09年120工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

120急救分站在市醫(yī)院領導和急救中心的統(tǒng)一調(diào)度和大力支持下，以落實科

學發(fā)展觀為指導，深入貫徹執(zhí)行黨的十七大四中全會精神，以救死扶傷的革命人道主義為職責，以院前急救工作為中心，大力開展思想政治工作和精神文明建設，努力提高院前急救水平。通過分站全體職工的努力，圓滿完成各項工作任務。1.1-12月份，急救接診病人6780余人次，比去年同期增長近10%。收治病人數(shù)占全院住院病人總數(shù)的六分之一，為醫(yī)院收入的增長做出貢獻。

2.教育駕駛員嚴格做到安全行車，時刻牢記安全第一，真正做到“馬達一響，集中思想。”并強化駕駛員對車輛的愛護工作及敬業(yè)心，居安思危，尊章駕駛，使全年未發(fā)生一起大的交通事故。

3.提高急救效率，將出車放空率下降，出車時間快80%，在44秒內(nèi)駛出站點，使病人能夠盡快的得到我院醫(yī)護人員的救治。

4.強化院前急救教育，提高急救水平，對來分站的醫(yī)生進行崗前培訓，讓每位醫(yī)生上崗前都熟練使用車上的急救設備，將急救模式由將病人“搬上車就走”向“途中急救”的轉(zhuǎn)變，取得明顯的社會效益。5.積極參加省第二屆院前急救技能大賽，并取得團體第三，個人參賽獲“醫(yī)療急救標兵”“優(yōu)秀選手”等稱號，為醫(yī)院增光。

6.我院分站率先開展進行社區(qū)宣教活動，針對不少群眾對急救常識掌握不多的狀況，特印制三萬余份急救常識資料，向市民發(fā)放，并宣傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

7.強化激勵機制，充分調(diào)動職工的積極性。使職工上班擔心出車少，長途救護爭做去傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

。在汽車維護節(jié)油等方面，都盡量節(jié)約開支，減少成本，是全市9家分站中，唯一一家有盈余的分站。

09年分站工作在全體職工共同努力和辛勤勞動下，雖取得顯著成績，但也存在一些問題。如個別急救車上硬件設備不齊，有醫(yī)患糾紛的隱患。2.急救車況不好，需更新車輛等問題。也期望院領導能支持解決。我將帶領分站全體職工在下一個年度再接再厲，爭取使分站工作再上一個臺階。

急救分站：陳孝海

201*年12月10日

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XXX醫(yī)院201*年工作總結(jié)

一、學習實踐科學發(fā)展觀活動與“兩好一滿意”活動相得益彰深入學習實踐科學發(fā)展觀活動（以下簡稱“學習實踐活動”）歷時近半年，在活動開展過程中，醫(yī)院黨委高度重視、廣泛動員、精心組織，圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，將“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“兩好一滿意”活動作為學習實踐活動的載體，立足客觀實際，著眼科學發(fā)展，狠抓解放思想大討論、領導班子分析檢查報告、黨委整改落實等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，切實做到了“兩促進，兩不誤”，在9月9日召開的總結(jié)民主測評會上，醫(yī)院學習實踐活動群眾滿意度達到96.3%。為將學習實踐活動落到實處，深入推進“兩好一滿意”活動，醫(yī)院制定了《貫徹落實科學發(fā)展觀，深化“兩好一滿意”活動實施方案》，著重開展了病歷書寫、“零投訴”單位創(chuàng)建等七項競賽和兩項活動。經(jīng)過一年來的努力，醫(yī)院在診療環(huán)境、服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關(guān)系等方面均有顯著改進，尤其是服務態(tài)度差現(xiàn)象得到了基本扭轉(zhuǎn)�；顒舆_到了人人積極參與、人人受到教育、人人獲得提高的效果，贏得了各級領導和社會各界的認可和贊譽。衛(wèi)生廳廳長包文輝曾在醫(yī)院作了《如何讓XXX醫(yī)院的旗幟高高飄揚》的講話，對醫(yī)院“兩好一滿意”活動給予了很高評價。

