郵政—電信201*年中秋聯(lián)合營銷活動指引

順德郵政電信201*年中秋聯(lián)合營銷活動指引

利用中秋節(jié)日營銷契機(jī)，順德郵政與電信開展聯(lián)合營銷活動，對雙方業(yè)務(wù)起著互相促進(jìn)的作用。具體營銷指引如下。

一、郵電聯(lián)合開展聯(lián)合營銷活動的優(yōu)勢

1、聯(lián)合“進(jìn)廠區(qū)”、“進(jìn)社區(qū)”，增強(qiáng)了營銷勢力，降低攻關(guān)難度。2、實(shí)現(xiàn)客戶信息共享。

3、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)品惠及廣大外工群體，為外工群體開發(fā)與維護(hù)提供良好切入點(diǎn)。

二、活動指引

（一）聯(lián)合“進(jìn)廠區(qū)”針對非代發(fā)工資廠企（包括準(zhǔn)代發(fā)工資企業(yè)），通過郵電聯(lián)合進(jìn)廠區(qū)舉辦“迎中秋”活動，吸引更多非郵政客戶開立郵政賬號；進(jìn)一步宣傳郵政“金秋送福”的積分送禮方案。

針對代發(fā)工資企業(yè)的“進(jìn)廠區(qū)”活動，豐富代發(fā)工資企業(yè)的員工文化生活，起到積極維護(hù)作用；并進(jìn)一步宣傳郵政“金秋送福”的積分送禮方案。

另外，通過財(cái)務(wù)收集員工手機(jī)號碼，群發(fā)短信進(jìn)行活動前期宣傳，一來可以增強(qiáng)活動效果，二來可以獲得更多有效客戶信息。

（二）網(wǎng)點(diǎn)陣地營銷

電信對在電信營業(yè)廳辦理飛young業(yè)務(wù)的客戶（部分沒有開立郵政賬戶）指引到郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換禮品，網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必把握好每一次兌換禮品的營銷機(jī)會，做好郵務(wù)前臺柜員的話術(shù)培訓(xùn)，積極開口轉(zhuǎn)介紹。

（三）與企業(yè)開展“進(jìn)廠區(qū)”活動的切入點(diǎn)

郵電雙方對郵政代發(fā)工資現(xiàn)有廠企及目標(biāo)廠企聯(lián)合開展中秋促銷活動。郵政各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前聯(lián)系代發(fā)工資企業(yè)負(fù)責(zé)人，具體有以下幾個(gè)切入點(diǎn)：

1、大部分企業(yè)為體現(xiàn)員工福利，每年中秋將購買一大批員工月餅，恰好該活動加辦套餐即可獲贈月餅一份，企業(yè)可省去一筆費(fèi)用。若開辦套餐的企業(yè)員工要把獲贈的月餅寄回家，可享受郵費(fèi)打7折的優(yōu)惠。

2、為豐富企業(yè)的員工文化生活，或體現(xiàn)村委對村民的節(jié)日關(guān)懷，開展電影進(jìn)廠企/村居活動。（要求擁有籃球場大小的空地）

3、為體現(xiàn)企業(yè)對員工的節(jié)日關(guān)懷，開展“順德郵政順德電信與XX廠全體員工共度中秋佳節(jié)”活動。

（四）確立開展活動的廠企后，做好前期宣傳

為了活動效果更佳，必須做好活動前期宣傳工作，宣傳物資由電信提供。宣傳方式包括：在企業(yè)/員工村宣傳欄張貼海報(bào)；讓財(cái)務(wù)企業(yè)內(nèi)部OA下發(fā)通知；群發(fā)信息至員工手機(jī)；派發(fā)宣傳單等。網(wǎng)點(diǎn)LED燈也可進(jìn)行相關(guān)宣傳。

（五）活動流程參照《順德郵政電信201*年中秋聯(lián)合營銷活動方案》。

三、相關(guān)營銷話術(shù)

