四川省藥品抽驗(yàn)工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)
附件3:
四川省藥品抽驗(yàn)工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)3考核要求按抽驗(yàn)計(jì)劃要求,應(yīng)制定本轄區(qū)實(shí)施方案。實(shí)施方案應(yīng)具有可操作性,并均衡安排抽樣時間。抽樣單及封簽必須按要求填寫,字跡清楚、書寫規(guī)范;抽樣信息完整、準(zhǔn)確。抽樣樣品應(yīng)單、物相符,留樣的封樣應(yīng)嚴(yán)密不應(yīng)有缺陷,留樣應(yīng)按樣品規(guī)定的條件保存。應(yīng)按時完成省藥品抽驗(yàn)計(jì)劃下達(dá)的任務(wù)量。符合中藥材、中藥飲片的抽驗(yàn)批次比例的控制要求評分標(biāo)準(zhǔn)無實(shí)施方案的不得分。未將全年任務(wù)按時間分解的扣0.5分。未按分解時間執(zhí)行的扣0.5分。抽查發(fā)現(xiàn)有一處填寫不規(guī)范或信息不全的扣0.1分。檢查抽驗(yàn)單與留樣有單、物不相符的、留樣有缺陷的、封簽填寫不規(guī)范的、留樣未按樣品規(guī)定的條件保存的每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分。未完成計(jì)劃任務(wù)大的不得分;每低于計(jì)劃1%從總分中倒扣1分;中藥材、中藥飲片超過計(jì)劃中規(guī)定比例的不得分。以全省抽驗(yàn)不合格率平均值為基礎(chǔ)分,中藥材(飲片)為10分,每高/低出平均值5個百分點(diǎn),加/減1分;制劑為20分,每高/低出平均值1個百分點(diǎn),加/減1分。一、抽驗(yàn)工作落實(shí)抽驗(yàn)計(jì)劃實(shí)施方案情況(3分)1.抽樣單及封簽填寫規(guī)范性2.抽樣樣品管理二、抽樣程序及文書管理(12分)661.完成工作的數(shù)量10三、抽樣工作完成情況(55)2.抽驗(yàn)不合格率情況30抽樣工作應(yīng)加強(qiáng)針對性,力求最大限度地提高不合格檢品的檢出率。3.抽樣覆蓋率情況15按抽樣樣品的品種數(shù)、被抽樣單位數(shù)、基層抽樣應(yīng)盡可能的擴(kuò)大抽樣的覆蓋面,增強(qiáng)監(jiān)督的威懾的批數(shù)(縣以下)占總批數(shù)的比率以全省平均值力。為基礎(chǔ)分(5分),每高/低出平均值2個百分點(diǎn),加/減1分。1.檢驗(yàn)周期5檢驗(yàn)部門簽收檢品后一般應(yīng)在25個工作日內(nèi)發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告書,有特殊原因的應(yīng)上報(bào)藥監(jiān)部門。監(jiān)督抽驗(yàn)的藥品,檢驗(yàn)項(xiàng)目滿足抽樣單位的要求,抽樣單位無特殊要求的,應(yīng)進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn);檢驗(yàn)中如含量或鑒別項(xiàng)有任何一項(xiàng)不合格,可以不往下做。監(jiān)督抽驗(yàn)的藥品,當(dāng)抽樣量不足時,應(yīng)檢驗(yàn)主要項(xiàng)目(鑒別和含量測定等)。抽驗(yàn)藥品無特殊情況不得僅做性狀項(xiàng)出具報(bào)告書。按法定標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),并使用國家下發(fā)的有效對照品和標(biāo)準(zhǔn)品。檢驗(yàn)結(jié)論表述符合要求,檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確,不合格報(bào)告書在規(guī)定時間內(nèi)要按程序逐級上報(bào),市所3日內(nèi)上報(bào)市局,市局應(yīng)及時上報(bào)省局。受理復(fù)驗(yàn)的藥品檢驗(yàn)所應(yīng)在收到留樣之日起25日內(nèi)作出復(fù)驗(yàn)結(jié)論,檢驗(yàn)報(bào)告書必須按規(guī)定程序上報(bào)。特殊情況需要延期的,報(bào)告同級藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)。未按規(guī)定時間完成又未上報(bào)原因的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。監(jiān)督抽驗(yàn)的藥品,不按監(jiān)督要求的檢驗(yàn)的一次扣0.5分;無特殊要求,僅做性狀項(xiàng)出具報(bào)告書或或當(dāng)抽樣量不足時未檢驗(yàn)鑒別和含量測定等主要項(xiàng)目出具不合格報(bào)告書的一次扣0.5分(中藥材及中藥飲片除外);檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行錯誤一次扣0.5分;使用不符合規(guī)定的對照品和標(biāo)準(zhǔn)品一次扣05分。檢驗(yàn)結(jié)論錯誤每次扣1分;檢驗(yàn)結(jié)論表述一項(xiàng)不符合要求扣0.5分;不合格報(bào)告書在規(guī)定時間內(nèi)未按程序逐級上報(bào)一次扣0.2分。受理復(fù)驗(yàn)的藥品檢驗(yàn)所無特殊理由未在25日內(nèi)作出復(fù)驗(yàn)結(jié)論的一次扣0.5分;復(fù)驗(yàn)結(jié)果以函的形式發(fā)出的不得分;經(jīng)復(fù)驗(yàn)原檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果被否決的一次扣2分,無留樣不得分。2.檢驗(yàn)項(xiàng)目四、檢驗(yàn)過程(40)103.檢驗(yàn)結(jié)論154.復(fù)驗(yàn)101.?dāng)?shù)據(jù)上報(bào)的真實(shí)和準(zhǔn)確性五、抽驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)表情況(20分)2.?dāng)?shù)據(jù)上報(bào)的時限性4.質(zhì)量分析和總結(jié)上報(bào)注:以上各項(xiàng)分?jǐn)?shù),按單項(xiàng)計(jì)算扣完為止。4藥品抽驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)上報(bào)必須按抽驗(yàn)計(jì)劃要求上檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)果填錯一項(xiàng)扣0.1分;每次上報(bào)報(bào)。上報(bào)數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無誤,不得虛報(bào)和瞞報(bào)。數(shù)據(jù)不吻合的扣1分,有虛報(bào)或滿報(bào)的不得分。每雙月第一周內(nèi)上報(bào)前兩月的抽驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果明細(xì)表及不合格報(bào)告書。半年及年終上報(bào)藥品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表半年及年終上報(bào)抽樣工作總結(jié)及藥品質(zhì)量分析報(bào)告。一次不上報(bào)扣2分,一次不按時上報(bào)扣0.5分;每缺報(bào)一項(xiàng)扣0.5分。一次不上報(bào)扣2分,不按時上報(bào)扣1分。內(nèi)容不符合要求扣0.5分。12
擴(kuò)展閱讀:湖北省疾病預(yù)防控制績效考核工作操作手冊(201*年版)(201*.04.22)
湖北省疾病預(yù)防控制工作績效考核操作手冊(201*版)
湖北省疾病預(yù)防控制績效考核工作指導(dǎo)組二一三年四月
前言
為科學(xué)評價疾病預(yù)防控制工作,促進(jìn)疾病預(yù)防控制事業(yè)全面、可持續(xù)發(fā)展,衛(wèi)生部于201*年12月印發(fā)了《各級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)基本職責(zé)》和《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》,決定在全國啟動績效考核工作。201*年衛(wèi)生部在總結(jié)近幾年績效考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改完善,修訂并印發(fā)了《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》(201*年版)。
在衛(wèi)生部下發(fā)《關(guān)于印發(fā)疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)(201*年版)的通知》(衛(wèi)疾控發(fā)〔201*〕3號)后,我省結(jié)合工作實(shí)際,制定印發(fā)了《湖北省201*年疾病預(yù)防控制績效考核工作實(shí)施方案》(鄂衛(wèi)辦發(fā)〔201*〕34號)。根據(jù)實(shí)施方案的要求,為積極推進(jìn)全省疾病預(yù)防控制績效考核工作,幫助各地正確理解考核指標(biāo),保證數(shù)據(jù)搜集填報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性,客觀評價區(qū)域、機(jī)構(gòu)疾病預(yù)防控制工作取得的成效,建立和完善疾病預(yù)防控制體系績效考核機(jī)制,特制定《湖北省疾病預(yù)防控制工作績效考核操作手冊(201*版)》,供各地在201*年及以后具體實(shí)施考核時參考使用。
目錄
第一部分疾病預(yù)防控制績效考核的實(shí)施方法
一、指標(biāo)適用范圍1二、考核指標(biāo)...2(一)考核指標(biāo)體系......................................................................................................................5(二)指標(biāo)體系的導(dǎo)向性...............................................................................................................................6三、考核周期.......................................................................................................................................6四、考核流程.......................................................................................................................................6(一)制定方案................................................................................................................................................6(二)落實(shí)組織................................................................................................................................................7
1.成立組織.................................................................................................................................72.建立制度.................................................................................................................................83.績效考核組人員基本條件.....................................................................................................8(三)全員培訓(xùn).....................................................................81.培訓(xùn)方式.................................................................................................................................82.培訓(xùn)對象、內(nèi)容.....................................................................................................................83.培訓(xùn)學(xué)時.................................................................................................................................9(四)指標(biāo)分解.....................................................................91.程序.........................................................................................................................................92.方法.........................................................................................................................................9(五)資料收集................................................................................................................................................91.