項目總結(jié)報告-模板

文件編號：

中國網(wǎng)通集團系統(tǒng)集成有限公司

黑龍江省分公司

項目名稱（軟件/集成）

項目總結(jié)報告

版本號：VX.X

擬制人日期審核人日期批準人日期

項目總結(jié)報告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

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職務(wù)姓名日期質(zhì)量保證人員項目經(jīng)理部門經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)其他

項目總結(jié)報告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

1.項目進度：（項目經(jīng)理負責編寫）

項目計劃進度，項目實際進度，項目進度差異及影響差異的原因分析。2.項目質(zhì)量：（項目經(jīng)理負責編寫）2.1主要功能和性能是否滿足需求，

列出項目實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或已超過，并分析原因。（項目經(jīng)理負責編寫）2.2驗收情況

用戶反映情況，包括用戶提出的問題及這些問題的解決情況。3.技術(shù)問題：（項目經(jīng)理負責編寫）3.1對技術(shù)方法的評價

對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。3.2出錯原因的分析

對于開發(fā)中出現(xiàn)的技術(shù)錯誤的原因進行分析。3.3技術(shù)難點

相應(yīng)解決方案及實施情況。3.4經(jīng)驗與教訓(xùn)

列出從開發(fā)工作中所得到的最主要的技術(shù)經(jīng)驗與教訓(xùn)，提出對今后的項目開發(fā)工作的建議。3.5目前項目存在的問題及解決辦法4.項目組內(nèi)部管理：（項目經(jīng)理負責編寫）4.1團隊建設(shè)、人員培訓(xùn)。

項目組在進行團隊建設(shè)、人員培訓(xùn)的情況和達到的效果等。4.2相互溝通。

在項目的執(zhí)行過程中，項目干系人的溝通情況。4.3任務(wù)分配(人力資源使用情況)及完成情況。標明任務(wù)、參與人員、工作時間段。5.工作量、工作量分布（項目經(jīng)理負責編寫）

標明項目的工作量分布；列出計劃工作量與實際工作量的對比。6.成本分析（項目經(jīng)理負責編寫）

列出計劃計劃成本與實際成本的對比，并對偏差進行分析。7.項目采購和分包：（項目經(jīng)理負責編寫）

項目所需的采購是否及時、質(zhì)量情況、售后服務(wù)情況等；項目分包情況。8.項目的市場前景。（項目經(jīng)理負責編寫）

闡述本產(chǎn)品面向的消費群體（客戶）的特征；說明客戶對本產(chǎn)品的需求；說明本產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，以及給客戶帶來什么好處。9.項目風險與減輕（項目經(jīng)理負責編寫）

在項目執(zhí)行過程中，對風險的識別、評估、分析、控制和報告等。共2頁第1頁

項目總結(jié)報告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

10.客戶滿意/繼續(xù)合作潛力（項目經(jīng)理負責編寫）

通過特定的點和面,細化總體客戶滿意度，內(nèi)容包括滿意的評論和事件。即追蹤客戶對接受標準(項目開始時所訂的項目目標)的反映。繼續(xù)合作的潛力：以書面形式記錄有可能獲得的任何新的有潛力業(yè)務(wù)，內(nèi)容應(yīng)包括時間、數(shù)量、聯(lián)系方法。11.成本核算：（財務(wù)部人員提供）

項目所有支出明細12.市場跟蹤（市場開發(fā)部客戶經(jīng)理提供）12.1項目市場前景

分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析；統(tǒng)計當前市場的總額、分析本產(chǎn)品所占分額；產(chǎn)品消費群體特征、消費方式以及影響市場的因素分析；進行產(chǎn)品化的建議。

12.2客戶意見反饋；

調(diào)查客戶對項目的評價。12.3項目溝通情況

客戶經(jīng)理與客戶溝通情況及項目經(jīng)理與客戶經(jīng)理溝通情況。13.主要經(jīng)驗及教訓(xùn)(全體人員提供)

非技術(shù)的總結(jié)，本報告的所有編寫人員在各自領(lǐng)域的所提出的看法。以供其他項目進行參考。14.質(zhì)量保證總結(jié)

見附件《質(zhì)量保證總結(jié)》GMT/Proj-Clos-Tem-00115.質(zhì)量控制活動總結(jié)

見附件《質(zhì)量控制活動總結(jié)》GMT/Proj-Clos-Tab-004

共2頁第2頁

擴展閱讀：項目管理模板-項目總結(jié)報告

合同號：

（項目名稱）

總結(jié)報告

項目經(jīng)理：

起止時間：

單位：XXX

一、項目概述

1.項目描述

2.項目干系人

二、項目總結(jié)

1.進度2.成本3.質(zhì)量4.

范圍

三、成功之處四、存在不足五、經(jīng)驗與教訓(xùn)六、建議七、收獲

編制：

審核：年月日期：

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