二、公共衛(wèi)生應急和重大活動保障能力增強

（一）在手足口病防治工作中，醫(yī)院組織醫(yī)療隊赴重疫區(qū)菏澤市開展救治工作，共派出醫(yī)護人員71人次，合計工作日765天。由于表現(xiàn)優(yōu)異，得到了衛(wèi)生部部長陳竺和XXX省省長姜大明等領導同志的接見。在甲型H1N1流感防治工作中，醫(yī)院加強感染病科力量，完善各病房隔離防范體系，建立良好的轉(zhuǎn)院機制，圓滿完成院內(nèi)防治任務。醫(yī)院還對口支援省胸科醫(yī)院、聊城市、菏澤市，共派出專家99人次，搶救甲流重癥患者107人次。同時還承擔XXXXXX3個校區(qū)的甲流防治任務，調(diào)度9批共78人長駐XXX開展防治工作，患病學生治愈率達100%，得到XXX領導的高度評價。

（二）十一運會醫(yī)療保障。醫(yī)院作為十一運會醫(yī)療保障單位于7月全面啟動醫(yī)療保障工作，承擔賽會期間黨和國家領導人胡錦濤、溫家寶及劉延東、李建國等領導同志的重點保健任務。作為籃球競賽委員會衛(wèi)生處處長單位，全面負責該項賽事的醫(yī)療救治、疾控和衛(wèi)生保障工作。同時醫(yī)院還承擔開閉幕式醫(yī)療保障、定點醫(yī)院救護等工作。醫(yī)院動員全院力量，組建精干團隊，全力以赴，圓滿完成了各項工作任務，得到組委會的高度評價。醫(yī)院被評為“全運會先進集體”，35人被評為先進個人，2人榮立三等功。（三）公益性社會服務。在“衛(wèi)生援困”工作中，我院派出醫(yī)療隊赴四川綿陽市安昌鎮(zhèn)災區(qū)，開展了為期3個月的援建工作。在“衛(wèi)生強基”工作中，醫(yī)院對口幫扶平邑縣人民醫(yī)院等4家縣級醫(yī)院、民族社區(qū)衛(wèi)生服務中心等3個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。全年共派出專家100余人次進行對口幫扶，開展手術(shù)50余臺，診療患者近400人次，講座15次，有效提高了被幫扶單位的業(yè)務水平，取得了良好的社會效益。其中醫(yī)院與民族社區(qū)的合作成為省市兩級“衛(wèi)生強基”工作的優(yōu)秀典型。在“支援西部”工作中，醫(yī)院派出醫(yī)療隊赴重慶市黔江區(qū)中心醫(yī)院，圓滿完成幫扶任務。

三、學科建設穩(wěn)步推進，隊伍建設不斷加強

（一）重點學科建設成效顯著，整體學科水平穩(wěn)步提升。制定并執(zhí)行《XXXXXX醫(yī)院落實XXXXXX“學術(shù)振興”計劃實施意見》，以心血管內(nèi)科學和婦產(chǎn)科學國家重點學科為龍頭，建立和不斷強化了重點學科率先發(fā)展、帶動學科建設整體推進的工作格局。全面完成了“211”三期重點學科建設年度任務，啟動了“985”三期學科和平臺建設規(guī)劃。通過了衛(wèi)生部專家組對心血管重構(gòu)與功能研究衛(wèi)生部重點實驗室的驗收，心血管病蛋白質(zhì)組學實驗室被批準為XXX省重點實驗室。

（二）貫徹“人才興院”戰(zhàn)略，全面加強隊伍建設。積極開展人事管理制度改革，初步形成了崗位設置實施方案。強化人才引進機制，加大改善學緣結(jié)構(gòu)力度，積極選拔校外海外優(yōu)秀人才來院工作，201*年入院新職工中校外海外畢業(yè)生占24%。進一步加強合同制職工管理，職稱評審可行性論證及摸底工作基本完成。四、業(yè)務建設全面推進，綜合實力和服務水平顯著提高

