團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人感受
請(qǐng)相信對(duì)方
"有效溝通，增強(qiáng)合作"培訓(xùn)心得之一
"在那一時(shí)刻，我感覺(jué)到我必須相信對(duì)方，我已經(jīng)把自己的生命交給了對(duì)方。"這一句話(huà)是我在參加關(guān)
于怎樣進(jìn)行有效溝通和合作培訓(xùn)的爬山活動(dòng)后的最深感觸。
6月10日，我有幸與其他二十多位同事一起參加了人力資源部組織的一次"有效溝通，增強(qiáng)合作"培訓(xùn)--勵(lì)志管理顧問(wèn)有限公司采取的學(xué)員親身嘗試結(jié)合理論講解的特殊方式，其中"勇攀高峰"就是其中一個(gè)非常典型的例子。
登山的經(jīng)歷我早有過(guò)，可是這一次卻讓我耳目一新！除了體驗(yàn)培訓(xùn)主題的作用外，其一，那天偏偏天公作美--我們爬山時(shí)下著不小的陣雨；其二，我們不沿著原來(lái)的路而自己開(kāi)道上山；第三，尤為重要的是，我們上山以及下山時(shí)，均有一半的人被蒙著眼睛。上山時(shí)，我看不到山路，甚至邊前進(jìn)的方向都沒(méi)有，"我不知道我該往哪里走，也不知道在我的前面有什么"，而使我能夠順利地到達(dá)小山頂峰的原因和動(dòng)力完完全全來(lái)自我旁邊的同事！沒(méi)有他們，我根本不敢向前一步；而在旁邊同事的及時(shí)指引下，我知道了什么時(shí)間應(yīng)該向著哪個(gè)方向走，應(yīng)該怎樣前進(jìn)而不讓自己跌倒或者受傷。甚至，甚至我在想，假如那時(shí)有懸崖或者深潭，沒(méi)有別人的指引或者別人有意的誤導(dǎo)，那我的結(jié)果究竟會(huì)怎么樣？
還好，我知道我的伙伴全心全意在幫我，所以我也做到完完全全地相信他。通過(guò)彼此的幫助，我順利地到達(dá)目的地。當(dāng)然，不管同事給了我多大的幫助，山路的一步一個(gè)腳印還是要自己走出來(lái)的。天地間，除了下雨，還有我們這一群人在為了共同的一個(gè)上山的目標(biāo)在互相幫助、互相鼓勵(lì)著，我忍不住對(duì)教官說(shuō)"這種感覺(jué)真好"。
對(duì)此，無(wú)論是工作還是日常生活，我都很樂(lè)觀(guān)。因?yàn)椋诖诉^(guò)程中我們都會(huì)感到非�？鞓�(lè)，一種基于因?yàn)槲覀兓钪芙o別人帶來(lái)便利和幫助的快樂(lè)。這，就是我們溝通和合作的價(jià)值，甚至可以說(shuō)是我們生存的價(jià)值。
相信對(duì)方，得益的不僅僅是自己，還有對(duì)方；或者說(shuō)，得益的不僅是對(duì)方，還有自己。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。感謝這一次機(jī)會(huì)，感謝這一次經(jīng)歷！
新太科技有限公司新員工入職培訓(xùn)
為期兩天一夜的戶(hù)外展能訓(xùn)練結(jié)束了，它帶給我的不僅僅是當(dāng)時(shí)的歡笑、身后身上的酸痛，更重要的是它帶給我無(wú)盡的思考和回味！在這次培訓(xùn)中，我對(duì)教官所講的五句話(huà)深有感觸！它們是：向?qū)W習(xí)學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、向失敗學(xué)習(xí)、向挫折學(xué)習(xí)、向大自然學(xué)習(xí)！下面我簡(jiǎn)單談一下我的認(rèn)識(shí)和感受。
★向成功學(xué)習(xí)★向失敗學(xué)習(xí)★向挫折學(xué)習(xí)★向?qū)W習(xí)學(xué)習(xí)★向大自然學(xué)習(xí)這是我在這次培訓(xùn)中感受最深的一點(diǎn)。大自然不僅帶給我們生機(jī)盎然的春天、詩(shī)情畫(huà)意的夏天、碩果累累的秋天和冰雪如畫(huà)的冬天，它帶給我們更多的是取之不盡、用之不竭的資源和豐富的知識(shí)。在這次展能訓(xùn)練的尋寶游戲中，大自然讓我學(xué)會(huì)了合作、觀(guān)察和仔細(xì)。而這些知識(shí)讓我感受的是那樣的深刻，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記和隊(duì)友手拉手趟過(guò)泥地，那份友情讓我受用終生！合作是依靠人與人之間彼此的尊敬、信任和鼓勵(lì)將事情做好！互相排擠和傾軋，以至于目中無(wú)人，唯我獨(dú)尊的作風(fēng)，不但不能成功，反而會(huì)導(dǎo)致失敗！
