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新入行大學生座談會感悟

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新入行大學生座談會感悟

新入行大學生座談會感悟

時間飛逝,轉眼我已經與建行共同走過了三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進建行的情形油然在目。入行以來,我相繼在一線柜面、統(tǒng)計崗、會計監(jiān)管、財務費用崗工作,在建行“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力學習各種業(yè)務知識,爭取讓自己的專業(yè)素養(yǎng)不斷豐富。三年來,在建行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟。特別是建行股改以來,我走在自己選擇的建行之路上,步伐更加堅定,對未來更加充滿信心。

進入建行伊始,我被安排在一線柜面綜合柜員崗位。常常聽別人說:“綜合柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,對于困難迎頭趕上。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,加上學校的知識與工作嚴重脫節(jié),因此在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,每天班前班后,工作之余我都與傳票、

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鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對建行工作的熱愛,常常下班了還繼續(xù)泡在所里。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。在面對不同客戶的過程中,我認識到自己的崗位雖然只是一個小小的窗口,但它卻是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建行的形象,為此我常常提醒自己要堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。這時我漸漸明白綜合柜員這個崗位看似平凡簡單,但卻是具有挑戰(zhàn)的工作,要想在這個崗位干不難,難的是如何將它做的好,做的更好。優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,我覺得有三點:一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施;二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量;三是努力學習新業(yè)務知識,大力拓展新的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

201*年,由于工作的需要,我被安排到財務統(tǒng)計崗,開始學習新的業(yè)務知識,從綜合柜員到統(tǒng)計,崗位跨度不得不說是很大

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的,但是有了半年的綜合柜面的工作經驗,讓我面對新崗位的挑戰(zhàn)從容不迫。接觸新工作,一方面積極向省分行的同事虛心請教,一方面把我行的相關的統(tǒng)計方面的業(yè)務書籍通通都找來認真學習。統(tǒng)計是一個全面而細致的工作,如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。在工作中我發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的重復勞動中,如每天的頭寸,基礎數(shù)據的提取,增量、排名等指標計算也比較簡單,但要每天都重復計算也要花費相當多的時間和精力。我通過運用常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)對我行的信貸資金監(jiān)測表進行了一定的改進,每天只需要將相關的數(shù)據填入表格,相應的各種財務指標如增量、排名等數(shù)據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

201*年,由于崗位的輪換,我輪換到了財務費用崗。新的崗位也要不斷吸收新的知識以迎接新的挑戰(zhàn)。最近這一年,我親身感受了建行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、經濟資本、資本回報率等考核指標概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們建行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)治理、精細化治理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,工作不僅要

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做得“好”、“快”,還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。隨著新進人員漸漸增多,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中工作做好,更要不斷進步,增強自身的綜合素質,不斷擴大自己的知識面。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

進入建行三年來,每當從行里晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得這個城市那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同建行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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擴展閱讀:青年員工座談會心得體會2(肖淵)

新入行大學生座談會學習心得

藤田支行肖淵

首先很高興也很榮幸這次能以一名新入行大學生的身份參加我們支行座談會,感謝行里領導和辦公室負責人對此次培訓的周密安排!本次座談會的主要內容是員工個人成長與事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,剛才我們15位青年大學生員工對各自近年來工作情況進行了總結,分享了進入農行后的工作經驗與學習技巧,總結了各自的長處和不足;而我們劉行長也平和、耐心地對我們逐一進行傳道、解惑,這些,對于像我這樣入行不久的新員工而言,無疑是金玉良言!

會議中劉行長對我們提出了五個提高:提高學習,提高責任心,提高業(yè)務能力,提高團隊意識,提高心態(tài)。還有三個希望:感恩、自信、擔當。從這些要求與希望里,我能深刻體會到領導對我們青年員工的深切期望,更能體會到“大行德廣,伴您成長”對于我們員工的精神汲養(yǎng)。入行一年多,來到農行我對自己分析了一下,大致可分為以下幾方面:

一、我的農行成長經歷

去年從9月初到10月下旬,我被分配到佐龍支行跟班學習,即便只能看著師傅們工作,但這工作環(huán)境無時不在地對我敞開學習的機會,也開始在此業(yè)務上培養(yǎng)出了自己的興趣,同時更是從他們老員工身上學到各種業(yè)務本領,如點鈔、扎鈔、產品營銷、常用業(yè)務操作流程、“三化三鐵”規(guī)章學習等等;國慶期間也主動參與值班,配合同事管理自助設備。正式來到藤田支行開始臨柜辦理業(yè)務后,積極融入新的工作團隊,克服語言障礙,在年末年關的關鍵時期,我們發(fā)揚了團隊精神,努力挖搶他行的客戶資源,以更優(yōu)質的金融產品和服務去拓展和維護客戶。

二、感悟與認識

來農行工作是內心期盼已久的愿望,或許是因為這份工作的“亮麗光鮮”,又或許是因為那不可阻擋的好奇,然而理想是美好的,現(xiàn)實卻是殘酷的,靠著這些空洞的想像絕不可成事!從村官跨度到柜員,雖然依舊是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域干事業(yè),倘若沒有可靠的行業(yè)認知,沒有扎實的業(yè)務基礎,我們無法服務好客戶,更無法爭取人脈,爭取客戶資源,所以也就爭取不到更為可觀的業(yè)績和貢獻!所以,選擇了農行,來到了農行,我一個深刻的體會就是轉換角色定位,調整自我認知,去挖掘自己的潛能,盡可能大地做出自己的業(yè)績;同時作為新員工,也應當多熟悉其他崗位的業(yè)務知識,努力提升自身素質,不斷學習,不斷挑戰(zhàn)自己、征服自己,贏得更多的資格證書和能力證明;業(yè)余時間多看看業(yè)務相關的書籍等,多關注本行各種最新消息和最新產品信息,不斷與時俱進,充實自己頭腦,多積累,多寫作,謙虛主動地去請教領導和同事,使自己更加優(yōu)秀!

在忙碌又有些許繁重的工作中,我從同事們身上看到了更多的陽光與感恩。在佐龍,媽媽輩的同事們每天從晨會開始便都是精神滿滿、滿面春光的,在藤田,年輕的同事們如朋友更似親人,還不時相互打趣,讓人真切感受“我是農行人,農行是我家”的溫暖。如此享受工作與生活,那應該是常懷感恩與陽光吧,積極的心態(tài)總能夠讓人樂觀地對待人生,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應付麻煩;因為感恩,才足以讓大家彼此坦誠,相互尊重,互相包容。

三、這樣做,我們會更優(yōu)秀

針對一年多來的工作狀況,我也對自己提出了一些要求,首先,要遵章守紀,眾所周知,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),風險也存在于農行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的行為習慣。因此,作為一名農行從業(yè)人員,我更應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,以“三化三鐵”為標桿,主動預防工作中可能潛在的風險因素;其次,要自強自立,堅持奮勇拼搏、永不言敗的信心,通過不斷的學習,提高自己的服務水平和營銷能力,通過多種渠道了角最新產品和行業(yè)信息,增強創(chuàng)新意識,主動去完成任務。

近四個小時的座談會雖然持續(xù)到晚上十一點,但我們仍覺意猶未盡,這次會議對我們新員工來說是職業(yè)生涯重要的轉折,讓我們在職場路上學會了更多的責任、感恩與自信,并及時有效地對我們的工作進行了總結和反省,我們每個人都收獲頗多,為我們解除了迷茫和困惑,為我們增添了激情與自信,也幫助我們踏踏實實的走好每一步,未來的日子里與中國農業(yè)銀行共同發(fā)展,共創(chuàng)未來!

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