關于優(yōu)秀店長的考核標準

關于優(yōu)秀店長的考核標準

一、考核項目分為業(yè)績，店鋪日常事務管理，店長行為規(guī)范三大塊二、考核周期為3個月，分值為業(yè)績40分，店鋪日常事務管理30分，店長行為規(guī)范30分。三、具體各個項目考核細則：

業(yè)績：連續(xù)三個月業(yè)績達標為滿分，一個月不達標但高于85%的扣10分。月業(yè)績高于130%的加5分。

店鋪日常事務管理：店鋪的衛(wèi)生，員工的行為規(guī)范，店鋪各項事務處理都必須達到公司的要求（具體詳見公司的運營手冊）。員工每犯一次錯誤（包括單子打錯，遲到早退5分鐘以上，在店鋪的行為規(guī)范不符合公司的要求），店長扣1分，督導檢查時衛(wèi)生不合格，每一處扣1分，公司分配的任務不執(zhí)行或抵觸執(zhí)行，扣5分。店鋪的賬目錯誤但未造成公司財務損失，扣5分，如造成了公司的財務損失，即取消優(yōu)秀店長評選資格。一個月內店鋪無任何過錯，加5分。

店長的日常行為規(guī)范（詳見公司運營手冊）：每出現(xiàn)一條錯誤扣2分。連續(xù)兩個月沒有全勤或三個月累計請假（包括事假，病假）超過9天以上者取消優(yōu)秀店長評選資格。每個月作一次書面的店鋪總結，在次月5日前上交，沒做的扣5分。店長會議一次未到者（請過假的扣3分，未請假的取消評選優(yōu)秀店長的資格）。

四、本考核標準11月份開始實施，每3各月為一個周期，每位店長只要分值達到80分以上者即當選優(yōu)秀店長。具體獎勵為：80分以上獎800元，90分以上獎1000元，100分以上獎1200元。

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優(yōu)秀店長綜合考核制度

一.適應部門：

移客數(shù)碼門店（店長）（副店長）

二.考核標準：

1.各項指標的銷售完成情況（整體銷售/配件銷售/主推產(chǎn)品銷售/和其他公司分配的目標）2.門店衛(wèi)生考核（產(chǎn)品衛(wèi)生/柜臺衛(wèi)生/地板衛(wèi)生）

3.店面陳列考核（主機陳列/配件陳列/新品上樣/倉庫）

4.店面紀律考核（員工的積極性/員工的儀容儀表/員工考勤/員工聊天現(xiàn)象）5.店長執(zhí)行力考核（公司傳達的工作/每月跟進的工作/每天跟進的工作）6.員工培養(yǎng)考核（新員工培養(yǎng)/核心員工培養(yǎng)/店長培養(yǎng)）三.考核細則：（總分100分）1.銷售考核

每月5號前由公司下發(fā)門店銷售指標/配件指標/主推產(chǎn)品銷售指標等，每月月底回顧各項銷售完成情況。整體銷售完成100%以上的門店加5分，配件銷售完成100%以上加3分，主推產(chǎn)品銷售完成100%以上的加3分，其他公司安排任務完成100%以上加3分。以上的考核項目完成在80%-99%之間的門店，每個考核項目各扣3分，完成在80%以下（不含80%）的門店，每個考核項目扣5分。2.衛(wèi)生考核

由公司人員每周不定時的到門店檢查，商品衛(wèi)生，地板衛(wèi)生，柜臺衛(wèi)生，倉庫衛(wèi)生，收銀臺衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)有一項不合格的扣2分，兩項不合格的扣4分以此類推。3.陳列考核

由公司人員每周不定時的到門店檢查門店陳列問題，如發(fā)現(xiàn)新品到貨未上樣的扣2分，商品沒有價格牌的扣2分，配件空管沒有掛配件的扣2分，倉庫凌亂不整齊的扣2分4.紀律考核

由公司人員到門店檢查，發(fā)現(xiàn)門店員工聊天現(xiàn)象的扣2分，員工不穿工衣的（含店長）扣2分，發(fā)現(xiàn)員工有顧客不接待的扣2分，發(fā)現(xiàn)員工考勤不正常的扣2分。5.執(zhí)行力考核

公司臨時安排的工作，沒有及時按照規(guī)定的時間內完成的扣2分，每周安排的作業(yè)沒有在規(guī)定的時間內完成或是完成不合格的扣2分。每月安排的工作沒有按規(guī)定的時間內完成扣2分（例如：公司要求門店在5號之前把員工排班表提交到公司，但是門店6號才提交）這種情況門店就要扣分。6員工培養(yǎng)考核

新員工到崗時店長安排專人帶新員工，而且必須簽訂一帶一協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)店長沒有安排到位的扣2分。店長要每天下班前抽查新員工的學習情況并確認，如發(fā)現(xiàn)沒有扣2分。公司人員每周會不定時的到門店抽查新員工，如新員工表現(xiàn)出色的給加2分。新員工能再試用期內成功轉正的加2分。門店培養(yǎng)一名儲備店長，通過考核的加5分。四．考核獎懲：

1.公司每周下發(fā)考核情況，每月低總結本月的各店長考核情況，考核分數(shù)在80分以下的

店長扣200元業(yè)績獎金，副店長扣100元業(yè)績獎金�？己朔謹�(shù)在110分以上的店長獎勵200元，副店長獎勵100元。

2.此項項目考核直接影響店長的晉升和年限加薪。請各店長重視及嚴格要求自己。3.考核分數(shù)連續(xù)三個月低于70分以下的，將給店長調薪或降職處罰。五．考核表格：

考核門店：考核店長/副店長：抽查人：銷售考核日期抽查項目扣/加分數(shù)目衛(wèi)生考核抽查項扣/加分數(shù)目陳列考核抽查項扣/加分數(shù)目紀律考核抽查項扣/加分數(shù)執(zhí)行力考核抽查項目扣/加分數(shù)員工培養(yǎng)考核抽查項目扣/加分數(shù)六．執(zhí)行日期：201*年9月1日

文案制定：史達偉

移客總監(jiān)：總經(jīng)理：

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