另外，培訓(xùn)讓我明白了一個(gè)道理：無(wú)論做什么事，先要有目標(biāo)。首先，標(biāo)既定之后，就不可反悔。古今中外，做事貴在"專(zhuān)"字。其次，一個(gè)人是否有足夠的志氣，也直接決定事情的成敗，我們只要不放棄自己的愿望，不改變自己的初衷，在自己認(rèn)為最合適的事情上發(fā)展，就一定會(huì)有成功的一天！
上面這些聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的道理，平日里說(shuō)起來(lái)是那樣的輕松；在經(jīng)過(guò)展能訓(xùn)練后，它卻讓我感受的是那樣的深刻！不由地讓我想起了孟子的那句古話(huà)--"天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。"
京信通信系統(tǒng)（廣州）有限公司華南分公司
兩天的時(shí)間里，膽小的我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是勇氣還是毅力。
在望而生畏的百米障礙、面面相峙的巴西球賽、遙不可及的水上鋼絲、富有心智較量的拋輪胎、穿鋼繩、斗志斗勇的的槍?xiě)?zhàn)，意味深長(zhǎng)的引領(lǐng)上下山路每一項(xiàng)或驚險(xiǎn)或趣味的游戲，留給我們的不僅僅是游戲本身帶來(lái)的樂(lè)趣，更重要的是在其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的領(lǐng)悟。
穿鋼絲的游戲中，在不允許嘗試而且不允許失敗的嚴(yán)格要求下，雖然經(jīng)過(guò)集體的智慧找到了方法，但是我們最終半途而廢，沒(méi)有堅(jiān)持到最后，其實(shí)是一種可惜。我想人生最關(guān)鍵最緊要的也是那么幾步，容不得我們有太多的失敗，機(jī)遇并非時(shí)時(shí)存在，容不得我們?nèi)L試，應(yīng)謹(jǐn)慎的走好每一步，在平靜中盡自己最大的努力，不應(yīng)有絲毫的浮躁和怠慢。否則將功虧一匱。
極富有挑戰(zhàn)的水上走鋼絲，幾次不成功，然后摸索，找到方法，由最初小小的懼怕到勇敢的走過(guò)，我突然對(duì)自己有一些重新的認(rèn)識(shí)，看起來(lái)似乎不可能的事情，其實(shí)，只要我們有恒心，和敢于面對(duì)困難的勇氣，敢于嘗試，一樣可以。甚至可以更出色，我們每個(gè)都有巨大的潛能，等待我們?nèi)グl(fā)掘，對(duì)每一件事情，我們都應(yīng)該盡自己最大的努力。
在我們成功的挑戰(zhàn)每一項(xiàng)活動(dòng)的背后，至始至終，都有一些隊(duì)員默默的奉獻(xiàn)著，甚至被我們忽略，沒(méi)有他們，我們也許不能完成哪怕是一項(xiàng)小小的游戲。華南分公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)整體，大家互相支撐、相互信賴(lài)。每一項(xiàng)工作，都不可能獨(dú)立完成，每取得一項(xiàng)小小的成功，都凝聚著大家的心血。在上一程序?yàn)橄乱怀绦驎r(shí)，我們應(yīng)該有面對(duì)客戶(hù)的意識(shí)，盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。盡善盡美的做好自己應(yīng)該做好的每一步。這樣，才能將我們?nèi)A南分公司打造成一個(gè)堅(jiān)不可摧的富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)凇陡卸鞯男摹分薪Y(jié)束了這次難忘的活動(dòng)，耳邊一直回響著"我不認(rèn)輸，咸恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜。"
