婺源農(nóng)發(fā)行開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)

婺源農(nóng)發(fā)行開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行上饒市分行“提高金融服務(wù)技能、促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》（饒農(nóng)發(fā)銀辦201*33號(hào)）的通知，婺源支行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以新一屆省分行黨委“發(fā)展、創(chuàng)新、管理、和諧”的辦行理念和市分行黨委“謀發(fā)展、增效益、強(qiáng)管理、控風(fēng)險(xiǎn)、提素質(zhì)、促和諧”的工作思路為指針，認(rèn)真按上級(jí)行文件要求在全行開展了以“提高金融服務(wù)技能、促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)就我行開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則

1．為促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展，切實(shí)提高全行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部室主管為成員的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2．結(jié)合支行實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。營(yíng)業(yè)結(jié)算部和客戶服務(wù)部根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，制定出崗位練兵計(jì)劃目標(biāo)和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，支行將競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀者通過(guò)群眾投票向市分行推薦為“金融服務(wù)能手”。

3．組織學(xué)習(xí)，召開動(dòng)員大會(huì)

為調(diào)動(dòng)全行員工競(jìng)賽活動(dòng)的積極性，支行召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全行學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，全國(guó)、全省行長(zhǎng)會(huì)議精神，結(jié)合“制度學(xué)習(xí)執(zhí)行年”活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，全行員工學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行相關(guān)政策制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，組織開展了貸款新規(guī)宣傳活動(dòng)和落實(shí)銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”活動(dòng)。二、開展崗位練兵活動(dòng)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)金融服務(wù)先進(jìn)集體

1．支行營(yíng)業(yè)結(jié)算部每季度開展一次崗位練兵活動(dòng)，分別進(jìn)行了漢字錄入、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、點(diǎn)鈔競(jìng)賽等活動(dòng)。

2．客戶服務(wù)部開展了客戶經(jīng)理盡職記錄、信貸檔案等展評(píng)活動(dòng)。

3．辦公室組織了全行員工進(jìn)行了安全保衛(wèi)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，支行工會(huì)組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。

4．支行選拔優(yōu)秀員工參加市分行舉辦的“制度學(xué)習(xí)執(zhí)行年”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并獲得第三名的好成績(jī)。

三、通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全行金融服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)有效發(fā)展觀念，提高了服務(wù)水平，引導(dǎo)全行員工立足崗位，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練過(guò)硬本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，通過(guò)技能競(jìng)賽，在員工中形成“人人學(xué)業(yè)務(wù)、個(gè)個(gè)當(dāng)能手”的良好氛圍。經(jīng)全行投票，向市分行推薦戴華茜同志為201*年度“金融服務(wù)能手”。

婺源支行通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)部室的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，我行全面完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，為婺源新農(nóng)村建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn)。

201*年12月31日

擴(kuò)展閱讀：勞動(dòng)競(jìng)賽做法及成效工作總結(jié)

余干縣支行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)做法及工作成效總結(jié)

根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)農(nóng)發(fā)行上饒市分行“提高金融服務(wù)技能、促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的通知》(饒農(nóng)發(fā)銀辦201*33號(hào))文件要求,我行認(rèn)真開展“提高金融服務(wù)技能，促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，想了很多辦法，采取了許多措施，舉行了多項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出多例好人好事，活動(dòng)的開展促進(jìn)了支行各項(xiàng)工作全面持續(xù)發(fā)展。

活動(dòng)做法。一是每季開展了崗位練兵競(jìng)賽，采取同專業(yè)競(jìng)賽排座次活動(dòng)。二是要求員工在崗參加省分行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，定期檢查學(xué)習(xí)效果。三是鼓勵(lì)全行員工，特別是年輕員工參加銀行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試。四是每周二開展支行學(xué)習(xí)日和周五為員工個(gè)人自學(xué)日活動(dòng)，雷打不動(dòng)。五是每月開展各崗位工作，各部室自評(píng)，支行評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。六是把營(yíng)銷存款和中間業(yè)務(wù)納入勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的重要內(nèi)容。

