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員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵 培訓(xùn)心得

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員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵 培訓(xùn)心得

《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》培訓(xùn)心得

中智信達智學(xué)VIP卡面授班聽后感

201*年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營銷的第一人,中國十大營銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語不斷,講解的語言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。

在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡單做人,為人放得開。針對工作中面臨的困難,我們要認識到問題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問題是你成長最好的營養(yǎng)品,是人們成長的階梯,會反映一個人的水準,境界。要喜歡問題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過,這就是個人心態(tài)問題,沒有認識到自己到底是要干什么,得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下,自己要對誰負責(zé)任,會明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè),在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認識到自己和公司是共贏的關(guān)系!認識到公司是自己成長的舞臺!在公司的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重擔(dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟,不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領(lǐng)你前進的人往往會幫助你進步的更快,學(xué)到的更多,比你進入一個大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。

人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實可變的,天下無不可為事。在工作中,你會碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、貢獻價值的。

我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團隊前行時要有目標,在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來幾個月,幾天我們要達到什么樣的目標,這樣才會有前進的動力,才不會迷失道路,少走彎路,給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識,讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來更大的價值。

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員工職業(yè)化培訓(xùn)心得

近期,公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn),由于參加人數(shù)眾多,公司將大家分成了三批分別進行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前,就聽前兩批回來的同事說了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事,大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求,仔細品來受益匪淺,使我格外期待。

7.25日,我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程,心情洋溢。如人所料,在翌日的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程,能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,各企業(yè)首先必須解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。

此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀,設(shè)身處地為客戶著想,幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā),力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求,幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài),提升管理者和員工職業(yè)道德,掌握管理者和員工必備職業(yè)化素質(zhì)。

徐劍老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對于一個企業(yè)未來發(fā)展的重要性。1.老鷹的壽命很長,能夠活到80歲,但是在它三十歲的時候,它會經(jīng)歷一個非常的時期,因為他的羽毛、爪子,還有堅硬的嘴都開始退化,同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡,可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過程,它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石,使自己的嘴重新蛻變得鋒利,再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛,直至把自己全身的羽毛都拔掉,然后經(jīng)過漫長的等待,等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的,大約需要150天,如果它堅持不住,就會死去,但只要它堅持住了,它就會重新成為一只更為強壯的鷹。這個例子告訴我們,想要有更大的作為,必須接受嚴峻的歷練。

2.根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),企鵝要從水中到岸上來,不是爬上來的,因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢?原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底,然后猛然向上一沖,憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當我們在向理想前行的時候,我們往往看到的是進步,熱衷的是接近。當我們稍微遇到困難的時候,心浮氣躁,很難靜下心來想想對策,急功近利。應(yīng)該像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下,以退為進,退可以是簡單的休息一下,也可以是靜靜的思考一下。退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術(shù)!凹毻莆锢眄毿袠,何用浮名伴此生”,企鵝是智慧的,更智慧的是它那種以退為進的精神,那種思辨,這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,處處留心一點,多點思考與總結(jié),智慧便靠你越來越近。

3.1944年冬季,盟軍完成了對德國的合圍,法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境,食物短缺,燃料匱乏。由于德國地處中歐,冬季非常寒冷,缺乏燃料可能導(dǎo)致許多居民凍死,不得已,各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的,據(jù)戰(zhàn)前留學(xué)德國(被困)的季羨林回憶:林業(yè)人員先在茫茫林海中搜尋,尋找老弱樹或劣質(zhì)樹,找到,則在上面畫一個紅圈。“砍伐沒有紅圈的樹,要受到處罰!眴栴}是,誰來執(zhí)行處罰?當時德國行政管理名存實亡,公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線去了,市內(nèi)找不到警察,全國近乎處于政權(quán)的真空。但直到戰(zhàn)爭結(jié)束,全德國沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐的事,他們?nèi)恐覍嵉貓?zhí)行了規(guī)定。他們的認真,促成了他們的發(fā)展。

4.一個德國人從萊茵河旁邊走過去,正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿,德國人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。其實,中國人早就講過這個道理,孟子說,“勿竭澤而魚”,一個人不要把河里、池塘的魚釣光了,免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了,并不是只有德國人才懂,結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿,就走了過去!澳阍趺茨脙筛灨?”“我只有一根,另外一根是我朋友的!薄澳闩笥训侥睦锶チ耍俊蹦莻小孩大概小學(xué)五六年級的樣子。“他去上洗手間了。”說著說著,那個小孩就走過來了。德國人一看,嗯!一人一根釣竿很好!坝袌(zhí)照嗎?”德國人釣魚是要有執(zhí)照的,因為釣魚,要先學(xué)習(xí)怎么釣?“你們把魚釣起來,它很痛你們知道嗎?你們很爽它很痛。不要亂釣嗎?鉤得它都發(fā)火了,對不對?所以你們要知道怎么釣這個魚?不要虐待魚嗎?”于是兩個小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國人又問,“你們有帶尺嗎?”在德國釣魚不帶尺,就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有!有!他們規(guī)定是7寸以下放回河里,7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個德國人說,“嗯,很好!”一個外國游客忍不住問,“碰到你兒子了?”“不是”“你朋友的小孩?”“不認識。”“不認識?”外國游客很詫異。德國人接著就講:“在德國,每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅局限于對個人,他們的團隊意識是多么的強烈。