建設(shè)銀行佛山市分行中層干部第二批"勵(lì)志"培訓(xùn)記側(cè)記
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，金融企業(yè)首當(dāng)其沖。開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)、家庭，地位、名譽(yù)、金錢(qián)、愛(ài)情，這一切既五彩繽紛又錯(cuò)綜紛紜。焦慮、迷茫、悲觀(guān)、沖動(dòng)，自大，自私等等是現(xiàn)代都市人的通病也是不少銀行員工情感的�？汀Ｈ藗冸m然對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神寄予厚望，但傳統(tǒng)的典型引路、授課討論等教育方法對(duì)此似乎無(wú)能為力！
"柳暗花明又一村"。5月31日至6月1日，市分行部分中層干部連同省分行審計(jì)辦佛山辦事處共51人在天鹿湖山下開(kāi)展的勵(lì)志培訓(xùn)，又稱(chēng)戶(hù)外展能訓(xùn)練令人耳目一新。
訓(xùn)練場(chǎng)近乎運(yùn)動(dòng)游戲場(chǎng)。有翻矮墻，鉆鐵絲網(wǎng)，走平衡木，爬繩網(wǎng)，躍水坑，踏梅花樁，還有鉆"電"網(wǎng)，高桿穿輪胎，秋千連環(huán)套，高架橋，直立后倒，空中飛人，蒙目上下山，盤(pán)龍行地，水上竹排等等。說(shuō)來(lái)讓人難以置信，整個(gè)訓(xùn)練除了游戲目標(biāo)、規(guī)則和必須人人參與的要求外，幾乎沒(méi)有說(shuō)教，沒(méi)有明確的方法，沒(méi)有唯一的結(jié)論。然而奇跡卻在這里發(fā)生。
參訓(xùn)人員身著迷彩服，組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)，在五分鐘內(nèi)自發(fā)產(chǎn)生了各自的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)。兇猛異常；"鐵人"隊(duì)，八面威風(fēng)；"OK"隊(duì)，永遠(yuǎn)OK。明明文質(zhì)杉杉的一群"白領(lǐng)"，何以轉(zhuǎn)瞬成為"虎狼"和"鋼鐵不敗"之師？
多數(shù)訓(xùn)練是在兩隊(duì)之間開(kāi)展對(duì)抗，場(chǎng)面緊張激烈卻又充滿(mǎn)快樂(lè)，頻頻訓(xùn)練不斷交流總結(jié)是其特色。隊(duì)員們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)個(gè)個(gè)奮勇當(dāng)先，同伴們加油、加油！的吼聲震耳欲聾。平時(shí)斯文至極人稱(chēng)"教授"的某經(jīng)理，"鉆鐵絲網(wǎng)"動(dòng)作競(jìng)十分麻利，只是擺動(dòng)太大，褲子開(kāi)襠底褲外露，不但"兒童不宜"成人同樣不宜，在場(chǎng)的人差點(diǎn)笑破肚皮，連教官也忍俊不禁，連說(shuō)"問(wèn)題不大"！一位富態(tài)的女經(jīng)理滿(mǎn)懷信心，蕩著繩子過(guò)水坑，未曾想"撲通"一聲沒(méi)了影，只見(jiàn)帽子和眼鏡水上漂！這水坑不深害人不淺，不少人在此"中招"。"爬繩網(wǎng)"更多的是叫人感動(dòng)，體質(zhì)弱的女同事"一步一顫"艱難地往上爬，上下左右都有同伴在助威和保護(hù)。"高桿穿輪胎"頗具挑戰(zhàn)性。豎在地面的木桿高約6米，要求把地面的一個(gè)空心汽車(chē)輪胎從桿頂放到底，或者反路線(xiàn)行之，而且不能碰桿。經(jīng)過(guò)集思廣益，"鐵人、OK"隊(duì)和"虎、狼"隊(duì)采用疊"羅漢"的辦法取得了成功，但是路線(xiàn)剛好相反。真?zhèn)�"條條大路通羅馬"，英雄所見(jiàn)也不必略同。"直立后倒"考驗(yàn)人的膽量，要求單人站在1．5米左右的高架上，閉目直向后倒下，同伴用手臂做擔(dān)架接應(yīng)，好在個(gè)個(gè)有驚無(wú)險(xiǎn)。"