針對非代發(fā)工資廠員工：（介紹完飛young套餐后）“請問您有郵政的賬戶嗎？如果您已經(jīng)開立了郵政的賬戶，首次充值50元，就可享受這個(gè)套餐的優(yōu)惠：獲得一臺3G手機(jī)和一份中秋禮品。如果沒有郵政的賬號，需要首次充值200元才能享受套餐優(yōu)惠呢！現(xiàn)在在郵政開戶、存款都有禮品贈送！我?guī)湍�登記一下資料，你的手機(jī)號碼是”

針對代發(fā)工資廠員工：

“您是郵政的代發(fā)工資客戶，因此只要首次充值50元，承諾月消費(fèi)19元，便可享受套餐0月租，長途低至每分鐘9分錢，免費(fèi)獲贈3G手機(jī)和中秋禮品的四重厚禮！非郵政代發(fā)工資戶要首次充值200元才能享受呢！

電信轉(zhuǎn)介紹至郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換禮品的客戶：（核對完兌換信息后）“您應(yīng)該沒有在郵政開立賬戶吧！現(xiàn)在在我行開戶、存款都有禮品贈送，一萬就有一包5斤的米（遞宣傳單）。還有多款收益不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品，要不讓我們經(jīng)理給您介紹”

擴(kuò)展閱讀：汽車郵政聯(lián)合營銷

直郵服務(wù)專家

長安汽車推向農(nóng)村市場的利器

一、案例基本情況

案例地點(diǎn)：江西省

案例單位：江西燕興長安汽車銷售有限公司

二、案例背景

為穩(wěn)定汽車消費(fèi)，促進(jìn)我國汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，國家出臺了一系列汽車產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，制定了多方拉動內(nèi)需的舉措，包括養(yǎng)路費(fèi)取消、購置稅減半、汽車下鄉(xiāng)等惠農(nóng)政策，大大拉動了巨大農(nóng)村汽車市場終端消費(fèi)，“汽車下鄉(xiāng)”更是撬動農(nóng)村市場的引子。

1、南昌方圓150公里農(nóng)村微車現(xiàn)狀

南昌，江西政治經(jīng)濟(jì)文化中心，經(jīng)濟(jì)輻射周邊150公里,輻射范圍囊括九江、新余、宜春、上饒、撫州大部地區(qū)，根據(jù)201*年江西省統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，江西全省總?cè)丝诩s4500萬，南昌周邊150公里約占全省總?cè)丝?5%，約1575萬，其中農(nóng)業(yè)人口占3/4，約1181萬。

從201*年微車上戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，78.65%為農(nóng)村戶口購車，由于客戶的從眾心理、口碑效應(yīng)、宣傳力度（南昌市場五菱與長安的廣告為5:1）等原因，五菱農(nóng)村戶口的占有率達(dá)62.8%，而長安在南昌150公里輻射區(qū)域內(nèi)的縣鄉(xiāng)市場非常薄弱，農(nóng)村戶口占有率不到10%，丟失了大片農(nóng)村市場，為了搶占農(nóng)村市場，挖掘廣大農(nóng)村潛在用戶，讓長安品牌、系列促銷政策深入農(nóng)村，江西燕興201*年4月開始通過郵政廣告、巡展、農(nóng)村數(shù)字院線等廣告方式輻射周邊農(nóng)村,效果甚好，

下面詳細(xì)講述本次策劃宣傳的全過程。

南昌周邊150公里人口分布圖

35%南昌周邊150公里人口比例全省其他城市人口65%南昌周邊150公里南昌周邊150公里農(nóng)村城市人口比例25%農(nóng)村人口城市人口75%

2、農(nóng)民收入水平穩(wěn)步提高

從201*年到201*年連續(xù)6個(gè)“一號文件”；種田不納稅，上學(xué)不交費(fèi)，看病不太貴；

201*年全國農(nóng)民人均純收入達(dá)到4761元，比201*年增加621元，收入增幅連續(xù)5年超過6%,名義收入增長15.0％，實(shí)際收入增長達(dá)到8.0％，是歷史上增加最多的一年；