收集范圍.................................................................................................................................92.收集的途徑、方法...............................................................................................................103.各項(xiàng)指標(biāo)基本數(shù)據(jù)收集.......................................................................................................104.參數(shù)與標(biāo)化...........................................................................................................................115.注意事項(xiàng)...............................................................................................................................12(六)驗(yàn)證核實(shí)..............................................................................................................................................121.方法.......................................................................................................................................122.現(xiàn)場抽樣方法.......................................................................................................................123.現(xiàn)場訪談技巧.......................................................................................................................13(七)綜合分析..............................................................................................................................................131.步驟、方法...........................................................................................................................132.注意事項(xiàng)...............................................................................................................................13(八)錄入數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................141.內(nèi)容.....................................................................................................................................142.注意事項(xiàng).............................................................................................................................14(九)網(wǎng)絡(luò)平臺軟件的自動評判.141.流程.......................................................................................................................................142.方法.......................................................................................................................................14(十)對轄區(qū)下級網(wǎng)絡(luò)填報(bào)數(shù)據(jù)的審查和復(fù)核....................................15
(十一)自評報(bào)告撰寫與提交..................................................16
1.自評報(bào)告的內(nèi)容...................................................................................................................162.自評報(bào)告的提交...................................................................................................................16(十二)現(xiàn)場評估...........................................................171.評估內(nèi)容…………………………………………………………………………………….162.評估方法…………………………………………………………………………………….163.被評估地區(qū)的資料準(zhǔn)備…………………………………………………………………….164.評估的重點(diǎn)………………………………………………………………………………..17
5.防止評估產(chǎn)生偏倚………………………………………………………………………….176.評估結(jié)果的反饋…………………………………………………………………………….17(十三)后續(xù)指導(dǎo).17
第二部分疾病預(yù)防控制績效考核軟件的簡介及數(shù)據(jù)填報(bào)說明
一、軟件概況………………………………………………………………………………………..19(一)軟件目標(biāo)………………………………………………………………………………………..19(二)開發(fā)原則………………………………………………………………………………………..19(三)運(yùn)行環(huán)境………………………………………………………………………………………..19(四)用戶概況………………………………………………………………………………………..19二、功能模塊………………………………………………………………..…………………………..19(一)基本管理模塊…………………………………………………………………………………..19(二)業(yè)務(wù)管理模塊…………………………………………………………………………………..20三、界面介紹………………………………………………………………………………………..21(一)登陸界面………………………………………………………………………………………..21(二)管理員界面……………………………………………………………………………………..21(三)審核員界面…………………………………………………………………………………..22(四)填報(bào)機(jī)構(gòu)界面…………………………………………………………………………………..22四、填報(bào)用戶使用說明………………………………………………………………………………..23
第三部分疾病預(yù)防控制中心績效考核評價報(bào)告模板
一、績效考核總體結(jié)果與評價…………………………………………………………………………..45二、各指標(biāo)相關(guān)工作開展情況…………………………………………………………………………..46
第四部分附1湖北省疾病預(yù)防控制績效評估工作方案附2疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)(201*年版)
第一部分疾病預(yù)防控制績效考核的實(shí)施方法
一、指標(biāo)適用范圍
疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)由疾病預(yù)防控制區(qū)域績效評估指標(biāo)和疾控機(jī)構(gòu)績效評估指標(biāo)組成。
1.疾病預(yù)防控制區(qū)域績效評估指標(biāo)適用于省、市(州)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))行政區(qū)域中上級政府對下級政府,或本級政府行政績效考核中疾病預(yù)防控制工作部分的績效考核;也適用于在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)、健康城市(城區(qū)),促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化和人人享有初級衛(wèi)生保健等有關(guān)區(qū)域考核中對疾病預(yù)防控制工作情況的評價。
2.疾控機(jī)構(gòu)績效評估指標(biāo)適用于對省、市、縣級疾控機(jī)構(gòu)工作的績效考核。需要注意的是,被評估的疾控機(jī)構(gòu)必須是獨(dú)立的法人單位;我省部分不是獨(dú)立法人單位的市轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu),其工作指標(biāo)和數(shù)據(jù)應(yīng)納入上級(市級)疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行填報(bào),而無需單獨(dú)進(jìn)行考核和評估。
二、考核指標(biāo)
(一)考核指標(biāo)體系
區(qū)域績效考核指標(biāo)包括傳染病預(yù)防控制、非傳染性疾病預(yù)防控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、健康危害因素監(jiān)測評價與干預(yù)、健康教育和健康促進(jìn)、運(yùn)行保障等6個類別18個指標(biāo);省、市(設(shè)區(qū))、縣級疾控機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)包括疾病預(yù)防與控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、信息管理、健康危害因素監(jiān)測與控制、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、健康教育與健康促進(jìn)、技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究、綜合指標(biāo)等8個類別35個項(xiàng)目,其中省級機(jī)構(gòu)86個指標(biāo),設(shè)區(qū)市級103個指標(biāo),縣級機(jī)構(gòu)101個指標(biāo)。
省、市、縣級疾病預(yù)防控制中心績效考核指標(biāo)主要評價相應(yīng)疾控機(jī)構(gòu)履行基本職責(zé)的情況,其與基本職責(zé)的對應(yīng)關(guān)系見表1-1。
表1-1省、市、縣級疾病預(yù)防控制中心基本職責(zé)與績效考核指標(biāo)比較
省級市級縣級職責(zé)任務(wù)職責(zé)項(xiàng)目職責(zé)項(xiàng)職責(zé)項(xiàng)職責(zé)項(xiàng)數(shù)量項(xiàng)目績效績效績效內(nèi)容目內(nèi)容目內(nèi)容目內(nèi)容3436433167619111097025245939222759232452382226355613538672523532822185356135376625234021201*526611537基本職責(zé)1.疾病預(yù)防與控制2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置3.信息管理4.健康危害因素監(jiān)測與控制5.實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)6.健康教育與健康促進(jìn)7.技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究
8.綜合指標(biāo)合計(jì)
(二)指標(biāo)體系的導(dǎo)向性
2678266244118623611103210111011.《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》(201*年版)所提出的考核指標(biāo)是在全面落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,綜合考慮國家疾病預(yù)防控制服務(wù)的宗旨,推進(jìn)基本職責(zé)和績效考核的意義、目標(biāo)等因素所提出的。指標(biāo)選擇既滿足了現(xiàn)實(shí)需要,又兼顧了長遠(yuǎn)目標(biāo)。有些指標(biāo)所反映的工作是現(xiàn)實(shí)各地開展的(有的是發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)開展),規(guī)劃和法律法規(guī)要求的,預(yù)防控制疾病、保障健康、維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全需要的,體現(xiàn)人人享有均等基本公共衛(wèi)生服務(wù)的疾病預(yù)防控制工作。在時間跨度上,有的指標(biāo)是近期工作指標(biāo);有的是中期工作指標(biāo),甚至有些指標(biāo)是長遠(yuǎn)的。
