假如我是總裁秘書(shū)

假如我是總裁秘書(shū)

總裁秘書(shū)處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和部室的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)的紐帶，是保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。

公司的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，后勤工作是否保障有力，職工文化生活的開(kāi)展是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的總裁秘書(shū)。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的總裁秘書(shū)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)非常重要。假如我是總裁秘書(shū)，我認(rèn)為必須做好以下幾點(diǎn)：

一、必須迅速了解企業(yè)文化和公司的部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員配置身為秘書(shū)，進(jìn)入企業(yè)后必須迅速進(jìn)入角色，了解企業(yè)的文化和公司的各個(gè)部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員配置，只有對(duì)這些了如指掌才能更好更加迅速的開(kāi)展工作。

二、要精通秘書(shū)工作的基本知識(shí)

要精通秘書(shū)工作的基本知識(shí)，首先要做到具有較高的文字寫(xiě)作能力和中英文打字等現(xiàn)代化辦公手段；其次要做到細(xì)致、周到的思考習(xí)慣和一絲不茍的工作作風(fēng)；最后要做到辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確。做到以上幾點(diǎn)外還應(yīng)該有：

（一）優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力。必須根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)

行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。身為總裁秘書(shū)，在公司為總裁的代言人，不管是對(duì)上還是對(duì)下都要能夠相處的非常融洽，使之不發(fā)生矛盾，有協(xié)調(diào)解決各類(lèi)矛盾的組織協(xié)調(diào)能力。

（二）良好的溝通能力。由于接觸的都是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)，平時(shí)說(shuō)話就要掌握分寸，注意保密，該說(shuō)就要說(shuō)好，不該說(shuō)的要學(xué)會(huì)自如應(yīng)對(duì)，所以身為秘書(shū)必須能夠清楚的理解上級(jí)的決心和意圖，這樣才能更好的完成上級(jí)賦予的任務(wù)。也就是說(shuō)要把握領(lǐng)導(dǎo)脈搏，注意聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好記錄，這是為領(lǐng)導(dǎo)起草講話的重要內(nèi)容，所以說(shuō)秘書(shū)應(yīng)具備良好的溝通能力。

（三）敏捷的商務(wù)思維能力。思維，就是通常說(shuō)的“思考”、“想”、“動(dòng)腦筋”，是人的大腦對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程。要能夠站在公司的角度考慮問(wèn)題，領(lǐng)會(huì)、惴摸領(lǐng)導(dǎo)的意圖，也就是要用領(lǐng)導(dǎo)的思維思考問(wèn)題。

（四）勤于學(xué)習(xí)的能力。必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和提高技能，在工作中不斷學(xué)習(xí)，在工作外，也要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握社會(huì)發(fā)展以及市場(chǎng)的需求等。

（五）團(tuán)隊(duì)合作能力。要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去，需要收集信息，需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。

三、做到三心、四勤、不喧賓奪主

做好秘書(shū)首先必須要做到“三心”、“四勤”�！叭�心”是熱心、誠(chéng)心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)，熱情地服務(wù)，自覺(jué)自愿地服務(wù)。當(dāng)總裁秘書(shū)，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。

誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。秘書(shū)的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對(duì)集團(tuán)職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好總裁秘書(shū)要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使我們的公司的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性；怎樣才

能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，代表總裁考慮到關(guān)于公司一切的一切。

嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳基層戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，向公司、向社會(huì)宣傳“正能量”，爭(zhēng)取獲得廣泛社會(huì)效應(yīng)的支持。

手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是總裁秘書(shū)的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。

腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦的上跑下跑。上跑就是總裁隨叫隨到，包括請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn)；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作不足。

其次必須要做到不喧賓奪主，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都不能因自己的一時(shí)失誤而做出有損領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)的事情，這是身為秘書(shū)的條件，身為領(lǐng)導(dǎo)身邊人，更不能自大、自滿(mǎn)、自傲，要放低心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。

四、要具有一定的公關(guān)能力，懂得一定的社交禮儀假如我是總裁秘書(shū)，我還得在這方面進(jìn)行再專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。由

于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性、廣泛性、創(chuàng)造性和靈活性，需要秘書(shū)具有良好的職業(yè)素質(zhì)，包括廣泛的學(xué)科知識(shí)、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面。

假如我是總裁秘書(shū)，我覺(jué)得做好以上幾點(diǎn)的同時(shí)，還要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力，不要有太強(qiáng)的好奇心，但要有很強(qiáng)的責(zé)任感，然后要見(jiàn)得人，心細(xì)，寫(xiě)得一手好字，還要善解人意�？偠�言之，要成為一名好秘書(shū)，最關(guān)鍵的是對(duì)這份工作真正感興趣，并以此為動(dòng)力抓住每個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)，提高自我，以適應(yīng)不斷發(fā)展著的市場(chǎng)的需求。

