【四川移動網(wǎng)絡(luò)部建維班實習(xí)報告】
實習(xí)報告
尊敬的移動公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人系XX大學(xué)XX系XX級XX班學(xué)生XX,學(xué)號XXXX,
于XX年XX月XX日到貴公司(四川省巴中市平昌移動公司)網(wǎng)絡(luò)部建維班參加為期X月(XX月XX日至XX月XX日)的實習(xí),即將期滿,F(xiàn)對兩月多來的工作情況作出如下匯報:
首先,我很感謝貴公司能給予此次實習(xí)的機會和平臺,讓我在實
踐中從這個和諧溫馨的大家庭中學(xué)到關(guān)于基站建設(shè)、光纖維護、網(wǎng)絡(luò)故障排查及工程規(guī)范等多方面的知識,像這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機會在學(xué)校根本無法企及。
工作其間,在部門前輩們的帶領(lǐng)下,我先后學(xué)習(xí)了基站交流引入、
基站信息采集、用戶寬帶投訴、線路巡檢等方面的內(nèi)容。已經(jīng)能夠獨立地完成交流配電箱的常規(guī)檢查及交流接入,能夠熟練使用OTDL進行光纖斷點檢查,能夠使用熔接機進行光纖的熔接,能夠使用衰減儀和紅光筆進行對光,能對寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)故障進行排查以及電腦系統(tǒng)重裝,了解基站及線路的基礎(chǔ)工程規(guī)范。
在工作中不時犯下不該犯的錯誤,在前輩的悉心指導(dǎo)下,努力改正并嚴格要求自己始終本著“安全第一,工作第二”的思想做好每一項工作,時刻警惕事故的發(fā)生。如在雷山進行交流引入過程中,不小心將工具放于蓄電池上險些造成電池短路,幸虧及時發(fā)現(xiàn)并處理。在公司參與了幾次關(guān)于華為、愛立信關(guān)于基站設(shè)備的培訓(xùn),從中獲益匪淺。了解了更多關(guān)于基站設(shè)備的型號,各個工作部件的作用,基礎(chǔ)故障的處理等。并通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)于基站設(shè)備(如PTN、DUG、載頻、天線、DDRU等),室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機、光收等),網(wǎng)絡(luò)組環(huán)等方面的知識來擴大自己的知識面。
此次實習(xí)的時間雖然不是很長,但對于我個人來說意義重大,從貴公司學(xué)到了不僅僅有技術(shù),還有與人溝通協(xié)調(diào)相處的能力等等。這不單是我獨自邁出學(xué)校踏入社會的一小步,更是是我工作的新起點。如果有幸能加入到貴公司的團體中,我將不斷學(xué)習(xí)并投入百分之百的熱情努力做好工作中的每一個部分。此致,敬禮!
實習(xí)人:
部門領(lǐng)導(dǎo)意見
公司領(lǐng)導(dǎo)意見
201*年05月21日
擴展閱讀:移動公司暑期實習(xí)報告(自己寫的)
實習(xí)時間實習(xí)單位201*年2月20日201*年3月9日中國移動通信集團青海有限公司工程建設(shè)中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心本次實習(xí)為期三周,在這三周中分別在工程建設(shè)中心和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心實習(xí)。第一周在工程建設(shè)中心,工程建設(shè)中心是公司的工程建設(shè)單位,負責(zé)公司下達的各項工程任務(wù)建設(shè)階段的管理工作。組織各項工程任務(wù)的實施,并控制建設(shè)項目的質(zhì)量、成本和進度。因此在這里實習(xí)我的工作,主要是負責(zé)工程檔案的整理、歸檔。在實習(xí)老師指導(dǎo)下,首先我認真學(xué)習(xí)了中國移動IP專用承載網(wǎng)五期擴容青海節(jié)點工程一階段設(shè)計報告、中國移動長途七號信令網(wǎng)十一期工程青海擴容HSTP設(shè)備一階段設(shè)計報告。在這個過程中我學(xué)習(xí)到如何從設(shè)計說明、預(yù)算、到圖紙編著工程設(shè)計一階段設(shè)計報告書。接下來兩周在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心進行實習(xí),網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、技術(shù)支實習(xí)援中心、維護優(yōu)化中心和網(wǎng)絡(luò)安全中心。它的主要職責(zé)負責(zé)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)運維體系,制訂全網(wǎng)維護規(guī)程,同時負責(zé)全網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)的開通入網(wǎng)、運行評估和退網(wǎng)的管理,全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、路由組織、性能管理、故障投訴的職能管理負責(zé)全網(wǎng)的主網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。在實習(xí)老師的帶領(lǐng)下我們首先參觀了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處,在這里我了解到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處,是對全網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)進行集中實時監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)緊急調(diào)度;完成總部要求的集中管理國際省際網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行局數(shù)據(jù)制作、要資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)測試、故障處理等日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)維護工作;接下來我們參觀了技術(shù)支援中心,在這里我明白全省的網(wǎng)絡(luò)在進行監(jiān)控同時,如果出現(xiàn)任何問題或者告警,必須建立完善全網(wǎng)技術(shù)支援體系,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援隊伍實施動經(jīng)態(tài)管理,對各省公司技術(shù)支援工作進行支持、管理和指導(dǎo);于此同時,可以增加技術(shù)專家互助及網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)交流工作。