在江西省，農(nóng)民人均純收入連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，特別是省會南昌，直接受惠于城市經(jīng)濟(jì)的輻射和帶動，農(nóng)民人均純收入每

年增加500元以上，201*年達(dá)到5774元，增幅為14.7%。農(nóng)村市場有著巨大的市場潛力，亟待政府和企業(yè)通過各種方式與農(nóng)民接觸,送去各種惠家政策和產(chǎn)品信息,挖掘農(nóng)民潛在購買力。結(jié)論：農(nóng)民收入水平的穩(wěn)步提高，國家一系列惠農(nóng)政策的出臺，尤其是今年對汽車工業(yè)的扶持，“汽車下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施，進(jìn)一步刺激農(nóng)民購買欲望，有效地拉動了汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、案例內(nèi)容

（一）、郵政的優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢：郵政作為一個(gè)擁有百年歷史的國家公共服務(wù)部門，是國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，擁有良好的品牌效應(yīng)和公信力；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：擁有遍布城鄉(xiāng)、溝通全國的網(wǎng)絡(luò)，擁有集實(shí)物流、資金流、信息流三流一體的優(yōu)勢；

名址優(yōu)勢：擁有全省總量300多萬條農(nóng)村名址，包含外出務(wù)工人員、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部、糧食直補(bǔ)人員、參加合作醫(yī)療合作人員、種植養(yǎng)殖運(yùn)輸專業(yè)戶等在內(nèi)的精品名址信息庫；

投遞優(yōu)勢：郵政服務(wù)農(nóng)村機(jī)構(gòu)近201*余個(gè)，鄉(xiāng)村投遞人員近4000余人，偏遠(yuǎn)地方郵政投遞人員每兩天投送郵件服務(wù)三農(nóng)一次，可以將產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠促銷信息投遞到指定的每家每戶；媒體優(yōu)勢：通過商函、郵簡、DM單等多種有針對性的郵政產(chǎn)品可將“下鄉(xiāng)”政策、中標(biāo)流通和生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)直接宣傳到千家萬戶，有效保證信息的到達(dá)率、針對性和持續(xù)性，是政府和企業(yè)聯(lián)系農(nóng)村基層客戶的重要、良好渠道。

（二）、郵政的廣告效應(yīng)

郵政作為具有“通政、通民、通商”職能的行業(yè)特色，擁有全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和直郵信函媒體，有著將“汽車下鄉(xiāng)”活動的相關(guān)政策和產(chǎn)品深入宣傳到農(nóng)村的優(yōu)勢，是其他媒體無法比擬的；同時(shí)具有覆蓋面廣、受眾群體可選擇性強(qiáng)、廣告信息傳遞速度快、版面及篇幅靈活、傳閱率高、滯留時(shí)間長、廣告成本低等諸多優(yōu)點(diǎn)，在產(chǎn)品推介、信息傳遞、品牌提升方面越來越顯示出強(qiáng)大的生命力。根據(jù)以上郵政廣告的特點(diǎn)和掌握的大量數(shù)據(jù)庫，采用郵簡的形式把長安汽車產(chǎn)品及相關(guān)促銷政策寄遞到農(nóng)村客戶手中,在農(nóng)村掀起購買長安汽車的熱潮，最終促成實(shí)際消費(fèi)。目前南昌市郵政局擁有以下數(shù)據(jù)庫：

數(shù)據(jù)類別全省行政村村長、支書、委員醫(yī)生、電工、計(jì)生、會計(jì)種植戶、養(yǎng)殖戶運(yùn)輸戶數(shù)量1.4萬條2.4萬條4.5萬條24.79萬條5.28萬條購買值評估30%20%40%70%60%備注南昌郵政局農(nóng)村名址數(shù)據(jù)介紹