董明哲

二一二年十二月三十一日

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總裁秘書(shū)/助理工作注意事項(xiàng)

一：誠(chéng)的原則秘書(shū)工作必須以領(lǐng)導(dǎo)為中心，關(guān)注細(xì)節(jié)的把握。首先，秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。1：領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格2：領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣

其次，秘書(shū)工作的成功與否，在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

二：誠(chéng)的方法秘書(shū)職業(yè)道德和工作標(biāo)準(zhǔn)化，即做人和做事。首先：總裁秘書(shū)在職業(yè)道德上的注意事項(xiàng)1：職業(yè)道德保密性2：職業(yè)道德嚴(yán)守本分

其次：在工作方面，有一個(gè)基本的原則工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。1：工作環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化2：工作安排流程化

三：誠(chéng)的能力秘書(shū)相當(dāng)于半個(gè)參謀，要不斷提高自己的綜合能力。首先：基本素質(zhì)其次：職業(yè)技能

1：項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)和政策環(huán)境的研究2：日常社會(huì)信息的積累和人脈資源的培養(yǎng)

接到參加總裁秘書(shū)大賽的電話的時(shí)候，我剛剛完成廣州的技術(shù)支持工作，于是趕緊把手頭的任務(wù)向部門(mén)主管做了總結(jié)，改簽了提前一天的火車(chē)趕回北京。因?yàn)檎�裝沒(méi)有隨身攜帶，我擔(dān)心時(shí)間上趕不及，所以臨時(shí)在廣州購(gòu)置新的襯衫西褲，準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一寸照片，做好了一切面試的準(zhǔn)備工作。當(dāng)我拖著行李箱風(fēng)塵仆仆地趕到北京民族大學(xué)的時(shí)候，才剛剛好趕上了最后的面試。學(xué)生竊以為，此，吾輩“誠(chéng)”之所依也。

以上就是我在這次大賽中的一點(diǎn)淺淺的感受總結(jié)，在此對(duì)最后給我建議的評(píng)委老師和組織人員表示由衷的感謝。屈原在離騷里唱道：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”也許，人生就是不斷進(jìn)取，不斷自我完善的過(guò)程。（按住ctrl點(diǎn)擊上面的條目，可以看到每個(gè)條目的詳細(xì)內(nèi)容）

詳細(xì)說(shuō)明：

一：誠(chéng)的原則秘書(shū)工作必須以領(lǐng)導(dǎo)為中心，關(guān)注細(xì)節(jié)的把握。

秘書(shū)的作用，是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，讓領(lǐng)導(dǎo)的工作精力更多的放在決策關(guān)鍵事物上，所以，秘書(shū)的工作是通過(guò)合理的日程安排，細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，從而提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。所謂，細(xì)節(jié)決定成敗，不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作習(xí)慣，不同的團(tuán)隊(duì)，有不同的工作風(fēng)格，這些都是秘書(shū)在工作中需要了解和學(xué)習(xí)的。

首先，秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。

秘書(shū)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的情況下，需要注意這兩個(gè)大的方面。1：領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格方面

如果領(lǐng)導(dǎo)是采取領(lǐng)袖型的工作風(fēng)格，在工作中要注意開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，把握大局的發(fā)展和問(wèn)題的主要方面，言簡(jiǎn)而意賅；如果領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)者型的性格，和領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候就要嚴(yán)謹(jǐn)而有理，能夠提出具體的例子，細(xì)致分析作出這個(gè)安排的原因；如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的親和力很高，也可以和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)開(kāi)玩笑，活躍氣氛；

2：領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣方面

如果領(lǐng)導(dǎo)有午休的習(xí)慣，就要在去吃午飯前把領(lǐng)導(dǎo)辦公室的躺椅和靠枕準(zhǔn)備好；如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注房地產(chǎn)方面的訊息，每周要準(zhǔn)備最新的地產(chǎn)雜志放在老總的書(shū)案；如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中不注意小節(jié)，秘書(shū)應(yīng)該在每次老板下班之后將辦公室收拾整齊；領(lǐng)導(dǎo)孩子的生日，做秘書(shū)的要提前做好準(zhǔn)備，以防領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ魈�忙沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備生日蛋糕；如果領(lǐng)導(dǎo)有在周末提前下班和家人團(tuán)聚的習(xí)慣，所以在日程安排上，要盡量的安排好周五一天的工作行程的調(diào)整等等。

但是，以領(lǐng)導(dǎo)為中心，不是為了無(wú)原則的諂媚逢迎領(lǐng)導(dǎo)，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要能夠敢于提出自己的意見(jiàn)，做到有理有利有節(jié)。