5.在日本這個島國上,可謂寸土寸金,任何建筑物都很小,包括馬路在內(nèi)。一般的城市街道,單方向上只有一條行車道,即使是在東京這樣的國際大都市,也只有三條行車道,而東京的車輛數(shù)目是北京的二倍,卻鮮見有堵車現(xiàn)象發(fā)生,為什么?因為日本人開車時都規(guī)規(guī)矩矩的在白線內(nèi)行駛,很少加塞、壓線或強超車,所以,不管走到哪條路,你的車也許會走的很慢,但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來,就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍,他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊前行,不溫不火,慢條斯理,結(jié)果不出一小時,他們就行駛出了堵車區(qū)域。從堵車開始,與大家同行的其他車輛,就一直“陪伴”著每輛車到結(jié)束,大家誰也不著急,跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是,在他們旁邊就是一條緊急避險車道,全程都空閑著,沒有一輛車利用它超車,使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象,在中國是難以想象的,誰不超近道,誰就是傻瓜。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認真。

6.抗戰(zhàn)剛剛勝利時,日本軍投降,一個參與過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地說,那種場面更像是交接,而不是投降,日本軍的隊伍始終整齊一致,槍支等設(shè)備光亮如新。

7.金錢可以買到很多東西,但有時卻買不來一顆感恩的心,因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員,因為德國國內(nèi)經(jīng)濟不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親,他根本無法立足,只得到處流浪,直到幸運地得到一家小工廠老板的青睞,雇用他擔(dān)任制造機器馬達的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人,很快便掌握了馬達制造的核心技術(shù)。這時,美國的福特公司有一臺馬達壞了,公司所有的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候,有人推薦了斯坦因曼斯,福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁,先聚精會神地聽了3天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多時,最后他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線,寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議,拆開馬達,取下了多余的16圈電線,馬達就能正常運轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后,對他十分欣賞,先是給了他一萬美元酬金,然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說:“我不能離開那家小工廠,因為在我最困難的時候,這家工廠的老板幫助了我,我不能忘恩負義、見利忘義!备L叵壬械椒浅_z憾,繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司,人們都以能進福特公司為榮,而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機會。不久,福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議,這樣一家小工廠怎么會進入福特的視野呢?福特先生意味深長地說:“因為那里有斯坦因曼斯!”

一個人的忠誠給他帶來了更大的發(fā)展空間,而那種將自己個人利益看得比什么都重的人,為了利益放棄忠誠,將會成為職業(yè)生涯中永遠抹不去的污點,嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干,因為才華出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后,他卻離開了公司。大家都很疑惑,認為他技術(shù)水平高,又很能干,沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來,老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間,曾為了收受一筆兩萬美元的私款,而把企業(yè)一項重要的技術(shù)機密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻,這件事沒過多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰,并且被迫離開了這家公司。離開原公司后,老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘,誰料對方老板去不要他,理由是:“你對原來的企業(yè)不忠誠,就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人,我們也不敢用!崩隙旁谶@行的名聲算是徹底敗壞了,他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠,同時也失去了別人對他的信賴。為一點小小的利益而出賣忠誠的人喪失了別人的信賴,喪失了發(fā)展機會和長遠利益,并且一旦失去就很難在彌補回來。

8.同樣是一個老板開的面粉廠,中國的場站在投資人力物力更多的情況下,以不到韓國本土面粉廠的業(yè)績倒閉,韓國人給予的評價既是:那里的員工沒有做到100%的投入。

9.在職業(yè)化心態(tài)一講中,徐老師根據(jù)各國對棋牌類不同的喜好,做了這樣的分析:美國人喜歡打橋牌,講究的是競合,即個人英雄主義和雙贏思維相結(jié)合;日本人喜歡下圍棋,講究的是布局,即有大局觀念追求雙贏精神;中國人喜歡打麻將,拿手的是互相拆臺,看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格,但我覺得如果能夠認清對手,這種習(xí)慣也是非常好的。

10.曾經(jīng)有一則新聞報道過一艘油輪觸礁,所有人都墜海,船上有一名游泳健將,往返救助了20人,導(dǎo)致下身截肢。事隔25年一名記者找到當時那位救人的健將,問他有沒有后悔過當時的救助行為,他說:“我始終沒有后悔過救他們,但是令我意外的是,25年來竟沒有一個被我救的人感謝過我!”所以,人一定要有奉獻和感恩的心。

