巨無(wú)霸網(wǎng)吧收銀員崗位工作制度

巨無(wú)霸網(wǎng)吧收銀員崗位工作制度

1、收支做到唱收唱付（將音量調(diào)節(jié)到顧客可以聽(tīng)到的標(biāo)準(zhǔn)）；2、杜絕未成年人上網(wǎng)，核對(duì)上網(wǎng)人員有效身份信息；3、吧臺(tái)內(nèi)除當(dāng)班收銀員及值班經(jīng)理外嚴(yán)禁外人進(jìn)入；4、嚴(yán)禁和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如有爭(zhēng)議讓當(dāng)班經(jīng)理與其解釋；發(fā)現(xiàn)一次處罰10元

5、接班收銀員負(fù)責(zé)吧臺(tái)衛(wèi)生，保持巨無(wú)霸網(wǎng)吧形象；6、嚴(yán)禁在吧臺(tái)內(nèi)抽煙/玩網(wǎng)游；發(fā)現(xiàn)一次處罰10元

7、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度不得遲到、早退、曠工；如有發(fā)現(xiàn)，一次處罰遲到、早退者10元，曠工者100元

8、嚴(yán)禁用員工卡給熟人上機(jī)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接清空本月員工卡余額；9、交接班發(fā)生金額錯(cuò)誤，原則上直接用現(xiàn)金補(bǔ)齊后交班；10、收到顧客叫車請(qǐng)求，立即呼叫駕駛員且收到回應(yīng)為止；11、沖值點(diǎn)卡必須由顧客輸入賬號(hào)，并由顧客當(dāng)面確認(rèn)，如發(fā)生沖錯(cuò)點(diǎn)卡，與網(wǎng)吧無(wú)關(guān)。由當(dāng)班收銀員與顧客自行協(xié)商解決；

12、客滿時(shí)，必須配合網(wǎng)管安排等機(jī)器的顧客上機(jī)，避免跑單；收到網(wǎng)管的不配合投訴一次處罰10元

13、如離職需提前十天通知主管，不滿10天擅自離職按自動(dòng)放棄未結(jié)算工資處理。

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巨無(wú)霸網(wǎng)吧保潔員崗位工作制度

1、大廳區(qū)地面隨下機(jī)隨清理發(fā)現(xiàn)包干區(qū)地面有老黑斑處罰１０元

２、每二小時(shí)卡座清潔一次；３、每二小時(shí)包間清潔一次門(mén)）；因包間顧客免打擾，進(jìn)入時(shí)需敲門(mén)

４、每四小時(shí)衛(wèi)生間點(diǎn)一次衛(wèi)生香(早中晚三次);發(fā)現(xiàn)一次未及時(shí)點(diǎn)香處罰１０元

５、每周二集中擦拭鼠標(biāo)墊、衛(wèi)生盤(pán)一次；６、每周三衛(wèi)生間用鹽酸除垢一次；周二提前領(lǐng)出放置于衛(wèi)生間內(nèi)（否則自行購(gòu)買(mǎi)）

７、保潔員個(gè)人清潔用品需定人定物專用，不得混用；領(lǐng)取清潔用品需提前一天通知網(wǎng)吧，否則自行解決

８、值班保潔需配戴對(duì)講機(jī);發(fā)現(xiàn)一次未配戴對(duì)講機(jī)處罰１０元

９、每天早晨擦拭臺(tái)面、顯示器（嚴(yán)禁帶水）、鍵鼠、沙發(fā)；發(fā)現(xiàn)包干區(qū)（臺(tái)面、顯示器、鍵鼠、沙發(fā)）有陳灰處罰１０元

１０、如離職需提前１５天通知網(wǎng)吧，否則按自動(dòng)放棄未結(jié)算工資處理；

１１、巡場(chǎng)時(shí)撿拾錢(qián)物需交給吧臺(tái)，發(fā)現(xiàn)未交直接開(kāi)除，同時(shí)按自動(dòng)放棄未結(jié)算工資處理。

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