其次，秘書(shū)工作的成功與否，在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

在秘書(shū)的日常工作上，細(xì)節(jié)其實(shí)是決定成敗的一個(gè)重要因素，充分的準(zhǔn)備工作能夠避免小失誤變成大錯(cuò)誤。秘書(shū)工作繁雜瑣碎，在工作的時(shí)候應(yīng)該把“寧可用不上，也不能不準(zhǔn)備”作為宗旨，事前運(yùn)籌要有備份計(jì)劃；撰文要有充足材料；遇到事情多想幾套方案；辦事要多準(zhǔn)備幾手。

秘書(shū)工作，大到領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，小到發(fā)文件、打掃衛(wèi)生、通知開(kāi)會(huì)，比較繁雜。辦好一件事，理所當(dāng)然，算不上成績(jī)，但如果把一件事忘了，那就可能影響大局。人的精力是有限的，有時(shí)又受到外界的干擾，要把什么事情都記住，只靠腦子是不行的，需要借助工具。在諸多工具中，最原始也是最可靠的、最基本的，就是小筆記本。

秘書(shū)可以用這個(gè)小本子記錄當(dāng)日自己的主要活動(dòng)；本單位的大事；領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情；別人交辦的事情或者反映的情況;自己想到的事情和對(duì)完成好任務(wù)的設(shè)想等。把事情記錄下來(lái)后，經(jīng)�？匆豢矗�急事馬上辦，要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭的事情，及時(shí)報(bào)告。記載的方法不必太正規(guī)，但事情的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等就需要如實(shí)記載。一般情況下，一件事情一記，辦完一件劃掉一件。這樣，工作的事情就不容易忘記了。

綜上所述，誠(chéng)懇地了解工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)工作的順心順意，這是一個(gè)秘書(shū)工作的基本原則，只有領(lǐng)導(dǎo)的工作有效率，公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提高，才能夠讓公司贏取利潤(rùn)，公司的前景出色，作為秘書(shū)才能夠有出色的職業(yè)生涯。

二：誠(chéng)的方法總裁秘書(shū)職業(yè)道德和工作標(biāo)準(zhǔn)化，即做人和做事。

秘書(shū)工作是一項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)走的很近的工作，是一個(gè)職位不大，但是很敏感的位置，自己要注意做人和做事的分寸，處理好和企業(yè)內(nèi)部其他人員的關(guān)系，同時(shí)也要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。要擺清楚自己的位置，從細(xì)節(jié)上了解公司內(nèi)部的各種細(xì)微的關(guān)系，不能夠越權(quán)，但是也要能夠及時(shí)的作出反應(yīng)，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決定，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系。在這里我有兩個(gè)方面的感想：

其一：總裁秘書(shū)在職業(yè)道德上的注意事項(xiàng)，主要有以下兩個(gè)方面。1：職業(yè)道德保密性

領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露工作機(jī)密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)的形象，于人于己都不利。

2：職業(yè)道德嚴(yán)守本分

主要就是領(lǐng)導(dǎo)的形象和尊嚴(yán)問(wèn)題，作為一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，要時(shí)刻知道自己是干什么的，嚴(yán)守本分，不能越俎代庖，做好自己份內(nèi)的事情，在各種環(huán)境下的都要把領(lǐng)導(dǎo)的形象放在第一位。

（1）適度的矮化自己，保證領(lǐng)導(dǎo)給員工和群眾留下的都應(yīng)該是最高大美好的形象，（2）在工作中如果有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要給領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的安排。（3）對(duì)自己的形象要穩(wěn)重有節(jié)，秘書(shū)往往是以上司代表和企業(yè)發(fā)言人的身份外界接觸，秘書(shū)的整體形象也就象征了企業(yè)的形象，因此塑造一個(gè)良好的職業(yè)形象，不僅能給人以好感，也有助于工作。

（4）對(duì)于損害領(lǐng)導(dǎo)形象的問(wèn)題，只要不是大是大非，秘書(shū)都要主動(dòng)攬過(guò)并且積極地?cái)[事實(shí)澄清。

其二：在工作方面，有一個(gè)基本的原則工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

首先工作環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)新手，不可能不犯錯(cuò)誤。我有一個(gè)觀點(diǎn)：第一次犯錯(cuò)，叫做不知道，第二次犯錯(cuò)，叫做不小心，第三次，就叫做故意。所以，如果能夠不斷的完善自己，不犯相同的錯(cuò)誤，就是一個(gè)偉大的成就。

如何做到不犯相同的錯(cuò)誤呢？就是把每天的工作環(huán)節(jié)都標(biāo)準(zhǔn)化，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都是正確的。比如說(shuō)，秘書(shū)的日常工作大體可以劃分為如下的幾個(gè)方面：