按照各地工作現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)可承受能力、衛(wèi)生資源可及性,目前或今后一定時期是不可能全部實(shí)現(xiàn)指標(biāo)考核的目標(biāo)值。因此,疾病預(yù)防控制績效考核是一項(xiàng)循序漸進(jìn),分步實(shí)施的長期工作,各地要全面理解考核指標(biāo)的前瞻性、導(dǎo)向性,理解績效考核工作的前瞻性和導(dǎo)向性特點(diǎn)。
2.《推進(jìn)全國疾病預(yù)防控制績效考核工作方案》明確要求“自201*年起,省、市、縣疾病預(yù)防控制工作績效考核工作納入常態(tài)管理”。據(jù)此,績效考核重點(diǎn)是摸清疾病預(yù)防控制工作的情況、發(fā)現(xiàn)不足、明確疾病預(yù)防控制體系建設(shè)和工作的重點(diǎn),對現(xiàn)行的基本職責(zé)與績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行完善;明確國家、省級如何分級負(fù)責(zé)區(qū)域常態(tài)管理疾病預(yù)防控制工作的績效考核、具體流程、方法,使疾病預(yù)防控制經(jīng)常性工作與績效考核工作有機(jī)結(jié)合,探索疾病預(yù)防控制績效管理體系和機(jī)制。因此,績效考核要遵循實(shí)事求是的原則,依據(jù)轄區(qū)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的當(dāng)年計(jì)劃、上級疾控機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)測方案和單位年度計(jì)劃、總結(jié),如實(shí)反映工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量。
三、考核周期
疾病預(yù)防控制工作績效考核,省級周期為三年,市、縣級周期為二年,結(jié)合規(guī)劃實(shí)施的評估,可同規(guī)劃實(shí)施中期與終結(jié)評估相銜接。各地可根據(jù)實(shí)際需要,組織、安排本轄區(qū)內(nèi)的績效考核工作。
四、考核流程
疾病預(yù)防控制績效考核實(shí)施流程。見下圖1-1。準(zhǔn)備階段1.制定方案2.落實(shí)組織3.全員培訓(xùn)4.指標(biāo)分解考核階段5.收集資料6.驗(yàn)證核實(shí)7.綜合分析8.錄入數(shù)據(jù)報(bào)告階段9.綜合評判10.報(bào)告反饋11.后續(xù)指導(dǎo)圖1-1疾病預(yù)防控制績效考核實(shí)施流程
考核實(shí)施流程的工作內(nèi)容、要求如下。(一)制定方案方案的內(nèi)容主要包括:
(1)績效考核的對象、范圍、內(nèi)容;(2)完成該項(xiàng)考核的進(jìn)程、步驟、階段目標(biāo);
(3)完成該項(xiàng)考核任務(wù)所涉及的部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制;(4)考核所需的衛(wèi)生資源;
(5)考核采取的措施和方法,包括資料和相關(guān)證據(jù)收集、核實(shí)的方法;(6)考核結(jié)果反饋形式、方法和預(yù)計(jì)效果。(二)落實(shí)組織1.成立組織
(1)管理協(xié)調(diào)組織。承擔(dān)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)的職能,審核實(shí)施方案和計(jì)劃安排,提供政策支持,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,合理配置和使用組織的各種人力、物力、財(cái)力資源,研究解決執(zhí)行中的困難和問題,督導(dǎo)績效考核工作進(jìn)度,保證組織成員圍繞績效考核的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致開展工作。
(2)技術(shù)指導(dǎo)組織。由衛(wèi)生行政部門組織區(qū)域疾病預(yù)防控制相關(guān)專業(yè)和管理的專家組成,承擔(dān)區(qū)域、機(jī)構(gòu)績效考核的技術(shù)指導(dǎo),承擔(dān)技術(shù)咨詢與支持的職能,負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施方案和計(jì)劃、績效考核報(bào)告的撰寫和可行性、科學(xué)性的論證,培訓(xùn)績效考核相關(guān)人員,督導(dǎo)進(jìn)程,幫助解決績效考核過程中出現(xiàn)的有關(guān)疑難問題,并進(jìn)行績效考核質(zhì)量控制。
(3)績效考核組織。各級都要成立績效考核專家?guī),承?dān)考核信息的整理收集、現(xiàn)場的核實(shí)驗(yàn)證、結(jié)果的綜合評價。專家要滿足下列基本要求:一是確?己说目陀^公正性;二是熟悉考核相關(guān)工作,掌握考核材料的獲取與使用方法;三是受評者對其有可接受的主觀感受。
①區(qū)域績效考核涉及轄區(qū)內(nèi)所有與區(qū)域疾病預(yù)防控制工作績效相關(guān)的部門和機(jī)構(gòu)。因此,專家?guī)斐蓡T可由組織單位的領(lǐng)導(dǎo)、非轄區(qū)的疾控機(jī)構(gòu)或相關(guān)機(jī)構(gòu)熟悉疾病預(yù)防控制工作的相關(guān)專業(yè)技術(shù)和管理專家等組成。
②機(jī)構(gòu)績效考核,專家?guī)斐蓡T可由組織單位的領(lǐng)導(dǎo)、非受考核單位熟悉疾病預(yù)防控制績效考核類別的相關(guān)專業(yè)技術(shù)與管理專家組成。專家的業(yè)務(wù)專長能覆蓋疾病預(yù)防與控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、信息管理、健康危害因素監(jiān)測與控制、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、健康教育與健康促進(jìn)、技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究以及機(jī)構(gòu)管理等各領(lǐng)域。
如果選擇第三方考核,需注重其對疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)的熟悉程度。
③專家?guī)鞂<曳止ぁ?砂凑諏<覍膊☆A(yù)防控制接受考核業(yè)務(wù)類別的熟悉程度進(jìn)行分工,分為疾病控制、應(yīng)急信息、監(jiān)測檢驗(yàn)、健教指導(dǎo)、現(xiàn)場專題核查小組等,每一小組的考核專家成員以2-3名為宜。具體分組見表1-2,也可以將區(qū)域績效考核單獨(dú)分一小組。
表1-2區(qū)域和機(jī)構(gòu)疾病預(yù)防控制績效考核任務(wù)建議分工
機(jī)構(gòu)指標(biāo)類別機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)數(shù)省市級縣級級355613535613526611區(qū)域指標(biāo)類別1.傳染病預(yù)防控制2.非傳染性疾病預(yù)防控制3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置6.運(yùn)行保障4.健康危害因素監(jiān)測評價與干預(yù)7
區(qū)域指標(biāo)數(shù)33233現(xiàn)場考核分組疾病控制組1.疾病預(yù)防與控制2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置3.信息管理4.健康危害因素監(jiān)測與控制
應(yīng)急信息組監(jiān)測檢驗(yàn)組
5.實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)6.健康教育與健康促進(jìn)7.技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究8.綜合指標(biāo)2.建立制度
5353536.運(yùn)行保障5.健康教育和健康促進(jìn)226.運(yùn)行保障8117117112健教指導(dǎo)組(1)項(xiàng)目管理制度。根據(jù)績效考核指標(biāo)及其相關(guān)工作項(xiàng)目任務(wù)要求,明確指標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任部門和責(zé)任人、項(xiàng)目范圍和完成時間、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(2)溝通協(xié)調(diào)制度。建立項(xiàng)目及項(xiàng)目執(zhí)行責(zé)任單位定期會議和報(bào)告制度,報(bào)告進(jìn)程、交流經(jīng)驗(yàn)、解決疑難、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系。
(3)規(guī)范操作制度。按照績效考核指標(biāo)要求,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章,理清項(xiàng)目工作的內(nèi)容、流程、方法、數(shù)量、質(zhì)量,以及流程各個環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn)和記錄要點(diǎn),編制操作常規(guī)、作業(yè)規(guī)范與格式化記錄文書等規(guī)范工作的體系文件。
(4)督導(dǎo)反饋制度。通過經(jīng)常和定期、專項(xiàng)和全面等多種形式督導(dǎo)檢查,及時掌握并反饋各項(xiàng)目進(jìn)度和指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度,存在問題及其解決辦法。
(5)獎懲激勵制度。依據(jù)行政責(zé)任追究制度,對績效項(xiàng)目執(zhí)行過程中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績卓著者給予獎勵;對工作不認(rèn)真、不積極而影響績效考核進(jìn)程和指標(biāo)達(dá)標(biāo)的,及時給予批評教育,責(zé)令改進(jìn),以至追究相關(guān)的責(zé)任。
3.績效評估專家、技術(shù)骨干的基本條件
(1)具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和廉潔奉公的職業(yè)道德,具有一定的組織能力,堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律;
(2)具有8年以上工作經(jīng)歷,有較豐富的疾病預(yù)防控制管理和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)管理工作,其中,省、市級須具備副高級以上技術(shù)職稱,縣級需要具備中級以上技術(shù)職稱;
(3)年富力強(qiáng),身體健康,能夠承擔(dān)本轄區(qū)的績效考核相關(guān)工作。(三)全員培訓(xùn)1.培訓(xùn)方式
考核組織方主要通過培訓(xùn)班、研討會和模擬考核等形式進(jìn)行培訓(xùn)。
被考核單位應(yīng)以適宜的方式向全體員工溝通,統(tǒng)一認(rèn)識,明確組織的價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo),并采取適當(dāng)措施確保雙向溝通,逐條逐項(xiàng)學(xué)習(xí),掌握疾病預(yù)防控制區(qū)域和機(jī)構(gòu)績效考核體系相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)體系。同時,可以通過動員會、內(nèi)部網(wǎng)站、員工座談會、簡報(bào)等形式向員工傳達(dá)和溝通考核內(nèi)容。
2.培訓(xùn)對象、內(nèi)容
(1)接受考核單位的培訓(xùn),績效考核所有涉及的部門和員工,包括直接和間接參與的人員。培訓(xùn)內(nèi)容如下:
①充分理解推行區(qū)域和機(jī)構(gòu)績效考核的目的、意義和重要性;
②熟悉區(qū)域、機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系及其標(biāo)準(zhǔn),以及考核的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范和工作制度等;③掌握與考核指標(biāo)體系相關(guān)的崗位及其職責(zé)、職能、任務(wù),相關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,如工作內(nèi)容、
措施、方法及其操作規(guī)范等;
④掌握績效考核指標(biāo)相關(guān)資料收集途徑、自我評價流程與方法;⑤考核實(shí)施計(jì)劃、步驟、時間要求和安排。(2)考核組的培訓(xùn)內(nèi)容
①績效考核的目的、原則、基本步驟和流程;②績效考核類別、項(xiàng)目和指標(biāo)體系;
③指標(biāo)的解釋和界定、核查方法和要點(diǎn)、計(jì)算公式和評分標(biāo)準(zhǔn);④基本情況登記表的構(gòu)成、用途;⑤考核量表的使用方法;
⑥考核指標(biāo)定性定量資料收集核實(shí)途徑和方法;⑦考核實(shí)施的流程和步驟、考核時間要求和安排;⑧考核資料分析和綜合評判方法;⑨績效考核報(bào)告和信息反饋技巧等。3.培訓(xùn)學(xué)時
省級績效考核技術(shù)骨干的培訓(xùn),培訓(xùn)省疾控中心20~30人,每市州疾控中心2-3人,培訓(xùn)不少于16學(xué)時。
市州級業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),培訓(xùn)市州疾控中心3人,每縣疾控中心2人,培訓(xùn)不少于8學(xué)時。
(四)指標(biāo)分解
通過將績效考核指標(biāo)在縱向、橫向或時序上進(jìn)行責(zé)任分解,按項(xiàng)目歸類層層落實(shí)到各相關(guān)部門、專業(yè)科室和崗位(職工個人),明確崗位責(zé)任人責(zé)任和目標(biāo),形成一級、二級及三級指標(biāo)。
1.程序
圖1-2疾病預(yù)防控制績效考核指標(biāo)分解步驟
2.方法
(1)審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工,使績效指標(biāo)分解與科室的基本職責(zé)和功能定位一致;(2)說明績效考核指標(biāo)的內(nèi)容,包括數(shù)量、質(zhì)量、時限和任務(wù)要求;(3)保證績效考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源,如人員、資金、設(shè)備等;(4)制定相應(yīng)的考核和評價辦法,確定指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的激勵措施;
