦，以防更改電腦配置，如IP等，避免給網(wǎng)絡(luò)管理帶來麻煩。

2)及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件的維護，盡可能的在其出現(xiàn)故障的時候做到能及時解決就及時解決,不能當場解決的也要在最短時間內(nèi)解決，做到網(wǎng)絡(luò)專人管理。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣運營方面

1）公司已經(jīng)在阿里巴巴和made-in-china上上線運營，逐步進入正軌。為以后產(chǎn)品的推廣以及市場的開拓奠定了基礎(chǔ)，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

2）基于電子商務(wù)工作的實際情況以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工需要明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、等將不斷加以提高和完善。

3）網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們應(yīng)該多組織促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，促銷對的銷售發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。

3、公司網(wǎng)站管理

全面加強公司網(wǎng)站更新，網(wǎng)站的建設(shè)和推廣是電子商務(wù)部的工作重點，每月定期發(fā)布各類信息。主要是產(chǎn)品的推廣，關(guān)鍵詞的使用競價排名等，每天都要有產(chǎn)品發(fā)布與更新，主要

是關(guān)鍵詞的更新，確�？蛻羲训轿覀儺a(chǎn)品的可能性更大，了解市場客戶需求，客戶可能會用哪些詞來搜索到我們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品展示圖片的設(shè)計，個人認為產(chǎn)品展示圖片非常重要，給人的感覺必須要高清的，能看清楚產(chǎn)品的材質(zhì)的，給客戶以真實的感覺，這產(chǎn)品實在，發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計統(tǒng)一。產(chǎn)品的詳細參數(shù)，需要清楚明白，真正想要買東西的客戶往往只關(guān)注這2種，一個產(chǎn)品圖片，直觀感覺，一個詳細參數(shù)，為了讓客戶的點擊轉(zhuǎn)化成詢盤必須讓我們的產(chǎn)品的設(shè)計圖片更具有吸引力。當然產(chǎn)品的詳細描述也很重要，初步涉入電子煙的推廣，描述這塊需要加強，搜集推廣優(yōu)秀的網(wǎng)站產(chǎn)品描述用語，加以修改，然后運用。

4、電子商務(wù)員工的培訓(xùn)

目前只1人，只是就自己所了解的電子商務(wù)作以下培訓(xùn)，當然以后需要更新加以完善

1）新進職員熟悉公司組織架構(gòu)與各部門人員，以及公司內(nèi)部聯(lián)系方式，電話，內(nèi)部使用軟件，以及公司上班時間獎懲制度等。

2）公司產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn)熟悉公司的產(chǎn)品，以及公司產(chǎn)品的推廣營銷模式。推廣平臺操作培訓(xùn)，和公司網(wǎng)站相關(guān)操作培訓(xùn)。

3）待以上熟悉之后明確人員分工，負責欄目，培訓(xùn)本部職員電腦使用的相關(guān)知識，以及每日工作內(nèi)容，和相關(guān)注意事項。

4）加強本部員工溝通，為更好的工作溝通是必要的，所以本部招聘所需的人需要健談能更快的適應(yīng)新的環(huán)境。

二、目前工作中存在的問題：

1、電腦和網(wǎng)絡(luò)管理方面

1）電腦、外設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資產(chǎn)沒有管理起來，沒有相應(yīng)的資產(chǎn)管理制度和流程，導(dǎo)致資源不能合理利用。

2)員工使用電腦沒有限制，員工統(tǒng)一使用用戶賬戶使用電腦，系統(tǒng)管理員設(shè)置密碼。2、阿里巴巴網(wǎng)站營銷方面

1）網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上，沒有設(shè)計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言關(guān)鍵詞等。價格制定上，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。產(chǎn)品的展示設(shè)計，需要更新，風格統(tǒng)一�？梢岳�用別人的描述語，不能利用別人的設(shè)計圖，涉及侵權(quán)。

2）品牌及產(chǎn)品很難精確定位。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場中競爭。從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題。公司推廣自己的品牌，品牌需要產(chǎn)品作為載體，所以歸根結(jié)底還是要推廣自己的產(chǎn)品。

三、201*年工作重點和計劃

一、概述

201*年電子商務(wù)部工作分為2大塊，一是電腦和網(wǎng)絡(luò)管理、二、產(chǎn)品推廣網(wǎng)站運營。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前面工作基礎(chǔ)上，開創(chuàng)新局面。

二、工作重點和計劃1、電腦和網(wǎng)絡(luò)管理

1)加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。設(shè)備根據(jù)電腦IP標號，使用管理員的員工電腦重做系統(tǒng)，或者取消其管理員權(quán)限，監(jiān)督公司員工電腦的使用。

2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份份機制進行升級,對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。

3)完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的獎懲措施.從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。

4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學(xué)習，提高部門綜合素質(zhì)水平,學(xué)習并引入各種的技術(shù).提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率.