蒙目上、下山"頗有特色。最多20分鐘的山路，個(gè)個(gè)濕透了衣服，黎耀明副行長(zhǎng)蒙目的眼鏡里居然倒得出水。大家的體會(huì)也是"五彩賓紛"，如："要信任伙伴"，"要對(duì)同伴負(fù)責(zé)"，"要注意溝通技巧"，"支持使你更出色。"還有人說(shuō)"千萬(wàn)不要被人蒙上眼睛"，"失去光明最可怕"等等。"盤(pán)龍行地"難度很大。整個(gè)隊(duì)伍只能用殿部行走，在聲嘶力竭的鼓勁聲中，"鐵人、OK"和"虎、狼"平分秋色。水上竹排比賽，"虎、狼"之師占了上風(fēng)。其它競(jìng)賽也各有特色。這些訓(xùn)練項(xiàng)目都是精心設(shè)計(jì)，非親身經(jīng)歷難得其中妙趣。老實(shí)說(shuō)，這輩子我不會(huì)忘記天鹿山和天鹿湖，山腳下湖水傍，居住著一群有激情有智慧的人，讓我們只用一點(diǎn)點(diǎn)汗水和輕傷，換回了全新的感受。信不信由你，教官?gòu)膩?lái)沒(méi)提到團(tuán)隊(duì)如何，可我們感受到了團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你堅(jiān)信從高架上向后倒下不會(huì)受傷時(shí)，那就是團(tuán)隊(duì)！當(dāng)你什么也看不見(jiàn)，依靠同伴就能翻山越嶺時(shí)，那就是團(tuán)隊(duì)！當(dāng)你在加油聲中完成平時(shí)不敢做的動(dòng)作時(shí)，那就是團(tuán)隊(duì)！當(dāng)同伴，也包括你的上級(jí)和下級(jí)的困難、挫折、失敗使你撕心裂肺的時(shí)候，你才有資格說(shuō)我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)！
現(xiàn)在，創(chuàng)新思維幾乎成了套話(huà)�？墒窃S多人往往從骨頭里本能地排斥異類(lèi)和不同意見(jiàn)，所以外國(guó)人是"鬼"，屈原必須投江，商鞅該遭車(chē)裂，張志新被割喉，"始作俑者無(wú)后"！我們老是喜歡否定別人，也習(xí)慣遭到別人的否定。我們太在乎他人特別是領(lǐng)導(dǎo)的臉色，公開(kāi)場(chǎng)合的詞語(yǔ)幾乎全是主旋律的合弦。其實(shí)，創(chuàng)新就是實(shí)事求是，就是寬容，就是心靈的碰撞，就是情感的飛翔。
"說(shuō)你行你就行，不行也行，說(shuō)你不行就不行，行也不行"！如果你對(duì)自己這樣說(shuō)，笑話(huà)也就變成了真理。事業(yè)有成，財(cái)源廣進(jìn)，情場(chǎng)得意值得高興，那就不改初衷，屢敗屢戰(zhàn)向著目標(biāo)堅(jiān)定不移前進(jìn)的人，同樣值得尊敬。超越自己，成功不會(huì)太遙遠(yuǎn)。訓(xùn)練場(chǎng)發(fā)生的事與工作、生活同理。
人生如戲，戲有規(guī)則。培訓(xùn)時(shí)，"鐵人"隊(duì)和"OK"隊(duì)先后在"梅花樁"指揮協(xié)調(diào)難度不低。"水上竹排"、"總結(jié)方案"更是考核群策群力。我們的"訓(xùn)練明星"不再要由"落水人員"全包，思想的火花一定開(kāi)得更加燦爛。
指望一次培訓(xùn)成為人們思想上的"遵義會(huì)議"可能企盼過(guò)高，但是這個(gè)開(kāi)端的確不錯(cuò)。
金鵬偉業(yè)人，最?lèi)?ài)惜今天，最善于把握住今天。金鵬偉業(yè)人用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天，因?yàn)槊恳粋�(gè)今天都是成功道路上的一塊鋪路石。愛(ài)今天，就是把今天看得比什么都重要。充分利用今天有效的分分秒秒，去做今天應(yīng)該做的事情，并全力以赴做好。凡今天能夠做到的，決不找任何借口拖到明天。把握住今天，決不讓今天白白的從身邊流失，是金鵬偉業(yè)人成功的秘訣之一。愛(ài)今天，就是即使在沒(méi)有人告訴你今天該做什么、該完成多少任務(wù)的情況下，能自覺(jué)的給自己定出今天的任務(wù)，并全力在今天完成它。