結(jié)合“兩好一滿意”活動的要求，積極組織開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，對病歷書寫標準等醫(yī)療管理制度進行全面修訂補充，加強了“三基三嚴”培訓和醫(yī)療質(zhì)控檢查，醫(yī)院在全省病案檢查中獲得第一名，在全國病案評比中獲得一等獎。在全國率先開展臨床路徑管理、手術(shù)分級管理、手術(shù)安全核對和手術(shù)風險評估等。全年共評出疑難危重搶救病例10項，新技術(shù)10項，“臨床新技術(shù)項目啟動基金”資助項目15項，資助金額47萬元。進一步加強門急診服務流程和工作能力建設，在繼續(xù)開展10項便民服務的同時，重點加強電話和網(wǎng)絡預約掛號、化驗報告單免費郵寄等惠民便民業(yè)務。201*年度醫(yī)院各項主要醫(yī)療業(yè)務指標實現(xiàn)新的突破。其中門診工作量達197.4萬人次，同比增長1.83%；出院人數(shù)57，160人次，同比增長11.51%；手術(shù)量30，387臺，同比增加5.15％；床位使用率103.28%，同比增加2.48%；年平均住院日11.63天，同比減少0.95天；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)32.83次，同比增加2.89次。治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率等重要指標與201*年基本持平。感染防控工作成效顯著，感染發(fā)生率、例次感染率、I類手術(shù)切口感染率等有關(guān)指標均達到衛(wèi)生部要求。

全年醫(yī)保總門診量達213，962人次，同比增加23%，住院29，217人次，同比增加62%，醫(yī)療收入合計5.6億元，同比增加62%。醫(yī)院連續(xù)4年被評為XXX市醫(yī)保信用等級管理A級定點醫(yī)院，在XXX市醫(yī)保辦表彰的15家醫(yī)療機構(gòu)中名列榜首。

五、堅持創(chuàng)新發(fā)展理念，人才培養(yǎng)和教學水平穩(wěn)步提升

加大了教學投入，建立了臨床實習教學實時督察制度，深化了整體化臨床教學改革；推行臨床醫(yī)學四單元教學法，積極倡導PBL教學法，為醫(yī)學專業(yè)教育教學質(zhì)量認證做了扎實的前期準備工作。“整體化臨床教學改革”項目分獲XXX省省級教學成果一等獎和XXXXXX教學成果特等獎。全年共完成XXX理論授課2271學時，見習帶教2140學時，實習教學7326學時，本科畢業(yè)生實際就業(yè)率達95%，醫(yī)院被評為XXX教學管理先進單位。進一步加強研究生教學工作，強化導師崗位責任意識，積極推進落實研究生培養(yǎng)機制改革，全年畢業(yè)研究生386名，4名導師被評為XXX201*年度優(yōu)秀研究生指導教師。全年舉辦國家級繼續(xù)醫(yī)學教育項目12項，省級項目2項。

六、科研工作實現(xiàn)新突破，整體實力繼續(xù)增強

全年共申報國家自然科學基金項目190項，獲得面上項目和青年基金項目29項，列XXX第一位。全年共獲各類科研經(jīng)費2262.3萬元。獲得省部級以上科技進步獎17項，其中張運院士為醫(yī)院首獲何梁何利基金科學與技術(shù)進步獎，李延青教授牽頭的課題獲得XXX省科技進步一等獎，全年共有19項成果獲得廳局級以上成果鑒定。SCI、EI論文數(shù)量大幅增加，共發(fā)表SCI收錄論文195篇，在全國醫(yī)療機構(gòu)中排名第6位，比去年前進3個位次。其中表現(xiàn)不俗的SCI論文（注：其影響因子在國際平均水平以上的SCI論文）發(fā)表數(shù)量排名全國醫(yī)療機構(gòu)第4位。

七、狠抓醫(yī)院基本建設，重點工程進度加快

201*年是醫(yī)院基本建設取得重要突破的一年。其中門診保健綜合樓項目克服重重困難，工程進度不斷加快，目前大樓外裝修工程基本完成，內(nèi)裝修工程已經(jīng)啟動。南新街專家公寓1號樓建設順利開展。此外，醫(yī)院還完成腫瘤防治中心大樓外部裝修、針灸科加層、進修樓改造、眼科激光中心改造等工程10余個，增加業(yè)務用房面積近5000平方米。為推動拆遷工作，醫(yī)院與市政府、市建委等上級領導部門進行了反復磋商論證，最終將拆遷任務由經(jīng)營性拆遷公司轉(zhuǎn)交至歷下區(qū)政府負責。全運會后，歷下區(qū)政府啟動了門診保健綜合樓周邊214戶的拆遷工作，取得一定進展。

