建設(shè)銀行新員工入職培訓(xùn)心得(幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù))

建設(shè)銀行新員工入職培訓(xùn)心得幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)

近日，我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。對(duì)于此次培訓(xùn)，我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來總結(jié)。

首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo)，短短的一周時(shí)間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，實(shí)現(xiàn)共同騰飛。

此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也告訴我們，作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì)，教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓(xùn)有說：“善建者不拔，善抱者不脫”，我想作為建行的一員，有著這濃濃的建行文化滋潤(rùn)著我,激勵(lì)著我，以后的每一天、每一時(shí)、每一刻，都會(huì)是我人生的一次次歷練，讓我逐漸成熟，不斷成長(zhǎng)起來。

其次是感恩。常言道，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情，讓生活多姿多彩�！坝酶卸鞯男膶�(duì)待工作”，這不是一句漂亮話，而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位，為我們提供了施展才華的平臺(tái)，使我們得到訓(xùn)練，從而掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松�的最高理想和最終目標(biāo)。建行給予我的恩情，我只能用我的工作態(tài)度，工作成績(jī)來回報(bào)她，干好自己所做的工作，是我對(duì)建行最好的報(bào)答。我會(huì)在自己的工作上刻苦努力，拼搏奮斗，為建行“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo)，而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。

再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間，我們學(xué)到的知識(shí)是有限的，對(duì)建行的了解還比較膚淺，對(duì)建行精神也還不能深刻領(lǐng)會(huì)�！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度，更是我們每個(gè)建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中，我會(huì)不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平，通過個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采，為建行的發(fā)展添磚加瓦。

最后是服務(wù)。建行作為服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在以后的工作中，我牢記自己作為建行的一份子，用過硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，也用自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶，無論是常規(guī)業(yè)務(wù)，還是產(chǎn)品營(yíng)銷或是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控，都盡自己的努力做到最好。

再次感謝建行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。建行的發(fā)展激勵(lì)著我，鞭策著我，感恩建行，為了建行的發(fā)展壯大，為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家，讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在建行的“母體”周圍，開拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，攜手共創(chuàng)建行的美好未來！

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建設(shè)銀行新員工入職培訓(xùn)總結(jié)

12月25日，我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。

25日早上8點(diǎn)整，人力資源部孫老師組織了開班儀式，熱情歡迎我們加入張家口建設(shè)銀行大家庭，并對(duì)我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，準(zhǔn)備好的開水和杯子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。在培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工，我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這就需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職，同時(shí)作為一名新行員，我們更要熟悉合規(guī)操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。參加這次培訓(xùn)的新員工，來自不同的支行，為了消除大家之間的生疏感，在學(xué)習(xí)之余，負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)活動(dòng)的孫老師還組織我們一起分組記憶組員的名字和工作支行的名稱，通過比賽的形式讓我們熟悉了彼此，加深了交流和溝通，也使我們的學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有趣。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，26日下午我們深入認(rèn)真學(xué)習(xí)了建行員工行為手冊(cè)、違規(guī)失職處理辦法等文件，通過學(xué)習(xí)知道了作為一名建行員工，特別是前臺(tái)員工，要謹(jǐn)記“四個(gè)不做”、“三個(gè)關(guān)口”、“三嚴(yán)格”，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻銘記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小疏忽，可能會(huì)給建行帶來巨大損失�！�

參加本次培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo)，短短的兩天時(shí)間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，實(shí)現(xiàn)共同騰飛。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，人力資源部許經(jīng)理作了結(jié)業(yè)總結(jié)，在總結(jié)中，許經(jīng)理對(duì)我們新員工提出要求，寄予希望。他希望我們以這次培訓(xùn)為契機(jī)，在今后的工作崗位中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

培訓(xùn)結(jié)束了，我們將回到各自的崗位開始工作，兩天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。短短的兩天時(shí)間，我們學(xué)到的知識(shí)是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。兩天時(shí)間雖然短暫，每個(gè)人都收獲頗多，相信我們每一個(gè)人會(huì)將這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

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