（三）、南昌郵政局汽車廣告案例

昌河汽車為江西的本土產(chǎn)品，有景德鎮(zhèn)、九江、合肥三大生產(chǎn)基地，本次江西昌河汽車股份有限公司全省已發(fā)行8萬份郵簡廣告。

南昌市祥興汽車貿(mào)易有限公司江西省東風(fēng)小

康一級代理商，建有江西唯一東風(fēng)小康4S店從去年汽車下鄉(xiāng)政策公布后，陸續(xù)在全省范圍內(nèi)投放了4萬份郵簡廣告，以下為東風(fēng)小康郵簡樣稿。

9號信封

4K海報(bào)

江西五菱汽車3萬份郵政廣告江西國際汽車城3萬份郵政廣告

（四）、江西燕興郵政廣告實(shí)施過程

2月25日，我司正式與南昌郵政局洽談，初步溝通后，我司擬在南昌四縣五區(qū)投放15000份郵簡，單價(jià)1.7元/件，見下圖樣稿。

2月26日，我司派市場經(jīng)理到南昌郵政局抽查數(shù)據(jù)庫，南昌四縣分別抽樣10個(gè)名址，并通過電話回訪數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性、郵件的到達(dá)率、信息瀏覽率等，結(jié)果如下：

縣區(qū)結(jié)果南昌縣新建縣進(jìn)賢縣安義縣到達(dá)率100%100%100%98%信息準(zhǔn)確率98%95%94%97%信息瀏覽率90%88%92%94%村長（主任）70%60%60%80%2月27日，我司參加南昌郵政局家電下鄉(xiāng)信函推薦會，董事長、總經(jīng)理親自參加；2月28日，長安汽車郵簡廣告正式定稿；

3月15日，南昌周邊縣、鄉(xiāng)、村開始發(fā)行，主要對象為村長（主任）、養(yǎng)殖戶；3月29日，完成發(fā)行,5月10日、7月26日陸續(xù)發(fā)行2次。

（五）、參加南昌郵政局郵簡推薦會

長安汽車

2月27日，我司參加南昌郵政局家電下鄉(xiāng)信函推薦會，董事長、總經(jīng)理親自參加。

南昌郵政局信函展示廳

派送時(shí)間：3月29日、5月10日、7月26日有效期限：以郵戳日為準(zhǔn)，信涵60日內(nèi)有效

派送范圍：南昌市、南昌周邊縣市（含農(nóng)村、大市場、行業(yè)、老用戶）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：憑信函購車最低價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠500元

（六）、郵政廣告樣稿

（七）、郵政廣告獎(jiǎng)勵(lì)措施

針對本次郵簡廣告，我司在郵簡上印上以下獎(jiǎng)勵(lì)措施：（1）、銷售線索獎(jiǎng)勵(lì)

1、凡是憑我公司寄出的郵簡購車可在最低價(jià)上再享受500元優(yōu)惠；2、凡是憑我公司寄出的郵簡提供銷售線索并成交的，按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；車型獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（元）CM10、CM8500元CM9系列400元長安之星2300元其它車型系列200元3、若201*年推薦成交數(shù)量超過30輛，則在獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)上再增加100元/輛；4、若提供批售車線索并成交，我司另給予不低于100元/輛的獎(jiǎng)勵(lì)。（2）、全國連鎖服務(wù)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

幫助農(nóng)村待業(yè)青年、路邊店、修理廠創(chuàng)業(yè)，通過建設(shè)全國連鎖服務(wù)店致富，并把形象建設(shè)支持，服務(wù)車支持，配件、市場、培訓(xùn)支持等政策印在郵簡上，從而使連鎖店在當(dāng)?shù)匦纬煽诒�，成為村民的議論話題，無形中進(jìn)一步擴(kuò)大長安汽車的影響力。

（3）、長安村、長安鎮(zhèn)建設(shè)