(5)注意各層各類指標(biāo)之間的平衡和一致性,即同一層次指標(biāo)之間比例關(guān)系的協(xié)調(diào),避免資源的浪費(fèi);下一層次的指標(biāo)應(yīng)與上一層次的指標(biāo)保持一致,保證上層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(五)資料收集1.收集范圍
(1)按照《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》(201*年版)區(qū)域、機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)及使用說明,明確的“指標(biāo)的界定與解釋、指標(biāo)的依據(jù)、指標(biāo)的計(jì)算方法、資料收集方法、資料收集部門、
9學(xué)習(xí)指標(biāo):組織科室部門學(xué)習(xí)指標(biāo)選擇指標(biāo):各科室部門依據(jù)職責(zé)工作選擇相關(guān)指標(biāo)協(xié)商分析:科室部門協(xié)商分析指標(biāo)簽訂責(zé)任:科室部門與單位簽定指標(biāo)分解責(zé)任書科室內(nèi)部指標(biāo)分解并制定實(shí)施指標(biāo)方案
基本情況登記表以及定性指標(biāo)的考核量表”要求收集相關(guān)資料和信息。
(2)有關(guān)績效考核實(shí)施情況的資料
①績效考核總結(jié),內(nèi)容主要包含推進(jìn)績效考核的方法、措施、效果、經(jīng)驗(yàn)與問題。
②績效考核自我考核報(bào)告,內(nèi)容主要包含自我考核的作法、相關(guān)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、自我評價結(jié)果、需要說明和解釋的情況、存在問題及今后工作設(shè)想等。
③其他有關(guān)的總結(jié)、績效考核基本情況登記表等書面資料和電子文檔?偨Y(jié)與自我考核報(bào)告須經(jīng)單位法人審定批準(zhǔn),提交考核組。2.收集的途徑、方法
(1)現(xiàn)有資料收集。向相關(guān)的部門、科室、專業(yè)條線收集,主要包括:①國家、省、市經(jīng)常性報(bào)告制度形成的報(bào)表、簡報(bào)、文件、考評結(jié)果等;
②日常工作記錄和資料。如計(jì)劃、總結(jié)、項(xiàng)目書、簡報(bào)、疾病監(jiān)測記錄、檢驗(yàn)記錄與報(bào)告、預(yù)防接種工作登記、疾病報(bào)告、現(xiàn)場流行病學(xué)個案調(diào)查和處置記錄、會議記錄等各類文書、表格、圖片、視頻、聲頻等;
③現(xiàn)行的信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。如中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng),包括疾病預(yù)防控制基本信息管理系統(tǒng)、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)、生命死因統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)和健康危害因素監(jiān)測信息系統(tǒng)等18個由中國疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)一運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)。同時,還有各地自行開發(fā)的實(shí)驗(yàn)室管理、疾病預(yù)防控制中心OA管理系統(tǒng)、網(wǎng)站、媒體等;
④有關(guān)部門的專項(xiàng)調(diào)查資料。如上級衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門組織的專題調(diào)查資料,從中獲取績效考核標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)指標(biāo)需要的信息。
(2)適度調(diào)查充實(shí)資料。即對沒有考核年度現(xiàn)成資料的,如滿意度等涉及公眾或需現(xiàn)況核實(shí)的指標(biāo)由績效考核組現(xiàn)場調(diào)查獲得。常用方法有:
①現(xiàn)場觀察,F(xiàn)場觀測工作規(guī)范執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量控制情況,如儀器設(shè)備正常運(yùn)行率,通過現(xiàn)場抽樣核對儀器完好使用情況,計(jì)算其正常運(yùn)行率;
②座談?wù){(diào)查。如公眾滿意度調(diào)查通常使用問卷調(diào)查或?qū)n}座談會的形式。3.各項(xiàng)指標(biāo)基本數(shù)據(jù)收集(1)基本數(shù)據(jù)的作用
對應(yīng)考核指標(biāo)量化數(shù)據(jù)(一級)相關(guān)的二級、三級數(shù)據(jù),以證實(shí)該指標(biāo)的可靠性、真實(shí)性,反映疾病預(yù)防控制工作和履行基本職責(zé)的能力,為進(jìn)一步科學(xué)客觀評價疾病預(yù)防控制工作提供依據(jù)。
(2)基本量化數(shù)據(jù)表介紹
例如《機(jī)構(gòu)疾病預(yù)防控制績效考核指標(biāo)》(201*年版)4.4.1生活飲用水監(jiān)測率基本數(shù)據(jù):年度應(yīng)監(jiān)測的各類生活飲用水項(xiàng)目總數(shù)已監(jiān)測的各類生活飲用水的項(xiàng)目數(shù)應(yīng)監(jiān)測城市飲用水項(xiàng)目總數(shù)已監(jiān)測城市飲用水項(xiàng)目總數(shù)應(yīng)監(jiān)測農(nóng)村飲用水項(xiàng)目總數(shù)已監(jiān)測農(nóng)村飲用水項(xiàng)目總數(shù)應(yīng)監(jiān)測的城市飲用水樣品數(shù)已監(jiān)測的城市飲用水樣品數(shù)應(yīng)監(jiān)測的農(nóng)村飲用水樣品數(shù)已監(jiān)測的農(nóng)村飲用水樣品數(shù)①監(jiān)測種類:生活飲用水種類按照供水方式可分集中式供水、二次供水、農(nóng)村小型集中式供水、
分散式供水等類別,各類水包含自來水的源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水、井水等類別,可按照計(jì)劃、方案明確的監(jiān)測種類填寫應(yīng)監(jiān)測種類,按照實(shí)際監(jiān)測種類填寫實(shí)監(jiān)測種類。
②監(jiān)測樣本數(shù):按照監(jiān)測要求采集的各種類別水樣(含監(jiān)測點(diǎn)、次數(shù))總數(shù)。應(yīng)監(jiān)測樣本數(shù)為計(jì)劃、方案明確采集監(jiān)測檢驗(yàn)的各種類別水樣總數(shù),實(shí)監(jiān)測樣本數(shù)為完成采集監(jiān)測檢驗(yàn)的各種類別水樣總數(shù)。
③監(jiān)測項(xiàng)目總數(shù):為各類別水樣監(jiān)測的項(xiàng)目總和。生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定水質(zhì)監(jiān)測項(xiàng)目106項(xiàng),其中1.微生物指標(biāo)6項(xiàng);2.飲用水消毒劑4項(xiàng);3.毒理指標(biāo)中無機(jī)化合物21項(xiàng),有機(jī)化合物53項(xiàng);4.感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)20項(xiàng),增加了耗氧量、氨氮、硫化物、鈉、鋁,修訂了渾濁度;5.放射性指標(biāo)2項(xiàng)。按照計(jì)劃方案要求集中式供水61項(xiàng)目、二次供水32項(xiàng)目、農(nóng)村小型集中式供水45項(xiàng)目、分散式供水6項(xiàng)目,則應(yīng)監(jiān)測項(xiàng)目總數(shù)為144項(xiàng);
④監(jiān)測總參數(shù):為各類水樣監(jiān)測檢驗(yàn)的項(xiàng)次之和。實(shí)監(jiān)測項(xiàng)目總數(shù)是各類水樣實(shí)際完成監(jiān)測的項(xiàng)目之和。如集中式供水每點(diǎn)3個水樣61項(xiàng)目×6個點(diǎn)×年2次,二次供水2個水樣32項(xiàng)目×10個點(diǎn)×年4次、農(nóng)村小型集中式供水3個水樣45項(xiàng)目×6個點(diǎn)×年2次、分散式供水1個水樣6項(xiàng)目×10個點(diǎn)×年4次,其監(jiān)測總參數(shù)由下表可見為6616項(xiàng)次。
類別集中式供水二次供水農(nóng)村小型集中式供水分散式供水合計(jì)4.參數(shù)與標(biāo)化
(1)參數(shù):是直接反映疾控工作量和間接反映疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)履行基本職責(zé)能力的綜合指標(biāo),是反映最小單位(元)的變量。簡單說,參數(shù)是給我們參考的一個變量。
疾病預(yù)防控制績效考核涉及的參數(shù),主要反映工作量、績效考核指標(biāo)的前置數(shù)據(jù)和反映該指標(biāo)完成的質(zhì)量數(shù)據(jù):
①服務(wù)人次:預(yù)防接種、應(yīng)急處置(流行病學(xué)調(diào)查/預(yù)防服藥)、管理訪視、健康促進(jìn)教育等服務(wù)人數(shù)×相應(yīng)服務(wù)的頻率(次數(shù));
②監(jiān)測項(xiàng)次:實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)、現(xiàn)場監(jiān)測、衛(wèi)生評價等采集的各類樣品數(shù)/每監(jiān)測點(diǎn)×該類別樣品監(jiān)測的項(xiàng)目數(shù)×該類別樣品監(jiān)測的點(diǎn)數(shù)×該類別樣品的頻率(次數(shù));
量化數(shù)據(jù)中:類別表達(dá)為疾病的病種、危害因素的種類、樣品的種類;項(xiàng)目數(shù)為某類項(xiàng)目(樣品)的檢驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目數(shù);
項(xiàng)目總數(shù)為某類項(xiàng)目(樣品)的檢驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目數(shù)×類別(樣品、病種、因素);③信息處理數(shù)據(jù)數(shù):報(bào)告調(diào)查、管理建檔、監(jiān)測檢驗(yàn)、應(yīng)急處置涉及的數(shù)據(jù)總數(shù);即每人次(項(xiàng)次)×該類項(xiàng)目數(shù)據(jù)數(shù)×處理的系數(shù)。
(2)標(biāo)化:在機(jī)構(gòu)績效考核的數(shù)據(jù)收集過程中,疾病預(yù)防控制中心基本職責(zé)范圍內(nèi)明確要求而國家有關(guān)疾病預(yù)防控制規(guī)劃沒有要求開展的工作,可以標(biāo)化。但40號部長令明確是機(jī)構(gòu)基本職責(zé)的,即便轄區(qū)衛(wèi)生行政部門沒有下達(dá)任務(wù)但卻是轄區(qū)主要公共衛(wèi)生問題的,機(jī)構(gòu)沒有開展的工作不能標(biāo)化。標(biāo)化由上級衛(wèi)生行政部門和疾控機(jī)構(gòu)認(rèn)定?己私M不能現(xiàn)場標(biāo)化。
檢驗(yàn)項(xiàng)目6132456144每點(diǎn)水樣32319監(jiān)測點(diǎn)數(shù)61061032頻次242412參數(shù)2196256016202406616
各地在實(shí)際操作中要慎用標(biāo)化,要求國家防病規(guī)劃以外的標(biāo)化,按標(biāo)化得分的60%計(jì)。標(biāo)化的方法:不將該指標(biāo)納入績效考核內(nèi)容,最后綜合評判時計(jì)算考核指標(biāo)的得分率。如10個指標(biāo)總分100分,有1個指標(biāo)20分沒有納入考核,9個指標(biāo)80分納入考核,得分67分;其得分率67/80×100=83.75%。
5.注意事項(xiàng)
(1)按照統(tǒng)一資料收集途徑和方法收集資料;
(2)嚴(yán)格按照指標(biāo)基本情況登記表要求的量化指標(biāo)和考核量表收集資料;(3)注重資料的同一性、可比性、真實(shí)性、溯源性;(4)資料收集堅(jiān)持獨(dú)立、公正、循證原則。
(六)驗(yàn)證核實(shí)
考核者通過現(xiàn)場觀察、實(shí)物檢查、座談?wù){(diào)查等多種方式對收集報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)一步核實(shí)其全面性、真實(shí)性、可靠性。
1.方法(1)實(shí)物檢查
采取對人員、資產(chǎn)等抽查的方式,直接檢查或觀察取得實(shí)物信息,如儀器設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量、運(yùn)行、使用、維護(hù)情況等;標(biāo)本的種類、制作、保存情況等。
(2)資料核對
①查閱報(bào)表和相關(guān)信息:從國家疾病報(bào)告系統(tǒng)、經(jīng)常性報(bào)告制度形成的報(bào)表、上級有關(guān)部門的專項(xiàng)調(diào)查和考評等渠道獲取績效考核指標(biāo)所需要的有關(guān)信息。
②日常工作記錄和資料:疾病監(jiān)測報(bào)告、疫情突發(fā)事件和現(xiàn)場處置、預(yù)防接種、實(shí)驗(yàn)監(jiān)測檢驗(yàn)等工作登記、記錄和報(bào)告等用于衡量完成工作量的記錄,及收到的投訴等可用于衡量服務(wù)質(zhì)量的記錄資料等。
(3)現(xiàn)場觀察。通過現(xiàn)場問訊或不同對象實(shí)際操作觀察,必要時的測試,以及現(xiàn)場評價單位環(huán)境、儀器設(shè)備使用維護(hù)、信息管理系統(tǒng)運(yùn)行、現(xiàn)場采樣監(jiān)測和消毒除害等情況進(jìn)行驗(yàn)證。