2、阿里巴巴網(wǎng)站上公司頁面的管理

1）對阿里巴巴上面電子煙產(chǎn)品進行全面分析了解，主要內(nèi)容有：有無自主品牌，有無QS認證，產(chǎn)品數(shù)量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統(tǒng)計總銷量），文字描述，促銷情況，品牌差異化情況等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對本公司效果進行評估，數(shù)據(jù)要形成書面報表，主要有：年銷量、月銷量、日/月訪客數(shù)，平均成交筆數(shù)，成交轉(zhuǎn)化率，單品人氣排名，直通車投入情況，阿里巴巴成交情況等。

2）全面加強阿里巴巴網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求。今年將

重點增加和推廣公司自主品牌的新產(chǎn)品，其次將根據(jù)市場需求，不斷推出中高檔新品；對于傳統(tǒng)優(yōu)勢品種，將加強推廣，精心設(shè)計。深入學(xué)習優(yōu)秀網(wǎng)店的語言技巧，在模仿中提高；其次將仔細研究買家的實際需求，使其與產(chǎn)品賣點相結(jié)合，形成特有的語言特色。減少過于正規(guī)的表述，增加平時化語言，推進情感營銷理念。重點和阿里溝通協(xié)直通車產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣事宜；另外，綜合考慮承受能力以后，將適當增加推廣預(yù)算。達到產(chǎn)品一天24小時的在線推廣。將充分研究別家較優(yōu)秀網(wǎng)店的產(chǎn)品描述語，重點在自己推廣的產(chǎn)品上加以利用，

3）全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。公司的市場主要是在國外，所以有必要了解一些國外的網(wǎng)站利用所知的渠道發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，達到推廣的目的，如阿里巴巴、made-in-china等等。公司廣告投入主要用直通車推廣競價付費以及公司自己網(wǎng)站管理的設(shè)計維護費用。

4）優(yōu)化阿里公司主頁界面給人醒目的視覺效果，讓人一眼記住公司的品牌4、公司網(wǎng)站的日常更新和維護

做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到網(wǎng)站更具專業(yè)化。更新維護不僅僅只局限于簡單的更換文字稿，而是將企業(yè)的商業(yè)動態(tài)和發(fā)展方向充分考慮進去，再結(jié)合現(xiàn)有的網(wǎng)站規(guī)劃結(jié)構(gòu)，迅速做出相應(yīng)的改進。力求企業(yè)的每一個新產(chǎn)品的推廣和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都能及時的發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)這個最具有潛力的市場。完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。

針對我公司的網(wǎng)站，日常維護更新工作主要包括：

1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。

2）主要是每個網(wǎng)站的產(chǎn)品更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。與設(shè)計人員配合多拍產(chǎn)品照片，設(shè)計修改之后整理分類，便于網(wǎng)站產(chǎn)品的更新。3）在線交流和留言郵箱的管理，保證每天查看郵箱，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

以上是工作初步擬定的工作計劃，如有不妥之處，敬請批評指正！

XXX電子煙公司電子商務(wù)部201*-12-24

擴展閱讀：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書

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農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄

第一部分創(chuàng)業(yè)計劃概要.................................................................................................................3

一、項目內(nèi)容...........................................................................................................................3二、項目發(fā)展前景...................................................................................................................3三、核心運營模式...................................................................................................................4四、可行性分析.......................................................................................................................4五、項目優(yōu)勢...........................................................................................................................5六、項目收益...........................................................................................................................5七．項目總結(jié)...........................................................................................................................6第二部分創(chuàng)業(yè)計劃詳述...............................................................................................................7

第一章公司概況.....................................................................................................................7

公司簡介...........................................................................................................................7第二章調(diào)查分析...................................................................................................................8

一、背景...........................................................................................................................8二、實踐流程...................................................................................................................9三、分析總結(jié).................................................................................................................10第三章市場分析...................................................................................................................13

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀.....................................................................................13二、目標市場分析.........................................................................................................15三、市場趨勢和機會.....................................................................................................16第四章競爭分析.................................................................................................................17

一、中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類.................................................................................................17二、五力分析.................................................................................................................18三、SWOT分析..........................................................................................................19四、競爭分析總結(jié).......................................................................................................21

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第五章運營方案.................................................................................................................22

一、公司理念.................................................................................................................22二、公司目標.................................................................................................................22三、發(fā)展戰(zhàn)略.................................................................................................................23四、業(yè)務(wù)與盈利模式.....................................................................................................23第六章網(wǎng)站項目的實施.....................................................................................................27