最后參觀了維護優(yōu)化處,在這里工作人員分析現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)需求,并根據(jù)具體情況,優(yōu)化指標(biāo)定義和算法;另在完成以上的認識實習(xí)后,我被分配到網(wǎng)絡(luò)部的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心。在這里我的工作主要是和其他實習(xí)同學(xué)記錄和備案對故障的處理,并反饋故障申告給工作人員,同時對全省每天的故障處理工單通過分析是否填寫合格,并進行歸檔處理。歷一方面組織對設(shè)備的質(zhì)量指標(biāo)性能數(shù)據(jù)的入網(wǎng)測試;實習(xí)過程中遇到的主要問題如下:一方面主要是技術(shù)問題,在進行故障告警的歸檔時,由于所學(xué)知識有限,不能對所有的告警有正確的認識。所以在這之前指導(dǎo)老師將以前出現(xiàn)過的告警備案,交給我學(xué)習(xí)。讓我具體了解不同告急的解決方案,以便在后期歸檔時可以清楚歸檔。以其中一個問題為例。由網(wǎng)管中心監(jiān)控室建單接到衛(wèi)星接收故障告警。實習(xí)第一步是對系統(tǒng)所接到得告警填寫告警地點、時間、告警狀態(tài)、派單部門基本信息的填寫。這部分主要是對告警進行新建工單的錄入。具體操作中首先要對故障其網(wǎng)絡(luò)分類,由于移動的網(wǎng)絡(luò)具體為TD-SCDMA、GSM。所以在操作中我-NoedB。接下來將此條告警進行告警級別評定和故障響應(yīng)級別評定,這個過程需要我們前期學(xué)習(xí)的中國移動標(biāo)準(zhǔn)化告警定義與設(shè)置手冊。網(wǎng)管告警級別分為級別為三級,故障響應(yīng)級別二級處理。之后統(tǒng)一添加網(wǎng)管告警ID,這個中國移中們需要我們所學(xué)的移動通信原理知識,最終將此條告警歸類為無線-TD網(wǎng)絡(luò)遇到一至四級,一級為最嚴重告警,四級為提示性告警。根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn),這條告警的動對廠家告警的統(tǒng)一編碼,所以不需要我們太多的關(guān)注。經(jīng)過以上幾步就完成主了基本錄入工作。第二步是對故障分析和處理。這部分我需要將告警產(chǎn)生的原因錄入系統(tǒng)。要這也是整個工作中最難的部分,因為有些故障是我在書本中未曾接觸到的,這問時候就需要我不恥下問,向指導(dǎo)老師認真學(xué)習(xí)請教。此條告警最終原因為單板故障引起告警。第三步就是歸檔,對做好的工單進行評定分為4個級別:非常題滿意、滿意、符合歸檔、不滿意。及經(jīng)過以上三個步驟就完成了整個工作工程。在實習(xí)中遇到的主要問題是我專業(yè)知識儲備不足,課本知識只是理論基礎(chǔ)。未能將理論知識與實際工作結(jié)合。解以上是在技術(shù)層面上,實習(xí)所遇到的技術(shù)問題,需要自己學(xué)習(xí)更多資料,同時決更應(yīng)該虛心向同事請教。另一方面在實習(xí)中,作為一個實習(xí)生在實習(xí)單位如何與同事、上司相處。完全服從上級的指示和任務(wù),為了更進一步的溝通,應(yīng)該多以請教的方式與領(lǐng)導(dǎo)說話。對于屬于同級的同事要多溝通,有什么問題認真請教,謙虛待人。真誠的對待每一個人。當(dāng)同事指導(dǎo)我的工作時候,要認真聆聽,虛心學(xué)習(xí)。作為實習(xí)生,即代表學(xué)校,也代表著所實習(xí)單位的形象,言談舉止是很重要的一點,中國移動一直以來始終保持著竭誠為您服務(wù),溝通從心開始的遵旨,所以這要求我時刻要嚴格要求自己。情這也是一個需要長期探索學(xué)習(xí)的問題。作為一個特殊的身份首先對于上司況為期三周的實習(xí)結(jié)束了,在實習(xí)期間同事對我關(guān)懷備至,在我遇到問題和挫折時,總是給我鼓勵和幫助。而作為一名實習(xí)我也是嚴格要求自己。在工作中兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作效率。同是這段時間里同事們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,讓我深深明白作為學(xué)生,自身一些懶散的習(xí)慣,不可以帶入工作中。同時從同事身上,我也看到自己缺點和不足。這讓我更加明白自己還要學(xué)習(xí)的更多。在工作中首先要積極主動地和別人交流。本次實習(xí)是我們進入社會之前最后一次可以真正接觸實際工作,汲取工作經(jīng)驗的機會。在今后的社會工作中,我們首先是一個自然人,更重要一點我們是社會人。這要求我們真正學(xué)會如何在一個團隊中工作,在團隊中你將扮演什么樣的角色。同時在團隊中你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。在這個過程中就需要我們很多人際交往,溝通協(xié)調(diào)的能力。此次實習(xí)由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫實習(xí)助別人完成自己力所能及的工作。在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,主動詢問周圍的同事有沒有需要幫忙的。其次,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。因為也許一個小小的失誤,不總僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響其他同事的工作。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無結(jié)一失。在學(xué)校我們犯了錯了,只會影響自己。但是在工作中,失誤會造成整個團隊的失敗。所以一定要對自己的工作負責(zé)任。由于我們所從事的行業(yè)更新速度之快,這就要求我們要不斷充電,更新自己的知識體系。要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這樣才可以在工作面對問題處之泰然。對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)會了很多知識,了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗,也發(fā)發(fā)現(xiàn)了自己很多和不足,這些都是學(xué)校無法獲得的。雖然實習(xí)結(jié)束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,在接下來的學(xué)習(xí)過程中,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認真規(guī)劃我的職業(yè)生涯發(fā)展,了解組織架構(gòu),更新自己知識儲備。為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
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