201*年五官科護理質(zhì)量工作月計劃
201*年五官科護理質(zhì)量工作月計劃月份一月計劃內(nèi)容制定201*年工作計劃、月工作重點。做好理論,操作考核檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實學(xué)習(xí)二甲下發(fā)護理部制度,完善各項質(zhì)控表格及記錄備注內(nèi)容(護理部)二月總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實組織學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇術(shù),學(xué)習(xí)急危重病人的搶救流程加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)假日期間護生的思想工作完成春節(jié)的彈性排班,做好人力儲備,完成節(jié)前安全檢查做好理論,操作考核檢查護理核心制度的落實(重點查對制度,交接班制度)加強基礎(chǔ)護理工作,重點檢查生活護理加強臨床實習(xí)護生臨床帶教工作檢查手術(shù)病人的康復(fù)指導(dǎo),(重點是術(shù)后指導(dǎo))做好理論,操作考核總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實做好迎評復(fù)審工作做好理論,操作考核加強醫(yī)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真落實消毒隔離制度。(重點檢查手衛(wèi)生,終末消毒)總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實三月四月五月做好理論,操作考核加強整體護理工作及病人的健康教育工作。加強護理文書檢查。(重點查跌倒評估單,健康教育單)加強“五一”節(jié)期間的安全意識教育,合理安排班次,檢查工作中的不安全因素,保證護理安全總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實做好理論,操作考核總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實學(xué)習(xí)提問護理風(fēng)險緊急預(yù)案總結(jié)上半做年護理工作檢查特一級護理(重點查管道的管理)做好理論,操作考核總結(jié)上一個月的護理質(zhì)量問題,進行整改檢查落實學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度,(重點查垃圾分類)護理安全管理,(重點查防跌倒制度的落實)六月七月
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201*五官科護理質(zhì)量總結(jié)
201*年中,為了加強護理質(zhì)量管理,科學(xué)、客觀地評價護理質(zhì)理,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,提高護理質(zhì)量保障病人的安全,改善服務(wù)態(tài)度,年初制定出科室的護理質(zhì)量管理方案,首先成立科內(nèi)護理質(zhì)控小組,組長由護士長零玲擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)護理質(zhì)量管理的全面工作,組員由高年資的護士及主管護師擔(dān)任,護長與質(zhì)控成員對所管項目每月檢查二次,按照考核標(biāo)準(zhǔn)對護理質(zhì)量進行檢查、評價、反饋,提出及落實改進措施,由質(zhì)控組長月底進行總結(jié)。使科室護理質(zhì)量不斷提高。總結(jié)如下:1.加強了對基礎(chǔ)護理和分級護理的管理,對長期臥床及昏迷、癱瘓病人訂出預(yù)防壓瘡的措施,認(rèn)真落實壓瘡危險因素及報告制度,繼續(xù)開展健康知識宣教、病房須知介紹,適宜地與病人交流,向病人提供適當(dāng)?shù)姆幖爸委煾骟追⻊?wù)。做到宣教有資料、有記錄,有效果評價。
2.繼續(xù)做好病區(qū)管理,把考核的重點放在護理安全和核心制度的落實上,護理人員對應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險防范措施的知曉率要求達到100%。認(rèn)真落實查對制度,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程,盡量減少護理缺陷和護理并發(fā)癥的發(fā)生。一但發(fā)生護理缺陷或差錯事故,及時報告護理部,并組織相關(guān)人員進行討論分析定性,制定出具體的防范措施。年內(nèi)出現(xiàn)了一般護理差錯及護理缺陷各一例,無護理糾紛的發(fā)生。
3.護理文書質(zhì)量管理。每月不定時抽檢現(xiàn)場病歷20份,出院病歷每份均檢查,除基本要求外,重點檢查護理記錄是否能根據(jù)醫(yī)囑、病情、護理常規(guī)連續(xù)客對岸地反映病情,對所采取的護理措施是否有效果評價。確保護理文書書寫合格率大于管理目標(biāo)要求。
3.院內(nèi)感染管理。嚴(yán)格執(zhí)行一次性物品的管理制度,做好交換記錄,防止一次性注射器、輸液器流失。做好消毒物品管理工作,使醫(yī)學(xué)廢棄物的處理符合要求。
4.將規(guī)范化護理服務(wù)質(zhì)量納入常規(guī)考核內(nèi)容。定時對護理人中的儀表著裝、接聽電話禮儀、操作用語等進行考評,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,不斷規(guī)范護理人員的服務(wù)行為,在科內(nèi)營造一個溫馨服務(wù)氛圍。5.年內(nèi)各項護理管理目標(biāo)均達標(biāo);A(chǔ)護理合格率特級、一級護理合格率護理文件書件書寫合格率護理技術(shù)操作合格率“三基”理論考試合格率急救物品完好率健康教育覆蓋率醫(yī)療器械消毒合格率100%》90%》95%100%100%100%〉95%100%一人一針一管一用一滅菌100%執(zhí)行率年護理事故發(fā)生次數(shù)
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