一、網(wǎng)站總體設(shè)計.........................................................................................................27二、具體功能介紹.........................................................................................................28三、售后服務(wù).................................................................................................................30四、總結(jié).........................................................................................................................30第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案.........................................................................................................32

一、目標市場分析.........................................................................................................32二、目標群體分析.........................................................................................................32三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標.................................................................................................34四、網(wǎng)站營銷.................................................................................................................35五、整理網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃與實施方案...................................................................39第八章投資分析.................................................................................................................47

一、投資環(huán)境特點.........................................................................................................47二、資本運作.................................................................................................................48第九章財務(wù)可行性分析.....................................................................................................51

一、企業(yè)財務(wù)活動結(jié)構(gòu)圖.............................................................................................51二、主要財務(wù)假設(shè)和財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)估.............................................................................51三、預(yù)計財務(wù)報表.........................................................................................................52第十章風險分析與規(guī)避...................................................................................................54

一、政策風險.................................................................................................................54二、行業(yè)風險...............................................................................................................54三、市場風險...............................................................................................................55四、財務(wù)風險.................................................................................................................56五、經(jīng)營管理風險.........................................................................................................56六、影響因素結(jié)構(gòu)圖...................................................................................................58結(jié)束語:...................................................................................................................................59

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第一部分創(chuàng)業(yè)計劃概要

一、項目內(nèi)容

本項目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，運用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。

二、項目發(fā)展前景

1、有利的外部宏觀環(huán)境

國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破；經(jīng)濟全球化的外力推動，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不暢，盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。所以當務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預(yù)測，盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。

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三、核心運營模式

1、技術(shù)優(yōu)勢

以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕�擎發(fā)出查詢請求，對得到的結(jié)果進行查詢分析，把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來，構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺，或根據(jù)客戶自己對信息的需求，將90%的站點添加為數(shù)據(jù)源，同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求，并對查詢的結(jié)果提供分類檢索，獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。

2、成本優(yōu)勢

通過數(shù)據(jù)庫對信息進行更新整合，保持信息的時效性，對服務(wù)器容量要求較低，硬件費用低。與移動運營商合作簡化了渠道，有針對性地對手機用戶進行產(chǎn)品推廣，實現(xiàn)營銷成本最小化。3、銷售商優(yōu)勢

項目不僅局限于各類小區(qū)居民，還有效針對食品加工廠，大中小型超市。4、運作模式優(yōu)勢

如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當?shù)耐陚�，可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點，如顧客強調(diào)新鮮的特點，盡量的減去中間環(huán)節(jié)，這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價，同時讓農(nóng)民得到更多的利潤，節(jié)約了銷售的中間成本。

四、可行性分析

1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨越時間和地域障礙，使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高交易效率。

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2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農(nóng)民，一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費。

3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官，具備人才基礎(chǔ)

4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費等，也極大的減少了網(wǎng)購風險。

五、項目優(yōu)勢

1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易，到達雙贏的局面。

2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民；同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。

3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權(quán)威、及時、準確的各類農(nóng)業(yè)信息，促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

4、真正做到有用的信息及時交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷，高效，讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象

5、便于政府及時掌握市場信息，有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。

六、項目收益

1.廣告費

向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費用2.中間服務(wù)費

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在買家賣家之間，我們以擔保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費，并退還余下保證金。

3.物流服務(wù)費

與物流公司長期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費用。

4.信息服務(wù)費

同時我們還能夠把這些完善，及時的市場信息與政府分享，與政府達成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費用

七．項目總結(jié)

中國作為一個農(nóng)業(yè)大國，一直以來，國家對于三農(nóng)問題都十分重視。可是由于農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱，以及蔬果銷售渠道不暢通，幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控，導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個電子商務(wù)交易平臺，利用大學(xué)生村官和居委會幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場，解決城市居民買菜難買菜貴的問題。

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第二部分創(chuàng)業(yè)計劃詳述

第一章公司概況

公司簡介

姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場，解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平。

所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，城市居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負責人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運輸。通過這種方式來減少中間環(huán)節(jié)，從而使居民購買的菜的價格比農(nóng)業(yè)市場便宜很多，農(nóng)民賣出的菜價也比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。

公司實行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制，實現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團取暖；在城市通過居委會入股制，實現(xiàn)居民組團購買，同時在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè)，短期目標以江蘇省區(qū)域目標市場為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

