糾風(fēng)工作總結(jié)
中澗河鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年糾風(fēng)工作總結(jié)
201*年,在區(qū)衛(wèi)生局黨委和區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹并紀(jì)發(fā)[201*]48號(hào)、晉紀(jì)發(fā)[201*]27號(hào)、杏紀(jì)發(fā)[201*]36號(hào)文件精神,整肅工作紀(jì)律、狠剎不良風(fēng)氣。緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和醫(yī)院“管理年”活動(dòng),深入開展誠(chéng)信服務(wù),進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè),對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治,并取得了明顯的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、為切實(shí)扭轉(zhuǎn)職工中存在的貪圖享樂(lè)、傳播閑言碎語(yǔ)、不干實(shí)事等不良風(fēng)氣,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的環(huán)境,醫(yī)院圍繞“以患者為中心”,首先在提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上取得突破性進(jìn)展。9月14日,召開職工大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)了杏花嶺區(qū)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步整肅工作紀(jì)律轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的通知》等文件,把“五個(gè)不準(zhǔn)”、“八條禁令”的精神傳達(dá)到每一名黨員干部和職工,確!拔鍌(gè)不準(zhǔn)”、“八條禁令”的貫徹落實(shí)。
二、圍繞加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上取得突破性進(jìn)展。首先今年組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》,《太原市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究辦法的通知》,二是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見,開展“三亂”等不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的意見,三是學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論,通過(guò)學(xué)習(xí),使全體職工充分認(rèn)識(shí)到治理“三亂”商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。為認(rèn)真了解掌握本院在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,發(fā)放群眾征求意見卡、住院病人征求意見卡、設(shè)立行風(fēng)意見箱、設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督電話:312533。公開醫(yī)務(wù)人員承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話,接受社會(huì)的監(jiān)督。開展經(jīng)常性傾聽社會(huì)民眾意見,結(jié)合征求到的意見和收集到的問(wèn)題,認(rèn)真開展自查自糾,實(shí)實(shí)在在的查擺存在的問(wèn)題。
三、圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求,在提升干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)上取得突破性進(jìn)展。在改進(jìn)工作作風(fēng)、切實(shí)為民服務(wù)上取得突破性進(jìn)展。組織全院的黨員,制定了黨員公開承諾書。
在職工中開展多形式的宣傳教育,出版報(bào),答試卷等活動(dòng),堅(jiān)持每月進(jìn)行行風(fēng)教育,召開行風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)工作按排會(huì)議,對(duì)各科室工作進(jìn)行明察暗訪,并針對(duì)查出的問(wèn)題,有整改意見,解決辦法。醫(yī)院在惠民濟(jì)困活動(dòng)中,按時(shí)推行院務(wù)公開,公開收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),給住院病人提供費(fèi)用清單,對(duì)家庭困難的病人減免醫(yī)藥費(fèi)。
四、加大專項(xiàng)治理工作力度,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題(一)集中治理商業(yè)賄賂、開展反腐倡廉“制度建設(shè)年”、開展“三亂”等不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)工作,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的部署和要求,對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹,制定了各項(xiàng)實(shí)施方案,并成立了專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了責(zé)任分工,召開了全院職工關(guān)于專項(xiàng)工作的動(dòng)員大會(huì),使全院職工認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)治理工作的重要性和緊迫性,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位,機(jī)構(gòu)到位,人員到位,工作落實(shí)到位。(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動(dòng),加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由副院長(zhǎng)擔(dān)任質(zhì)控辦主任,專門負(fù)責(zé)對(duì)病志的質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查不合理檢查,不合理用藥等問(wèn)題。二是由院長(zhǎng)每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況,使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下,做到了兩個(gè)下降和一個(gè)提高。
六、完善監(jiān)督約束機(jī)制,建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)體系
建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設(shè)立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作,在全院實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,對(duì)每一位患者的來(lái)訪,都要熱情接待,認(rèn)真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度,廣泛聽取社會(huì)各界人士的意見,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),和屬地舉辦的雙評(píng)工作對(duì)話會(huì),來(lái)自社會(huì)不同層面的居民對(duì)我院的工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),使我院的政風(fēng)行風(fēng)工得到了一個(gè)改善,擴(kuò)大了人員的層面。
半年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,在制度落實(shí)和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴(yán)格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,樹立誠(chéng)信的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造誠(chéng)信的服務(wù)品牌,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院。
二0一0年十月二十九日
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衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作總結(jié)
*****局糾風(fēng)工作在區(qū)紀(jì)委,監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“十七大”精神,對(duì)照糾風(fēng)工作要求,結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際,黨政齊抓共管,有力的推動(dòng)了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的扎實(shí)開展,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,確保了各項(xiàng)工作、責(zé)任目標(biāo)的落實(shí),F(xiàn)將201*年糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為行風(fēng)工作提供強(qiáng)有力的組織保障
為貫徹落實(shí)201*年省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)專項(xiàng)治理工作的推動(dòng)力,衛(wèi)生局在堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副局長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng),區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,制訂了年度行風(fēng)工作計(jì)劃,將責(zé)任目標(biāo)細(xì)化、量化、硬化。并在上半年召開了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作會(huì)議,傳達(dá)了省、市行風(fēng)工作會(huì)議精神,明確了今年的行風(fēng)工作重點(diǎn),安排布置了今年的行風(fēng)工作任務(wù)。并聘請(qǐng)了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員,為行風(fēng)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、強(qiáng)化干部、職工的教育管理,增強(qiáng)干部職工拒腐防變能力
201*年起,我局已制定每周一組織干部職工學(xué)習(xí)的工作制度,組織干部職工學(xué)習(xí)《江澤民、鄧小平論科學(xué)發(fā)展觀》《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等各類書本。堅(jiān)決把胡錦濤總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過(guò)程,教育和引導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保糾風(fēng)工作和反腐敗工作的順利進(jìn)行。