(4)基層調(diào)查。通過對疾病監(jiān)測點(diǎn)、疫情監(jiān)測哨點(diǎn)、健康危害因素監(jiān)測點(diǎn)等現(xiàn)場,以及轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位詢問有關(guān)情況、查閱現(xiàn)場資料或召開有關(guān)人員參加的座談會調(diào)查核實(shí)有關(guān)績效考核實(shí)施情況和指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。
(5)走訪座談。對有關(guān)部門、職工了解、核實(shí),驗(yàn)證績效考核和相關(guān)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。(6)問詢調(diào)查。通過網(wǎng)絡(luò)采集、媒體信息、信件調(diào)查、現(xiàn)場訪談、電話采訪和綜合運(yùn)用各種訪談技術(shù)等,了解對受評單位工作績效、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)效能等總體印象的評價。以獲得、驗(yàn)證滿意度調(diào)查、衛(wèi)生防病知識知曉率等指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
如職工滿意度調(diào)查可隨機(jī)選擇接受考核單位職工20人以上,不足20人的全查。對問卷的填寫要求當(dāng)場獨(dú)立完成,一般時間控制在10分鐘內(nèi);答題以單項(xiàng)選擇和無記名填寫為宜;問卷(見附件2)填寫如有缺項(xiàng),為無效填寫。統(tǒng)計(jì)有效卷的滿意、基本滿意的答題占應(yīng)答題的百分率,計(jì)算滿意、基本滿意人數(shù)占有效卷數(shù)的百分率。
(7)特殊的資料核實(shí),需要借助設(shè)備或?qū)m?xiàng)調(diào)查獲得,如空氣、水、噪音污染等的測定、居民健康知識知曉率和某行為改變程度的測量等。
2.現(xiàn)場抽樣方法
遵循單純隨機(jī)抽樣、整群隨機(jī)抽樣的原則,按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)要求現(xiàn)場核實(shí)的樣本量抽取樣本。具體步驟和方法:
①確定組距,按照考核指標(biāo)規(guī)定的抽樣比例和抽樣數(shù),索取相應(yīng)的一覽表,按照抽樣資料總數(shù),確定組距。計(jì)算公式為:組距=樣本總數(shù)÷抽樣數(shù)
②確定隨機(jī)數(shù)字,可抽取一張人民幣,取其末位數(shù)。如末位數(shù)為“0”,則取次末位數(shù);如次末位數(shù)大于組距,則以末位數(shù)除以組距的余數(shù)為隨機(jī)數(shù);如組距大于10,則取末兩位數(shù),余以此類推。
③等距抽取樣本。
如機(jī)構(gòu)績效考核項(xiàng)目指標(biāo)7.2繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的工作指標(biāo)7.2.1繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格率,要求核查單位應(yīng)完成繼續(xù)教育專業(yè)人員總數(shù)和合格人數(shù);抽查20名專業(yè)人員達(dá)標(biāo)情況。樣本單位專業(yè)人員為100人,抽樣數(shù)為20人,則組距為5(100/20),如人民幣的末位數(shù)是7,隨機(jī)數(shù)字為7/5的余數(shù),即“2”;樣本從第2人開始抽取,每隔5人抽取1人,抽滿總數(shù)20人為止。
3.現(xiàn)場訪談技巧
①訪談員應(yīng)取得訪談對象的理解和信任,使被訪者能客觀表述自己的看法;②訪談員應(yīng)采取公正、中立的立場,避免誘導(dǎo);
③訪談員要明確目的,訪談時緊扣主題,抓住要點(diǎn),簡明扼要,防止偏離訪談提綱;④保護(hù)訪談?wù)叩拿u(yù)和利益,特別對涉及個人隱私等問題更應(yīng)嚴(yán)守秘密;⑤訪問盡量一次完成,臨近結(jié)束,再次檢查訪談提綱,以防遺漏重大問題;⑥訪談員應(yīng)掌握恰當(dāng)?shù)挠涗浖夹g(shù),保證資料的準(zhǔn)確性;⑦訪談結(jié)束,真誠感謝對方的配合與支持。
(七)綜合分析
通過對現(xiàn)場驗(yàn)證核實(shí)的資料與收集資料的整理核對,進(jìn)行時間、空間、過程、結(jié)果綜合比較,進(jìn)一步分析收集資料的全面性、真實(shí)性、可靠性。
1.步驟、方法
(1)將現(xiàn)場驗(yàn)證核實(shí)資料與收集資料進(jìn)行比對分析;(2)比對分析數(shù)據(jù)的完整性、一致性;
(3)對比對的資料從時間、空間、過程、結(jié)果進(jìn)行邏輯分析;
(4)按照循證原則,對比對分析、邏輯分析有差異的資料,進(jìn)行原因分析;
(5)遵循舉證責(zé)任倒置原則,對綜合分析有差異的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,確定差異程度;(6)將綜合分析有差異的資料通報(bào)考核單位,溝通情況,追溯差異原因。2.注意事項(xiàng)
(1)資料以事實(shí)為基礎(chǔ),且可陳述、可驗(yàn)證,是實(shí)際開展的結(jié)果,不含有任何個人猜想、推理;
(2)依據(jù)收集的方案、計(jì)劃要求,依次核實(shí)是否有該項(xiàng)工作?開展沒有?做得怎樣?(3)分析堅(jiān)持公正、循證原則,追溯實(shí)際開展工作情況,避免停留在文件、口頭回答上;(4)循證原則,即強(qiáng)調(diào)客觀證據(jù),以現(xiàn)有的文件、報(bào)表、記錄等為準(zhǔn);(5)根據(jù)不同的資料選擇相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行處理。
①定量指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)基本情況登記表中信息,按照該指標(biāo)說明提供的計(jì)算公式,直接計(jì)算指標(biāo)值。
②定性指標(biāo),對照考核量表有關(guān)評價內(nèi)容、權(quán)重、考核依據(jù)、評分原則,依次對每一評價內(nèi)容分別進(jìn)行評分、記錄,并結(jié)合其對應(yīng)權(quán)重,計(jì)算該項(xiàng)工作指標(biāo)的實(shí)際總得分值。
(6)分析時應(yīng)注意:
①選擇的變量是否是指標(biāo)要求的;②分析的變量性質(zhì)是什么;③選擇分析的樣本量是否有代表性;④收集資料的真實(shí)性和可靠性。
(八)錄入數(shù)據(jù)
對收集的資料經(jīng)現(xiàn)場驗(yàn)證核實(shí)、綜合分析后,對確認(rèn)的資料按照績效考核要求將數(shù)據(jù)錄入指標(biāo)基本信息量化數(shù)據(jù)表和疾病預(yù)防控制績效考核信息管理系統(tǒng)(錄入方法,見本操作手冊第二部分疾病預(yù)防控制績效考核軟件的簡介及數(shù)據(jù)填報(bào)說明),為綜合評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
1.內(nèi)容
(1)《疾病預(yù)防控制績效考核信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入一覽表》;(2)績效考核指標(biāo)基本信息收集表。2.注意事項(xiàng)
(1)依據(jù)績效考核指標(biāo)基本信息收集表的要求,錄入原始數(shù)據(jù)和基本信息;
(2)依據(jù)疾病預(yù)防控制績效考核信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入要求,錄入原始數(shù)據(jù)和基本信息;
(3)標(biāo)化的項(xiàng)目不錄入數(shù)據(jù),應(yīng)附文字說明。
(九)網(wǎng)絡(luò)平臺軟件的自動評判
即:網(wǎng)絡(luò)平臺軟件依據(jù)所錄入的數(shù)據(jù),自動對績效考核成績和評分得出的綜合評判。將現(xiàn)場收集、驗(yàn)證核實(shí)、綜合分析確認(rèn)的各績效指標(biāo)實(shí)際指標(biāo)值“對號入座”,錄入績效考核信息管理系統(tǒng)評價子系統(tǒng),系統(tǒng)將按照所考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和評分標(biāo)準(zhǔn)綜合評判,求出最終考核得分,進(jìn)行縱向、橫向及目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)程度比較、判斷。1.流程綜合評判流程見圖1-3,各判斷過程已編制在績效考核信息管理系統(tǒng)評價子系統(tǒng)中內(nèi),在輸入各指標(biāo)的實(shí)際值后,即可得到各指標(biāo)的評分和總評分、縱向、橫向及目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)程度比較結(jié)果。
6、獲得綜合評分1、選擇評價因子5、建立評判矩陣2、確定因子權(quán)重4、建立隸屬函數(shù)3、確定評分標(biāo)準(zhǔn)圖1-3疾病預(yù)防控制績效考核綜合評分流程
2.方法
(1)運(yùn)用模糊綜合評價,即運(yùn)用精確的數(shù)學(xué)方法來處理那些難以精確判斷描述的指標(biāo);(2)按照指標(biāo)類型設(shè)置判斷函數(shù)(隸屬度函數(shù)),如表1-5;
表1-5績效考核各類指標(biāo)分類情況
評價指標(biāo)傳染病監(jiān)測率5歲以下兒童表面抗原攜帶率應(yīng)急物品儲備齊全率疫情報(bào)告綜合評價指數(shù)職業(yè)危害因素監(jiān)測覆蓋率基礎(chǔ)設(shè)施完善情況人群感染率新生兒首劑乙肝疫苗接種及時率指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值100%
1.自評報(bào)告的內(nèi)容
(1)績效考核總體結(jié)果與評價:工作總體水平、實(shí)現(xiàn)指標(biāo)目標(biāo)值情況、履行職責(zé)情況、工作完成情況等(具體見本操作手冊,第三部分疾病預(yù)防控制中心績效考核評價報(bào)告模板)。
(2)各指標(biāo)相關(guān)工作開展情況:依據(jù)201*年版新評估標(biāo)準(zhǔn)的得分計(jì)算方法和指標(biāo)權(quán)重,計(jì)算出指標(biāo)值、指標(biāo)得分、指標(biāo)完成度等,并按照指標(biāo)的完成度、內(nèi)部序位、與上年度比較變化幅度等,進(jìn)行排序列表。2.自評報(bào)告的提交
(1)縣級完成自評報(bào)告,提交給市級。
(2)市級在完成對縣級自評報(bào)告的審核、網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的復(fù)核、以及現(xiàn)場評估復(fù)查的基礎(chǔ)上,完成全市績效評估年度報(bào)告和疾控體系建設(shè)十年發(fā)展報(bào)告的撰寫,提交給省級。
(3)省級在完成對市級自評報(bào)告的審核、網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的復(fù)核、以及現(xiàn)場評估復(fù)查的基礎(chǔ)上,完成全省績效評估年度報(bào)告和疾控體系建設(shè)十年發(fā)展報(bào)告的撰寫,提交給國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會。
(十二)現(xiàn)場評估
市級在對各縣級自評報(bào)告和網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查、復(fù)核之后,應(yīng)開展對縣級的現(xiàn)場評估復(fù)查;省級在對各市級自評報(bào)告和網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查、復(fù)核之后,應(yīng)開展對市級的現(xiàn)場評估復(fù)查。1.評估內(nèi)容:
(1)各地對疾病預(yù)防控制績效考核工作的組織實(shí)施情況。(2)各地按照疾病預(yù)防控制績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)的評分情況。2.評估方法:
由績效考核工作指導(dǎo)組抽調(diào)績效考核專家,組成若干評估小組,分赴各地開展評估。評估組按照績效考核工作實(shí)施方案和評估內(nèi)容,采取全面評估和重點(diǎn)核查相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體方式如下:(1)聽取各地組織開展疾病預(yù)防控制績效考核工作情況的匯報(bào)和對績效考核的建議;
(2)全面實(shí)地查看各地各項(xiàng)指標(biāo)評分的證據(jù)材料,關(guān)注資料來源的完整性、真實(shí)性、可靠性、邏輯性。;
(3)對總計(jì)約30個指標(biāo)的評分客觀性和科學(xué)性進(jìn)行重點(diǎn)核查評估,并由評估組給出評分。評估指標(biāo)的選擇上,可以依據(jù)各地的評估報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)平臺填報(bào)數(shù)據(jù),側(cè)重選擇評分最高和最低的若干個指標(biāo)、“前后年度變化幅度”較大的指標(biāo)、機(jī)構(gòu)與區(qū)域中同一數(shù)據(jù)填報(bào)不一致的指標(biāo)、本級填報(bào)與上級掌握不一致的指標(biāo)。
(4)評估組根據(jù)各地的評估報(bào)告的評分和評估組重點(diǎn)核查30個指標(biāo)的評分,對轄區(qū)各地進(jìn)行總評分。
3.被評估地區(qū)的資料準(zhǔn)備
評估時,接受評估單位應(yīng)向評估組織單位提供以下資料:
(1)績效考核組織實(shí)施總結(jié):主要包含推進(jìn)績效評估的方法、措施、效果、經(jīng)驗(yàn)與問題。(2)績效評估自評報(bào)告:主要包含自我評估的作法、相關(guān)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、自我評分結(jié)果、需要說明和解釋的情況、存在問題及下步改進(jìn)意見。具體格式:
①封面:×××。ǖ、縣)××××年度疾病預(yù)防控制績效考核自評報(bào)告②前言③目錄④考核總體概況⑤考核結(jié)果區(qū)域考核
機(jī)構(gòu)考核⑥自我評價
(3)數(shù)據(jù)錄入績效評估系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一覽表與相關(guān)說明。
