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政府機關司機如何提高服務質(zhì)量

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政府機關司機如何提高服務質(zhì)量

政府機關司機如何提高服務質(zhì)量

XX年年,在局班子的正確領導下,結(jié)合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為發(fā)改事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。下面將如何提高政府機關司機服務質(zhì)量總結(jié)如下:

一、立足本職,干好工作回顧XX年年的工作,自己能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,“十次事故九次快,思想麻痹事故來”,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里。行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶匯,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓“三先”,牢記自己的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛,勤儉節(jié)約。在XX年年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低費用,保證完成出車任務,全年安全行駛8萬多公里。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓領導有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日。因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立司機形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

二、加強團結(jié),服從管理在做好本職工作的同時,積極參加局機關組織的各項集體活動,加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。平時緊跟形勢,愛崗敬業(yè),求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名,不圖利,加強學習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,圓滿完成各項工作任務;叵隭X年年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

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把握創(chuàng)先爭優(yōu)契機提高政府服務質(zhì)量

服務型政府是我國當代政府發(fā)展的必然趨勢和要求,服務型政府也就是為人民服務的政府,是“三個代表”重要思想在政府管理領域的具體體現(xiàn)。而如何來提高政府的服務質(zhì)量呢?正如火如荼開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是提高政府服務質(zhì)量的有力契機。筆者認為,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,至少可以通過三點來提高政府的服務質(zhì)量。

一、統(tǒng)一思想,教育為先。政府是一個內(nèi)部聯(lián)系緊密的體系,要提高這個體系的整體服務質(zhì)量,就必須做到機關內(nèi)每個部門、每個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量有所提高,可以借助廣泛深入開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,多樣化教育黨員干部提高服務意識,把“為人民服務”的宗旨再次深入人心,讓政府服務意識形態(tài)有整體提升。

二、健全制度,落實到位。提高政府服務質(zhì)量不是一個階段性的工作,必須長期堅持開展。這需要一個較完備和不斷完善的制度體系來規(guī)范和指導政府機關黨員干部,以更好的態(tài)度和效率來服務群眾,這樣帶來的好處不僅僅是讓政府職能更加高效,也能為創(chuàng)建先進基層黨組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動起到切實的推動作用。

三、加大監(jiān)督,嚴格獎懲。加大監(jiān)督是最大的愛護,不僅要靠思想教育的軟支撐,更要靠剛性制度的硬約束。而只有當黨內(nèi)、黨外監(jiān)督形成體系,只有紀檢、組織、審計、檢察等各種監(jiān)督形成制度合力,權力才能得到有效制約,腐敗的土壤才能被徹底清除,“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的主題才能得到深化。

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