凡沒(méi)能完成的，必須誠(chéng)實(shí)的找出原因，總結(jié)教訓(xùn)。若天天能如此，每一個(gè)今天都將是成功的，每個(gè)成功的今天，將匯集成你成功的一生！每一個(gè)今天，金鵬偉業(yè)人都面對(duì)許許多多的人和事。金鵬偉業(yè)人用最真誠(chéng)的微笑，迎接每一個(gè)人，用最美好的語(yǔ)言真誠(chéng)的贊美別人，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處，每一個(gè)人都會(huì)在贊美聲中重新獲得成功的希望。我們每一句恰到好處的贊美都會(huì)體現(xiàn)金鵬偉業(yè)人一片真誠(chéng)的愛(ài)心，這份愛(ài)心會(huì)令本來(lái)向我們關(guān)閉的心門(mén)漸漸敞開(kāi)，他們也將漸漸的接受金鵬偉業(yè)的理念，成為我們金鵬偉業(yè)成功道路上的同路人。金鵬偉業(yè)人的每一個(gè)今天，都會(huì)遇到開(kāi)心、順利、成功或挫折、拒絕、失敗等等。面對(duì)成功，金鵬偉業(yè)人總是要求自己保持冷靜，繼續(xù)充實(shí)自己，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升，決不讓自己成為自滿(mǎn)的“井底之蛙”。面對(duì)失敗，金鵬偉業(yè)人總是挑戰(zhàn)自我，不斷磨練自己的意志，把一個(gè)個(gè)今天的失敗當(dāng)作走向成功的必經(jīng)之路。金鵬偉業(yè)人之所以成功，首先是得益于走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)今天的失敗，因?yàn)閷?duì)于有骨氣、有作為的人來(lái)說(shuō)，失敗是增加他決心和勇氣的行動(dòng)動(dòng)力。金鵬偉業(yè)人的今天，應(yīng)該是付出行動(dòng)的今天，贊美別人的今天，始終保持微笑的今天，勇于挑戰(zhàn)自我的今天，積極向上的今天，成功的今天！��！
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中層干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)
-------高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)王英君
201*年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位，把好尺度
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀(guān)察，頭腦清醒
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀(guān)察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀(guān)察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀(guān)察力，必須勤于觀(guān)察、善于觀(guān)察、敏銳觀(guān)察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀(guān)察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀(guān)察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。六、博覽群書(shū)，終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七，獎(jiǎng)罰分明，客觀(guān)公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八，角色互補(bǔ)，互幫互助
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
201*-12-
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