(4)各項(xiàng)指標(biāo)的佐證材料和備查資料:電子版資料要做好文件夾,分類保存,有電子目錄;紙質(zhì)版應(yīng)分類裝盒,做好標(biāo)簽和目錄。(評估結(jié)束后,應(yīng)做好這些資料的整理歸檔工作)
4.評估的重點(diǎn)
評估可從不同時間、空間多維度進(jìn)行縱向、橫向、與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,并給出評價,得出項(xiàng)目和指標(biāo)的完成程度,取得的成績、存在的差距、薄弱的環(huán)節(jié)。包含:
整體績效水平;
工作類別、項(xiàng)目和指標(biāo)績效水平;與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差距分析;
較上年或上一年改善、提高程度;影響績效的因素;在區(qū)域中可能的序位。5.防止評估產(chǎn)生偏誤
考核時應(yīng)充分防范以下各類偏誤的產(chǎn)生,切實(shí)提高考核的科學(xué)性、客觀性和嚴(yán)肅性。(1)“一好百好、一差百差”,以偏概全的考核偏誤?己苏咴诳疾旖邮芸己藛挝坏墓ぷ鲿r,因?yàn)榻邮芸己藛挝坏哪硞特性而去推斷其他特性;考核者未做經(jīng)常性的觀察與記錄,可能受第一印象或最早印象的影響,或?qū)诎l(fā)生的事情印象比較深刻,造成偏誤。
(2)感情影響的偏誤。由于受考核者與接受考核單位之間感情因素的影響,而對接受考核單位做過高或過低的評價。
(3)趨中偏誤?己苏哂捎诳赡懿辉傅米锶嘶虮苊獍l(fā)生爭議,或可能對接受考核單位工作狀況不了解,對大多數(shù)接受考核項(xiàng)目,無論工作表現(xiàn)的差異,都給予極為接近的評級,從而造成趨中偏誤。
(4)過寬或過嚴(yán)偏誤?己苏呖赡軐Ω鞣N考核因素和外界環(huán)境缺乏了解,或者由于個人原因,對所有的考核者給予過高或過低的評價,從而造成過寬或過嚴(yán)偏誤。
(5)對比效應(yīng)偏誤?己苏叱30呀佑|到的同類或相近事物聯(lián)系起來進(jìn)行對比而造成的考核偏誤。如在考核指標(biāo)界定不明確,或采用相對比較評級法時,前一位被考評單位在考評者看來各方面表現(xiàn)都很出色,那么在對比之下,就可能給以后接受考核單位帶來不利影響。
6.評估結(jié)果的反饋
(1)內(nèi)容?冃Э己嗽u估組在完成評估之后,反饋考核情況、結(jié)果、存在問題和建議,與受考核單位溝通情況、交流信息、統(tǒng)一思想,以促進(jìn)受考核單位的疾病預(yù)防控制工作和績效,推進(jìn)績效考核工作的改進(jìn)與可持續(xù)發(fā)展。
(2)方式?梢詡別交流、座談討論、會議交流、書面報(bào)告等多種形式,以及通過召開考核情況通報(bào)會等形式,向接受考核單位交流考核情況。正式反饋則應(yīng)以通報(bào)或其他的形式,來展示績效考核情況。
(十三)后續(xù)指導(dǎo)
1.后續(xù)指導(dǎo)主要是現(xiàn)場考核時,針對考核發(fā)現(xiàn)存在的問題,評估組向受評估單位提出的相關(guān)建議或解決方法,或者是受評估單位向評估組提出的相關(guān)建議或解決方法,不能在考核時立即得以實(shí)施,但應(yīng)在考核之后得到落實(shí)的。具體包含:
落實(shí)考核組同意做的事情,或者幫助受評估單位安排落實(shí)他們同意做的事情;承諾的事情不能在設(shè)定的日期內(nèi)完成,應(yīng)將原因、可能延遲的時間通知有關(guān)單位;無法落實(shí)的,向有關(guān)單位解釋并選擇其它方案。
2.接受評估單位根據(jù)評估時績效考核評估組提出的建議與指出的不足所作的承諾,組織研討、制定相關(guān)的方案,逐項(xiàng)逐條的落實(shí)改進(jìn)措施情況,爭取上級有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助與支持。
3.評估組向上級有關(guān)部門及時報(bào)告接受評估單位工作中存在的缺陷和整改建議,并及時向接受評估單位通報(bào)承諾事項(xiàng)的進(jìn)展情況。
4.組織評估部門及時研討評估組提出的整改建議,確定改進(jìn)完善的目標(biāo)、措施、責(zé)任部門,限期實(shí)施落實(shí)方案。對被評估單位報(bào)告的改進(jìn)方案和實(shí)施情況,及時明確技術(shù)指導(dǎo)組或相關(guān)職能部門給予關(guān)注并堅(jiān)持指導(dǎo)。
第二部分疾病預(yù)防控制績效考核軟件的簡介及數(shù)據(jù)填報(bào)說明
一、軟件概況(一)軟件目標(biāo)
在疾病預(yù)防控制體系績效評估研究的基礎(chǔ)上,將科學(xué)管理、績效考核的管理理念與技術(shù)思路實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺上,形成全國疾病預(yù)防控制體系的績效考核管理軟件,最終形成全國疾病預(yù)防控制體系的績效考核管理系統(tǒng)。
通過該軟件的開發(fā)、建設(shè)與應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)各級疾病預(yù)防控制績效考核工作的科學(xué)管理。
(二)開發(fā)原則
1、經(jīng)濟(jì)性:在完成系統(tǒng)開發(fā)的同時,充分考慮項(xiàng)目的投資效益;2、快速見效:系統(tǒng)的關(guān)鍵部分要盡快投入使用,發(fā)揮預(yù)期效益;3、先進(jìn)性:系統(tǒng)應(yīng)有較長的生命周期,采用先進(jìn)成熟的技術(shù);
4、安全可靠:保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)安全,防止非法訪問和數(shù)據(jù)丟失,能連續(xù)運(yùn)行;5、操作簡便:系統(tǒng)用戶界面友好,用戶操作簡便;
6、負(fù)載均衡:提供良好的負(fù)載均衡手段,防止系統(tǒng)阻塞失靈;
7、易維護(hù)性:提供良好的管理和維護(hù)工具,降低平臺的管理和維護(hù)要求;8、可擴(kuò)展性:可以通過用戶定制增加新應(yīng)用功能。
(三)運(yùn)行環(huán)境
1、Windows98/201*/xp/vista2、Internetexplorer6.0以上版本
(四)用戶概況
軟件應(yīng)用系統(tǒng)涉及管理員、審核員、填報(bào)用戶等三類用戶。其中,管理員用戶為:國家級和省級績效考核管理部門。審核員用戶為:國家級和省級績效考核技術(shù)專家。
填報(bào)用戶涉及兩類:一類是區(qū)域績效考核指標(biāo)的填報(bào)用戶,為省(自治區(qū)、直轄市)、地(市)、縣(區(qū))級疾病預(yù)防控制管理部門,如衛(wèi)生廳(局)疾控處等;另一類是機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)的填報(bào)用戶,為省(自治區(qū)、直轄市)、地(市)、縣(區(qū))級疾病預(yù)防控制中心。
二、功能模塊(一)基本管理模塊
1、行政區(qū)劃管理
管理省(自治區(qū)、直轄市)、地市、縣(市、區(qū))三級行政區(qū)劃。包括行政區(qū)劃相關(guān)信息的錄入、修改、查詢、輸出。分層次,逐級向下展開(其中隱含了分地區(qū)統(tǒng)計(jì)關(guān)系信息),統(tǒng)一采用國標(biāo)編碼,由相關(guān)權(quán)限管理員進(jìn)行網(wǎng)上操作。
2、省、市、縣各級別、分類別管理
按照行政區(qū)劃設(shè)置,對各省及所轄的市、縣疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),各級衛(wèi)生行政部門中的疾病預(yù)
防控制管理部門進(jìn)行管理,包括相關(guān)信息的錄入、修改、查詢、輸出。
3、用戶及權(quán)限管理
用戶的創(chuàng)建、權(quán)限的劃分和發(fā)放,采用分級管理模式。4、指標(biāo)權(quán)重管理
特定權(quán)限用戶具有可靈活設(shè)置所轄范圍內(nèi)區(qū)域或機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)權(quán)重的功能。同時,指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)庫要能與填報(bào)信息數(shù)據(jù)庫聯(lián)動,為出具績效報(bào)告提供基礎(chǔ)資料。
5、指標(biāo)管理
考慮到疾病預(yù)防控制事業(yè)的發(fā)展,績效考核指標(biāo)應(yīng)具備可拓展性,因此,應(yīng)具備指標(biāo)的刪除、增加、修改等功能。
6、數(shù)據(jù)維護(hù)管理
對績效考核管理軟件的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理,數(shù)據(jù)庫包括用戶基本信息數(shù)據(jù)庫、填報(bào)信息數(shù)據(jù)庫、審核信息數(shù)據(jù)庫、權(quán)重?cái)?shù)據(jù)庫、分析報(bào)告數(shù)據(jù)庫等。(二)業(yè)務(wù)管理模塊
1、信息通告管理
具有發(fā)布通知通告、相關(guān)文件查詢、考核工作動態(tài)查詢等功能。每個用戶均能夠點(diǎn)對點(diǎn)收發(fā)郵件或信息,并具有消息提醒功能。另外,審核員用戶權(quán)限的用戶具有向權(quán)限范圍內(nèi)的用戶發(fā)布信息的功能。管理員用戶具有向其所轄范圍內(nèi)的各類用戶發(fā)布信息的功能。
2、信息填報(bào)功能
各(特定)級別區(qū)域、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)以填報(bào)用戶權(quán)限登錄后,產(chǎn)生特定級別區(qū)域、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對應(yīng)的填報(bào)數(shù)據(jù)表單,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)的錄入填報(bào)。
對填報(bào)數(shù)據(jù)具有邏輯判斷功能,提示錯誤的填報(bào)數(shù)據(jù),減少“臟數(shù)據(jù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)系統(tǒng);機(jī)構(gòu)內(nèi)不同科室或人員用同一用戶名登錄后,能夠同時在線填報(bào)不同數(shù)據(jù)表單;能夠?qū)崟r提示數(shù)據(jù)表單的填報(bào)狀態(tài),并在提交某數(shù)據(jù)表單時出現(xiàn)如下提示“請認(rèn)真核實(shí),一經(jīng)提交不得修改,需要向上一級衛(wèi)生主管部門提交報(bào)告,經(jīng)審核后方可修改”。
3、信息審核功能
審核用戶能夠?qū)Ρ粚徍藱C(jī)構(gòu)的每個績效考核指標(biāo)及每一大類績效指標(biāo)進(jìn)行審核評價,并在最后提交綜合審核意見;通過的分析運(yùn)算,查找偏倚較大的異常指標(biāo),形成相應(yīng)的指標(biāo)清單;并具有數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印功能。
4、績效考核功能
具有對各(特定)級別區(qū)域、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)出具績效考核分析報(bào)告等功能,包括績效考核指標(biāo)值列表、考核結(jié)果分析表等。
5、信息查詢功能(1)填報(bào)數(shù)據(jù)查詢
填報(bào)用戶能夠查詢歷年填報(bào)的基本數(shù)據(jù)(自身填報(bào)數(shù)據(jù)、考核審核后數(shù)據(jù));
審核員用戶、管理員用戶能夠查詢轄區(qū)范圍內(nèi)某一機(jī)構(gòu)的自身填報(bào)數(shù)據(jù);能夠查詢轄區(qū)范圍內(nèi)所有機(jī)構(gòu)自身填報(bào)數(shù)據(jù)匯總(按指標(biāo)匯總)。
(2)考核結(jié)果查詢
填報(bào)用戶能夠查詢考核審核后數(shù)據(jù)及審核意見,查詢績效指標(biāo)值列表、績效評價報(bào)告;查詢?nèi)珖ɑ蜉爡^(qū))成績最好的機(jī)構(gòu),自身所在位置,包括綜合得分、單項(xiàng)類別(指標(biāo))等。
審核員用戶、管理員用戶能夠查詢當(dāng)年轄區(qū)范圍內(nèi)某一機(jī)構(gòu)的考核審核后數(shù)據(jù)及審核意見、績效指標(biāo)值列表、績效評價報(bào)告;能夠查詢轄區(qū)范圍內(nèi)所有機(jī)構(gòu)考核審核后數(shù)據(jù)匯總(按指標(biāo)匯總)、
績效綜合得分匯總、績效指標(biāo)值匯總。能夠直接生成轄區(qū)范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)清單;具有數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印功能。
6、信息交流平臺
提供一個相互交流、討論和學(xué)習(xí)的場所,可設(shè)定討論范圍,實(shí)現(xiàn)討論組功能,不受時間、空間限制,采用實(shí)名參加討論。
7、其他功能(1)提醒機(jī)制
登錄提醒。用戶登錄系統(tǒng)時,系統(tǒng)可隨時提供待辦事宜列表,并自動刷新,彈出窗口并伴有聲音即時提醒。
(2)使用幫助
提供操作指南、技術(shù)支持信息和聯(lián)機(jī)幫助,幫助用戶解決使用中遇到的難題。
三界面介紹(一)登錄界面
登錄網(wǎng)址:登錄界面:
57不同類型用戶的用戶名、初始密碼由管理員統(tǒng)一生成后下發(fā)。各類用戶按照所給信息逐一輸入“用戶名”、“密碼”和“驗(yàn)證碼”后進(jìn)入系統(tǒng)。(二)“管理員”主界面1、“管理員”所包含功能模塊
☆信息發(fā)布:通知公告、政策法規(guī)、文件依據(jù)、信息交流☆信息查詢:填報(bào)信息、考核結(jié)果、績效報(bào)告☆數(shù)據(jù)維護(hù):數(shù)據(jù)庫的維護(hù)
☆用戶管理:生成各類型用戶的用戶名和密碼☆權(quán)重設(shè)置:設(shè)置各省的市、縣級指標(biāo)權(quán)重☆指標(biāo)設(shè)置:可根據(jù)工作需要對指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整2、“管理員”主界面
58(三)“審核員”主界面1、“審核員”所包含功能模塊
☆信息發(fā)布:點(diǎn)對面的信息交流管理☆信息查詢:填報(bào)信息、審核報(bào)告和績效報(bào)告