1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排；

2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報(bào)告等相關(guān)文書(shū)資料；協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等；3.接待來(lái)訪的客戶(hù)；

4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理會(huì)務(wù)的組織安排，會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)，并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；5.負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作；

每次犯錯(cuò)誤的時(shí)候，用一個(gè)環(huán)節(jié)糾錯(cuò)表記錄下來(lái)，下一次如果再犯直接就可以說(shuō)是第幾個(gè)環(huán)節(jié)的第幾號(hào)錯(cuò)誤，也沒(méi)有什么借口可言了，日常的工作也會(huì)不斷的完善。

其次工作安排流程化

領(lǐng)導(dǎo)每天的工作都很忙，如果的業(yè)務(wù)安排都去做，領(lǐng)導(dǎo)根本不可能全部顧及到。這樣的情況下，如何合理的安排領(lǐng)導(dǎo)每天的工作呢？所以，作為秘書(shū)，我們的工作就要做到流程化，按部就班的來(lái)制定工作計(jì)劃。始終把握工作的中心。

每天需要領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作可以分為四種類(lèi)型：1：有效率，有效果2：沒(méi)效率，有效果3：有效率，沒(méi)效果4：沒(méi)效率，沒(méi)效果。

每天要把領(lǐng)導(dǎo)工作的重心放在前兩種類(lèi)型的工作中，才能有效的規(guī)劃時(shí)間，制定合理的時(shí)間安排，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。

三：誠(chéng)的能力秘書(shū)相當(dāng)于半個(gè)參謀，要不斷提高自己的綜合能力。

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)助理，在某些環(huán)境下能夠起到半個(gè)參謀的作用，隨著具體業(yè)務(wù)的不斷更變，秘書(shū)需要不斷的加強(qiáng)自己在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。所以，一個(gè)合格的秘書(shū)，在我看來(lái)，應(yīng)該具有以下素質(zhì)。

1：基本素質(zhì)

身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和思想素質(zhì)這是做秘書(shū)工作最基本的要求，以應(yīng)付高強(qiáng)度的工作安排。作為總裁秘書(shū)，較高的說(shuō)、寫(xiě)能力和一定的計(jì)算機(jī)技能，這也是做好秘書(shū)工作必須具備的。良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，對(duì)涉外企業(yè)的秘書(shū)，也具有相當(dāng)?shù)闹匾�性�?/p>

2：職業(yè)技能秘書(shū)工作的內(nèi)容概括起來(lái)就是輔助領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合服務(wù)。隨著企業(yè)具體業(yè)務(wù)的不斷變化，部門(mén)秘書(shū)相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的半個(gè)參謀，所以，快速的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)大的信息搜集能力是秘書(shū)的重要工作技能。秘書(shū)的參謀職能的發(fā)揮可以從信息收集，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握參謀時(shí)機(jī)和追蹤參謀效果加以把握。在這個(gè)過(guò)程中，總裁秘書(shū)只有平時(shí)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和積累，才能在處理緊急業(yè)務(wù)的時(shí)候，應(yīng)對(duì)自如。

首先，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)和政策環(huán)境的研究

要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有疑惑的時(shí)候，至少要做到有問(wèn)有答，條理清楚。在政治大年，作為總裁秘書(shū)需要詳細(xì)了解國(guó)家政策的變化，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決定涉及到相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。

其次，日常社會(huì)信息的積累和人脈資源的培養(yǎng)

要注意日常的社會(huì)信息和人脈關(guān)系的積累，有些問(wèn)題能夠快速的解決，不是一朝一夕的工作能夠彌補(bǔ)的。作為總裁秘書(shū)，要時(shí)刻留心生活中一點(diǎn)一滴的小信息，這就是平時(shí)的學(xué)習(xí)工作。比如說(shuō)，現(xiàn)在，附近有哪些不錯(cuò)的餐廳提供適合廣州客戶(hù)口味的餐廳，那些酒店中有自己的人脈關(guān)系，能夠在節(jié)假日客房不足的情況下及時(shí)定到酒店客房。這些都是平時(shí)一點(diǎn)一滴積累的結(jié)果，作為總裁秘書(shū)，這個(gè)在生活中必須要時(shí)刻注意和留意，其中某些不經(jīng)意的一環(huán)，有可能在將來(lái)的工作中帶來(lái)意想不到的好處。

綜上所述，總裁秘書(shū)是一個(gè)需要“誠(chéng)”的精神的職業(yè)，要求注意細(xì)節(jié)，以領(lǐng)導(dǎo)為中心的工作。這，就是我在這次面試中獲得的收獲，希望評(píng)委老師指正。謝謝

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