八、國有資產(chǎn)管理和物資采購不斷規(guī)范，數(shù)字化醫(yī)院建設穩(wěn)步推進

完善了國有資產(chǎn)管理體系，提高了國有資產(chǎn)管理水平，醫(yī)院被評為201*年度XXX省計量工作先進單位。PET-CT室投入運營，總額1500萬美元的美國政府貸款項目進入國際招標階段。全年組織各類招標70項，采購儀器設備961臺（件），采購金額3916萬元；采購各類耗材價值2.7億元。截至日前，醫(yī)院共擁有各類儀器設備23，920臺（件），價值6.55億元，同比增長11.48%。數(shù)字化醫(yī)院建設取得新進展，順利完成業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的更新?lián)Q代。

九、秉承百年老院精神，實現(xiàn)發(fā)展新跨越

201*年是國家實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是醫(yī)改和公立醫(yī)院改革試點深入推進的一年，也是醫(yī)院建院120周年，醫(yī)院將面臨重大發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。201*年醫(yī)院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照黨的十七大和十七屆三中、四中全會和全國衛(wèi)生工作會議精神，以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“兩好一滿意”活動和建院120周年慶典活動為平臺和抓手，積極推進醫(yī)院內(nèi)涵建設，提升綜合服務水平，擴大社會影響力，為早日實現(xiàn)“國內(nèi)一流、國際知名”高水平研究型醫(yī)院的發(fā)展目標而努力奮斗！

201*年工作思路：

一、積極貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實推進醫(yī)院管理內(nèi)涵建設，努力實現(xiàn)科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展

⒈以科學發(fā)展觀為指導，制定醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。⒉立足醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標，切實加強管理團隊建設。⒊完善綜合指標體系，推行科主任目標責任制。4.進一步加強機關(guān)建設，不斷提高工作效能。

5.進一步明確醫(yī)院功能定位，爭創(chuàng)國家區(qū)域醫(yī)療中心。

二、精心組織建院120周年慶典活動，全面加強醫(yī)院文化建設6.加大組織動員力度，做好建院120周年慶典籌備工作。7.組織開展院慶系列活動。

8.以120周年院慶為契機，加強醫(yī)院文化建設。

三、繼續(xù)深入開展“兩好一滿意”活動，加強行業(yè)文明建設9.按照衛(wèi)生廳部署，做好第三年度活動組織工作。

10.著眼活動與中心工作的對接，抓好活動長效機制建設。11.加強反腐倡廉工作，推進行業(yè)文明建設。

四、推進應急和公共服務體制機制建設，進一步強化社會服務能力12.增強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力，提高重大活動醫(yī)療保障水平。13.擔承社會責任，提供高水平醫(yī)療服務。14．加大醫(yī)保管理體制機制建設。

15.繼續(xù)推行醫(yī)院集團化經(jīng)營，大力拓展社會服務空間。

五、以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為抓手，全面提升診療水平16.提高醫(yī)療護理質(zhì)量，切實保障醫(yī)療安全。

17．繼續(xù)實施“技術(shù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，扎實推進醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。18.推進門急診服務內(nèi)涵建設，提高綜合服務水平。19.加大干部保健投入力度，提升工作效能。20.加強合理用藥管理，提高藥學服務水平。

六、推進學科和隊伍建設，加強教學、科研、醫(yī)師培訓和國際合作21.扎實推進學科建設，提升重點學科水平。22.強化隊伍建設，穩(wěn)步推進人事制度改革。23.強化臨床教學管理，深入開展教學改革。

24.創(chuàng)新科學研究管理體制機制，努力實現(xiàn)科研工作新突破。25．努力爭創(chuàng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全國品牌。

26．積極推行“開放式辦院”戰(zhàn)略，提升醫(yī)院國際化水平。七、加強支撐體系建設，提高綜合服務能力27.加強組織協(xié)調(diào)，加快門診保健綜合樓工程。28.推進醫(yī)院基本建設，優(yōu)化院區(qū)布局。

29.加強國有資產(chǎn)管理，提升物資采購和管理水平。31.積極營造和諧工作環(huán)境，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。

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