☆數(shù)據(jù)審核:查詢由機(jī)構(gòu)填報(bào)數(shù)據(jù)生成的績效指標(biāo)值,并根據(jù)現(xiàn)場考核情況評分,填寫審核
意見
2、“審核員”主界面
59(四)“填報(bào)機(jī)構(gòu)”主界面1、“填報(bào)機(jī)構(gòu)”所包含功能模塊
☆信息填報(bào):績效考核數(shù)據(jù)的填報(bào)和查詢☆信息查詢:考核成績、審核報(bào)告和績效報(bào)告☆個人信息管理:提問等點(diǎn)對點(diǎn)信息交流2、“填報(bào)機(jī)構(gòu)”主界面填報(bào)年份信息提示欄指標(biāo)類型64
四填報(bào)用戶使用說明
(一)登錄界面及網(wǎng)址
在網(wǎng)址欄輸入網(wǎng)址,進(jìn)入軟件登錄界面后,逐一錄入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼。其中,用戶名和密碼由管理員統(tǒng)一生成并下發(fā)(初始密碼:123123)。
用戶名密碼驗(yàn)證碼逐一錄入后按“登錄”進(jìn)入界面24
(二)填報(bào)用戶首頁簡介及功能介紹
1、首頁簡介
首頁界面的左側(cè)為功能菜單區(qū),中部為首頁頁面主體。點(diǎn)擊“指標(biāo)類型”左側(cè)的箭頭顯示需要填報(bào)的數(shù)據(jù)表單,點(diǎn)擊相應(yīng)的表單可進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)。
2、初始密碼及修改密碼
填報(bào)用戶:用戶名為“行政區(qū)碼(國標(biāo)碼)+a(填報(bào)區(qū)域指標(biāo))或b(填報(bào)機(jī)構(gòu)指標(biāo))”,初始密碼均為“123123”。
管理員用戶:用戶名為“行政區(qū)碼(國標(biāo)碼)+u”,初始密碼為“7890”。
用戶在使用初始密碼登錄后,需要立刻進(jìn)行密碼的更改,具體操作如下:點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單區(qū)中的“功能列表”左側(cè)的箭頭,選擇“賬號密碼修改”,依次輸入“初始密碼”、“新密碼”和“重復(fù)密碼”,然后點(diǎn)擊“更新密碼”完成成密碼修改。
重點(diǎn)提示:修改后的管理員密碼=管理員用戶名+修改密碼時錄入的新密碼。如:
3、部分功能介紹
公告管理
點(diǎn)擊首頁界面右上角的“公告管理”選項(xiàng)卡可顯示公告管理界面,可以分別在“通知公告管理”、“政策法規(guī)管理”、“文件依據(jù)管理”和“信息交流管理”四個選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊相應(yīng)條目來閱讀通知和下載相關(guān)材料。
個人信息管理&發(fā)送站內(nèi)信
點(diǎn)擊首頁界面右上角的“個體信息管理”選項(xiàng)卡可顯示登陸用戶的站內(nèi)信列表,逐個點(diǎn)擊閱讀信息內(nèi)容。
發(fā)送站內(nèi)信的方式有以下兩種:方式一:
在“個體信息管理”選項(xiàng)卡界面點(diǎn)擊信息列表左上角的“新建”按鈕,系統(tǒng)將會出現(xiàn)信息發(fā)送界面,依次填寫收件人用戶名、主題和信息內(nèi)容,然后點(diǎn)擊“發(fā)送信息”按鈕即可發(fā)送信息。
方式二:
在“個體信息管理”選項(xiàng)卡界面點(diǎn)擊“成員列表”按鈕,選擇對應(yīng)的收件人用戶名后,點(diǎn)擊“短訊息”按鈕后,同樣會跳出如上所述的信息編輯界面,編輯后也可發(fā)送站內(nèi)信。
(三)“填報(bào)年份”選擇
首頁界面左上角為考核年份,數(shù)據(jù)填報(bào)時首先選擇“填報(bào)年份”后再填報(bào),當(dāng)前默認(rèn)狀態(tài)為“201*年”。本次調(diào)查主要針對201*年的數(shù)據(jù),在左上角的年份下拉框中選擇“201*年”即可。
(四)逐類信息填報(bào)1、填報(bào)步驟
填報(bào)信息時,先在左側(cè)“指標(biāo)類型”中點(diǎn)擊擬填報(bào)的指標(biāo)類型,再在右側(cè)信息欄中逐條錄入數(shù)
據(jù),信息填寫完成后點(diǎn)擊“保存”。點(diǎn)擊“保存”后,狀態(tài)欄由“新建”變?yōu)椤熬庉嫛,表明保存成功。?shù)據(jù)保存后,可以進(jìn)行修改。
注意:在信息填報(bào)時,注意不能漏填。
2、填報(bào)形式
a.直接錄入文本型b.直接錄入數(shù)據(jù)型
多數(shù)指標(biāo)填報(bào)為整數(shù)形式(邏輯糾錯)
和“錢”、“建筑面積”等有關(guān)的數(shù)據(jù)保留1位小數(shù)c.下拉框式選擇型
3、邏輯糾錯
填報(bào)數(shù)據(jù)不符合邏輯時,軟件顯示錯誤提示“數(shù)值不正確”,需要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入直至符合邏輯。例如:“轄區(qū)應(yīng)接種卡介苗兒童數(shù)”指標(biāo),理論上只能有整數(shù)形式,一旦填報(bào)時錄入了小數(shù)形式,當(dāng)光標(biāo)焦點(diǎn)離開該空格時,會在右側(cè)顯示“數(shù)值不正確”的紅色字樣,提示需要進(jìn)行重新錄入;錄入正確后,紅色字樣將會消失。注意:一旦出現(xiàn)“數(shù)值不正確”字樣的提示,頁面數(shù)據(jù)將無法保存,需要將有邏輯錯誤的數(shù)據(jù)重新錄入后方能保存成功。
(五)特殊數(shù)據(jù)表單類型的填報(bào)1、應(yīng)用科學(xué)研究
“應(yīng)用科學(xué)研究”需要逐條添加后再完成每個具體項(xiàng)目的信息填報(bào)。
首先點(diǎn)擊“新增科研項(xiàng)目”按鈕,顯示數(shù)據(jù)填報(bào)界面。
數(shù)據(jù)填報(bào)界面如下,在“選擇類型”下拉列表框中選擇填報(bào)“立項(xiàng)情況”還是“獲獎情況”后,依次填寫“科研項(xiàng)目名稱”、“相應(yīng)等級”以及“所屬排名”;填寫完一個科研項(xiàng)目信息后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。
點(diǎn)擊“保存”后出現(xiàn)的界面如下:其中綠色底紋表示科研獲獎記錄,白色底紋表示科研立項(xiàng)記錄;若要繼續(xù)錄入其他科研項(xiàng)目信息,則點(diǎn)擊“新增科研項(xiàng)目”按鈕。如需對已錄入項(xiàng)目信息進(jìn)行修改或刪除可點(diǎn)擊“編輯”或“刪除”按鈕。
2、在職人員明細(xì)、人員流動明細(xì)填報(bào)
添加人員明細(xì)情況
“在崗人員明細(xì)、人員流動情況”需要逐條添加,完成每人具體信息的填報(bào)后,形成人員清單。以“在職人員明細(xì)”為例,點(diǎn)擊“新增在崗人員”按鈕,再逐個填寫每個在崗人員的基本信息;拘畔⒁韵吕蚴竭x擇為主,注意:日期填寫格式為“yyyy-mm-dd”。
對于多選題填報(bào)如下圖,以“出國留學(xué)派出渠道”為例假設(shè)要選擇“政府”和“國外”兩個渠道。下拉框內(nèi)選擇第1個選項(xiàng)“政府”,若文本框內(nèi)顯示“2”,表明第1個選項(xiàng)選擇成功。然后下拉框內(nèi)繼續(xù)選擇第2個選項(xiàng)“國外”,文本框內(nèi)顯示“2;3;”,表明多選題選擇成功。
在完整填寫完一個人的基本信息后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。
點(diǎn)擊“保存”后出現(xiàn)的界面,若要錄入其他人信息,繼續(xù)點(diǎn)擊“新增在崗人員”按鈕。如需對已錄入人員信息進(jìn)行修改或刪除,點(diǎn)擊“編輯”或“刪除”按鈕。
注意:區(qū)域填報(bào)用戶“在崗人員明細(xì)”需填報(bào)本級除CDC外的其他疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的所有在崗人員明細(xì)情況;機(jī)構(gòu)用戶“人員流動情況”僅需填報(bào)考核年度內(nèi)CDC的人員流動明細(xì)情況。
導(dǎo)入功能
除了直接錄入人員明細(xì)外,系統(tǒng)提供了導(dǎo)入功能可批量將一批人員記錄導(dǎo)入系統(tǒng)中。
首先,在人員清單界面點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”右側(cè)箭頭,系統(tǒng)將顯示導(dǎo)入界面。點(diǎn)擊右側(cè)的“模板下載”將人員明細(xì)導(dǎo)入模板下載至本地。
將機(jī)構(gòu)的人員記錄嚴(yán)格按照導(dǎo)入模板要求整理完畢后,在人員清單界面點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”右側(cè)箭頭,系統(tǒng)將顯示導(dǎo)入界面。點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕,選擇擬導(dǎo)入的Excel文件(必須嚴(yán)格按照模板要
求整理好人員記錄),然后點(diǎn)擊“導(dǎo)入Excel”即可將文件中的記錄導(dǎo)入系統(tǒng)中。
注意:(1)準(zhǔn)備導(dǎo)入系統(tǒng)的Excel文件必須嚴(yán)格按照提供的模板形式和指標(biāo)選項(xiàng)編碼進(jìn)行人員基本情況錄入,不得留有空白,否則將會導(dǎo)入失;(2)人員記錄導(dǎo)入成功后,需要對軟件中的每條人員記錄進(jìn)行仔細(xì)核對,確保無誤。
復(fù)制功能
可將上年度全部已有的在職人員數(shù)據(jù),直接復(fù)制到今年,然后再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改和新增。具備上年數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能的指標(biāo)和頁面還有:“房屋儀器設(shè)備”、“應(yīng)急物品儲備”、“檢驗(yàn)檢測能力”等。
查詢功能
在人員清單界面點(diǎn)擊“條件查詢”右側(cè)箭頭,系統(tǒng)將顯示查詢界面。將“啟用條件過濾”單選
框選上,設(shè)置好查詢條件后,點(diǎn)擊“過濾”按鈕,系統(tǒng)將顯示符合查詢條件的人員信息列表,并可對其中的某條記錄進(jìn)行編輯或刪除。
3、檢驗(yàn)檢測能力
“檢驗(yàn)檢測能力”頁面,由于頁面數(shù)據(jù)量大,需要耐心等待界面生成后再進(jìn)行錄入。當(dāng)?shù)?、第2項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的第2列選項(xiàng)欄顯示“正在加載數(shù)據(jù)”字樣時,表示正在生成頁面。
提醒:使用IE等瀏覽器時,將出現(xiàn)提示是否取消腳本運(yùn)行的對話框,此時需要點(diǎn)擊“否”繼
續(xù)運(yùn)行腳本,完成頁面生成。
當(dāng)?shù)?、第2項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目第2列選項(xiàng)欄顯示為“待選”時,表明界面已生成,可以進(jìn)行錄入。
在數(shù)據(jù)填報(bào)時,先將所有選項(xiàng)在excel或紙質(zhì)版本上確認(rèn)完畢,再一次性全部錄入系統(tǒng)中,中間過程不要分階段保存。
對于“已開展”項(xiàng)目,無需選擇原因;對于“應(yīng)開展未開展”項(xiàng)目,選擇最主要原因;對于“無需開展”項(xiàng)目,選擇最主要原因。
在所有檢驗(yàn)項(xiàng)目全部全部錄入完畢后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。
點(diǎn)擊“保存”后,第2列的原因項(xiàng)將恢復(fù)為“待選”字樣,而“已存值”一列將顯示所選擇選項(xiàng)所相對應(yīng)的數(shù)值,表明已保存成功。
在保存成功后,若需要對“檢驗(yàn)檢測能力”頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)修改,請注意:若僅修改第一列數(shù)據(jù)(“是否開展”),只需更改選項(xiàng)后點(diǎn)擊“保存”;若修改第二列數(shù)據(jù)(“未開展原因選擇”),則需要將該列所有的選項(xiàng)都重新選擇后再“保存”;若不按此操作,容易造成數(shù)據(jù)丟失!再次提醒,盡可能在數(shù)據(jù)全部確認(rèn)后再填報(bào)該頁面!4、體系意見征詢
“體系意見征詢”,每個疾病預(yù)防控制中需由3人填寫,分別是中心主任、中心主管業(yè)務(wù)的副主任、業(yè)務(wù)管理科室負(fù)責(zé)人。
在填報(bào)時,首先選擇人員身份,選擇后再按題目要求逐漸選擇下拉框填報(bào)。
填寫完一份后,點(diǎn)擊“保存”按鈕,繼續(xù)填寫下一份征詢意見。
5、幾類特殊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量表的填報(bào)
“暴發(fā)疫情處置”、“散發(fā)疫情處置”、“蟲媒疾病處置”、“突發(fā)事件演練”、突發(fā)事件處置”、“職業(yè)衛(wèi)生評價”、“放射衛(wèi)生評價”、“人群行為干預(yù)”等八類量表,均涉及到需填寫幾例的情況,需首先選擇第n例,再填報(bào)每例的具體信息。
以“暴發(fā)疫情處置”為例,隨機(jī)抽取年度5起暴發(fā)疫情,不足5起全查。在具體填報(bào)時,首先選取“第n起疫情”,再逐項(xiàng)對量表題目進(jìn)行評分。
填寫完一份后,點(diǎn)擊“保存”按鈕,繼續(xù)填寫下一份量表。
填報(bào)注意事項(xiàng):按照打分要求對量表?xiàng)l目進(jìn)行評分,每項(xiàng)評分不得超過滿分值,評分允許保留1位小數(shù);非特殊類型量表直接進(jìn)行評分即可,無需進(jìn)行量表個數(shù)選擇。
(六)數(shù)據(jù)遞交
當(dāng)數(shù)據(jù)審核無誤后,點(diǎn)擊“完成遞交”遞交數(shù)據(jù)。注意:完成遞交后,數(shù)據(jù)即不能更改。
彈出對話框提示“請認(rèn)真核實(shí),一經(jīng)提交不得修改,需要向上一級衛(wèi)生行政管理部門提交報(bào)告,經(jīng)審核后方可修改”,點(diǎn)擊“確定”完成遞交數(shù)據(jù)。
狀態(tài)欄顯示“完成”,表明遞交成功。
提醒:對于“體系意見征詢”和幾類特殊量表,需逐份進(jìn)行數(shù)據(jù)提交。
(七)關(guān)于數(shù)據(jù)填報(bào)的說明1、本輪“考核年度”為201*年