11.有一名無名的女花旦下鄉(xiāng)演出,在一位局團長的盛意下喝了一口酒,致使一個高音沒唱上去,改了一個平音。事后,女花旦一直覺得愧對那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親,每天堅持苦練,終于有一天,當她再次有機會到那個地方去演出時,演出結(jié)束,一個老漢來到后臺對她說,上次你的一個高音沒唱上去,這次你唱得很好,女花旦喜極而泣。

12.1920年,11歲的里根特別愛踢球,一次,他不小心把鄰居家的窗戶打破了,鄰居要求里根賠償12.5美元。當時的12.5美元是一個很大的數(shù)字,可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢呀?于是,他只好回家找爸爸,爸爸得知了事情的經(jīng)過后,讓里根自己想辦法解決。里根為難的說:“爸爸,我確實沒有12.5美元!卑职窒肓讼,從兜里掏出12.5美元說:“這筆錢我先借你,你一年以后一定要還我。”里根鄭重的點了點頭。從那以后,里根開始了艱苦的打工生活,經(jīng)過半年的努力,他終于掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中,里根解釋說,正是通過這件事,使他懂得了什么是責(zé)任,懂得了一個人要對他的行為負責(zé)。

整堂培訓(xùn)下來,我深深的體會到在職業(yè)化方面我們還是初學(xué)者,所以我們只有更努力與此,才能使企業(yè)在競爭中不被一陣陣的浪潮淹沒,才能安全的在浪尖俯瞰其他企業(yè),占得先機。

周日晨,我們被車送到薊縣的一處風(fēng)景區(qū)--梨木臺,通過半天的游歷,使我清晰地看到了我們做事時出現(xiàn)的許多不足和一些已經(jīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)。

伴著前一天被培訓(xùn)激起的熱情,面對那美麗的山色,我們每個人都有點兒躍躍欲試。但當大巴停靠到游覽區(qū)門前時,我們發(fā)現(xiàn)等待乘觀光車上山的游客已經(jīng)排起了長龍。這時,我們一行幾人犯了一個錯誤:“急于求成,盲目行動”。我們沒有考慮周詳,就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱,我們一行人走走停停,好多人開始抱怨,有的想要放棄往上爬,但通過隊長的動員,征途還在繼續(xù)。由于我們都是第一次來,對路途完全沒有概念,在一個轉(zhuǎn)彎處,只是因為另外一組游客的誤導(dǎo),我們又差點兒原路返回。而當我們快要爬到山腳的時候,我們看見其他同事已經(jīng)坐著觀光車超過了我們,這讓我想起了徐老師講述的企鵝,以退為進,不失為一件妙計。再看看汗流浹背的我們,體力已經(jīng)嚴重消耗,在接下來的登山行動中自然處于劣勢。好不容易到了山腳,沒走幾步,就有隊員掉下隊來,看他們氣喘吁吁的樣子,只好讓他們先稍事休息,再自由決定是否要繼續(xù)上。我們幾個仍在爬的隊友,依舊一路相互鼓勵的堅持著上山。在快接近終點的時候,我也感覺到體力嚴重透支,一度想要放棄,但當我想到巖石間一只蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴,想起“差不多”先生時,我堅持住了。在目的地的合影照上,你仍可以看見我強度運動后紅紅的臉。

上山容易,下山難。在下山的過程中,我們之間對待同事的熱情體現(xiàn)的淋漓盡致,我們互相攙扶,相互攜手,愉快而自豪的走下了山。

不過我個人覺得雖然我們這些堅持爬到目的地的人成功了,并且被其他同事視為是最有恒心和毅力、體能最強的幾個人;但是,我們用的是土辦法,僅僅是憑年少的熱情取勝,在洞察力、戰(zhàn)略力等方面還是很欠缺的。

我把這次培訓(xùn)的點滴,綜合在這次登山活動上,發(fā)現(xiàn)我們時而會具備一些職業(yè)化的能力,但是時而對于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美,這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業(yè)化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業(yè)化員工,以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持,我將用自己的成長為企業(yè)帶來更大的貢獻。

最后,讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬,團結(jié)集體的蜜蜂,堅韌執(zhí)著的鮭魚,目標遠大的鴻雁,目光銳利的老鷹,腳踏實地的大象,忍辱負重的駱駝,嚴格守時的公雞,感恩圖報的山羊,勇敢挑戰(zhàn)的獅子,機智應(yīng)變的猴子,善解人意的海豚一樣,以一種“我工作,我快樂”的精神,譜繪我們美麗的濱海中遠吧!

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