主要成效。競(jìng)賽活動(dòng)的開展，成效顯著。它提升了支行員工的素質(zhì)，促進(jìn)了我行以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主的各項(xiàng)工作全面發(fā)展。員工積極投身勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),愛崗敬業(yè),勤奮工作,有較強(qiáng)的工作能力;業(yè)務(wù)精湛,工作中能夠獨(dú)擋一面,并在本專業(yè)中處于領(lǐng)先水平。有強(qiáng)烈的金融服務(wù)意識(shí),能創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。員工工作中勇于創(chuàng)新,能優(yōu)質(zhì)高效地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),在促進(jìn)本行改革發(fā)展中做出突

出貢獻(xiàn)。員工識(shí)大體、顧大局,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,克己奉公,竭誠(chéng)為客戶服務(wù),受到客戶的廣泛贊譽(yù),社會(huì)形象良好。員工善于協(xié)助、配合他人的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,在群眾中有較高威信。經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，黃排堂等5位同志脫穎而出，受到支行的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

明確目的。我行競(jìng)賽活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中和五中全會(huì)精神,發(fā)揮我行政策性金融支農(nóng)作用,努力踐行農(nóng)發(fā)行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行為目標(biāo),切實(shí)完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,加強(qiáng)金融創(chuàng)新,改進(jìn)金融服務(wù),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)我行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

通過(guò)在全行廣泛開展以“提高金融服務(wù)技能、促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展”為主題,以崗位練兵、技能競(jìng)賽、評(píng)先表彰為載體的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)支行增強(qiáng)金融服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)有效發(fā)展觀念,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,更好地履行支農(nóng)職責(zé),在農(nóng)村金融中發(fā)揮骨干和支柱作用;引導(dǎo)支行員工立足崗位,建功立業(yè),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),苦練過(guò)硬本領(lǐng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,切實(shí)提高廣大職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能,為建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、技能熟練、服務(wù)規(guī)范的員工隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。支行通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，人人勞動(dòng)技能得以提高，個(gè)個(gè)適應(yīng)本職工作。

崗位練兵。支行立足崗位,根據(jù)各部室業(yè)務(wù)特點(diǎn),按需設(shè)定崗位練兵內(nèi)容,采取靈活多樣的練兵形式,在員工中廣泛開展崗位練兵活動(dòng)。根據(jù)各自專業(yè)工作的實(shí)際，支行科學(xué)合理地制定崗位練兵計(jì)劃,結(jié)合員工現(xiàn)有素質(zhì),實(shí)事求是地確定崗位練兵目標(biāo),加強(qiáng)崗位練兵的針對(duì)性和實(shí)用性,引導(dǎo)職工熟知業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能、熟記業(yè)務(wù)操作流程,確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

技能競(jìng)賽。各部、室根據(jù)自身專業(yè)的需求和特點(diǎn),圍繞業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,采取多種形式,組織開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。支行堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,突出專業(yè)化特點(diǎn),做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,在干中學(xué),在學(xué)中干,使每位員工都能夠熟練掌握好本職工作的基本技能。通過(guò)技能競(jìng)賽,在員工中形成“人人學(xué)業(yè)務(wù)、個(gè)個(gè)當(dāng)能手”的良好氛圍。

不斷提升。這次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)快要結(jié)束了，但提升員工素質(zhì)能力，建設(shè)精品銀行是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。支行要認(rèn)真總結(jié)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神,和上級(jí)行行長(zhǎng)會(huì)議精神。在認(rèn)真動(dòng)員和深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,提高廣大員工的思想認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到上級(jí)行的部署和要求上來(lái)。結(jié)合支行實(shí)際,精心組織崗位練兵、技能競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)各崗位的職責(zé)、任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),本著“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則,開展多種形式的崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)。把解決實(shí)際問(wèn)題作為崗位練兵的關(guān)鍵

通過(guò)提高員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,推動(dòng)崗位練兵活動(dòng)深入持續(xù)開展,并把研究與解決工作中的實(shí)際問(wèn)題作為檢驗(yàn)崗位練兵成果的標(biāo)志，把圓滿完成市分行黨委賦予的以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)為主的各項(xiàng)工作任務(wù)作為衡量尺度。

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行余干縣支行

二0一0年十二月三十日

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