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第二章調(diào)查分析

一、背景

所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，可以這樣簡單的理解：以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，小區(qū)居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負責人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運輸。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使居民買到的菜的價格比市場便宜很多，相應(yīng)的，農(nóng)民賣出的菜的價格自然也可以比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性，在進行了將近一個月的準備工作之后，蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會實踐團隊于8月上旬分別在鹽城，宿遷，淮安，常州，江陰，蘇州六地開展了廣泛的調(diào)研活動。調(diào)研活動受到了當?shù)卣�府和群眾的歡迎和積極配合，最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果�，F(xiàn)總共收回有效問卷807份，其中村官132份，農(nóng)民301份，城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場的三方面做了調(diào)研，即生產(chǎn)者，組織者和消費者，分別對應(yīng)于調(diào)研對象中的農(nóng)民，村官和城鎮(zhèn)居民�；顒拥闹饕�方式為問卷調(diào)查，但在現(xiàn)實調(diào)查過程中，尤其是對農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。

隨著社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展，國民經(jīng)濟走向一個又一個的高峰。但是，在這個高速發(fā)展的進程中，有著不利于經(jīng)濟合理健康發(fā)展的因素與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價問題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，從而達到提高農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格、降低城市居民的買菜價格。

今天的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控。他們已經(jīng)有了一個比較完整的銷售渠道，而且是一個很牢固的利益鏈。所以，他們對于農(nóng)產(chǎn)品的收購量是很大的。長期以來，農(nóng)民們已經(jīng)很是習慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，盡管他們始終并且堅定地知道菜販的收入遠遠大于他們這些辛勤勞作的人�！安速v傷農(nóng)”是近期以來倍受關(guān)注的現(xiàn)象，因為農(nóng)產(chǎn)品價格低農(nóng)民很有可

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能選擇去種植其他作物，這就會造成誰都不愿看到的景象農(nóng)產(chǎn)品價格更高。但是，市場經(jīng)濟下的通常會有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象如農(nóng)產(chǎn)品的收購價格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴，但是在市場上他們廉價的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價格。所以，人們不約而同地想到是誰在中間賺取這個讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢。雖然，很多人都希望菜價能夠保持在一個合理的水平，也有人為此做出了些許努力，但都是無濟于事。

如今，借助于電子商務(wù)實現(xiàn)價格的下降已經(jīng)屢見不鮮。網(wǎng)上購物已是許多年輕人的平常之舉。因此，在降低農(nóng)產(chǎn)品價格的想法中一種通過類似于團購的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式萌生了及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺，讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺的上，農(nóng)戶和城市居民直接交易，可到達雙方共贏的局面。但其中存在的問題，需要進一步分析和解決。

二、實踐流程

1．探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。

針對目前市場上存在的產(chǎn)銷不平衡、收益難保證的現(xiàn)象，我隊將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進行調(diào)研，對于現(xiàn)有市場農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進行包括跟蹤走訪.問卷采樣等多種形式的調(diào)查。

2．探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實際應(yīng)用的實際應(yīng)用

找出實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，就觀念上對于電子商務(wù)這一新型途徑的接受，流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實際應(yīng)用的弊端等問題，對他們進行采訪和跟蹤調(diào)查。3．探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團取暖的可行性

針對現(xiàn)在國內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾，我們必須讓零散的農(nóng)民小戶抱團取暖，才能切實保障農(nóng)民的利益。對于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友，我隊

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提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊將走訪幾個典型地區(qū)，深入農(nóng)村，了解真實的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，對于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進一步走訪調(diào)查。

在做完以上調(diào)查之后，我隊將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下，整合資料，完善調(diào)查報告。希望能夠以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，真正的授益于民，使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。

三、分析總結(jié)

（一）居民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

居民所反映問題：菜價越來越貴，國家控制菜價的政策不了解，國家政策措施效果不理想。

居民們意見：居民對我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣，大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證，他們才會愿意接受這樣的新模式。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行，還取決于農(nóng)民和村官的實際情況的。

（二）農(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

隨著國家對“三農(nóng)問題”一而再再而三的表達重視以及中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加強對三農(nóng)問題的研究，同時在政策和經(jīng)濟上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng)，農(nóng)村城鎮(zhèn)化問題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險制度，農(nóng)業(yè)出口問題，糧食安全問題，農(nóng)村農(nóng)業(yè)補貼，農(nóng)村金融體系的建立。對于電子商務(wù)平臺的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國實際中可行，多數(shù)學(xué)者專家都只是停留在理論的層面，還是亟待和農(nóng)民的進一步交流和探討，更多聽取農(nóng)民的建議。我們對來自江蘇省蘇州，江陰華西村，鹽城，淮安，宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶和生產(chǎn)合作社進行了調(diào)研，調(diào)研針對目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素，通過對目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討，給出對策性建議，以期電子商務(wù)在促進農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。

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