同時(shí)認(rèn)真開展反腐倡廉、廉潔自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中。并結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),以黨課、職工大會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)議、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性,結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),即時(shí)召開民主生活會(huì),先后召開黨員會(huì)議15次,座談會(huì)10次,并深入實(shí)際調(diào)查研究,關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,聽取各方面的意見和建議,積極主動(dòng)幫助基層解決實(shí)際困難,從而調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。特別是在今年上半年的“手足口病”
防控中,衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工,全力以赴,加班加點(diǎn),任勞任怨,忘我的工作,有力的保障了我區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。
三、完善工作機(jī)制,從源頭上遏止腐敗現(xiàn)象滋生1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)責(zé)任制。把加強(qiáng)行業(yè)管理與糾風(fēng)工作緊密結(jié)合起來(lái),做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。把衛(wèi)生糾風(fēng)工作納入7個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標(biāo)管理進(jìn)行考核,強(qiáng)化院(站)長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)’制度,營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人有責(zé)、齊抓共管的工作氛圍。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。按照黨中央,國(guó)務(wù)院的要求在今年3月1日,國(guó)家基本藥物制度在我區(qū)順利實(shí)施,北渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院、曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本藥物零差價(jià)銷售,切實(shí)解決了藥品價(jià)格虛高問(wèn)題,讓人民群眾充分享受到了國(guó)家的這一惠民政策。同時(shí)與物價(jià)等部門協(xié)調(diào)配合,對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格、醫(yī)生開方用藥、開單檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,做到警鐘長(zhǎng)鳴,維護(hù)白衣天使在群眾中的良好形象。
3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭,把創(chuàng)
建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系的工作落到實(shí)處,為群眾提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。
四、健全制度,提高防治效果
一是認(rèn)真貫徹公務(wù)員法,落實(shí)好公務(wù)員“八條禁令”,堅(jiān)決執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知》等文件,無(wú)違反規(guī)定發(fā)放津貼、補(bǔ)貼等行為。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理制度,健全完善了政治學(xué)習(xí)制度、科學(xué)民主決策制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度、干部職工簽到制度等,強(qiáng)化了內(nèi)部管理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)審批制度,購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備、項(xiàng)目建設(shè)以及辦公室設(shè)備一律上報(bào)到區(qū)政府采購(gòu)中心審批。
三是嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、政(院、所)務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度,在組織發(fā)展干部任用、晉級(jí)評(píng)選等工作中,區(qū)衛(wèi)生局始終發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。同時(shí)實(shí)行政(院、所)務(wù)公開,公開辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目,增加醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事、收費(fèi)透明度;開展病人選擇醫(yī)生、住院費(fèi)用一日清單制,讓病人充分行使主動(dòng)權(quán);規(guī)范藥品購(gòu)銷渠道,降低藥品價(jià)格;嚴(yán)格執(zhí)行《河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)定》,統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容;不在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目和比照項(xiàng)目收費(fèi),尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
四是狠抓行風(fēng)建設(shè),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體,在以往工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度,建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管制度。區(qū)衛(wèi)生局行風(fēng)政風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組于今年12月1日-5日對(duì)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行了測(cè)評(píng),共發(fā)放民主測(cè)評(píng)卷245份、調(diào)查問(wèn)卷47份、座談群眾37人等。
五、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,積極開展專項(xiàng)清理工作。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)違反規(guī)定兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、用公款為干部職工購(gòu)買商業(yè)、福利保險(xiǎn)、拖欠公款或利用職權(quán)將公款借給親友、公款旅游等違規(guī)違紀(jì)行為。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的規(guī)定,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)公車的使用管理,制定車輛管理制度,嚴(yán)禁公車私用。規(guī)范公務(wù)接待,在接待費(fèi)用方面嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,做到對(duì)口接待,無(wú)利用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂(lè)行為,禁止干部、職工參與賭博。
二是深入做好信訪工作,健全和完善信訪工作各項(xiàng)制度,規(guī)范信訪工作程序,暢通信訪渠道,提高信訪工作的規(guī)范化水平。信訪工作由紀(jì)檢書記分管,并實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,
對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題認(rèn)真做好記錄,群眾來(lái)訪有專人接待,有問(wèn)題可得到迅速解決,方便了群眾,也增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。今年6月份,關(guān)于曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)陳攀峰等5個(gè)村衛(wèi)生所所長(zhǎng)赴省集體上訪,反映“不給他們衛(wèi)生所發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)配備設(shè)備”的問(wèn)題,衛(wèi)生局黨組高度重視,聯(lián)合有關(guān)部門立即成立了調(diào)查組,負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作,最終使上訪問(wèn)題得到了滿意的結(jié)果。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年內(nèi)無(wú)重特大刑事案件、無(wú)重大安全生產(chǎn)事故,無(wú)民事糾紛激化案件,干部職工無(wú)嚴(yán)重違法和犯罪,杜絕了“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。
三是深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》。對(duì)行政許可事項(xiàng),按照《行政許可法》的規(guī)定,嚴(yán)格辦理程序、條件、期限等,堅(jiān)持公開、透明、便民的原則,對(duì)辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理期限進(jìn)行公開,以接受監(jiān)督。
衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)工作關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督,抓住重點(diǎn),以開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體,以廣大群眾滿意為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉、重在建設(shè)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針,大力推行文明服務(wù),推進(jìn)法規(guī)、制度建設(shè),深入糾正不正之風(fēng),積極引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平,以
良好的職業(yè)道德和職業(yè)情操塑造衛(wèi)生行業(yè)的形象。
***衛(wèi)生局
二0一0年十二月二十二日
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