根據(jù)總部要求，在重點(diǎn)區(qū)域開展長安村、長安鎮(zhèn)的建設(shè)。

三、案例內(nèi)容

我司陸續(xù)完成了南昌及周邊區(qū)域8萬余份郵簡廣告的投放，開始進(jìn)行效果評估，主要評估內(nèi)容為來電、來店信息渠道，每日進(jìn)店量、電話量、成交量；全國連鎖服務(wù)店咨詢量、建設(shè)完成率；長安村、長安鎮(zhèn)建設(shè)等。

600500400300201*0004月5月360510160014001201*000800600400201*4月5月8201*304-5月集客流量對比

4-5月來店電話量對比

從以上兩表數(shù)據(jù)可以看出，郵政廣告效果顯著，1個(gè)月的時(shí)間，集客流量、電話量近翻番，主要因?yàn)猷]政廣告可以直接郵寄到廣大的農(nóng)村市場，農(nóng)民朋友可以親自拆封，有興趣或者近期有購買欲望的客戶就會打電話咨詢或者親自來店看。

500400300201*000250450201*501005004月5月1761104月5月從以上兩表數(shù)據(jù)可以看出，郵政廣告效果顯著，1個(gè)月的時(shí)間，集客流量、電話量近翻番，主要因?yàn)猷]政廣告可以直接郵寄到廣大的農(nóng)村市場，農(nóng)民朋友可以親自拆封，有興趣或者近期有購買欲望的客戶就會打電話咨詢或者親自來店看。

集客流量提高了，信息留存率也得到相應(yīng)提高，進(jìn)而直接促進(jìn)終端銷售，5月南昌實(shí)現(xiàn)終端零售176輛，其中農(nóng)村戶口購車115輛，環(huán)比4月增加30%，由此可見，郵政廣告效果顯著。

效果評估：全年累計(jì)收到郵局反饋12656件；來電咨詢長安汽車1862名；憑借信函成功購車用戶202名，有效地宣傳了長安汽車品牌，提升品牌美譽(yù)度。

四、案例啟示

郵政直郵信函作為線上宣傳媒介，能夠有效地把長安品牌、促銷政策深入廣大農(nóng)村，對市場起到前期預(yù)熱作用，我們還可以利用掛號信函，將下鄉(xiāng)產(chǎn)品宣傳海報(bào)寄遞至村干部（如村長）收，由村長將海報(bào)向村民傳閱、宣傳或在宣傳欄張貼。為了調(diào)動村干部的宣傳積極性，在掛號信函內(nèi)夾寄“村長感謝函”，向村長提供更優(yōu)惠的下鄉(xiāng)產(chǎn)品促銷政策或給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。信封規(guī)格為7號或6號信封，郵簡規(guī)格為八開或4開大小，封面印制公司的LOGO或企業(yè)精神等企業(yè)形象，封底為汽車下鄉(xiāng)惠民政策，內(nèi)件為產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券。

1、通過郵政廣告，有效地把長安品牌、國家補(bǔ)貼政策宣傳到位；2、長安新品S460同類競品中占有率不到5%，星光4500為很多客戶不知，通過郵政廣告可以重點(diǎn)推廣新品S460和4500，充分吸引觀眾，發(fā)掘新客源；并借助老客戶對長安汽車的品質(zhì)認(rèn)可，從而帶動新客戶達(dá)到購買目的。

3、宣傳“長安汽車全國連鎖服務(wù)店”建設(shè)理念，推出長安汽車俱樂部系列優(yōu)惠活動，免工時(shí)費(fèi)、免費(fèi)檢測與保養(yǎng)系列活動，并通過活動累計(jì)積分獲獎(jiǎng)，制造購買誘因，促進(jìn)展銷。

4、加深老用戶對新款長安汽車的印象，提高目標(biāo)用戶對品牌的向心力，從而最終達(dá)到提升品牌知名度、促進(jìn)新款車型銷售，擴(kuò)大長安影響力的目的。

(江西燕興提供)

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