本輪績效考核的考核年度為201*年,即需要填報(bào)201*年的數(shù)據(jù)。目前績效考核已經(jīng)成為一項(xiàng)常態(tài)化工作,今后每年都應(yīng)組織開展對上年度績效考核指標(biāo)和數(shù)據(jù)的填報(bào)工作。2、部分指標(biāo)需補(bǔ)充填報(bào)201*年數(shù)據(jù)
雖然全省在201*年,就已經(jīng)完成了對201*年績效考核數(shù)據(jù)的填報(bào),但按照衛(wèi)生部要求,對于在新的評估標(biāo)準(zhǔn)中有修改的部分指標(biāo),需要重新收集資料后,按照新的評估標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算數(shù)據(jù),重新填報(bào)。提醒:在錄入201*年的數(shù)據(jù)時,請先選擇填報(bào)年份為“201*年”。
第三部分疾病預(yù)防控制中心績效考核評價報(bào)告模板
(年度)
為落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出的“加強(qiáng)績效考核,提高服務(wù)效率和質(zhì)量”的工作要求,按照衛(wèi)生部推進(jìn)全國疾病預(yù)防控制績效考核工作部署,疾病預(yù)防控制績效考核工作組依據(jù)衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn),對疾病預(yù)防控制中心年度,基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的疾病預(yù)防控制工作落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場考核。
一、績效考核總體結(jié)果與評價(一)工作總體水平年份綜合得分
疾病預(yù)防控制中心績效:年綜合評價得分為分,與上一年相比,綜合評價得分了分,了%。
(二)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)目標(biāo)值情況考核年度上年度本年度變化幅度(%)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的指標(biāo)數(shù)(個)占指標(biāo)總數(shù)的比例(%)平均完成度(%)上年度本年度變化幅度(%)注:(1)平均完成度:指標(biāo)實(shí)際值與指標(biāo)目標(biāo)值的比值×100%,提示在當(dāng)前實(shí)際工作實(shí)現(xiàn)指標(biāo)目標(biāo)值的程度,反映各項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)水平,最高為100%。
疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)績效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值情況:年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的指標(biāo)個,占指標(biāo)總數(shù)的%;平均完成度為%。與上一年相比,年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的指標(biāo)個數(shù)了個,平均完成度了%。
(三)履行職責(zé)情況上年度實(shí)現(xiàn)目名稱標(biāo)值的指標(biāo)數(shù)(個)疾病預(yù)防與控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置信息管理健康危害因素監(jiān)測與控制實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)健康教育與健康促進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究綜合指標(biāo)
45本年度平均完成度(%)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的指標(biāo)數(shù)(個)占指標(biāo)總數(shù)的比例(%)平均完成度(%)占指標(biāo)總數(shù)的比例(%)
1.履行職責(zé)平均完成度:
年疾病預(yù)防控制為%、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置為%、信息管理為%、健康危害因素監(jiān)測與控制為%、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)為%、健康教育與健康促進(jìn)為%、技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用研究為%、綜合指標(biāo)為%。
與上一年相比,等指標(biāo)相關(guān)工作有所上升。但等指標(biāo)相關(guān)工作有待加強(qiáng)。2.指標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值情況:
年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值指標(biāo)比例最高,為%;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值指標(biāo)比例最低,為%。與上一年相比,等指標(biāo)相關(guān)工作有所提高,等指標(biāo)相關(guān)工作仍有提升空間。(四)工作完成情況上年度實(shí)現(xiàn)目名稱*本年度實(shí)現(xiàn)目平均完標(biāo)值的(個)成度(%)指標(biāo)數(shù)占指標(biāo)總數(shù)的比例(%)平均完成度(%)指標(biāo)數(shù)標(biāo)值的指標(biāo)數(shù)(個)占指標(biāo)總數(shù)的比例(%)社會環(huán)境(A)工作基礎(chǔ)(B)工作過程(C)系統(tǒng)結(jié)果(D)健康結(jié)果(E)51126323注:(1)具體每一方面所含指標(biāo)參見各指標(biāo)相關(guān)工作開展情況匯總表中“指標(biāo)名稱”一列。
指標(biāo)按系統(tǒng)論社會環(huán)境、工作基礎(chǔ)、工作過程、系統(tǒng)結(jié)果、健康結(jié)果5個維度歸類分析。1.各維度指標(biāo)的平均完成度:
年社會環(huán)境為%、工作基礎(chǔ)為%、工作過程為%、系統(tǒng)結(jié)果為%、健康結(jié)果為%。
與上一年相比,等指標(biāo)相關(guān)工作有所上升。但等指標(biāo)相關(guān)工作有待加強(qiáng)。2.各維度指標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值情況:
年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值指標(biāo)比例最高,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值指標(biāo)比例最低,為%。與上一年相比,等指標(biāo)相關(guān)工作有所上升;等指標(biāo)相關(guān)工作仍有提升空間。二、各指標(biāo)相關(guān)工作開展情況
1.橫向比較:依據(jù)指標(biāo)內(nèi)部序位,年開展得較好的工作是等。而等指標(biāo)相關(guān)工作需加強(qiáng)。
2.縱向比較:與上一年相比,依據(jù)指標(biāo)內(nèi)部序位變化幅度,有進(jìn)步的工作分別是等,而等指標(biāo)相關(guān)工作需加強(qiáng)。
依據(jù)指標(biāo)值變化幅度,有進(jìn)步的工作分別是等,而等指標(biāo)相關(guān)工作需加強(qiáng)。三、取得的經(jīng)驗(yàn)和成績四、問題和建議
疾病預(yù)防控制績效考核區(qū)域指標(biāo)自查統(tǒng)計(jì)表上年度類別指標(biāo)編號指標(biāo)名稱指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值指標(biāo)值11231.1規(guī)劃控制傳染病達(dá)標(biāo)率1.2傳染病總發(fā)病率1.3兒童疫苗接種率2.1全民健康生活方式行動覆蓋率:4全民健康生活方式行動覆蓋率慢性病綜合防控示范區(qū)覆蓋率2.2慢性病綜合干預(yù)覆蓋率:城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔合格率25慢性病規(guī)范管理率管理人群血壓、血糖控制率兒童口腔疾病預(yù)防干預(yù)的學(xué)校覆蓋率口腔疾病預(yù)防干預(yù)的兒童覆蓋率2.3.重性精神疾病患者管理率6重性精神疾病患者管理率重性精神疾病患者檢出率100%與自身前五年平均發(fā)病率縱向比較,有控制達(dá)到國家免疫規(guī)劃的要求50%達(dá)規(guī)劃目標(biāo)達(dá)到醫(yī)改要求達(dá)規(guī)劃目標(biāo)60%60%30%≥70%2.5(201*年)指標(biāo)完成情況完成內(nèi)部度(%)序位指標(biāo)值本年度兩年比較指標(biāo)完成情況指標(biāo)值內(nèi)部完成內(nèi)部提高幅序位變化度(%)序位度(%)47
疾病預(yù)防控制績效考核區(qū)域指標(biāo)自查統(tǒng)計(jì)表上年度類別指標(biāo)編號指標(biāo)名稱指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值指標(biāo)值3(201*)3.5(201*年)4(201*年)7389104113.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時率3.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件規(guī)范處置指數(shù)4.1健康危害因素監(jiān)測與干預(yù)覆蓋率4.2新建改(擴(kuò))建項(xiàng)目衛(wèi)生學(xué)評價率4.3農(nóng)村改水改廁普及率:農(nóng)村安全飲用水覆蓋率農(nóng)村無害化廁所普及率5.1居民基本衛(wèi)生防病知識知曉率:12513614農(nóng)村城市5.2居民基本衛(wèi)生防病行為形成率:農(nóng)村城市100%省級≥0.85、市級≥0.80、縣級≥0.70100%100%≥90%≥80%東部中部西部≥80%≥70%≥60%≥85%≥75%≥65%東部中部西部≥70%≥60%≥50%≥75%≥65%≥55%指標(biāo)完成情況完成內(nèi)部度(%)序位指標(biāo)值本年度兩年比較指標(biāo)完成情況指標(biāo)值內(nèi)部完成內(nèi)部提高幅序位變化度(%)序位度(%)6.1疾病預(yù)防控制經(jīng)費(fèi)投入占地方財(cái)政經(jīng)常性支出的比例逐年增加,且不低于當(dāng)?shù)?8
疾病預(yù)防控制績效考核區(qū)域指標(biāo)自查統(tǒng)計(jì)表上年度類別指標(biāo)編號指標(biāo)名稱指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值指標(biāo)值財(cái)政支出增長比例156.2疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)建設(shè)達(dá)標(biāo)單位比例6.3人力綜合素質(zhì)指數(shù):16省級市級縣級176.4實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)標(biāo)單位比例6.5信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)正常運(yùn)行率:18疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)縣及以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)\\街道基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)≥90%≥6.70≥5.97≥4.93≥95%100%100%≥95%指標(biāo)完成情況完成內(nèi)部度(%)序位指標(biāo)值本年度兩年比較指標(biāo)完成情況指標(biāo)值內(nèi)部完成內(nèi)部提高幅序位變化度(%)序位度(%)
49疾病預(yù)防控制績效考核機(jī)構(gòu)指標(biāo)自查統(tǒng)計(jì)表上年度類別指標(biāo)編號指標(biāo)名稱指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值指標(biāo)值12345167891011121.1.1疫情報(bào)告綜合評價指數(shù)1.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病漏報(bào)率1.1.3傳染病監(jiān)測完成率1.1.4暴發(fā)疫情規(guī)范處置指數(shù)1.2.1冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)管理使用完好率1.2.2疫苗接種率1.2.3規(guī)范接種門診覆蓋率1.2.4疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)規(guī)范處置率1.3.1特定人群艾滋病病毒抗體陽性率1.4.1DOTS覆蓋率1.4.3肺結(jié)核篩查率:艾滋病病毒感染者結(jié)核病的篩查率(。┩筷柗谓Y(jié)核患者密切接觸者篩查率(市縣)按實(shí)際值評分(1)橫向與縱向比較有下降;(2)無漏報(bào)100%≥0.8100%達(dá)到國家免疫規(guī)劃的要求≥90%≥90%縱向比較有控制100%≥90%-指標(biāo)完成情況完成內(nèi)部度(%)序位指標(biāo)值本年度兩年比較指標(biāo)完成情況指標(biāo)值內(nèi)部完成內(nèi)部提高幅序位變化度(%)序位度(%)--------------------------------1.3.2艾滋病病毒感染者和病人接受抗病毒治療的比例80%50
友情提示:本文中關(guān)于《四川省藥品抽驗(yàn)工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,四川省藥品抽驗(yàn)工作績效考核標(biāo)準(zhǔn):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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